Сообщений в теме: 230

[Анна]

qwrt585 (May 24 2010, 13:26) писал:

В прошлом месяце было написано, что за следующий месяц надо платить И за интернет И за антенну (тех поддержка ювао) и там было около 200р. Вот примерно столько я положил. А как начался новый месяц, то остаток там оказался около 100р и за антенну платить почему то уже не нужно, хотя в том месяце было написано, что нужно.
Сейчас опять написано Остаток 124.79р, Стоимость услуг в сл. месяце - Интернет - 100 Техподдержка - 120.
Объясните же мне, нужно ли платить за эту техподдержку или нет??? А то я опять положу денег и на инет и на антенну, а потом окажется, что за антенну опять не нужно.

за антенну вы платите в ЕПД
в ЛК эти сведения попадают с небольшим запозданием

[Анна]

qwrt585 (May 24 2010, 13:35) писал:

То есть, за техподдержку в акадо можно не платить? Когда я заплачу за антенну через ЕПД, то тот минус, который у меня будет за техподдержку, автоматически погасится?

да
только в таком случае нежелательно особо задерживаться с оплатой ЕПД

[Вадик]

Интернет заблокиуется из-за недостаточности средств. Начисляться будет только Тех.поддержка. Лучше Интернет самому заблокировать добровольно, а то были случаи, что он не блокируется из-за нехватки денег. В крайнем случае, если Антенну ни кто не смотрит, т.е. Тех.поддержку, то родственники смогут полностью расторгнуть договор, прийдя в офис и сдав об-е. А если будет пользоваться, то просто оплачивать по 120руб. за Антенну в месяц.

[Indol]

marikonto,
Да, тариф Онлайн2500 стоит также как АКАДО4000. Но это другой тариф. Прямая скорость по нему меньше, а вот обратная больше.
Если обратка не важна - оставьте заявку на смену тарифа с 1 августа по телефону или через ЛК.

[Bangerson]

объясните дураку, всегда платил за абон.плату по тарифу плюс

Цитата

Дополнительно оплачивается техническая поддержка абонентской линии в размере 120 руб./мес

у меня тариф 4000, то бишь получается 520. а сейчас товарищ сказал, что за этот же тариф он платит только 400.

вопрос: обязательно ли платить 120 за эту "техподдержку"? что пропадёт если за её не платить? остануться ли центральные каналы через кабель?

[Trainzer]

Цитата

вопрос: обязательно ли платить 120 за эту "техподдержку"? что пропадёт если за её не платить? остануться ли центральные каналы через кабель?

Посмотрите в Правилах оказания услуг Акадо, на форуме тема так же поднималась.
С сайта Акадо: Техническая поддержка абонентской линии осуществляется для всех абонентов, подключенных к cети «АКАДО», независимо от видов или количества заказанных абонентом услуг.

Фактически, это поддержание линий до квартиры в рабочем состоянии, в качестве бонуса предоставляются российские каналы.

Сообщение отредактировал Trainzer: 22 августа 2010 - 19:25

[Дива]

Услуги дорожают.
Нам сегодня позвонили и сообщили,что надо платить на 220р.больше.
У меня Микс+Познание+Кино.
Грустно,девочки и мальчики тоже.
А вчера по радио сообщили,что инфляция у нас всего 3%.
Если я раньше платила 850р.,то +220р.на 3%как-то совсем не тянут.

[Вадик]

Дива (Mar 13 2011, 15:47) писал:

Услуги дорожают.
Нам сегодня позвонили и сообщили,что надо платить на 220р.больше.
У меня Микс+Познание+Кино.
Грустно,девочки и мальчики тоже.
А вчера по радио сообщили,что инфляция у нас всего 3%.
Если я раньше платила 850р.,то +220р.на 3%как-то совсем не тянут.

Могу предположить, что у вас тариф АКАДО.ТВ-8000

А если скажете № договора, то скажу точно почему стало дороже. Но скорее всего просто закончилась акция по которой вы подключались. Сейчас производится обзвон с напоминанием об окончании акции.
Обычно акции только бесплатный месяц подключения, но еще была акция это предоставление Скидки 200руб. на услугу Интернет при подключении к Комплексной услуге АКАДО.ТВ-8000. Данная акция должна была закончиться еще с 1 января, но ее продлили для абонентов. И теперь тариф возвращается к своей нормальной стоимости, указанной на сайте.

Сообщение отредактировал Ostap_Bender: 13 марта 2011 - 16:00

[igatrinit]

Ммм... Микс + Познание +Кино + аренда тюнера + ТП = 290+ 60+ 90+50+120= 610. Я что то не так пощитал?

[Специалист]

igatrinit (Mar 13 2011, 15:57) писал:

Ммм... Микс + Познание +Кино + аренда тюнера + ТП = 290+ 60+ 90+50+120= 610. Я что то не так пощитал?

Микс 290+ Познание 100 +Кино 90+ аренда тюнера 50+ ТП 120 = 650. Но там скорее всего еще инет есть. Я попросил номер договора, разберемся.

Сообщение отредактировал Специалист: 13 марта 2011 - 16:23

[igatrinit]

А чего познание 100? На сайте вроде как 60 написано) И тп 290 - это мощно^^

[Дива]

Ostap_Bender (Mar 13 2011, 15:53) писал:

Могу предположить, что у вас тариф АКАДО.ТВ-8000

А если скажете № договора, то скажу точно почему стало дороже. Но скорее всего просто закончилась акция по которой вы подключались. Сейчас производится обзвон с напоминанием об окончании акции.
Обычно акции только бесплатный месяц подключения, но еще была акция это предоставление Скидки 200руб. на услугу Интернет при подключении к Комплексной услуге АКАДО.ТВ-8000. Данная акция должна была закончиться еще с 1 января, но ее продлили для абонентов. И теперь тариф возвращается к своей нормальной стоимости, указанной на сайте.

Ну да,мне то же и сказали!
Инет тоже есть.
Да никто и не сомневается,что подорожание на всё происходит.
Просто сразу на 23%.

[igatrinit]

Да не дорожание это, а нормальная стоимость)

[Вадик]

Дива (Mar 13 2011, 16:09) писал:

Ну да,мне то же и сказали!
Инет тоже есть.
Да никто и не сомневается,что подорожание на всё происходит.
Просто сразу на 23%.

Так я же говорю, что это возврат к нормальной стоимости, указанной на сайте http://www.akado.ru/...tv-internet.xml
Практически годы вы пользовались услугами со скидкой в 200руб. Теперь все будет продолжаться в нормальном русле. Это НЕ подорожание. Просто трудно вспомнить, что при подключении почти год назад заманивали подключиться акцией со скидкой 200руб.

Так что без паники!!!

Сообщение отредактировал Ostap_Bender: 13 марта 2011 - 16:25

[Ondey]

Не люблю одностороннего изменения условий договора без предупреждений.
С замиранием сердца сейчас полез смотреть ЛК. Вроде всё как раньше - ТП 120 рублей, стоимость аренды оборудования и стоимость пакетов как было...
Откуда ветер дует? Или я не там смотрел?

[Вадик]

Ondey (Mar 13 2011, 16:24) писал:

Не люблю одностороннего изменения условий договора без предупреждений.
Откуда ветер дует? Или я не там смотрел?

У вас тоже была акция, тоже скидка 200руб., только акция другая и закончилась она раньше. А именно вы платили с мая 2010г. по декабрь 2010г. включительно на 200руб. меньше

[Дива]

Мы раньше платили 1250р.за НТВ+ и ещё за инет провайдеру 580р.
Пока мы в плюсе,но если,как выразился Н.нормальная цена(с),станет всё нормальнее и нормальнее...