Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Сколько платить?



Сообщений в теме: 230

#81 /-ss-/

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
0
Offline

Отправлено 02 сентября 2008 - 22:05

vamolotov, скрины добавил для наглядности,
скрина на 1000 оплаченную нету потому, что старый офис в кому упал..,
его отсутствие сути вопроса не меняет,:
если я должен 882*(округлим) рубля и оплатил 1000р., то почему
в графе запас у меня 98руб.71к.?

-----
upd: что интересно, в новом офисе сумма "баланса" тоже 98р.71к.
хотя новый считает, что я должен оплачивать 4р./мес. за модем, несмотря на то, что
я подключался в 2007 году с оплатой 48руб. за модем (но судя по постам 4р. у многих)
но матиматика офисов для меня непонятнее..

Сообщение отредактировал /-ss-/: 02 сентября 2008 - 22:29

Крайнее предупреждение! (администратор)

*за выражение своего мнения в подписи о том,

что 'данный' провайдер ЖАДЕН.. (/-ss-/)


#82 Борис П


  • Гости
Offline

Отправлено 03 сентября 2008 - 13:35

Можно узнать в про какой офис говорят?
У меня вообще кроме текущего баланса больше нет никаких пунктов:

* Текущий баланс

* Бонусы

* Оплата услуг

Выход

Могу только зайти в текущий баланс и посмотреть:

Статья
Баланс ( * )
Запас ( ** )
Можно перенести
Техническое обслуживание 0.00 руб. 0.00 руб.
Единый счет 0.00 руб. 0.00 руб.

(*) - C учетом расходов текущего месяца.
(**) - Для Интернет после 20-го числа месяца запас рассчитывается с учетом суммы предоплаты на будущий месяц.

#83 IVIeskalito


  • Гости
Offline

Отправлено 08 сентября 2008 - 22:14

Просмотр сообщенияБорис П (Sep 3 2008, 14:35) писал:

Можно узнать в про какой офис говорят?

вот про этот https://new.office.akado.ru/

#84 Борис П


  • Гости
Offline

Отправлено 09 сентября 2008 - 13:35

Спасибо, теперь понятно.
По старому офису у меня сплошные нули. По новому - висят долги за неоказанные услуги и хотя бы нормальный реальный тариф.
Будем ориентироваться на новый офис и ждать перерасчета.

#85 xadm

    Новичок


  • Пользователи
  • 6 сообщений
0
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 08:35

В письме:

Цитата

Поступило платежей в период с 19.07.2008 по 19.08.2008 ;; 500,00 ;;
Остаток на счете на 19.08.2008 ;; 343,09 ;;
Заказа нные услуги на период с 01.09.2008 ;; -- ;;
Акадо.Антивирус DrWeb 59,00Заблокировано по просьбе абонента
Аренда оборудования -- ;;
Тех.поддержкаБазис 90,00 ;;
Доступ в ИнтернетОнлайн-3000 690,00Без учета затрат на доп.трафик
Рекомендуемая оплата (с учетом тек.баланса) за сентябрь 2008 ;; 495,91 ;;

В офисе абонента:

Цитата

Состояние лицевого счета на начало текущего месяца: -690.00
Платежи абонента за текущий месяц (Интернет): 402.09
Расходы в текущем месяце: 690.00
Входящий трафик в текущем месяце: 8857.6805 Мб
Корректировки лицевого счета: 0.00
Кредит: 0.00
Текущее состояние лицевого счета (Интернет): -977.91

В новом офисе:

Цитата

Интернет тариф (av31171) Онлайн 3000 600 руб.
Другие услуги аренда Аренда кабельного модема 4 руб.
техподдержка Тех. поддержка абон.линии "Базис" 90 руб.

Рекомендуемая сумма доплаты 694 руб.


Автоинформатор по телефону рекомендует оплатить 1072 р.

И сколько ж я должен-то в итоге?

#86 Юрий Николаев

    Проживающий


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 782 сообщений
493
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 08:54

Просмотр сообщенияxadm (Sep 11 2008, 9:35) писал:

И сколько ж я должен-то в итоге?
И мне интересно... можно № договора?

#87 brezhnev


  • Гости
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 09:03

Просмотр сообщенияxadm (Sep 11 2008, 9:35) писал:

В письме:
за сентябрь 2008 ;; 495,91

В офисе абонента:
Текущее состояние лицевого счета (Интернет): -977.91

В новом офисе:
Рекомендуемая сумма доплаты 694 руб.

Автоинформатор по телефону рекомендует оплатить 1072 р.

И сколько ж я должен-то в итоге?
Зачетный пост! :lol2:
Сохранил на память! ;)

Сообщение отредактировал brezhnev: 11 сентября 2008 - 09:04


#88 Lili


  • Гости
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 16:56

Администраторам.

Мой договор 21735348. Хочу узнать, почему за сентябрь 2008 года мне начислена сумма 80 руб.
за услугу "Твое кино". Особенно, если эта функция вообще заблокирована?
Что за техподдержка "Базис"? И почему суммы за техподдержку, аренду и Твое кино выставлены сверх платы за Интернет? И где это оговорено? И почему конкретно не указывается в какой период (с какого по какое число) этой услугой пользовались. И почему невозможно дозвониться по тел. 231-44-44? Почему не отвечают на вопросы через сайт?

Учитывая отзывы в Форуме, мой случай не уникален. Когда наведется порядок с расчетами???
Если программа неправильно считает, тогда пускай операторы сами считают вручную.

#89 Юрий Николаев

    Проживающий


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 782 сообщений
493
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 17:52

Просмотр сообщенияLili (Sep 11 2008, 17:56) писал:

Администраторам.

Мой договор 21735348. Хочу узнать, почему за сентябрь 2008 года мне начислена сумма 80 руб.
за услугу "Твое кино". Особенно, если эта функция вообще заблокирована?
Что за техподдержка "Базис"? И почему суммы за техподдержку, аренду и Твое кино выставлены сверх платы за Интернет? И где это оговорено? И почему конкретно не указывается в какой период (с какого по какое число) этой услугой пользовались. И почему невозможно дозвониться по тел. 231-44-44? Почему не отвечают на вопросы через сайт?

Учитывая отзывы в Форуме, мой случай не уникален. Когда наведется порядок с расчетами???
Если программа неправильно считает, тогда пускай операторы сами считают вручную.
Вероятно Вы пропустили новость про канал "Твое кино"
Абонентская плата с каналом 1290 и 1210 без.
Все правильно рассчитывается....
за сентябрь необходимо доплатить 205 с каналом или 125 без канала.
если решите отключить скиньте информацию в личку

#90 xadm

    Новичок


  • Пользователи
  • 6 сообщений
0
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 20:31

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (Sep 11 2008, 9:54) писал:

И мне интересно... можно № договора?

Спасибо за желание помочь (=
Но вопрос был риторический, поскольку я знаю сколько платить. Просто очень удивил такой вот разброс мнений.
Вот и поделился радостью в порядке оффтопика (=

#91 TTTT


  • Гости
Offline

Отправлено 11 сентября 2008 - 20:52

Просмотр сообщенияvamolotov (Aug 28 2008, 20:22) писал:

Открою секрет 1 был типовой договор ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА где печать и не нужна

Что же это за "договор", в котором нету печати и подписи ? =) С этого места по подробнее....

А по теме "есть договор НЕ ОФЕРТА и он был подписан" - Вам что ли доказывать надо ? Можно встретиться, да же не поленюсь и подъеду и покажу Вам его, но на общее обозрение документы такого плана выставляет только дурачёк, с шариками в голове.
А Ваш всеми любимый Стример, ни на 1 вопрос на тему "Поехать к юристу" так и не ответил, а Вы его божите и лилеите, как будто он директор фирмы АКАДО и всё обо всех знает.

Жалко тему удалили, гле был спор на тему "Правильности договора оферта от АКАДО", а то бы я Вам ссылок бы накидалЮ где надо почитать и втюкнуть, что "Документ без подписи - не является документом! Это может подтвердить любой, абсолютно, юрист со стажем работы в 2-5 лет!"

И мой Вам совет, о великий сотрудник АКАДО(по ходу Вы им являетесь ?!), Вы бы читали то, что люди пишут ВНИМАТЕЛЬНО, а не от балды, протаскивая умные вещи сквозь свой мозг на пролёт.

НА форуме, да и в фирме АКАДО, "большая" часть сотрудников не достигла и зрелого возраста, а цитируют жизненную пренадлежность догвора, как он и по чём его купят.... Одни умники и умницы, а на "деле" всё по другому. Пора бы уже заткнуться.

И как же Вы заколейбали лезть в дело, которое не можите понять.

Сообщение отредактировал TTTT: 11 сентября 2008 - 21:01


#92 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 12 сентября 2008 - 17:03

Просмотр сообщенияTTTT (Sep 11 2008, 21:52) писал:

Что же это за "договор", в котором нету печати и подписи ? =) С этого места по подробнее....

Цитата - "И как же Вы заколейбали лезть в дело, которое не можите понять." :feminist:
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#93 Sergei-2007


  • Гости
Offline

Отправлено 12 сентября 2008 - 21:25

Просмотр сообщенияStreamer (Sep 12 2008, 18:03) писал:

Цитата - "И как же Вы заколейбали лезть в дело, которое не можите понять." :)
А как вы аналогичными своими действиями!!!

#94 vamolotov

    Новичок


  • Пользователи
  • 26 сообщений
0
Offline

Отправлено 13 сентября 2008 - 11:34

Просмотр сообщенияTTTT (Sep 11 2008, 21:52) писал:

Что же это за "договор", в котором нету печати и подписи ? =) С этого места по подробнее....

А по теме "есть договор НЕ ОФЕРТА и он был подписан" - Вам что ли доказывать надо ? Можно встретиться, да же не поленюсь и подъеду и покажу Вам его, но на общее обозрение документы такого плана выставляет только дурачёк, с шариками в голове.
А Ваш всеми любимый Стример, ни на 1 вопрос на тему "Поехать к юристу" так и не ответил, а Вы его божите и лилеите, как будто он директор фирмы АКАДО и всё обо всех знает.

Жалко тему удалили, гле был спор на тему "Правильности договора оферта от АКАДО", а то бы я Вам ссылок бы накидалЮ где надо почитать и втюкнуть, что "Документ без подписи - не является документом! Это может подтвердить любой, абсолютно, юрист со стажем работы в 2-5 лет!"

И мой Вам совет, о великий сотрудник АКАДО(по ходу Вы им являетесь ?!), Вы бы читали то, что люди пишут ВНИМАТЕЛЬНО, а не от балды, протаскивая умные вещи сквозь свой мозг на пролёт.

НА форуме, да и в фирме АКАДО, "большая" часть сотрудников не достигла и зрелого возраста, а цитируют жизненную пренадлежность догвора, как он и по чём его купят.... Одни умники и умницы, а на "деле" всё по другому. Пора бы уже заткнуться.

И как же Вы заколейбали лезть в дело, которое не можите понять.
С физ лицами у Акады только оферта...Не оферту вам никто не предложит.
И как же Вы заколейбали лезть в дело, которое не можите понять.

#95 Sergei-2007


  • Гости
Offline

Отправлено 13 сентября 2008 - 21:00

Просмотр сообщенияvamolotov (Sep 13 2008, 12:34) писал:

С физ лицами у Акады только оферта...Не оферту вам никто не предложит.
И как же Вы заколейбали лезть в дело, которое не можите понять.
Оферту я не подписывал и договор у меня с "Комкор ТВ"Оферта не оферта меня мене всего интересует,по мимо данного договора есть закон"Прав потребителей"и "Гражданский кодекс" данные законы регулируют отношения между физ.лицом и юр.лицом!

#96 vamolotov

    Новичок


  • Пользователи
  • 26 сообщений
0
Offline

Отправлено 13 сентября 2008 - 21:46

Просмотр сообщенияSergei-2007 (Sep 13 2008, 22:00) писал:

Оферту я не подписывал и договор у меня с "Комкор ТВ"Оферта не оферта меня мене всего интересует,по мимо данного договора есть закон"Прав потребителей"и "Гражданский кодекс" данные законы регулируют отношения между физ.лицом и юр.лицом!
Ну конечно и в договоре указаны и тарифы и цены, а подписывал его наверно лично Силин М.В.?

Комкор-ТВ он же Акадо с физ лицами заключает договор "Публичная оферта" и наличие вашей подписи там не требуется.."ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА - адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта П.о. (напр., приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств."

Сообщение отредактировал vamolotov: 13 сентября 2008 - 21:47


#97 Deris


  • Гости
Offline

Отправлено 18 сентября 2008 - 13:32

Наверное, администраторам должно быть адресовано..

Договор № 41762541
Вобщем, буквально на днях залез на форум(впервые за несколько месяцев). С удивлением обнаружил, что надо оплачивать за навязанный летом пакет услуг + повышается цена за аренду тюнера. Возмущаться этими вещами я думаю уже смысла нет т.к. тут целые темы посвящённые этому всему. Но вот всё же вопрос-возмущение есть. Вчера оплатили 330 руб, а мне в смс сегодня оповещение, что задолженность акадо составляет 238,9 руб. Это вообще за что? Я пропустил где-то оплату почти за месяц?? Почему не приходили оповещния по смс о том что та "услуга с фильмами" была платной? Почему не оповестили в смс тогда о повышении за аренду тюнера?

#98 Kabron

    Новичок


  • Пользователи
  • 9 сообщений
0
Offline

Отправлено 19 сентября 2008 - 19:37

Договор: 62049153

Значит так ребята из Акады:

Вот какие счета за оплату услуг за август(?) мне предлагают ваши службы:

SMS на мобилу - 744.97 руб.

Телефонный робот - 1425 руб.

KlipFolio рекомендуем оплатить 0 руб до 29.09.08

Офис абонента:
Ежемесячный счет
Рекомендуемая оплата (с учетом тек.баланса) за сентябрь 2008 - 324.97 руб.

В разговоре с оператором я бы (по опыту знаю) получил бы пятое значение.

Пока эти счета не будут хотя бы совпадать Вы от меня не получите ни копейки. Денег не жалко, обидно за надувательство.

Сообщение отредактировал Kabron: 19 сентября 2008 - 19:44


#99 vamolotov

    Новичок


  • Пользователи
  • 26 сообщений
0
Offline

Отправлено 22 сентября 2008 - 16:15

Просмотр сообщенияDeris (Sep 18 2008, 14:32) писал:

Наверное, администраторам должно быть адресовано..

Договор № 41762541
Вобщем, буквально на днях залез на форум(впервые за несколько месяцев). С удивлением обнаружил, что надо оплачивать за навязанный летом пакет услуг + повышается цена за аренду тюнера. Возмущаться этими вещами я думаю уже смысла нет т.к. тут целые темы посвящённые этому всему. Но вот всё же вопрос-возмущение есть. Вчера оплатили 330 руб, а мне в смс сегодня оповещение, что задолженность акадо составляет 238,9 руб. Это вообще за что? Я пропустил где-то оплату почти за месяц?? Почему не приходили оповещния по смс о том что та "услуга с фильмами" была платной? Почему не оповестили в смс тогда о повышении за аренду тюнера?
После повышения аренды тюнера и добавления пакета твоё кино ежемесячная 510.Если интересует конкретная выкладка с копейками можете написать в личку.
90% ваших вопросов следует адресовать высокому шефству, а они форум не читают.Те кто читают не меняют стоимость услуг не рассылают сообщения по смс и тд.

Просмотр сообщенияKabron (Sep 19 2008, 20:37) писал:

Договор: 62049153

Значит так ребята из Акады:

Вот какие счета за оплату услуг за август(?) мне предлагают ваши службы:

SMS на мобилу - 744.97 руб.

Телефонный робот - 1425 руб.

KlipFolio рекомендуем оплатить 0 руб до 29.09.08

Офис абонента:
Ежемесячный счет
Рекомендуемая оплата (с учетом тек.баланса) за сентябрь 2008 - 324.97 руб.

В разговоре с оператором я бы (по опыту знаю) получил бы пятое значение.

Пока эти счета не будут хотя бы совпадать Вы от меня не получите ни копейки. Денег не жалко, обидно за надувательство.
Робот был прав.685 долг и 740 сентябрь.

Сообщение отредактировал vamolotov: 22 сентября 2008 - 16:16


#100 TTTT


  • Гости
Offline

Отправлено 22 сентября 2008 - 17:08

Я тупо кладу деньги по тарифу на щёт и сохраняю квитанции. Всё.
Если прийдут с вопросом "Вы должны, почему не оплатили ?", я достаю квитанции и вручаю для осмотра и показываю тариф(цену).





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных