интернет 300р, ТВ 240. также не забываем ТП 90 и + аренда оборудования
2
Сколько платить?
Автор Raft, 06 авг 2008 12:12
Сообщений в теме: 230
#122 Vann
-
- Гости
Отправлено 30 сентября 2009 - 21:12
Уважаемые господа из Акадо, помогите
пожалуйста разобраться.
Вопрос собственно следующий:
C сентября 2009 года оплата за эфирную телеантенну
( Тех. поддержка абон.линии "ЮВАО" ) в ЮВАО
включили в Единый Платежный Документ.
Но я в конце августа уже оплатил эту услугу
за сентябрь месяц этого года.
Ежемесячная абонентская плата за интернет у меня составляет
500 рублей. И плюс у меня на счете был остаток переходящий
на октябрь в размере 12 рублей. Так вот в конце сентября мне
прислали на мобильный телефон SMS, в котором было рекомендовано
оплатить услуги за интернет ( за октябрь ) в размере 398 рублей.
Что собственно и говоря и есть правильно. Поскольку 500 минус
90 уже оплаченные ранее и минус 12, как раз и получается искомые 398 рублей.
Поэтому я спокойно оплачиваю 400 рублей, а зайдя в личный кабинет сегодня,
вижу, что меня просят доплатить еще 88 рублей. Т.е. снова в сумме получается
500 рублей. Вот собственно вопрос: почему мне предлагают оплатить услугу
Тех. поддержка абон.линии "ЮВАО" - дважды за один месяц?
Ведь в октябре месяце эта услуга также будет включена в ЕПД.
Договор номер 31133972
пожалуйста разобраться.
Вопрос собственно следующий:
C сентября 2009 года оплата за эфирную телеантенну
( Тех. поддержка абон.линии "ЮВАО" ) в ЮВАО
включили в Единый Платежный Документ.
Но я в конце августа уже оплатил эту услугу
за сентябрь месяц этого года.
Ежемесячная абонентская плата за интернет у меня составляет
500 рублей. И плюс у меня на счете был остаток переходящий
на октябрь в размере 12 рублей. Так вот в конце сентября мне
прислали на мобильный телефон SMS, в котором было рекомендовано
оплатить услуги за интернет ( за октябрь ) в размере 398 рублей.
Что собственно и говоря и есть правильно. Поскольку 500 минус
90 уже оплаченные ранее и минус 12, как раз и получается искомые 398 рублей.
Поэтому я спокойно оплачиваю 400 рублей, а зайдя в личный кабинет сегодня,
вижу, что меня просят доплатить еще 88 рублей. Т.е. снова в сумме получается
500 рублей. Вот собственно вопрос: почему мне предлагают оплатить услугу
Тех. поддержка абон.линии "ЮВАО" - дважды за один месяц?
Ведь в октябре месяце эта услуга также будет включена в ЕПД.
Договор номер 31133972
#123
-
- Пользователи
-
- 683 сообщений
Проживающий
0
Отправлено 01 октября 2009 - 08:04
На 1 сентября был остаток 12 р. После того, как оплата за ТП была передана в ЕИРЦ, высвободились 90 рублей и остаток стал 102 рубля.
Вчера пришла доплата за интернет на текущий месяц в размере 400 рублей, итого на едином счете получилось 502 рубля, 500 из них уже зарезервиролись на интернет на октябрь месяц. Итого в остатке 2 рубля, плюс пришел еще платеж на 40 рублей, всего стало 42 рубля. А долг исчезнет, как только поступят деньги от ЕИРЦ.
Вчера пришла доплата за интернет на текущий месяц в размере 400 рублей, итого на едином счете получилось 502 рубля, 500 из них уже зарезервиролись на интернет на октябрь месяц. Итого в остатке 2 рубля, плюс пришел еще платеж на 40 рублей, всего стало 42 рубля. А долг исчезнет, как только поступят деньги от ЕИРЦ.
#124 motil
-
- Гости
Отправлено 01 октября 2009 - 09:06
Здраствуйте, Дружище Malikita!
Помогите разобраться с ситуацией:
В сентябре подключила цифровое телевидение по акции в тестовом режиме, т.е. бесплатно. В лицевом счете стоимость этой услуги отображалась как 0. 28 сентября решила отказаться от цифрового телевидения и вернула тюнер в офис. В итоге получила списание в размере 483 рубля за это самое бесплатное тестирование цифрового телевидения.
Позвонила в техподдержку. Там согласились, что списание произошло некорректно, что составлена заявка, которая будет рассмотрена соответствующий отделом в течение 60 дней, и что если после прослушивания телефонных переговоров будет выявлено, что эта услуга была действительно мне обещана бесплатно, то деньги мне вернут.
Бред какой-то! Условия акции по бесплатному тестированию цифрового телевидения в сентябре вывешены на сайте АКАДО, почему я, воспользовавшись бесплатной услугой, теперь должна заниматься вопросом возврата некорректно списанных денег.
Дружище Malikita, возможно ли решить этот вопрос пооперативнее, ведь ситуация очевидная? Номер договора 62328441.
Спасибо!
Помогите разобраться с ситуацией:
В сентябре подключила цифровое телевидение по акции в тестовом режиме, т.е. бесплатно. В лицевом счете стоимость этой услуги отображалась как 0. 28 сентября решила отказаться от цифрового телевидения и вернула тюнер в офис. В итоге получила списание в размере 483 рубля за это самое бесплатное тестирование цифрового телевидения.
Позвонила в техподдержку. Там согласились, что списание произошло некорректно, что составлена заявка, которая будет рассмотрена соответствующий отделом в течение 60 дней, и что если после прослушивания телефонных переговоров будет выявлено, что эта услуга была действительно мне обещана бесплатно, то деньги мне вернут.
Бред какой-то! Условия акции по бесплатному тестированию цифрового телевидения в сентябре вывешены на сайте АКАДО, почему я, воспользовавшись бесплатной услугой, теперь должна заниматься вопросом возврата некорректно списанных денег.
Дружище Malikita, возможно ли решить этот вопрос пооперативнее, ведь ситуация очевидная? Номер договора 62328441.
Спасибо!
Сообщение отредактировал motil: 01 октября 2009 - 09:07
#125 Vann
-
- Гости
Отправлено 01 октября 2009 - 10:22
Дружище Malikitа (Oct 1 2009, 9:12) писал:
На 1 сентября был остаток 12 р. После того, как оплата за ТП была передана в ЕИРЦ, высвободились 90 рублей и остаток стал 102 рубля.
Вчера пришла доплата за интернет на текущий месяц в размере 400 рублей, итого на едином счете получилось 502 рубля, 500 из них уже зарезервиролись на интернет на октябрь месяц. Итого в остатке 2 рубля, плюс пришел еще платеж на 40 рублей, всего стало 42 рубля. А долг исчезнет, как только поступят деньги от ЕИРЦ.
Вчера пришла доплата за интернет на текущий месяц в размере 400 рублей, итого на едином счете получилось 502 рубля, 500 из них уже зарезервиролись на интернет на октябрь месяц. Итого в остатке 2 рубля, плюс пришел еще платеж на 40 рублей, всего стало 42 рубля. А долг исчезнет, как только поступят деньги от ЕИРЦ.
Если как Вы сами пишите что у меня остался плюс 42 рубля,
то как тогда может быть и одновременно долг на 48 рублей?
#126
-
- Пользователи
-
- 683 сообщений
Проживающий
0
Отправлено 05 октября 2009 - 08:50
motil (Oct 1 2009, 10:14) писал:
Здраствуйте, Дружище Malikita!
Помогите разобраться с ситуацией:
В сентябре подключила цифровое телевидение по акции в тестовом режиме, т.е. бесплатно. В лицевом счете стоимость этой услуги отображалась как 0. 28 сентября решила отказаться от цифрового телевидения и вернула тюнер в офис. В итоге получила списание в размере 483 рубля за это самое бесплатное тестирование цифрового телевидения.
Позвонила в техподдержку. Там согласились, что списание произошло некорректно, что составлена заявка, которая будет рассмотрена соответствующий отделом в течение 60 дней, и что если после прослушивания телефонных переговоров будет выявлено, что эта услуга была действительно мне обещана бесплатно, то деньги мне вернут.
Бред какой-то! Условия акции по бесплатному тестированию цифрового телевидения в сентябре вывешены на сайте АКАДО, почему я, воспользовавшись бесплатной услугой, теперь должна заниматься вопросом возврата некорректно списанных денег.
Дружище Malikita, возможно ли решить этот вопрос пооперативнее, ведь ситуация очевидная? Номер договора 62328441.
Спасибо!
Помогите разобраться с ситуацией:
В сентябре подключила цифровое телевидение по акции в тестовом режиме, т.е. бесплатно. В лицевом счете стоимость этой услуги отображалась как 0. 28 сентября решила отказаться от цифрового телевидения и вернула тюнер в офис. В итоге получила списание в размере 483 рубля за это самое бесплатное тестирование цифрового телевидения.
Позвонила в техподдержку. Там согласились, что списание произошло некорректно, что составлена заявка, которая будет рассмотрена соответствующий отделом в течение 60 дней, и что если после прослушивания телефонных переговоров будет выявлено, что эта услуга была действительно мне обещана бесплатно, то деньги мне вернут.
Бред какой-то! Условия акции по бесплатному тестированию цифрового телевидения в сентябре вывешены на сайте АКАДО, почему я, воспользовавшись бесплатной услугой, теперь должна заниматься вопросом возврата некорректно списанных денег.
Дружище Malikita, возможно ли решить этот вопрос пооперативнее, ведь ситуация очевидная? Номер договора 62328441.
Спасибо!
Добавлено через 3 мин.:
Vann (Oct 1 2009, 11:30) писал:
Cпасибо за ответ. Но полного понимания так и нет.
Если как Вы сами пишите что у меня остался плюс 42 рубля,
то как тогда может быть и одновременно долг на 48 рублей?
Если как Вы сами пишите что у меня остался плюс 42 рубля,
то как тогда может быть и одновременно долг на 48 рублей?
#127 SHadoW100
-
- Гости
Отправлено 16 ноября 2009 - 19:03
Мне вот очень интересно. Меня подключили по акции, подключение обошлось мне в 620 рублей (8000/1000+тв микс (99 каналов). Склько мне предстоит платить за услуги в следующем месяце?
#128 Doctor47
-
- Гости
Отправлено 23 ноября 2009 - 14:59
Вот такая истори произошла со мной. Мне через полтора года помянули задолженность, о которой я ни сном ни духом. Оборудование демонтировали. Мастер ушел, я , спустя несколько месяцев заключил , другой договор, и вот спустя полтора года получаю письмо из Брянской области, от коллектогского агентства...... В общем судите сами:Уважажаемые руководители фирмы AKADO. Прошу разобраться в следующем:
В мае прошлого ( 2008 года), мною Котовским В.В. был заключен договор с компанией ЗАО " АКАДО- Столица" №22105088, на предоставление услуг по спутниковому телевидению на 3 телеприемника с арендой оборудования.оборудование было подключено с ликвидацией стандартного антенного подключения ( был оставлен баланк расторжения договора предоствления антенного подключения к моей квартире)
Однако в коце июля вещание было прервано. На все звонки Компания в лице операторов ссылалсь на то, что это связано с неполадками в сети вещания. На аргумент о восстановлении прежнего антенного вещания отвечено отказом. Я заявил устно, что прерываю отношение с Компанией и прощу немедленно демонтировать Ваше оборудование в картире. Восстановление антенного вещаие и оплату за эту услугу беру на себя. На что получил ответ - мастер будет не мение чем через 2-3 недели. Этот период семья провела без телевещания. Покупка комнатной антенны результатов не дала. В указанные соки ( в июле) прибыл мастер и демонтировал декодеры ( ему они были предоставлены в исправности с ДУ и упаковками) очем составлены акты. О какой либо задолженности, мастером заявлено не было. Восстановление вещания я оплатил дополнительно мастерам городской антенной службы. На этом конфликт я считал исчерпанным.
Тем не мение спустя полтора года я получаю уведомление о задолженности в сумме 107р. 90 коп. плюс расходы по взысканию в сумме 490р.
За это время, в октябре 2008 г. я заключил договор с Вашей компанией повторно за №82617840 включая интернет с теми-же реквизитами и на тот же адрес. И в этом случае о задолженности не было речи. Я исправно плачу абонентскую плату, и даже всегда переплачиваю на непредвиденные расходы ( я расширяю спектр передоставляемых услуг). На сегоднящний день более 400 руб. свыше оплаты. Когда я обратился к операторам Вашей компании с просьбой поднять записи разговоров за июнь прошлого года ( заявлено , что они ведутся для моего удобства) - было отвечено (20.11.09 около 16 ч.), что их не существует.
Прошу ответить на следующее:
1. Должен был мастер, демонтирующий оборудование сообщить о задолженности?
2. Существует срок давности по административному проавонарушению? (не по вине абонента) Учитывая это коллекторская служба признала мою правоту и сняла претензии на сумму в 490 р.
Учитывая вышеизложенное я подумаю о дальнейшем сотрудничестве с Вашей Компанией
С уважением-абонент Котовский В.В.
--------------------------------------------------------------
Как Вы поняли долг я оплатил. хотя от расширения услугБ предложенных мне я пока отказался. На мое письмо я получил следующий ответ от Comcor-TV:
Здравствуйте!
По вопросам, связанным с задолженностью (сумма, погашение, перерасчет и т.п.), пожалуйста, обращайтесь по т.8-495-580-83-97 и 8-495-504-13-92
С уважением, Козодой Галина ,
специалист абонентской службы сети АКАДО.
Это после того , как меня гоняли еще по нескрлим телефонам коллекторского агенства.
Вот такая история, на пямые вопросы- прямых ответов не получено
#129
-
- Пользователи
-
- 2 224 сообщений
109
Отправлено 23 ноября 2009 - 15:36
«Те, кто способны отказаться от свободы ради обретения безопасности, не заслуживают ни свободы, ни безопасности»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»
Бенджамин Франклин
#130 manubrium
-
- Гости
Отправлено 24 ноября 2009 - 17:54
pushok (Aug 6 2008, 12:31) писал:
Не прощайтесь, а звоните и ругайтесь. Сразу требуйте переключать на специалиста. Напиши жалубу в Роспотребнадзор ! И вам будет счастье - это стопудово.
... была вот такая замечательная цифра: 720 рублей абонентская плата. Подключтлся... 
И прямо сразу как подключился выясняется что есть еще один платеж, про который я, не грамотный, должен был в договоре прочитать... под названием "техподдержка"
Фактически компания скрыла от меня действительный размер абонентской платы. Вопросссс:
Зачем компании обманывать своих пользователей?
Почему нельзя сразу обьявлять полную стоимость услуг?
Сообщение отредактировал manubrium: 24 ноября 2009 - 17:55
#131 RED_
-
- Гости
Отправлено 24 ноября 2009 - 21:14
2manubrium,
Это не самое главное в политике. Да они скрывают, но если их пытаешь сколько будет итоговая сумма они скажут про техподдержку. Самая главная фишка, что плата за техподдержку это главный источник постоянных доходов компании, т.к. дает мощный финансовый эффект, доступа нет- а ты плати. причем в случае Ethernet-технологии подключения в отличие от коаксиала, где напирают на то, " что ну вы же смотрите фильмы нахаляву вот и платите" , аргументы в отношении витухи -" смотрите в договор, вы же обязались оплачивать услуги по поддержании линии в рабочем состоянии( безоговорочно и по ценам устанавливаемым Акадо)"."неприрывные" 90р. шикарная схема.
Вот сейчас пытаюсь расторнуть аккуратно договор.
Но всплывают необратимые противоречия. Его можно безопасно расторгнуть только в реальном офисе в котором есть представители имеющие право подписи под печать для договоров. В офисах которые указаны на сайте расторжение договора невозможно без финансовых последствий для себя в будущем . Пункт Расторжение не прописан в договоре по определению. Не выдаеться акт-сверки ,взаиморасчетов между участниками договора. Фитюльки которые можно выпросить в "офисах"- ерунда, где не указано название предприятия, отсутвуют необходимые элементы и самое главное должны быть подпись и ПЕЧАТЬ уполномоченного лица.
Так называемые ,финальные квитанции на оплату якобы задолженности. В них указано в назначении платежа " плата за услуги Акадо по договору такому-то. Абсолютно неуказано что это задолженность при расторжении договора. Они признаються просто оплатой и наоборот свидетельствуют что раз вы оплатили, значит вы пользуетесь услугами акадо, но яже плачу за техподдержку, опять это нигде не проскакивает.
Соблюдение хотя бы этих мероприятий позволило бы со 100% уверенностью суду принять решение в пользу добросовестного абонента который полностью выполнил все обязанности перед провайдером. Быть добросовестным получаеться подставить себя в будущем. Ибо никаких гарантий , что через 2 года не придёт письмо из мба финанс нет. Вернее , есть очень большая вероятность , что она именно придёт. Исходя из общей политики компании.
Это не самое главное в политике. Да они скрывают, но если их пытаешь сколько будет итоговая сумма они скажут про техподдержку. Самая главная фишка, что плата за техподдержку это главный источник постоянных доходов компании, т.к. дает мощный финансовый эффект, доступа нет- а ты плати. причем в случае Ethernet-технологии подключения в отличие от коаксиала, где напирают на то, " что ну вы же смотрите фильмы нахаляву вот и платите" , аргументы в отношении витухи -" смотрите в договор, вы же обязались оплачивать услуги по поддержании линии в рабочем состоянии( безоговорочно и по ценам устанавливаемым Акадо)"."неприрывные" 90р. шикарная схема.
Вот сейчас пытаюсь расторнуть аккуратно договор.
Но всплывают необратимые противоречия. Его можно безопасно расторгнуть только в реальном офисе в котором есть представители имеющие право подписи под печать для договоров. В офисах которые указаны на сайте расторжение договора невозможно без финансовых последствий для себя в будущем . Пункт Расторжение не прописан в договоре по определению. Не выдаеться акт-сверки ,взаиморасчетов между участниками договора. Фитюльки которые можно выпросить в "офисах"- ерунда, где не указано название предприятия, отсутвуют необходимые элементы и самое главное должны быть подпись и ПЕЧАТЬ уполномоченного лица.
Так называемые ,финальные квитанции на оплату якобы задолженности. В них указано в назначении платежа " плата за услуги Акадо по договору такому-то. Абсолютно неуказано что это задолженность при расторжении договора. Они признаються просто оплатой и наоборот свидетельствуют что раз вы оплатили, значит вы пользуетесь услугами акадо, но яже плачу за техподдержку, опять это нигде не проскакивает.
Соблюдение хотя бы этих мероприятий позволило бы со 100% уверенностью суду принять решение в пользу добросовестного абонента который полностью выполнил все обязанности перед провайдером. Быть добросовестным получаеться подставить себя в будущем. Ибо никаких гарантий , что через 2 года не придёт письмо из мба финанс нет. Вернее , есть очень большая вероятность , что она именно придёт. Исходя из общей политики компании.
#132 Ksander
-
- Гости
Отправлено 18 марта 2010 - 07:35
Мне тоже интересно почему я так много буду платить.Я перешел на тариф АКАДО.Тв-16000 на сайте написанно что 840р в месяц, а в личном кабинете написано:Рекомендуемая сумма оплаты услуг в следующем месяце
908.00 руб.
Рекомендуемая сумма оплаты не включает доплату за услуги в текущем месяце.
Остаток на счете
576.45 руб.
Стоимость услуг в следующем месяце
1484.00 руб.
Тех. поддержка абон.линии "Базис"
120.00 руб.
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
Аренда кабельного модема
4.00 руб.
АКАДО.Тв-16000
1160.00 руб.
Мини Микс
100.00 руб.
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
Почему так дорого???
P.S № договора: 21177200
908.00 руб.
Рекомендуемая сумма оплаты не включает доплату за услуги в текущем месяце.
Остаток на счете
576.45 руб.
Стоимость услуг в следующем месяце
1484.00 руб.
Тех. поддержка абон.линии "Базис"
120.00 руб.
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
Аренда кабельного модема
4.00 руб.
АКАДО.Тв-16000
1160.00 руб.
Мини Микс
100.00 руб.
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
Почему так дорого???
P.S № договора: 21177200
#133
-
- Пользователи
-
- 460 сообщений
Постоялец
339
Отправлено 18 марта 2010 - 07:45
Ksander,
у Вас явно подключены дополнительные тематические пакеты. Отключить их и узнать состав подключенных пакетов можно по тел 231-44-44 ( в личном кабинете никакой информации пока нет).
у Вас явно подключены дополнительные тематические пакеты. Отключить их и узнать состав подключенных пакетов можно по тел 231-44-44 ( в личном кабинете никакой информации пока нет).
Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
#134
-
- Пользователи
-
- 676 сообщений
JustWorking
42
Отправлено 18 марта 2010 - 10:14
За услугу АКАДО ТВ 16000 - 1160 руб. Она состоит из Интернет(600 руб) + Микс(240 руб) + Кино(80 руб) + Детям(80 руб) + Увлечения(80 руб) + познавательный(80 руб). Итого 600+240+80+80+80+80=1160. С остальными начислениями, думаю, Вам понятно. Если какие то пакеты Вам не нужны - можете их заблокировать с 01.04. позвонив в Абонентскую службу 231 44 44 до конца текущего месяца.
Девушка должна уметь хорошо делать 70 вещей: 1 - вкусно готовить и 69
#135 rotten77
-
- Гости
Отправлено 26 апреля 2010 - 14:01
Не знаю куда написать, поэтому напишу сюда. У меня был тариф Би Прайм и я перевёлся с него на АКАДО.ТВ-16000 через личный кабинет. Так вот на сайте тариф указан по цене 840 р/месяц (причём без указания что это какая-то акция или вот без всем известной *-сноски о том что это какая-нибудь акция которая действует до определённого времени) а личный кабинет мне пишет что я должен в следующем месяце заплатить 1160 за тариф АКАДО.ТВ-16000, 120 за тех поддержу и 50 за аренду цифрового тюнера (но это то всё ладно но откуда 1160 за тариф?)
Добавлено через 3 мин.:
всё понял)) буду внимательнее
Добавлено через 3 мин.:
всё понял)) буду внимательнее
#136 dryzhov
-
- Гости
Отправлено 30 апреля 2010 - 00:25
Не мог ли кто-нибудь бы меня просветить, сколько и почему должно стоить Тв HD?
Подключил HD под Новый год, вроде как действовала акция "пакет HDTV-150 руб", при подключении вроде подтвердили. Однако в личном кабинете стоит Тв HD - 300.00 руб. Позвонил в поддержку - поставить 150 отказались, но записали претензию, которую типа должны рассмотреть. В общем, с тех пор ничего не изменилось - плачу 300.
Подключил HD под Новый год, вроде как действовала акция "пакет HDTV-150 руб", при подключении вроде подтвердили. Однако в личном кабинете стоит Тв HD - 300.00 руб. Позвонил в поддержку - поставить 150 отказались, но записали претензию, которую типа должны рассмотреть. В общем, с тех пор ничего не изменилось - плачу 300.
#137
-
- Сотрудники «АКАДО»
-
- 782 сообщений
Проживающий
493
Отправлено 30 апреля 2010 - 09:30
dryzhov (Apr 30 2010, 1:24) писал:
Не мог ли кто-нибудь бы меня просветить, сколько и почему должно стоить Тв HD?
Подключил HD под Новый год, вроде как действовала акция "пакет HDTV-150 руб", при подключении вроде подтвердили. Однако в личном кабинете стоит Тв HD - 300.00 руб. Позвонил в поддержку - поставить 150 отказались, но записали претензию, которую типа должны рассмотреть. В общем, с тех пор ничего не изменилось - плачу 300.
Подключил HD под Новый год, вроде как действовала акция "пакет HDTV-150 руб", при подключении вроде подтвердили. Однако в личном кабинете стоит Тв HD - 300.00 руб. Позвонил в поддержку - поставить 150 отказались, но записали претензию, которую типа должны рассмотреть. В общем, с тех пор ничего не изменилось - плачу 300.
Тюнер, который в аренде работает под заказанными каналами. Пакет ТВ-HD предоставляется на арендованный тюнер, т.е. полные 300 рублей.
#138
-
- Пользователи
-
- 7 сообщений
Новичок
0
Отправлено 03 мая 2010 - 14:45
Здравствуйте!
Что-то с оплатой услуг путаница. В личном кабинете (21556662) цены отличаются от прайса:
Стоимость услуг в следующем месяце
1510.00 руб.
*
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
*
Тематическое ЦТВ
370.00 руб.
*
Тех. поддержка абон.линии "Базис"
120.00 руб.
*
АКАДО.Тв-16000
920.00 руб.
*
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
По прайсу АКАДО.Тв+Интернет-16000 стоит 840 рублей... И что за тематическое цтв 370 рублей??? Я подключал пакеты Микс и Кино - 390 рублей... То есть получается 1450 рублей, а не 1510...
Что-то с оплатой услуг путаница. В личном кабинете (21556662) цены отличаются от прайса:
Стоимость услуг в следующем месяце
1510.00 руб.
*
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
*
Тематическое ЦТВ
370.00 руб.
*
Тех. поддержка абон.линии "Базис"
120.00 руб.
*
АКАДО.Тв-16000
920.00 руб.
*
Аренда цифрового тюнера
50.00 руб.
По прайсу АКАДО.Тв+Интернет-16000 стоит 840 рублей... И что за тематическое цтв 370 рублей??? Я подключал пакеты Микс и Кино - 390 рублей... То есть получается 1450 рублей, а не 1510...
#139
-
- Сотрудники «АКАДО»
-
- 782 сообщений
Проживающий
493
Отправлено 06 мая 2010 - 17:34
Vin4 (May 3 2010, 15:44) писал:
Здравствуйте!
Что-то с оплатой услуг путаница. В личном кабинете (21556662) цены отличаются от прайса:
Стоимость услуг в следующем месяце
1510.00 руб.
По прайсу АКАДО.Тв+Интернет-16000 стоит 840 рублей... И что за тематическое цтв 370 рублей??? Я подключал пакеты Микс и Кино - 390 рублей... То есть получается 1450 рублей, а не 1510...
Что-то с оплатой услуг путаница. В личном кабинете (21556662) цены отличаются от прайса:
Стоимость услуг в следующем месяце
1510.00 руб.
По прайсу АКАДО.Тв+Интернет-16000 стоит 840 рублей... И что за тематическое цтв 370 рублей??? Я подключал пакеты Микс и Кино - 390 рублей... То есть получается 1450 рублей, а не 1510...
#140 qwrt585
-
- Гости
Отправлено 24 мая 2010 - 12:27
В прошлом месяце было написано, что за следующий месяц надо платить И за интернет И за антенну (тех поддержка ювао) и там было около 200р. Вот примерно столько я положил. А как начался новый месяц, то остаток там оказался около 100р и за антенну платить почему то уже не нужно, хотя в том месяце было написано, что нужно.
Сейчас опять написано Остаток 124.79р, Стоимость услуг в сл. месяце - Интернет - 100 Техподдержка - 120.
Объясните же мне, нужно ли платить за эту техподдержку или нет??? А то я опять положу денег и на инет и на антенну, а потом окажется, что за антенну опять не нужно.
Сейчас опять написано Остаток 124.79р, Стоимость услуг в сл. месяце - Интернет - 100 Техподдержка - 120.
Объясните же мне, нужно ли платить за эту техподдержку или нет??? А то я опять положу денег и на инет и на антенну, а потом окажется, что за антенну опять не нужно.
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных
