Сообщений в теме: 537

[Анастасия_Ар]

Здравствуйте!
Несколько месяцев пользуюсь HD-приставкой (только просмотр каналов, записи не делаю, таймер не ставлю), так вот тюнер глючит жутко: по нескольку раз в минуту пропадает звук, по изображению идут рябь и полосы. Так по всем каналам, смотреть вообще не возможно!

Обращалась в службу поддержки, там сказали, что с их стороны сигнал нормальный и это мол проблема моих розеток.
Но всё остальное, включённое в розетки, у меня работает нормально.

Тюнер тоже глючит не каждый день: иногда такое ощущение, что постепенно нагреваясь, начинает работать лучше (реже пропадает звук).

Получается, что просто выбросила деньги, потому что тв смотреть не возможно.

[Streamer]

Анастасия_Ар (10 мая 2015 - 11:26) писал:

Обращалась в службу поддержки, там сказали, что с их стороны сигнал нормальный и это мол проблема моих розеток.
Но всё остальное, включённое в розетки, у меня работает нормально.

что остальное включено в розетки?

[Анастасия_Ар]

Streamer (12 мая 2015 - 11:08) писал:

что остальное включено в розетки?

В эту розетку (это удлиннитель-пилот) постоянно включен телевизор, периодически лампа, муз-центр (не во время работы тв). Сам удленннитель включен в пилот с вилками компьютера.
Удлиннитель -пилот новый сравнительно, до этого был другой, и так уже довольно давно - предыдущий тюнер работал нормально.

[Streamer]

Анастасия_Ар (13 мая 2015 - 19:08) писал:

В эту розетку (это удлиннитель-пилот) постоянно включен телевизор, периодически лампа, муз-центр (не во время работы тв). Сам удленннитель включен в пилот с вилками компьютера.
Удлиннитель -пилот новый сравнительно, до этого был другой, и так уже довольно давно - предыдущий тюнер работал нормально.

пилот не рекомендуется использовать для подключения кабельных модемов и тюнеров.

[Анастасия_Ар]

Значит придётся отказаться от такого чувствительного аппарата, поскольку у меня всё включается в пилоты (модем кстати работает нормально), прямого доступа к розетке нет. Спасибо.

[Вадик]

Это касается не только этого тюнера и модема.
Мне в тех.поддержке Sony, когда я обращался по проблемам с телевизором(пропадал звук) тоже сказали, что телевизор рекомендуется включать напрямую в розетку, а не в пилот, т.к. пилот может являться причиной сбоев в работе ТВ.

[Анастасия_Ар]

Спасибо за советы - после них прочитала внимательнее пособие: там действительно говориться, что при использовании Пилота возможна некорректная работа тюнера. Но заодно проверила все соединения, и оказалось, что вилка пилота, в который включен тюнер, немного отошла из удленнителя (да, у меня пилот включен в пилот...). Поправила, и тюнер теперь работает нормально.
Теперь думаю о выносе основной розетки в доступное мето. Ещё раз спасибо!

[TheHellraiser]

У меня все подключено в пилот, который в свою очередь в розетку которая отдельной линией от щитка проложена. Никаких проблем таких не наблюдал. Но вот мелкие глюки раздражают - например установил сегодня напоминание на хоккей - канал Россия 2 и только что наблюдаю что мне предлагает тюнер переключиться на ТНТ. Переключается конечно на нужный канал, но почему всегда в напоминании только ТНТ??? да и гораздо удобнее было ставить напоминание не через кнопку Запись, а выбирать нужное через "ОК"... да и переключать заставить приставку самостоятельно а не выводить сообщение ненужное. ИМХО

[SNN]

Добрый день!

Уважаемые владельцы указанного ресирвера, подскажите, записывает ли он:
- видео в HD формате?
- звук в формате Dolby Digital?

(естестественно, в случае передачи сигнала канала в таком формате)

Спасибо!

[TheHellraiser]

Пишет то что кажут по ТВ )) И проиграть можно только на нем и нигде более ))

[TheHellraiser]

Последнее время стала тормозить приставка при переключении каналов... Иногда зависает на минуту-другую, потом сама отвисает ...

[Dimon]

Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,что может являться проблемой при просмотре ТВ , а именно пропадает изображение на 2-3 секунды вместе со звуком. Пропадание можно сравнить с переключением каналов.В остальном работает нормально. Перепрошивка самая последняя. Бывает не часто,но подбешивает. Может поменять тюнер?

[TheHellraiser]

Только что при просмотре ТНТ выскочило сообщение что "вы не подписаны на этот канал, обратитесь в службу сервиса" ... переключил на другой канал потом обратно - все заработало.

[michaelmzt]

Народ нужна помощь .... с kaon... xbox one отлично работал и определял код пульта аа вот с новой приставкой невкакую.... может кто знает как модель вписать... производитель novobase но в нете по поводу этого ни чего .....

[Streamer]

michaelmzt (30 июня 2015 - 21:38) писал:

может кто знает как модель вписать... производитель novobase но в нете по поводу этого ни чего .....

производитель novabase

[mikhbula]

Здравствуйте, у меня установлен тюнер DTC-4031. Недавно при каждом включении тюнера и телевизора (ночью они выключены) на экране стало появляться предупреждение о том, что необходимо обновление программного обеспечения до версии 1.12. Если не нажать кнопку EXIT на пульте тюнера, начинается загрузка обновления, но программа его так и не находит. Эта процедура продолжается несколько минут и очень надоела. Как от нее избавиться ?

[Vadim]

Выход - обновить ПО до версии 1.12

20.04.15 вышла версия ПО 1.12

Приставки с версией ПО после 1.04 автоматически обновятся примерно через 40 сек после перехода приставки в режим "Stand by"
Приставки с версией ПО 1.04 потребуется обновить принудительно:
- выключить питание,
- нажать и удерживать третью слева кнопку на приставке (стрелка вниз),
- включить питание, дождаться сообщения об обновлении ПО,
- отпустить кнопку, дождаться перезагрузки приставки.

[TheHellraiser]

20.04.15 вышла версия ПО 1.12

Интересно, а это была последняя прошивка и больше допиливать в приставке нечего?

Сообщение отредактировал TheHellraiser: 28 июля 2015 - 06:57

[Fortunec]

Тюнер привязали к договору, стал рассыпаться и отваливаться в "Позвоните в аб.отдел" канал CartoonNetwork
Прошелся по меню информации о сигнале и составил список каналов, на которых тюнер сыпет ошибками

Номер канала 7, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 83 %
Номер канала 22, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 36, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 31 %
Номер канала 38, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 42, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 45, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 32 %
Номер канала 46, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 33 %
Номер канала 57, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 65, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 33 %
Номер канала 71, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 73, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 33 %
Номер канала 74, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 78, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 81, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 82, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 86, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 33 %
Номер канала 150, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 93 %
Номер канала 151, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 91 %
Номер канала 155, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 91 %
Номер канала 156, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 93 %
Номер канала 161, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 84 %
Номер канала 201, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 30 %
Номер канала 203, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 205, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 30 %
Номер канала 306, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 347, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 348, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 349, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 353, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 365, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 402, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 30 %
Номер канала 403, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 30 %
Номер канала 414, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 31 %
Номер канала 415, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 422, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 505, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 91 %
Номер канала 701, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 715, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 803, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 843, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 844, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 83 %
Номер канала 845, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 28-36 %
Номер канала 850, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 89-96 %
Номер канала 860, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 864, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 948, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 88-92 %
Номер канала 974, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 100 %
Номер канала 982, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 0-25 %
Номер канала 983, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 0-25 %, МОЩНОСТЬ  0-30%
Номер канала 992, на тюнере бегут ошибки, качество сигнала 92 %

Как видим - ошибки растут даже на 7 кнопке (Промо канал Акадо)



А фото с канала Cartoon Network

[Bearish]

Fortunec (02 августа 2015 - 17:45) писал:

Тюнер привязали к договору, стал рассыпаться и отваливаться в "Позвоните в аб.отдел"

Очевидно проблема с сигналом, слабоват. Жалуйтесь, зовите мастера.
Проверьте разъем на кабеле на входе в тюнер, на другом конце кабеля и т.д.. Разъем должен быть обжат шестигранником.