Сообщений в теме: 478

[Д' Артаньян]

vasilisa (12th November 2009 - 0:49) писал:

Дата регистрации это ваш звонок, который записывается или бумага выданная мастером в день прихода за оборудованием.

Василиса, со всем уважением, но писАть одно и тоже по несколько раз, это для меня слишком.
Если всем лень читать тему, то поясню еще раз и от темы отстраняюсь.
Про звонки и мейлы говорить не буду, факт их существования сложнодоказуем и заниматься их доказательством за эти деньги никто не будет (долго, дорого и муторно). Учтите еще и человеческий фактор. В бумаге, выданной мастером в день прихода за оборудованием, написано только одно "Прошу расторгнуть ...." и ваша подпись. Это ваше заявление на расторжение договора. Далее мастер приносит его в офис, где это заявление регистрируется (или не регистрируется). Может оказаться, что мастер его и не принесет, а например завернет в него селедку. Далее, с юридической точки зрения, возможны несколько вариантов событий:
1. Ваше заявление зарегистрировали - договор расторгнут.
2. Ваше заявление не зарегистрировали - договор не расторгнут. Причин может быть много, непогашенный долг одна из них.
3. Мастер не принес ваше заявление - договор не расторгнут.
4. Мастер всё принес, а то что он принес, потеряли и не внесли в базу - договор не расторгнут. Помните про человеческий фактор?
5. И т.д.
Так вот, для того, чтобы быть уверенным в правильном расторжении договора, нужно иметь на руках документ об этом. Только он будет служить доказательством в суде, в случае разбирательств.
Как я писал выше, у нас почему-то документами никто не заморачивается.
Надеюсь теперь всё понятно.
Удачи всем.

[Bonusfrag]

HUJAKKALA, имхо - пора всё же тему сделать) чтоб уже не повторяться, а ссыль на неё кидать))
с картинками - как должна выглядеть правильная бумага о расторжении (договор или заявка)

у абонента всегда должен быть в наличии документ с печатью кампании, подписанный уполномоченным лицом со стороны кампании. Иначе это просто бумажка.
т.е. даже если это заявка - она должна быть в двух экземплярах, на вашем д.б.: принял сотрудник такой-то (фио должность), печать, дата, подпись.

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 12 ноября 2009 - 02:50

[Д' Артаньян]

Bonusfrag (Nov 12 2009, 2:48) писал:

HUJAKKALA, имхо - пора всё же тему сделать) чтоб уже не повторяться, а ссыль на неё кидать))
с картинками - как должна выглядеть правильная бумага о расторжении (договор или заявка)

у абонента всегда должен быть в наличии документ с печатью кампании, подписанный уполномоченным лицом со стороны кампании. Иначе это просто бумажка.
т.е. даже если это заявка - она должна быть в двух экземплярах, на вашем д.б.: принял сотрудник такой-то (фио должность), печать, дата, подпись.

Согласен завтра сделаю. А можно будет в неё мои сообщения переместить? (Чтобы не повторяться)
Сорри за оффтоп.

[bil]

HUJAKKALA (Nov 12 2009, 0:16) писал:

Ага, вот так наверное все и думают. То, что написали вы не правильно. Клиент может хоть 300 раз прекратить платить, но договор будет действовать.

Уважаемый, вы мою цитату, на которую вы ответили, перечитайте медленно ещё раз:

..."Я вот только одного не пойму. Договор оферты признаётся вступившим в силу после первой оплаты и действует бессрочно,
пока клиент ежемесячно оплачивает услугу."...

А так я уже, 11 лет предоставляю услугу в ЕПД с помощью Договора-Оферты. И немного разбираюсь в этом.
Так вот, если мы говорим о Договоре-Оферте то он вступает в силу после оплаты клиентом и действует бессрочно, пока клиент её оплачивает,
НО в данном случае срок действия этого договора ОДИН месяц т.к. плата за услугу берётся за ОДИН МЕСЯЦ с дальнейшей пролонгацией.
Из чего следует, что если человек не оплачивает следующий месяц, то договор приостанавливается до последующей оплаты.
Которой может и не быть!
Из чего следует, что если клиент прекратил оплачивать Договор-Оферты, то он ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ своё действие.

Всё, что я написал относиться к Договору ОФЕРТЕ.

[bil]

Предлагаю свой вариант расторжения договора с АКАДО:

Необходимо написать письмо в компанию, в котором вы пишите, что отказываетесь от услуг АКАДО со следующего месяца
вкратце описываете свою ситуацию, пишите номер договора, обратный адрес, телефон для связи.
И в конце пишите:
-Прошу на данное письмо ответить в письменной форме.

Далее посылаете это письмо в АКАДО по почте "Заказным" с Уведомлением о вручении.
Данное письмо, после получения рассматривается в компании около 10 дней.

Не ответить на это письмо компания не имеет право.
Ответ, я думаю, будет на фирменном бланке, подписано Руководителем компании, также письму будет присвоен исходящий номер.

И это письмо от АКАДО в дальнейшем послужит основанием того, что КЛИЕНТ отказывается от услуг АКАДО.

[Labr]

Все сообщения по коллекторам с номерами договоров собрал и передал. Со всеми свяжутся как будет ответ.

[Larissa]

А так я уже, 11 лет предоставляю услугу в ЕПД с помощью Договора-Оферты. И немного разбираюсь в этом.
Так вот, если мы говорим о Договоре-Оферте то он вступает в силу после оплаты клиентом и действует бессрочно, пока клиент её оплачивает,
НО в данном случае срок действия этого договора ОДИН месяц т.к. плата за услугу берётся за ОДИН МЕСЯЦ с дальнейшей пролонгацией.
Из чего следует, что если человек не оплачивает следующий месяц, то договор приостанавливается до последующей оплаты.
Которой может и не быть!
Из чего следует, что если клиент прекратил оплачивать Договор-Оферты, то он ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ своё действие.

Всё, что я написал относиться к Договору ОФЕРТЕ.
[/quote]

Значит, если я правильно поняла, договор-оферта не действует, пока нет по нему никакой оплаты?

[bil]

Larissa (Nov 12 2009, 13:53) писал:

Значит, если я правильно поняла, договор-оферта не действует, пока нет по нему никакой оплаты?

Договор приостанавливается и возобновляет своё действие после очередной оплаты.

Таковы правила Договора Оферты.

[Тисс]

С ужасом читаю посты- чем дальше тем страшнее. Хотел тоже распрощаться с АКАДО, но теперь решил обождать, пока не придумают внятный регламент расторжения договора. По существу внятного договора с Акадо у меня нет только бумажка от МИГ ТЕЛЕКОМ «СВЕДЕНИЯ ОБ АБОНЕНТЕ» с сетевыми данными и условиями предоставления услуг и оплаты но без печати и подписей, тогда МИГ проводил аналогичную политику при этом изъяв у меня договор с VEERNETом где всё таки стояла печать и подписи. На данный момент у меня нет оборудования АКАДО, нет договора (документа) с АКАДО, нет долгов т.к. оплачиваю вовремя, кабель в квартиру мне тянули ещё VEERNETовцы но я не знаю какие претензии мне предъявят при отказе от услуг АКАДО сейчас или через год. Вывод:”Хоть Интернет у тебя х…вый но он у тебя есть, будешь рыпаться придут злые коллекторы”

[bil]

NICK (Nov 12 2009, 14:41) писал:

Добрый день, надеюсь Вы меня еще помните.
Я наверное сделал глупость все-таки позвонив коллекторам и попросив уточнить ситуацию.

И...... сказал, что в письме неточно указаны мои паспортные данные. Что я после этого наслушался мне тяжело передать. И что я на основании того, что у них описка не хочу платить, и то что они мне покажут небо в алмазах и устроят веселую жизнь. Обидно выслушивать это от пигалицы, которая путает понятия и по мировосприятию примерно в 2 раза младше тебя.. Исходя из вышеизложенного я все же хочу спросить - на каком основании, даже если у нас с акадо и договора то не было(!!!!) они предоставляют мои паспортные данные третьей стороне, которая к тому же ведет себя по хамски? Я ведь даже не абонент и даже не в прошлом...... Действительно что ли заявление о вымогательстве писать?

Так это типичный ответ организации по выбиванию долгов!
Я не удивлюсь, если они Вам ещё и по ночам звонить будут.

[SSeb]

Я вот читаю это все....Просто ужас!!! Народ уже так реально запуган, что боится разрывать договор!
Народ!!!! У нас же нет крепостного права и средневекового барского самодурства!! Неужели все так плохо, что в нашей несчастной стране вопреки здравому смыслу и закону (это главное), можно просто так взять и "нагнуть" сотни (или тысячи?) людей?! Или мы опять скатывается в "беспредельные" 90ые годы?
Простите, это просто крик души полный горечи и отчаяния .....

[OPCSenator]

SSeb (Nov 12 2009, 14:52) писал:

Неужели все так плохо, что в нашей несчастной стране вопреки здравому смыслу и закону (это главное), можно просто так взять и "нагнуть" сотни (или тысячи?) людей?!

Наивный чукотский юноша, в нашей стране каждый день "нагибают" миллионы людей (в том числе и вас)

[Анна]

NICK (Nov 12 2009, 15:08) писал:

у меня пара знакомых после всей этой петрушки отключилась.

отключились одни - придут другие.
неселения в этой стране пока что много.
на хлеб с маслом и икрой нынешним "предпринимателям" пока хватит.

[Brodan]

лин народ непонемаю зачем создана эта темка ...ясли долгов не имееш то и проблемы не вознекают....с воздуха долг один фиг образоватся не может ,а если и у одного из тысячи и появляется то вопрос решается в течении часа после того как человек показывает счёт заявку на демонтаж ... в ней указано что у человека нету задолжности или я что то не так понял из этой темы?А тем у кого долги были искренне сочувствую так как им придётся коллекторам по 2.490 платить...