Сообщений в теме: 537

[borodka]

Юрий Николаев (09 декабря 2015 - 16:48) писал:

Скорректированы инструкции влияющие на возникновение неисправности "потеря связи со смарткартой".
Улучшена стабильность работы приставки.

Спасибо, а то вообще никакой информации не было. Впрочем для абонентов ничего важного.

[Fortunec]

Юрий Николаев (09 декабря 2015 - 15:00) писал:

Мы не можем воссоздать такую ошибку. Версия ПО от 23.11.15?

у меня тюнер не нашел прошивки новее, чем от 26 октября 2015

[Юрий Николаев]

Fortunec (10 декабря 2015 - 13:58) писал:

у меня тюнер не нашел прошивки новее, чем от 26 октября 2015

Прошивка верна, ранее при обсуждении имелось ввиду, что мы ее запустили принудительно (при входе в стендбай) 23.11.15

[TheHellraiser]

Юрий Николаев (09 декабря 2015 - 15:00) писал:

Мы не можем воссоздать такую ошибку. Версия ПО от 23.11.15?

Прошивка самая последняя, да. Как получается подобная ошибка, пока и сам не понял. Но уже замечена и с другими каналами. ПО 1,22,01:2 от 26 окт 2015. другого обновления не находил

[Юрий Николаев]

TheHellraiser (11 декабря 2015 - 17:24) писал:

Прошивка самая последняя, да. Как получается подобная ошибка, пока и сам не понял. Но уже замечена и с другими каналами. ПО 1,22,01:2 от 26 окт 2015. другого обновления не находил

От IT

Возможно, используется список избранных каналов и с этим проблема.
Решение - сбросить настройки бокса "Заводские установки". Списки избранного будут стерты.
С большой вероятность проблема будет решена.

Сообщение отредактировал Юрий Николаев: 14 декабря 2015 - 16:17

[TheHellraiser]

Юрий Николаев (14 декабря 2015 - 16:17) писал:

От IT

Возможно, используется список избранных каналов и с этим проблема.
Решение - сбросить настройки бокса "Заводские установки". Списки избранного будут стерты.
С большой вероятность проблема будет решена.

конечно же используются списки избранного )) и они необходимы... потому что много каналов ненужных в принципе. и стирать избранное не собираюсь.

[bodmer]

Могу подтвердить, что антенный штекер разогревается очень сильно. Раз в неделю происходит следующее: пропадает звук, частично срыв изображения. Но стоит отсоединить антенный кабель на короткое время, то примерно на неделю восстанавливается нормальная работа. Это наблюдения, а не непреложный факт.

[Streamer]

bodmer (24 декабря 2015 - 22:21) писал:

Могу подтвердить, что антенный штекер разогревается очень сильно. Раз в неделю происходит следующее: пропадает звук, частично срыв изображения. Но стоит отсоединить антенный кабель на короткое время, то примерно на неделю восстанавливается нормальная работа. Это наблюдения, а не непреложный факт.

скорее всего не хватает устройства типа такого - http://www.spm-group...=887&id_sel=152

[Fortunec]

Streamer (25 декабря 2015 - 09:35) писал:

скорее всего не хватает устройства типа такого - http://www.spm-group...=887&id_sel=152

Стоит такое в щитке (ставили монтажники)..... Штекер периодически разогревается до 83 градусов (проверено ИК термометром). Звук в основном пропадает, если приставка была выключена и включилась на первом канале. Лечится звук перещелкиванием каналов.

[bodmer]

Streamer (25 декабря 2015 - 09:35) писал:

скорее всего не хватает устройства типа такого - http://www.spm-group...=887&id_sel=152

Вопрос Стримеру:
Какие мои действия? Вызвать мастера? Проверить самому? Если такого устройства нет, то опять же вызвать мастера?

[Streamer]

bodmer (25 декабря 2015 - 11:31) писал:

Вопрос Стримеру:
Какие мои действия? Вызвать мастера? Проверить самому? Если такого устройства нет, то опять же вызвать мастера?

проще поставить самому на входе кабеля в квартиру. важно не перепутать направление Out это в сторону квартиры

Fortunec (25 декабря 2015 - 10:39) писал:

Стоит такое в щитке (ставили монтажники)..... Штекер периодически разогревается до 83 градусов (проверено ИК термометром). Звук в основном пропадает, если приставка была выключена и включилась на первом канале. Лечится звук перещелкиванием каналов.

"пилота" нет случаем?

[Fortunec]

Streamer (25 декабря 2015 - 14:21) писал:

проще поставить самому на входе кабеля в квартиру. важно не перепутать направление Out это в сторону квартиры



"пилота" нет случаем?

Нету, обычная встроенная розетка в стене. До этого был в комнате через сетевой фильтр - поведение аналогичное.

[nem0]

Streamer (25 декабря 2015 - 14:21) писал:

пилота нет случаем?

Как пилот влияет в данном случае?

Сообщение отредактировал nem0: 26 декабря 2015 - 13:43

[Fortunec]

nem0 (26 декабря 2015 - 13:42) писал:

Как пилот влияет в данном случае?

В некоторых случаях - может.... Используется же импульсный блок питания, а Пилот может не выдавать на выход чистой синусойды

[bodmer]

Fortunec (26 декабря 2015 - 14:11) писал:

В некоторых случаях - может.... Используется же импульсный блок питания, а Пилот может не выдавать на выход чистой синусойды

Стримеру: Пилот это название используется как марка или для обозначения устройства - сетевой фильтр? Я использую продукт APC.

[Streamer]

bodmer (26 декабря 2015 - 19:51) писал:

Стримеру: Пилот это название используется как марка или для обозначения устройства - сетевой фильтр? Я использую продукт APC.

как марка, но полагаю что рекомекндация относится и к устройствам других производителей если они подключены в розетку без заземления(зануления)

[bodmer]

Streamer (28 декабря 2015 - 13:00) писал:

как марка, но полагаю что рекомекндация относится и к устройствам других производителей если они подключены в розетку без заземления(зануления)

Спасибо за ответ. Заземление имеется.

[nem0]

Fortunec (26 декабря 2015 - 14:11) писал:

| nem0 (26 декабря 2015 - 14:42) писал: Как пилот влияет в данном случае?

В некоторых случаях - может.... Используется же импульсный блок питания, а Пилот может не выдавать на выход чистой синусойды

Вы путаете с источником бесперебойного питания.
"Пилот" (удлинитель с сетевым фильтром и защитой от перенапряжений) синусоиду не портит, даже наоборот - слегка улучшает за счет фильтрации помех.

Сообщение отредактировал nem0: 28 декабря 2015 - 20:42

[Streamer]

nem0 (28 декабря 2015 - 20:39) писал:

"Пилот" (удлинитель с сетевым фильтром и защитой от перенапряжений) синусоиду не портит, даже наоборот - слегка улучшает за счет фильтрации помех.

это _только_ в случае если в розетке куда он подключен есть земля (зануление)

[Fortunec]

В обычном режиме накладывает дополнительные пульсации, ибо конденсатор, рассчитанный на работу с 3 контактом задействован наполовину и при перезарядке вносит свои погрешности к форме питания