AKADO.Форум

djonson07 (10 сентября 2015 - 12:55) писал:

djonson07, всегда пожалуйста

Вы всегда можете обратиться ко мне напрямую, если возникнут какие-либо вопросы. Буду рад на них ответить и помочь.

Есть некоторые неприятности при просмотре каналов
- Звезда
- 5 канал
А именно: звук иногда заикается (будто некоторые фрагменты звукового ряда теряются и накладываются друг на друга)
Каналы
2x2, Рен ТВ, НТВ, НТВ HD - таких проблем не выявлено TLC смотрел не особо много, но, вроде тоже без проблем

Vadim (10 сентября 2015 - 12:00) писал:

Спасибо за ответ!!! Процедура проделывалась не помогла!!!

А как вообще по нормальному должно происходить включение, у меня постоянно табличка аутентификация, когда 1 из 5, когда 3 из 5, когда срок сертификата истек, иногда аутентификация завершена!!!

wadim (31 августа 2015 - 20:25) писал:

Похоже это у всех на закодированных каналах. Когда-то была такая проблема, исправляли. Теперь снова.

У меня тоже такое происходит в Чертаново и в Бутово.
При включении, это не у него...
Поэтому у Fortunec и звук иногда заикается. На телеках с более мощным процессором только звук заикается, на других и картинка зависает, пишет, что канал закодирован, и через несколько секунд восстанавливается.

Russiano (11 сентября 2015 - 08:35) писал:

А уровни сигнала телевизоры какие показывают?
Сообщение отредактировал Slither: 11 сентября 2015 - 12:32

Slither (11 сентября 2015 - 12:39) писал:

Есть такое дело. Примерно раз от 30 минут до 1,5 - 2 часов картинка замирает на несколько секунд, пишет что канал закодирован, и через несколько секунд восстанавливается. Если сразу после зависания переключиться на другой канал и вернуться обратно, то восстанавливается быстрее. На открытых каналах такого не наблюдается. И, действительно, был достаточно длительный период, когда такого не наблюдалось.

kgh (11 сентября 2015 - 12:50) писал:

Кто замечает проблему, пишем номер договора, если его нет в профиле. У кого договор указан в профиле, подтверждаем здесь, что видите (слышите) такую же проблему на своих телевизорах с модулями. Кто не зарегистрирован на форуме, звоним в техподдержку, говорим о проблеме. Само, без Вашей помощи, всё не решится...
Сообщение отредактировал Slither: 11 сентября 2015 - 13:38

Slither (11 сентября 2015 - 13:21) писал:

Звонил уже в ТП.
Там ничего ценного не рекомендуют, кроме перевставления модуля.
Так-же на некоторых каналах звук заикается. Особенно заметно на Россия 24.
Иногда выскакивает надпись "Канал закодирован" на несколько секунд. При этом картинка не замирает, а экран становится черным.

Slither (11 сентября 2015 - 12:39) писал:

Спасибо, посмотрю и сообщу!!!

Russiano (11 сентября 2015 - 08:35) писал:

У вас вроде Самсунг. Переключитесь на канал\программу, нажмите на пульте INFO и удерживайте около 5сек. На экране должно быть тбл с УРОВЕНЬ и ОШИБКИ.
ЗЫ. Каким кабелем сделана разводка по квартире ?

Есть такое дело. Примерно раз от 30 минут до 1,5 - 2 часов картинка замирает на несколько секунд, пишет что канал закодирован, и через несколько секунд восстанавливается. Если сразу после зависания переключиться на другой канал и вернуться обратно, то восстанавливается быстрее. На открытых каналах такого не наблюдается. И, действительно, был достаточно длительный период, когда такого не наблюдалось.
Кто замечает проблему, пишем номер договора, если его нет в профиле. У кого договор указан в профиле, подтверждаем здесь, что видите (слышите) такую же проблему на своих телевизорах с модулями.
++++++++++++++++++++++++

Подтверждаю! у меня все, как описано выше! Уровень сигнала замечательный. На не закодированных каналах такого не наблюдается, да и на закодированных не на всех...

Договор 50254021

AlexRS (15 сентября 2015 - 15:10) писал:

сложно сказать, все в стенах!!! можно конечно мастеров спросить, мне интересен вопрос, как у других работает, тоже телевизоры выключаете и включаете, если такая фигня происходит??)))

так у Вас же проблема при включении... уровни сигнала посмотрели?

Slither (16 сентября 2015 - 10:18) писал:

Посмотрел выборочно на нескольких каналах - Пятница, ТВ3, Россия2, СТС, Карусель, уровень сигнала 100

Прошивку на телевизорах обновляли?

Slither (11 сентября 2015 - 13:21) писал:

Подтверждаю проблему! Года 2 назад проблема с частым появлением сообщений об отсутствии прав на просмотр и кодировке каналов частично решилась установкой "утолщаюших" накладок на карту (у меня модуль с картой), призванных улучшить контакт - это тогда обсуждалось на форуме. После этого такое случалось 1-2 раза в месяц и не очень раздражало. В последние недели две частота появления таких сообщений на разных каналах заметно возросла, особенно вечером - после 21 часа. Причём, если появилось на одном канале, то и на других появляется тоже. Лечится (на время) выключением - включением телевизора или отключением - включением модуля при включённом телевизоре. Внутриквартирная разводка сделана с помощью фирменного RG-6, последний раз модернизировалась 3 года назад мною лично (я специалист по радиоэлектронике с многолетним опытом также и "работы руками" в качестве радиолюбителя); качество внутриквартирных соединений (разъёмы) ещё раз на днях проверено.

Договор № 50002419, Чертаново-Северное.

PS: Телевизор LG 42LM760T
Сообщение отредактировал shuracharly: 17 сентября 2015 - 12:29

Slither (17 сентября 2015 - 11:02) писал:

Да, обновления не найдены, телеки 2015 года (модель)

Телевизор Samsung, 22 дюйма LCD, прошивка май 2015. При инициализации CAM модуль пишет этап 1 из 5. После автосканирования каналов показывают все каналы. После повторного включения телевизора показывают только открытые каналы, на остальных CAM модуль не найден. Техподдержка Акадо по телефону говорит, что телевизор и модуль не совместимы. Но ведь до выключения телевизора всё работает... Как быть, посоветуйте. Спасибо.

a_sukhan (17 сентября 2015 - 19:37) писал:

Истина, такая же фигня!!! Мне просто надо знать и вопрос далеко не в деньгах, это как исправляется? по пять раз включать выключать телевизор и не один а три! Все модули куплены,не арендованы, денег не жалко за качество!!! Но эта ерунда напрягает, можно говорить о проводке, о сигнале, о совместимости!!! Ремонт в квартире в новом доме с нуля, кабеля новые, разводка тоже, телевизоры новые, как от этой фигни избавиться, сменить провайдера?

a_sukhan (17 сентября 2015 - 19:37) писал:

А мне вот интересно,скорее всего этот вопрос для сотрудников.А как так может быть,что модуль и телевизор не совместимы?Я понимаю,что на сайте есть таблица совместимости телевизоров,а если я об этом не знаю,не посмотрел в таблицу?При покупке модуля,у меня спросили только есть в задней крышке слот под модуль.По логике,должны были спросить марку телевизора тогда.Значит одного слота под модуль этого мало?Должна быть ещё и совместимость?
Сразу скажу,что у меня все нормально.Просто возник такой вопрос,может он будет полезен для тех кто ещё не купил модуль.Ну и вообще.