!ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ.
#981
Отправлено 25 октября 2012 - 17:41
#982
Отправлено 25 октября 2012 - 18:09
serge77 (25 октября 2012 - 17:41) писал:
Сплиттер как источник проблемы вполне возможен
#983
Отправлено 26 октября 2012 - 16:06
Всем абонентам бывшей сети Кроснет, имеющим ip 10.131.х.х и 10.132.х.х, необходимо менять ip на 10.183.х.х
Адреса DNS-серверов - 217.10.36.5 и 217.10.32.4 (два одновременно)
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#984
Отправлено 27 октября 2012 - 08:57
На имя Котловского Родиона Вячеславовича
Третий день случаются постоянные обрывы связи с частотой раз в 20-60 минут. Порой интернет вообще не запускается, в таком случае помогает перезагрузка роутера. В чем может быть проблема?
В поддержку по телефон 8(495)940-00-00 не дозвонится, постоянно сбрасывается звонок, независимо от того во сколько звоню.
#986
Отправлено 27 октября 2012 - 09:51
kgh (27 октября 2012 - 09:41) писал:
#987
Отправлено 27 октября 2012 - 09:52
Цитата
А все понял. С 8-ой нужно было набирать. Спасибо.
#988
Отправлено 27 октября 2012 - 11:27
Guruljin (27 октября 2012 - 08:57) писал:
Третий день случаются постоянные обрывы связи с частотой раз в 20-60 минут. Порой интернет вообще не запускается, в таком случае помогает перезагрузка роутера. В чем может быть проблема?
В поддержку по телефон 8(495)940-00-00 не дозвонится, постоянно сбрасывается звонок, независимо от того во сколько звоню.
По поводу интернета - очень сильно завышен сигнал в прямом канале. Проверьте кабель. Если не поможет обратитесь в компанию по телефону - назначат мастера.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#989
Отправлено 27 октября 2012 - 22:18
Где-то с неделю назад начала регулярно падать скорость до 0.2 - 0.3 Мбит/с. Сейчас выше уже практически не поднимается.
#990
Отправлено 27 октября 2012 - 22:21
_Alexei (27 октября 2012 - 22:18) писал:
Где-то с неделю назад начала регулярно падать скорость до 0.2 - 0.3 Мбит/с. Сейчас выше уже практически не поднимается.
Проблем, влияющих на качество интернета, по Вашему району нет.
Используется ли роутер?
Обратитесь в компанию по телефону для проверки настроек и диагностики.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#991
Отправлено 27 октября 2012 - 22:40
#992
Отправлено 29 октября 2012 - 22:44
Последние полтора месяца регулярно тормозит интернет, в пиковое время просто нереально пользоваться! Звонил в техподдержку 3 недели назад, сказали что у нас в доме проблема с оборудованием (плохой сигнал) и исправят в ближайшие дни. Но проблема так и не решена! Например, gmail.com грузится около минуты.
#993
Отправлено 29 октября 2012 - 22:51
Примите извинения за доставленные неудобства.
P.S. при роблемах с интернетом обращайтесь в компанию каждый раз, т.к. проблемы не решаются по месяцу. Как правило проблему за один-два дня устраняют и проблемы с интернетом в Вашей квартире могут носить частный характер. Дозвониться до аб.службы легко(не считая начала месяца1-5 числа)
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#994
Отправлено 30 октября 2012 - 00:22
Вадик (29 октября 2012 - 22:51) писал:
Примите извинения за доставленные неудобства.
P.S. при роблемах с интернетом обращайтесь в компанию каждый раз, т.к. проблемы не решаются по месяцу. Как правило проблему за один-два дня устраняют и проблемы с интернетом в Вашей квартире могут носить частный характер. Дозвониться до аб.службы легко(не считая начала месяца1-5 числа)
Так мне нужно звонить снова в службу поддержки или вы зарегистрировали проблему и будете решать ее в ближайшее время?
#995
Отправлено 30 октября 2012 - 08:43
#996
Отправлено 30 октября 2012 - 12:31
Последние 2 недели проблемы со скоростью. Если днем ещё как-то возможно работать, то вечером страницу загружает по 5 минут, хотя тариф подключен нормальный.
#997
Отправлено 30 октября 2012 - 13:19
#998
Отправлено 30 октября 2012 - 13:53
Mrsteel (30 октября 2012 - 13:19) писал:
скорость передачи 1.41 мбит\сек
И скорость сильно скачет без включенных программ всё делал, с компьютера, к которому подключен интернет, есть антивирус и без него пробовал проверять.. С разных устройств в том числе с айпада. Падает и до 3 мбит\сек.
Недавно в нашем районе был какой-то сбой и не работал ни интернет ни телевизор..
Сообщение отредактировал tiron: 30 октября 2012 - 13:56
#1000
Отправлено 30 октября 2012 - 14:30
Сообщение отредактировал tiron: 30 октября 2012 - 14:33
Количество пользователей, читающих эту тему: 4
0 пользователей, 4 гостей, 0 анонимных