Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Сколько платить?



Сообщений в теме: 230

#101 Бибигончик

    Прохожий


  • Пользователи
  • 229 сообщений
2
Offline

Отправлено 22 сентября 2008 - 18:16

а вот если прочерк стоит, то за это деньги не снимают? картинка внутри


http://forum.akado.ru/index.php?act=attach...st&id=33083

#102 vamolotov

    Новичок


  • Пользователи
  • 26 сообщений
0
Offline

Отправлено 22 сентября 2008 - 19:35

Просмотр сообщенияБибигончик (Sep 22 2008, 19:16) писал:

а вот если прочерк стоит, то за это деньги не снимают? картинка внутри


http://forum.akado.ru/index.php?act=attach...st&id=33083
За КУ снимут. 2346 это сумма уже с учётом того, что снимут...
ЗЫ если бы вы не переносили деньги в двойном размере вручную на ТП и файлы там тоже "-" был бы)

Сообщение отредактировал vamolotov: 22 сентября 2008 - 19:37


#103 misha11

    Постоялец


  • Пользователи
  • 352 сообщений
38
Offline

Отправлено 22 сентября 2008 - 20:29

Бибигончик! а как ты эту инфу смог увидеть? у меня в офисе абонента только общий счёт без расшифровки.а про ТВ цифровое,фильмы из кинозала вообще не слова! подскажи где этот скриншот снял!

Сообщение отредактировал misha11: 22 сентября 2008 - 20:30

ex M-Lan. tc-exe.

#104 Бибигончик

    Прохожий


  • Пользователи
  • 229 сообщений
2
Offline

Отправлено 23 сентября 2008 - 13:40

Просмотр сообщенияmisha11 (Sep 22 2008, 21:29) писал:

подскажи где этот скриншот снял!



в офисе абонента я его и снял..

#105 misha11

    Постоялец


  • Пользователи
  • 352 сообщений
38
Offline

Отправлено 23 сентября 2008 - 17:48

Изображениеа у меня только это....а подробностей нет совсем
ex M-Lan. tc-exe.

#106 vel_vel


  • Гости
Offline

Отправлено 23 сентября 2008 - 18:13

Смотри не пункт "Текущий баланс", а "Оплата услуг - Ежемесячный счет". И увидишь такую же картинку.

#107 misha11

    Постоялец


  • Пользователи
  • 352 сообщений
38
Offline

Отправлено 23 сентября 2008 - 18:39

Изображение вот что у меня там. а когда нажимаю на формирование квитанции-просто появляется поле,для ввода суммы.... так у меня было и есть всегда. значит мой офис абонента отличается от твоего! но почему?
ex M-Lan. tc-exe.

#108 vel_vel


  • Гости
Offline

Отправлено 23 сентября 2008 - 22:21

Офис не отличается. Просто у тебя по каким-то причинам не формируется счет. Соответственно, и не показывается, показывать-то нечего.
А вот почему не формируется - вопрос к АКАДО.

#109 Kabron

    Новичок


  • Пользователи
  • 9 сообщений
0
Offline

Отправлено 27 сентября 2008 - 19:32

Просмотр сообщенияvamolotov (Sep 22 2008, 17:15) писал:

Робот был прав.685 долг и 740 сентябрь.
Т.е. у нас все правы, но робот правее всех.
А на каком таком магическом основании Вы делаете такой вывод? (Карты Таро, кофейная гуща). Т.е. чем хуже остальные источники? Или это хакеры безобразничают, а не Акадо?
В общем, имею право ждать приведения счетов в порядок. Вы же не поручитесь как юридическое лицо.

Сообщение отредактировал Kabron: 27 сентября 2008 - 19:41


#110 Недовольная2


  • Гости
Offline

Отправлено 28 сентября 2008 - 10:09

Два дня не могу дозвониться специалисту по комплексной услуге. Звонок начинается с 10 минут ожидания доходит до 1 минуты и начинается опять с 10.
Совсем обнаглели. Забрали второй тюнер. Пришел мастер, унес тюнер, ничего не оставил, утащил мой собственный кабель и теперь мне говорят, что у меня по-прежнему 2 тюнера. Ну не гады?
К нам в дом приходит Мостелеком, как и вов весь СВАО. Надо отключаться от АКАДО. Так невозможно каждый раз себе трепать нервы.
Еще и настучать, что услугу не оказывали, а перерасчет зажали. Ну как еще сказать, кроме как ворье и бардак.
А операторы - как глупые говорилки... ничего не знают и не понимают, долбят заученный текст.
Во, соединили с оператором. Подождите минуту и глухая тишина в телефоне.
А это уже 10 попытка .... Отключусь.. точно.

Сообщение отредактировал Недовольная2: 28 сентября 2008 - 10:13


#111 Tcanjiba

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 60 сообщений
0
Offline

Отправлено 28 сентября 2008 - 10:30

Цитата

А операторы - как глупые говорилки... ничего не знают и не понимают, долбят заученный текст.

Да, операторы виноваты во всех бедах человечества) А чтобы не было 10 попыток связаться с ними, нужно просто побольше терпения. От того, чтобы много раз перезваниваете вас быстрее не соединят)

#112 Недовольная2


  • Гости
Offline

Отправлено 28 сентября 2008 - 10:41

Чиво???? Ожидание переходит в занято. И каждый раз повторяется снова.
Если бы нормально все работало, то и звонить не надо было. А раз техподдержка так занята, значит все работает хреново. А год назад было не так.

#113 Tcanjiba

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 60 сообщений
0
Offline

Отправлено 28 сентября 2008 - 10:50

были проблемы с телефонией, сейчас они исправлены. теперь после получасового ожидания вы сможете услышать такой желанный голос оператора)

#114 Недовольная2


  • Гости
Offline

Отправлено 28 сентября 2008 - 12:02

Цитата

были проблемы с телефонией, сейчас они исправлены. теперь после получасового ожидания вы сможете услышать такой желанный голос оператора)
Собственно вот такой наглый ответ и дает ТП, когда не справляется с работой.
У меня с АКАДО было несколько договоров, теперь осталось два. Мой - сильно урезанный и родительский. Из-за вот таких уродских ответов, я уже урезала свой до минимума. Думаю отказаться вовсе. Так и родительский, тоже хочу прервать, как только придет Мостелеком.
Более того, АКАДО своим качеством гремит на всех крупных ресурсах. Нет такого крупного форума, на котором при вопросе об АКАДО, не поднимался бы хор отговаривающих голосов. То есть, трете вы тут посты или нет - значения не имеет.
На самом деле очень жаль, когда я подключалась к АКАДО было все еще очень ничего. ;)

#115 Борис П


  • Гости
Offline

Отправлено 29 сентября 2008 - 09:44

Просмотр сообщенияНедовольная2 (Sep 28 2008, 11:09) писал:

Совсем обнаглели. Забрали второй тюнер. Пришел мастер, унес тюнер, ничего не оставил, утащил мой собственный кабель и теперь мне говорят, что у меня по-прежнему 2 тюнера. Ну не гады?
Может это не мастер был???? Ну там воры какие проездом зашли....

Чтобы мастер забрал и провод - это нонсенс. А когда забирают тюнер, то оставляют бумажко, на котором написано кто и сколько чего забрал. Проверьте.
Нет бумашко - вы тюнер продали налево и будете должны. :D ))))

#116 Недовольная2


  • Гости
Offline

Отправлено 29 сентября 2008 - 11:17

Мастер мастер... я таки дозвонилась до специалиста.
Все у них отмечано и даже заявка подана на перерасчет.
Просто бардак там жуткий... Уши не слышат, что рот говорит.

Но, когда буду отключаться окончательно расписку попрошу, уж непременно теперь. :)

#117 Борис П


  • Гости
Offline

Отправлено 29 сентября 2008 - 11:50

А зачем все-таки этот мастер провод забрал? Нихай вернет чужое!

#118 winder1


  • Гости
Offline

Отправлено 22 сентября 2009 - 14:55

Проблема такая:
На сайте в тарифных планах тариф АКАДО.ТВ - МАКСИМУМ написано - абонен. плата 940р. в месяц. А вот в личном кабинете вкладка "Стоимость услуг в следующем месяце" если на плюсик нажать - АКАДО.Тв Максимум 1110.00 руб.

Почему так?
з.ы. номер договора 50011653

#119 Orochi

    Прохожий


  • Пользователи
  • 108 сообщений
0
Offline

Отправлено 22 сентября 2009 - 15:34

Просмотр сообщенияwinder1 (Sep 22 2009, 16:03) писал:

Проблема такая:
На сайте в тарифных планах тариф АКАДО.ТВ - МАКСИМУМ написано - абонен. плата 940р. в месяц. А вот в личном кабинете вкладка "Стоимость услуг в следующем месяце" если на плюсик нажать - АКАДО.Тв Максимум 1110.00 руб.

Почему так?
з.ы. номер договора 50011653
У Вас дополнительно подключены:
внешний ip адрес - 90 руб.
пакет каналов познание мира - 80 руб.

Посмотрите подробно в ЛК нажав все "+"

#120 aldoween

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
4
Offline

Отправлено 23 сентября 2009 - 22:33

Сейчас новые тарифы появились на Инет+ЦТВ:
http://www.akado.ru/...leksnaya_yslyga
Стоимость самого дешевого тарифа 2000/200 - 540 руб.
Подскажите, пожалуйста, а сколько из этой стоимости плата за инет, а сколько за ЦТВ? У меня в расшифровке почему-то видна тоько общая стоимость: АКАДО.Тв-2000 - 620.00 руб





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных