#382
Отправлено 10 июня 2013 - 14:03
Larissa (10 июня 2013 - 14:01) писал:
Работает канал.
Перезагрузи тюнер или звони в ТП.
#383
Отправлено 10 июня 2013 - 15:03
Larissa (10 июня 2013 - 14:01) писал:
Действительно, есть подобная проблема, в сети компании данный канал не транслируется (черный экран). Проблема заключается в дескремблировании сигнала канала. Информация передана техническим специалистам.
Сообщение отредактировал Aнтoн: 13 июня 2013 - 17:18
Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании
Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок:
THOMSON (Wireless Gateway) - TCW770 - STB06.01.060.pdf 4,48МБ 6518 Количество загрузок:
Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО.pdf 597,53К 7722 Количество загрузок:
Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 4226 Количество загрузок:
#384
Отправлено 17 июля 2013 - 20:25
С 1 июля подключила пакет Amedia SD. Сегодня 17 июля, а проблема с показом канала Amedia Premium (156 кнопка) до сих пор не решена: есть только звук при черном экране, картинки нет. Неоднократно звонила в техподдержку, говорят что есть проблема, но когда будет решена, никто не знает. Через личный кабинет отвечают, что на моем узле проблем нет, надо перегрузить тюнер.
Тюнер перегружала, выключая из розетки, проблема остается. При этом деньги за пользование списаны.
#385
Отправлено 16 августа 2013 - 18:24
Сообщение отредактировал Golitsin: 16 августа 2013 - 18:25
#386
Отправлено 17 августа 2013 - 09:37
Golitsin (16 августа 2013 - 18:24) писал:
Доброе утро, общих проблем с трансляцией данного канала в сети компании - нет, проблема может быть индивидуального характера, звонили в тех. поддержку?
Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании
Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок:
THOMSON (Wireless Gateway) - TCW770 - STB06.01.060.pdf 4,48МБ 6518 Количество загрузок:
Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО.pdf 597,53К 7722 Количество загрузок:
Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 4226 Количество загрузок:
#387
Отправлено 17 августа 2013 - 10:53
Aнтoн (17 августа 2013 - 09:37) писал:
#388
Отправлено 17 августа 2013 - 11:34
Golitsin (17 августа 2013 - 10:53) писал:
Я повторюсь, проблем с данным каналом - нет. А проблем с кабелем в вашей квартире (или подъезде) быть по вашему не может? Более детально я вас проконсультировать не смогу, будете дома - ещё раз проверьте трансляцию данного канала и звоните в абонентскую службу.
Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании
Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок:
THOMSON (Wireless Gateway) - TCW770 - STB06.01.060.pdf 4,48МБ 6518 Количество загрузок:
Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО.pdf 597,53К 7722 Количество загрузок:
Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 4226 Количество загрузок:
#389
Отправлено 17 августа 2013 - 12:01
Golitsin (17 августа 2013 - 10:53) писал:
Если же речь о SD версии канала (101 кнопка), то вместе с Дождем на частоте 490 МГц работают Пятый канал, Россия 24, Семья, Bridge TV, Театр и Всегда с тобой, с которыми со вчерашнего дня (по крайней мере у меня), наблюдаются проблемы и на тюнере 2020 и на ТВ с модулем, сигнал вышеперечисленных каналов полностью отсутствует. Вчера вечером кроме каналов на 490 МГц отсутствовали еще и каналы на 666 МГц.
#390
Отправлено 17 августа 2013 - 15:33
kgh (17 августа 2013 - 12:01) писал:
Если же речь о SD версии канала (101 кнопка), то вместе с Дождем на частоте 490 МГц работают Пятый канал, Россия 24, Семья, Bridge TV, Театр и Всегда с тобой, с которыми со вчерашнего дня (по крайней мере у меня), наблюдаются проблемы и на тюнере 2020 и на ТВ с модулем, сигнал вышеперечисленных каналов полностью отсутствует. Вчера вечером кроме каналов на 490 МГц отсутствовали еще и каналы на 666 МГц.
#391
Отправлено 17 августа 2013 - 15:34
kgh (17 августа 2013 - 12:01) писал:
Сообщение отредактировал kgh: 17 августа 2013 - 15:39
#392
Отправлено 17 августа 2013 - 16:10
kgh (17 августа 2013 - 15:34) писал:
Да, проблема действительно - есть, были подобные звонки в абонентскую службу компании.
Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании
Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок:
THOMSON (Wireless Gateway) - TCW770 - STB06.01.060.pdf 4,48МБ 6518 Количество загрузок:
Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО.pdf 597,53К 7722 Количество загрузок:
Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 4226 Количество загрузок:
#393
Отправлено 25 августа 2013 - 11:34
kgh (17 августа 2013 - 12:01) писал:
Дождь SD (101 кнопка) транслируется на частоте 490 МГц вместе с Пятый канал, Россия 24, Семья, Bridge TV, Театр и Всегда с тобой
kgh& сказал:
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
#394
Отправлено 25 августа 2013 - 11:40
Indol (25 августа 2013 - 11:34) писал:
Посмотреть можно в этом файле - Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 343 Количество загрузок:
Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании
Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок:
THOMSON (Wireless Gateway) - TCW770 - STB06.01.060.pdf 4,48МБ 6518 Количество загрузок:
Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО.pdf 597,53К 7722 Количество загрузок:
Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 4226 Количество загрузок:
#396
Отправлено 22 сентября 2013 - 12:08
100tik (22 сентября 2013 - 09:05) писал:
Когда исправят?
По сообщению от нтв+
Цитата
Нарушение в вещании каналов НТВ-ПЛЮС
Уважаемые пользователи!
В результате обрыва оптоволоконного канала, соединяющего телевизионный центр «Останкино» и вещательный центр «Сколково» было прервано вещание некоторых каналов НТВ-ПЛЮС.
Приносим свои извинения. Работы по восстановлению ведутся.
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
#399
Отправлено 22 сентября 2013 - 16:24
#400
Отправлено 01 октября 2013 - 13:49
По вызову приходил мастер (22-го сентября). Посмотрел тюнер, поменял его, ничего внятного не сообщил, говорил о возможном проведении каких-то работ на линии. Проблемы до сих пор не решены.
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных