Продажа долгов абонентов (обсуждение)
vasilisa 12 ноя 2009
netfish (Nov 12 2009, 22:08) писал:
Самое смешное, что мастер на демонтаж оборудования не приедет никогда Их нет в штате просто. И провод техподдержки выдергивать просто некому
Сообщение отредактировал vasilisa: 12 ноября 2009 - 22:49
OPCSenator 12 ноя 2009
Labr (Nov 12 2009, 21:53) писал:
Какой ложной? Тех. поддержка абонентской линии - это отдельная услуга, без которой невозможно предоставление доступа в интернет. Доступ в интернет так и стоит 500 р. Если Вам это не понятно, то я бессилен.
Однако,
во-первых, я телевизор почти не смотрю...
во-вторых у меня есть антенна от нкс и от акадо кабель валяется под столом.
Мне нужен только инет за 500р, однако в нагрузку вешают антенну, от которой нельзя отказаться.
havanga 12 ноя 2009
Приветствую!
Получил письмо счастья от "М.Б.А. Финансы", информирующее меня о том, что я должен 2431,51 за услуги связи по договору 52376377 и 2490 господам коллекторам. Дело № 115289/15
Проблема в том, что я никогда не пользовался услугами Вашей компании. Я был абонентом провайдера Crossnet на основании договора-оферты и у меня была блокирована возможность пользования услугами в кредит - так что минуса быть не могло. После покупки моего старого провайдера Акадой договор я не переоформлял, услуги не оплачивал и тем более не пользовался ими.Откуда долг?
Сообщение отредактировал havanga: 12 ноября 2009 - 23:18
Получил письмо счастья от "М.Б.А. Финансы", информирующее меня о том, что я должен 2431,51 за услуги связи по договору 52376377 и 2490 господам коллекторам. Дело № 115289/15
Проблема в том, что я никогда не пользовался услугами Вашей компании. Я был абонентом провайдера Crossnet на основании договора-оферты и у меня была блокирована возможность пользования услугами в кредит - так что минуса быть не могло. После покупки моего старого провайдера Акадой договор я не переоформлял, услуги не оплачивал и тем более не пользовался ими.Откуда долг?
Сообщение отредактировал havanga: 12 ноября 2009 - 23:18
Д' Артаньян 13 ноя 2009
bil (12th November 2009 - 9:32) писал:
Уважаемый, вы мою цитату, на которую вы ответили, перечитайте медленно ещё раз:
Хоть и говорил, что объяснять в этой теме кому-либо, что-либо, больше не буду, но отвечу последний раз.
Уважаемый, не знаю в каком качестве вы занимаетесь договором-офертой 11 лет (надеюсь вы не юрист, для компании это крах), но если вы что-то пишете здесь, пожалуйста удосужьтесь чего-нибудь почитать, прежде чем чего-нибудь утверждать.
Договор-оферта - это договор предложения (от лат. offeus). Т.е., как и любой другой договор, он может быть составлен как угодно одной стороне (оференту) и принят (или не принят) другой стороной (акцептантом). Соответственно, в договоре может быть прописан ЛЮБОЙ срок его действия. И если вы (даже не прочитав договор) с ним согласились (а я уверен, что даже с вашим 11 летним опытом с договорами-оферта, вы это не сделали), значит вы согласились с условиями этого самого договора. И радуйтесь, что в условиях не оказалось слова "вечно".
Пожалуйста, не доводите до абонентов фуфло. Лучше помогите дельным советом. И посоветуйтесь с юристом.
Удачи в работе с договороми-оферта.
bil (12th November 2009 - 17:29) писал:
Оферта - это договор, в котором оговорены условия компании и если клиента устраивают эти условия,
он просто оплачивает данную Оферту.
он просто оплачивает данную Оферту.
И соглашается с условиями договора.
Сообщение отредактировал HUJAKKALA: 13 ноября 2009 - 00:17
Travnick 13 ноя 2009
Brodan (Nov 12 2009, 16:27) писал:
лин народ непонемаю зачем создана эта темка ...ясли долгов не имееш то и проблемы не вознекают....с воздуха долг один фиг образоватся не может ,а если и у одного из тысячи и появляется то вопрос решается в течении часа после того как человек показывает счёт заявку на демонтаж ... в ней указано что у человека нету задолжности или я что то не так понял из этой темы?А тем у кого долги были искренне сочувствую так как им придётся коллекторам по 2.490 платить...
" если и у одного из тысячи и появляется" наберите в поисковике "долг в Акадо" - скорее у десятков тысяч возникли ни откуда.
Чушь пишите
Leshiko 13 ноя 2009
bil (Nov 12 2009, 17:29) писал:
Договор Оферты по телефону не приостанавливается т.к. плата по данному Договору вноситься авансовом, т.е. за месяц вперед.
Для того чтобы его приостановить достаточно просто не оплачивать следующий месяц.
А возобновляется он не по телефонному звонку, а путем оплаты следующего месяца по данному договору.
Для расторжения Договора Оферты паспортные данные не нужны т.к. сама Оферта никаких данных со стороны абонента
не предусматривает ни паспортных, ни каких-либо других данных.
В данном случае в Договоре Оферте может быть только адрес абонента и всё.
Оферта - это договор, в котором оговорены условия компании и если клиента устраивают эти условия,
он просто оплачивает данную Оферту.
Долгов по Договору Оферте быть так же не может в связи с авансовой оплатой.
т.е. если есть оплата договор действует.
Нет оплаты договор - приостановлен.
Для того чтобы его приостановить достаточно просто не оплачивать следующий месяц.
А возобновляется он не по телефонному звонку, а путем оплаты следующего месяца по данному договору.
Для расторжения Договора Оферты паспортные данные не нужны т.к. сама Оферта никаких данных со стороны абонента
не предусматривает ни паспортных, ни каких-либо других данных.
В данном случае в Договоре Оферте может быть только адрес абонента и всё.
Оферта - это договор, в котором оговорены условия компании и если клиента устраивают эти условия,
он просто оплачивает данную Оферту.
Долгов по Договору Оферте быть так же не может в связи с авансовой оплатой.
т.е. если есть оплата договор действует.
Нет оплаты договор - приостановлен.
Возможно, мы не поняли друг друга.
Приостановил я звонком по телефону услугу по договору, заморозив интернет. Соответственно, с меня не списывается оплата (там она списывается посуточно, но для подачи услуги нужен аванс на месяц). Паспорт я возьму в случае проведения окончательных расчётов, чтобы получить деньги на счету (как я уже писал, у меня положительный баланс).
Получить отрицательный баланс я могу, если не проплачу своевременно аванс, у меня приостановят подачу услуги, но по телефону я, назвав кодовое слово и т.д., получу кредитный интернет на некоторую сумму.
Этот вариант был уже опробован, т.к. оплату я осуществляю по кредитке, но в случае, если не было возможности оплатить вовремя, мне нужно секунд 20-30 для проведения платежа, а инет... отключен.
Добавлено через 26 мин.:
Bonusfrag (Nov 12 2009, 18:28) писал:
тут и уточнять не надо.
ТП есть только у тех, у кого есть коаксиал. Вне зависимости, есть ли дополнительно ethernet или нет.
//какое-то время на сайте велел баг, что и на ethernet есть тп и платится 90р...
В итоге, прям тут на форуме появился сотрудник, с которым этот вопрос разрулили, сайт поправили. Тема эта уже отсутствует.
сейчас всё верно там: http://www.akado.ru/...ernet/ethernet/ //
ТП есть только у тех, у кого есть коаксиал. Вне зависимости, есть ли дополнительно ethernet или нет.
//какое-то время на сайте велел баг, что и на ethernet есть тп и платится 90р...
В итоге, прям тут на форуме появился сотрудник, с которым этот вопрос разрулили, сайт поправили. Тема эта уже отсутствует.
сейчас всё верно там: http://www.akado.ru/...ernet/ethernet/ //
Кхм...
http://www.akado.ru/porting/support/
Вы полагаете, что это не является навязанной платной услугой для абонентов?
Давайте разбираться:
Еthernet-пользователь без коаксиала не получает ТВ-каналов и не платит за техподдержку. Так? Или всё же платит?
Тот пользователь, что подключен через DOCSIS (коаксиал) имеет некоторые сопутствующие проблемы с этим подключением (вынужден использовать дополнительное устройство - модем с соответствующими проблемами и т.д.), - ему подают пакет каналов ТВ, называя это "техподдержкой" и вынуждают оплачивать услугу, которой, возможно, он не пользуется и желания её использовать не имеет.
Имеет ли абонент моральное право и физическую возможность потребовать устранения дискриминации по этому вопросу?
Теперь, как следствие, огромное количество абонентов получило проблемы, связанные с этой самой техподдержкой, кривым биллингом провайдера (хо-хо-хо, сколько по этому поводу было сказано слов на форуме!) и невозможностью самого провайдера осуществить отключение абонентов.
А теперь вылезают ещё нюансы подключения абонентов, после которых абонент не имеет возможности восстановить картину "как до подключения к "Акадо".
Сообщение отредактировал Leshiko: 13 ноября 2009 - 02:35
Bonusfrag 13 ноя 2009
Leshiko (Nov 13 2009, 2:34) писал:
Кхм...
http://www.akado.ru/porting/support/
Вы полагаете, что это не является навязанной платной услугой для абонентов?
Давайте разбираться:
Еthernet-пользователь без коаксиала не получает ТВ-каналов и не платит за техподдержку. Так? Или всё же платит?
Тот пользователь, что подключен через DOCSIS (коаксиал) имеет некоторые сопутствующие проблемы с этим подключением (вынужден использовать дополнительное устройство - модем с соответствующими проблемами и т.д.), - ему подают пакет каналов ТВ, называя это "техподдержкой" и вынуждают оплачивать услугу, которой, возможно, он не пользуется и желания её использовать не имеет.
http://www.akado.ru/porting/support/
Вы полагаете, что это не является навязанной платной услугой для абонентов?
Давайте разбираться:
Еthernet-пользователь без коаксиала не получает ТВ-каналов и не платит за техподдержку. Так? Или всё же платит?
Тот пользователь, что подключен через DOCSIS (коаксиал) имеет некоторые сопутствующие проблемы с этим подключением (вынужден использовать дополнительное устройство - модем с соответствующими проблемами и т.д.), - ему подают пакет каналов ТВ, называя это "техподдержкой" и вынуждают оплачивать услугу, которой, возможно, он не пользуется и желания её использовать не имеет.
типа как у акады на доксис нет инета за 500р, а есть только комплексная услуга инет+аналог.ТВ за 590р....
но такая же фигня и с МГТС - если взять счет за телефон, то там расписано - 135р - линия и 120р - соединения. итого 255р.
Т.е. чтоб иметь инет от МГТС, необходимо платить 135р линия и 500(допустим)р за инет (если отказаться от телефона)
только у акады не совсем так. у мгтс линия = это реально просто провод. т.е. если применить их схему в акадо, то должно быть на доксис - линия+тв+инет, на ethernet - линия+инет.
но в любых вариантах им (акаде) стрёмно было бы дописывать эти 90 р в тариф, т.к. есть целый район, где все поголовно платят за ТП...
в общем, если есть желание мусолить - создайте новую тему или найдите старую.
Еthernet-пользователь без коаксиала не получает ТВ-каналов и не платит за техподдержку. - именно так.
Сообщение отредактировал Bonusfrag: 13 ноября 2009 - 03:02
bil 13 ноя 2009
HUJAKKALA (Nov 13 2009, 0:08) писал:
Хоть и говорил, что объяснять в этой теме кому-либо, что-либо, больше не буду, но отвечу последний раз.
Уважаемый, не знаю в каком качестве вы занимаетесь договором-офертой 11 лет (надеюсь вы не юрист, для компании это крах), но если вы что-то пишете здесь, пожалуйста удосужьтесь чего-нибудь почитать, прежде чем чего-нибудь утверждать.
Договор-оферта - это договор предложения (от лат. offeus). Т.е., как и любой другой договор, он может быть составлен как угодно одной стороне (оференту) и принят (или не принят) другой стороной (акцептантом). Соответственно, в договоре может быть прописан ЛЮБОЙ срок его действия. И если вы (даже не прочитав договор) с ним согласились (а я уверен, что даже с вашим 11 летним опытом с договорами-оферта, вы это не сделали), значит вы согласились с условиями этого самого договора. И радуйтесь, что в условиях не оказалось слова "вечно".
Пожалуйста, не доводите до абонентов фуфло. Лучше помогите дельным советом. И посоветуйтесь с юристом.
Удачи в работе с договороми-оферта.
Уважаемый, не знаю в каком качестве вы занимаетесь договором-офертой 11 лет (надеюсь вы не юрист, для компании это крах), но если вы что-то пишете здесь, пожалуйста удосужьтесь чего-нибудь почитать, прежде чем чего-нибудь утверждать.
Договор-оферта - это договор предложения (от лат. offeus). Т.е., как и любой другой договор, он может быть составлен как угодно одной стороне (оференту) и принят (или не принят) другой стороной (акцептантом). Соответственно, в договоре может быть прописан ЛЮБОЙ срок его действия. И если вы (даже не прочитав договор) с ним согласились (а я уверен, что даже с вашим 11 летним опытом с договорами-оферта, вы это не сделали), значит вы согласились с условиями этого самого договора. И радуйтесь, что в условиях не оказалось слова "вечно".
Пожалуйста, не доводите до абонентов фуфло. Лучше помогите дельным советом. И посоветуйтесь с юристом.
Удачи в работе с договороми-оферта.
Умник, ты меня поучить решил?
Сообщение № 193 от 12.09.09г.
Вот моя фраза, ты, правда, настолько глуп, что не в состоянии её осмыслить?
...Так вот, если мы говорим о Договоре-Оферте то он вступает в силу после оплаты клиентом и действует бессрочно, пока клиент её оплачивает...
Где здесь расхождение с тем, что пишешь ты про сроки Договора?
Я лишь имел в виду, что в данном случае с АКАДО, оферта действует месяц т.к. у них предоплата на месяц!
И если клиент следующий месяц не оплачивает, то оказание услуг по Договору приостанавливается до внесения оплаты.
Ты в состоянии это осмыслить или твоё образование тебе этого не позволяет?
Ты бы сам почитал на досуге про Оферту вот тебе ссылка как прочтешь, дам другую
http://www.mcart.ru/public/oferta/
p.s. Вы знаете кто я, чтобы здесь прилюдно меня оскорблять?
Давайте не будем переходить на личности!
bil 13 ноя 2009
HUJAKKALA (Nov 13 2009, 0:08) писал:
И радуйтесь, что в условиях не оказалось слова "вечно".
И ещё, Умник, а ты в курсе, что по ДОГОВОРУ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ АКАДО (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
http://www.akado.ru/ai/file/18545170/file/...hnaya_ofert.pdf
Он и есть "вечный", так что я радуюсь, как ты и велел мне, а ты учи мат. часть!
Согласно пункту 6.1.
6.1. Настоящий Договор вступает в силу в дату, указанную в
преамбуле настоящего Договора и действует в течение
неопределенного срока.
А согласно пункту 6.2.
6.2. Абонент вправе в любое время расторгнуть настоящий
Договор
Данный пункт Договора, как ты, я надеюсь, заметил, говорит о том, что его можно расторгнуть.
А расторгнуть в моём понимании его можно путем не внесения очередного платежа за следующий месяц.
Ведь АКАДО приостанавливает свои услуги абоненту, если оплаты от него нет!
Таким образом, данный Договор-Оферты приостанавливается.
Сообщение отредактировал bil: 13 ноября 2009 - 11:55
pupsikkk 13 ноя 2009
Я не могу понять, как может у меня быть долг за услуги интернета, если расчеты авансовые?
ТП - ладно, пусть списывают при нулевом балансе, но инет-то как? нет денег на счете - нет инета.
По информации из раздела Новости сайта Акадо следует, что с 01.11.2008 кредитная система расчетов отменяется, в связи с тем, что мало клиентов ею воспользовалось.
Сообщение отредактировал pupsikkk: 13 ноября 2009 - 12:49
ТП - ладно, пусть списывают при нулевом балансе, но инет-то как? нет денег на счете - нет инета.
По информации из раздела Новости сайта Акадо следует, что с 01.11.2008 кредитная система расчетов отменяется, в связи с тем, что мало клиентов ею воспользовалось.
Сообщение отредактировал pupsikkk: 13 ноября 2009 - 12:49
Labr 13 ноя 2009
pupsikkk (Nov 13 2009, 12:43) писал:
Я не могу понять, как может у меня быть долг за услуги интернета, если расчеты авансовые?
ТП - ладно, пусть списывают при нулевом балансе, но инет-то как? нет денег на счете - нет инета.
По информации из раздела Новости сайта Акадо следует, что с 01.11.2008 кредитная система расчетов отменяется, в связи с тем, что мало клиентов ею воспользовалось.
ТП - ладно, пусть списывают при нулевом балансе, но инет-то как? нет денег на счете - нет инета.
По информации из раздела Новости сайта Акадо следует, что с 01.11.2008 кредитная система расчетов отменяется, в связи с тем, что мало клиентов ею воспользовалось.
Bonusfrag 13 ноя 2009
тем, кто спорит про оферту:
хз сколько она действует, но есть мнение, что оказание услуг в кредит (включая ТП) не соответствует договору:
т.е. любой случай с отрицательным балансом - это вроде как нарушение собственного основного документа...
хз сколько она действует, но есть мнение, что оказание услуг в кредит (включая ТП) не соответствует договору:
Цитата
Оферта Акадо, пункт 1.4 Условиями предоставления услуг Абоненту являются:
....
наличие на Абонентском счете денежных средств в количестве, достаточном для оплаты заказываемых услуг, прочие условия, определенные Правилами оказания услуг АКАДО.
http://forum.crossnet.ru/showpost.php?p=74...mp;postcount=20
....
наличие на Абонентском счете денежных средств в количестве, достаточном для оплаты заказываемых услуг, прочие условия, определенные Правилами оказания услуг АКАДО.
http://forum.crossnet.ru/showpost.php?p=74...mp;postcount=20
Renta 13 ноя 2009
Здравствуйте.
У меня такая ситуация:
Два месяца назад расторг договор и вернул оборудование.
Сказали что в конце сентября могу приехать забрать остаток денег со счета. Приехал через месяц, рассказали мне о каких то сметах актах и т.п., Сказали приехать через две недели. Приехал... Всё то же самое...
Последний раз приехал 11.11.2009. Девушка сказала что денег в кассе нет (!!!), приезжайте в пятницу.
Сегодня я не поехал, а позвонил. Девушка по телефону сказала мне что бухгалтерия еще не сделала перерасчет, позвоните через две недели.
Как это понимать? Когда я получу свои деньги? Или меня так и будут динамить, а потом спишут деньги на какие нибудь услуги и еще в долги загонят, как многих из этого топика?
У меня такая ситуация:
Два месяца назад расторг договор и вернул оборудование.
Сказали что в конце сентября могу приехать забрать остаток денег со счета. Приехал через месяц, рассказали мне о каких то сметах актах и т.п., Сказали приехать через две недели. Приехал... Всё то же самое...
Последний раз приехал 11.11.2009. Девушка сказала что денег в кассе нет (!!!), приезжайте в пятницу.
Сегодня я не поехал, а позвонил. Девушка по телефону сказала мне что бухгалтерия еще не сделала перерасчет, позвоните через две недели.
Как это понимать? Когда я получу свои деньги? Или меня так и будут динамить, а потом спишут деньги на какие нибудь услуги и еще в долги загонят, как многих из этого топика?
bil 13 ноя 2009
Bonusfrag (Nov 13 2009, 15:14) писал:
тем, кто спорит про оферту:
хз сколько она действует, но есть мнение, что оказание услуг в кредит (включая ТП) не соответствует договору:
хз сколько она действует, но есть мнение, что оказание услуг в кредит (включая ТП) не соответствует договору:
А о каком кредите идет речь, когда АКАДО принимает авансовый платеж за следующий месяц?
т.е. если есть оплата за следующий месяц, то АКАДО предоставляет свои услуги!
А если нет, то приостанавливает!
Или я не прав?
Bonusfrag (Nov 13 2009, 15:14) писал:
т.е. любой случай с отрицательным балансом - это вроде как нарушение собственного основного документа...
А в чем тут нарушение?
Договор Оферты не обязывает оплачивать данный договор с АКАДО, а всего лишь ПРЕДОСТАВЛЯЕТ свои услуги по нему! А платить или не платить за следующий месяц решает клиент.
Labr 13 ноя 2009
Bonusfrag (Nov 13 2009, 15:14) писал:
тем, кто спорит про оферту:
хз сколько она действует, но есть мнение, что оказание услуг в кредит (включая ТП) не соответствует договору:
т.е. любой случай с отрицательным балансом - это вроде как нарушение собственного основного документа...
хз сколько она действует, но есть мнение, что оказание услуг в кредит (включая ТП) не соответствует договору:
т.е. любой случай с отрицательным балансом - это вроде как нарушение собственного основного документа...
Ну тогда уж я бы для начала прочитал правила оказания услуг, о которых написано в цитируемом пункте.
Д' Артаньян 13 ноя 2009
Labr (13th November 2009 - 16:05) писал:
Ну тогда уж я бы для начала прочитал правила оказания услуг, о которых написано в цитируемом пункте.
Золотые слова.
В этой теме действительно обсуждается "Продажа долгов абонентов" и те, кто получил письма от коллекторов, порой не могут сдерживать свои эмоции.
Наверное, действительно правильно разделить проблему долгов абонентов и обсуждение самих документов.
Для достижения взаимопонимания в обсуждении документов, исключения переливания из пустого в порожнее, прекращения "тыкания" незнакомым людям, окончания конкурса "У кого пиписька больше", правильного понимания термина "бессрочно" и начала конструктивного диалога, ЗДЕСЬ выложены ссылки на основные документы, регламентирующие отношения между абонентом и компанией.
Договор не является единственным документом, как многие думают.
Bonusfrag 13 ноя 2009
Labr (Nov 13 2009, 16:05) писал:
Ну тогда уж я бы для начала прочитал правила оказания услуг, о которых написано в цитируемом пункте.
там всё такое скользкое)
например:
в 3.1 повторяется вышеуказанное
в 3.2 - Абонент в период действия договора обязан оплачивать техническую поддержку в порядке и на условиях, предусмотренных
регламентами и тарифами ЗАО "АКАДО – Столица".
в 3.6 - Оказание услуг/услуги может быть приостановлено ЗАО "АКАДО – Столица" в
одностороннем порядке при нарушении абонентом договорных обязательств, в том числе в
случае:
- наличия задолженности у абонента перед ЗАО "АКАДО – Столица" или отсутствия на
абонентском счете средств достаточных для получения услуги/услуг;
в 3.8 - В случае образования задолженности абонента перед ЗАО "АКАДО – Столица" за
техническую поддержку ЗАО "АКАДО – Столица" вправе отключить квартиру (помещение) абонента
от сети (путем отсоединения абонентской кабельной разводки от сети «АКАДО»).
т.е. присутствуют такие слова, как "может быть приостановлено" и "вправе отключить"... скользкие слова...
Если бы хотели - давно бы поотключали и долг бы не бежал по несколько месяцев у людей...
Но некому отключать ездить, судя по тем отзывам про "на через сколько" после зваонка наззначают мастера.. (через неделю-две).
из 3.2 четко следует, что если вы нормально расторгли договор в офисе, то всё равно, есть у вас кабель или нет. И всё равно, кто и когда его отключит. Оплачивать кабель после расторжения абонент не обязан, даж если его не свинтили.
bil 13 ноя 2009
Bonusfrag (Nov 13 2009, 16:44) писал:
да читал я)
там всё такое скользкое)
например:
в 3.1 повторяется вышеуказанное
в 3.2 - Абонент в период действия договора обязан оплачивать техническую поддержку в порядке и на условиях, предусмотренных
регламентами и тарифами ЗАО "АКАДО – Столица".
там всё такое скользкое)
например:
в 3.1 повторяется вышеуказанное
в 3.2 - Абонент в период действия договора обязан оплачивать техническую поддержку в порядке и на условиях, предусмотренных
регламентами и тарифами ЗАО "АКАДО – Столица".
В данном случае "обязан" применимо только к тому, что если не оплачиваешь антенну (90 руб.) то могут отключить
А так с какой стати клиент обязан?
О чем собственно и говорят следующие Ваши пункты:
Bonusfrag (Nov 13 2009, 16:44) писал:
в 3.6 - Оказание услуг/услуги может быть приостановлено ЗАО "АКАДО – Столица" в
одностороннем порядке при нарушении абонентом договорных обязательств, в том числе в
случае:
- наличия задолженности у абонента перед ЗАО "АКАДО – Столица" или отсутствия на
абонентском счете средств достаточных для получения услуги/услуг;
в 3.8 - В случае образования задолженности абонента перед ЗАО "АКАДО – Столица" за
техническую поддержку ЗАО "АКАДО – Столица" вправе отключить квартиру (помещение) абонента
от сети (путем отсоединения абонентской кабельной разводки от сети «АКАДО»).
одностороннем порядке при нарушении абонентом договорных обязательств, в том числе в
случае:
- наличия задолженности у абонента перед ЗАО "АКАДО – Столица" или отсутствия на
абонентском счете средств достаточных для получения услуги/услуг;
в 3.8 - В случае образования задолженности абонента перед ЗАО "АКАДО – Столица" за
техническую поддержку ЗАО "АКАДО – Столица" вправе отключить квартиру (помещение) абонента
от сети (путем отсоединения абонентской кабельной разводки от сети «АКАДО»).
Fenomka 13 ноя 2009
А когда позвонят уже?)
Сообщение отредактировал Fenomka: 13 ноября 2009 - 19:33
Сообщение отредактировал Fenomka: 13 ноября 2009 - 19:33
Renta 13 ноя 2009
Renta (Nov 13 2009, 15:30) писал:
Здравствуйте.
У меня такая ситуация:
Два месяца назад расторг договор и вернул оборудование.
Сказали что в конце сентября могу приехать забрать остаток денег со счета. Приехал через месяц, рассказали мне о каких то сметах актах и т.п., Сказали приехать через две недели. Приехал... Всё то же самое...
Последний раз приехал 11.11.2009. Девушка сказала что денег в кассе нет (!!!), приезжайте в пятницу.
Сегодня я не поехал, а позвонил. Девушка по телефону сказала мне что бухгалтерия еще не сделала перерасчет, позвоните через две недели.
Как это понимать? Когда я получу свои деньги? Или меня так и будут динамить, а потом спишут деньги на какие нибудь услуги и еще в долги загонят, как многих из этого топика?
У меня такая ситуация:
Два месяца назад расторг договор и вернул оборудование.
Сказали что в конце сентября могу приехать забрать остаток денег со счета. Приехал через месяц, рассказали мне о каких то сметах актах и т.п., Сказали приехать через две недели. Приехал... Всё то же самое...
Последний раз приехал 11.11.2009. Девушка сказала что денег в кассе нет (!!!), приезжайте в пятницу.
Сегодня я не поехал, а позвонил. Девушка по телефону сказала мне что бухгалтерия еще не сделала перерасчет, позвоните через две недели.
Как это понимать? Когда я получу свои деньги? Или меня так и будут динамить, а потом спишут деньги на какие нибудь услуги и еще в долги загонят, как многих из этого топика?