Сообщений в теме: 482

[ВОТ]

Вадик (07 февраля 2013 - 20:21) писал:

Предлагаю по каждому каналу создавать отдельную тему. Глядишь через годик будет не мега-форум, а мега-помойка

... а не такая уж и глупая идея, сразу видно это проблема канала или местная.

Предупреждение от модератора - Антон: Название темы: "Проблемы с телевидением АКАДО через тюнер (SD)", прошу в дальнейшем вести диалог строго в рамках темы.

Сообщение отредактировал Aнтoн: 17 апреля 2013 - 15:19

[laziali]

Не показывает каналы СТС, РЕН ТВ и ТНТ! все остальные вроде ловит! На кухне все нормально ловит по обычной антенне. Вызывал мастера- не приехал, хотя с утра отзвонился.

[Вадик]

laziali (31 мая 2013 - 19:23) писал:

Не показывает каналы СТС, РЕН ТВ и ТНТ! все остальные вроде ловит! На кухне все нормально ловит по обычной антенне. Вызывал мастера- не приехал, хотя с утра отзвонился.

Что в Вашем понимании "обычная антенна"? Это кабель, который приходит откуда? От того кабеля, который идет в тюнер? Так это Антенна АКАДО, а за "обычную" Вы продолжаете платить в коммунальных услугах(Антенна НКС), но по факту ей не пользуетесь, т.к. она уже не нужна.

[laziali]

Вы прям мне глаза открыли, блин. а я то"темень", думал. Т
олько как это "знание" решит проблему?

[Вадик]

laziali (31 мая 2013 - 19:54) писал:

Вы прям мне глаза открыли, блин. а я то"темень", думал. Т
олько как это "знание" решит проблему?

Это знание дает то, что:
1. Сигнал в квартиру поступает нормальный, раз на одном ТВ все ОК.
2. Дело либо в отводе к тюнеру, либо с самим тюнером.

Варианты:
1. Выключить тюнер из розетки на 15 сек, включить и проверить сохранилась ли проблема.
2. Открутить/прикрутить отвод к тюнеру в крабе, а также в самом тюнере
3. Если не помог п.2 - поменять местами отводы в крабе
4. Если не помогли п.3 - поменять тюнер(можно вызвать мастера, а можно чтобы не ждать - поменять тюнер в любом из офисов АКДО)

[laziali]

Попробую, спасибо. А как ресетнуть тюнер?

[Вадик]

laziali (31 мая 2013 - 20:05) писал:

Попробую, спасибо. А как ресетнуть тюнер?

Достаточно таки просто:

Вадик (31 мая 2013 - 19:58) писал:

1. Выключить тюнер из розетки на 15 сек, включить и проверить сохранилась ли проблема.

Выключать надо именно из розетки, а не на кнопку.

[laziali]

не помогает, именно эти три канала не показывает(

[kgh]

laziali (01 июня 2013 - 01:11) писал:

не помогает, именно эти три канала не показывает(

А Домашний, ПЕРЕЦ, Ю и ВКТ работают нормально? Они расположены на той же частоте, что и СТС РЕН и ТНТ, и если у Вас имеется проблема с сигналом этой частоты (666 МГц), то плохо работать должны все семь каналов.

[laziali]

Да, эти каналы тоже не показывают, видимо проблемы в это частоте. Что можно сделать?

[kgh]

laziali (01 июня 2013 - 15:31) писал:

Да, эти каналы тоже не показывают, видимо проблемы в это частоте. Что можно сделать?

Позвонить в службу поддержки и объяснить ситуацию. У меня аналогичная ситуация (с другой частотой) была решена с помощью бригады кабельщиков на чердаке.

[laziali]

А по антенне без тюнера у Вас тоже все нормально показывало?

[kgh]

laziali (01 июня 2013 - 17:55) писал:

А по антенне без тюнера у Вас тоже все нормально показывало?

Аналоговый сигнал "по антенне" не имеет никакого отношения к цифровому.

[laziali]

Ну так они по одному проводу идут, и потом разводятся на телевизор напрямую и в тюнер

Ну так они по одному проводу идут, и потом разводятся на телевизор напрямую и в тюнер

[kgh]

laziali (02 июня 2013 - 16:34) писал:

Ну так они по одному проводу идут, и потом разводятся на телевизор напрямую и в тюнер

По одному и тому же проводу к Вам в квартиру приходят 41 аналоговый канал, 29 транспондеров (частот) цифровых каналов, входящий и исходящий интернет. Если с одной из частот есть проблемы, совершенно не обязательно, что будут проблемы с другой. В Вашем случае есть конкретная проблема с частотой 666 МГц, звоните в службу поддержки, только так Вы сможете решить вопрос с не показывающими у Вас каналами.

[laziali]

спс

спс

[laziali]

Сеголня был мастер, проблема в моем кабеле. Заменил тюнер и при этом пропал пакет спорт, можно его опять активировать? спасибо

[dynamik89]

Договор 50003407 Проблемы с тв.. на всех каналах блики, полоски.. в чем проблема?

[Вадик]

laziali (04 июня 2013 - 17:53) писал:

Сеголня был мастер, проблема в моем кабеле. Заменил тюнер и при этом пропал пакет спорт, можно его опять активировать? спасибо

Все заказанные у Вас пакеты подключаются на следующий день после замены(не с утра, а в обед или к вечеру). Сейчас скорее всего работает полный пакет НТВ+ и пакет ТВ HD( ну и Микс естественно).

Сообщение отредактировал Вадик: 04 июня 2013 - 18:37

[laziali]

да, так и есть, спасибо