Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

4. Thomson TCW770 EuroDOCSIS3.0 Wifi роутер


Сообщений в теме: 5792

#3221 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 13:32

канал поменял на 9 (у одного из роутеров) до сброса стояли разные (после перенастроек не заметил), Wi-Fi-адаптеры у меня не стоят оба модема соединены кабелями витая пара с сетевыми картами пк(устанавливались специалистом при установке модема) . wi-fi используется только ноутом и телефонами

Сообщение отредактировал emtry: 01 апреля 2014 - 13:35


#3222 vad2112

    Новичок


  • Пользователи
  • 12 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 13:42

Цитата

Параметр 802.11 N Support Required выключен?
нет в положении ON


Загружено --


Сообщение отредактировал vad2112: 01 апреля 2014 - 13:46


#3223 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 13:49

Просмотр сообщенияvad2112 (01 апреля 2014 - 12:26) писал:

в чем может быть проблема, если Apple устройства подключаются по WiFi, а Android нет ?
Android пишет "Не удалось пройти проверку подлинности"

Не поэтому случайно (DTIM Interval - 6)
DTIM Interval - 1 (ставьте 6, если у вас к Wi-Fi подключаются устройства от Apple);

DTIM тут нипричем. вот что народ пишет по похожей проблеме - http://fixim.ru/prob...%82%D0%B8_wi-fi

сам кстати с таким не сталкивался, юзаю android 4.0.4
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3224 vad2112

    Новичок


  • Пользователи
  • 12 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 13:51

Просмотр сообщенияStreamer (01 апреля 2014 - 13:49) писал:

DTIM тут нипричем. вот что народ пишет по похожей проблеме - http://fixim.ru/prob...%82%D0%B8_wi-fi

сам кстати с таким не сталкивался, юзаю android 4.0.4

Спасибо вечером отпишусь о результате

#3225 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 13:59

Просмотр сообщенияemtry (01 апреля 2014 - 12:47) писал:

Причины 2 агрегатов - 1 точка доступа моя вторая жены. Ставили изначально два модема что бы скорость не делилась (как мне объяснили в тех поддержке) и друг другу не мешать , т.е. она смотрит фильмы онлайн или работает и я ей не мешаю качая что нибудь или играя, потому как если я начиная что то много закачивать и она сидит на моем модеме через Wi-FI у нее все лагает.

лечится ограничение закачки на торрент клиенте. два модема не позволят сделать единубю локальную сеть дома, а это imho важно
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3226 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 14:23

Упростим задачу. Отключил ноут, отключил второй модем, отключил второй пк , отключил wi-fi ( с помощью боковой кнопки на роутере). Есть 1 рабочий ПК соединенный витой парой с роутером без wi-fi . Включил mamble (программа голосовой связи)+пинг яндекса через командную строку)+ игра АА (archage)
10 мин все работало хорошо, в 15:16:08 отваливается игра, отваливается мамбл, скриншот пинга яндекса в приложенном файле.
Вчера запустил пинг 3-х адресов ДНС точно такие же результаты только в разное время. Пинг последнего ДНС на 35 (помоему адрес оканчивается) показывал только 1 строку превышения времени ожидания

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 3a.gif

Сообщение отредактировал emtry: 01 апреля 2014 - 14:27


#3227 hirdmann

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 001 сообщений
735
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 14:27

Просмотр сообщенияvad2112 (01 апреля 2014 - 13:51) писал:

Спасибо вечером отпишусь о результате

Попробуйте 802.11 N Support Required перевести в Off.

#3228 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 14:52

еще больше упростим задачу отключил мамбл не запускал игру, отключил касперского только мозилла что бы ответить на этом форуме + пинг яндекса. все больше ничего
вот скрин в 15:35

иными словами wi-fi тут не причем и место расположения и настройки модемов, так как ранее еще неделю назад все работало отлично с обоими включенными wi-fi и одновременно включенными модемами (роутерами). До примерно четверга-пятницы когда оба модема одновременно отвалились и перегрузились. Когда приходил мастер он сказл что я не первый абонент обратившийся с такой проблемой, но в поддержке сослались на вышедшие из строя модемы, может где на линии скчок напряжения был или что то такое. И вышел из стоя какой нибудь хаб или свитч, или сервер днс заглючил?

если бы это был 1 агрегат можно было бы сослаться на сетевую карту, но такие разрывы показывают 3 разных агрегата с совершенно разным железом (ноут через wi-fi)

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 5a.gif

Сообщение отредактировал emtry: 01 апреля 2014 - 14:59


#3229 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 16:07

приезжал мастер пинговать не стал сказал все нормально оставил номер шлюза который я должен пропинговать в случае проблемы. 10.6.224.1 мастер уехал
пропинговал таже картинка с обрывами. позвонил в тех поддержку они вообще не в курсе ни про какой шлюз который мне могли написать. я пинговал шлюз во время разговора так же показались разрывы, мне сказали что это что то не так с моим оборудованием, и предложили еще раз поменять модемы.
Короче сделаю проще , мнне завтра мгтс будет тнуть оптоволокно для обычного телефона (сегодня звонили) я попрошу подключить интернет (они зачем то свой роутер с wi-fi в каждую квартиру ставят) и посмотрим с моим оборудованием глюки или у тех поддержи.

#3230 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 16:33

Просмотр сообщенияemtry (01 апреля 2014 - 16:07) писал:

Короче сделаю проще , мнне завтра мгтс будет тнуть оптоволокно для обычного телефона (сегодня звонили) я попрошу подключить интернет (они зачем то свой роутер с wi-fi в каждую квартиру ставят) и посмотрим с моим оборудованием глюки или у тех поддержи.

два роутера думаю Вам мгтс не поставит :)
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3231 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 16:58

Дело не в кол-ве роутеров и даже не в их качестве. Потому как весь район скоро будет в роутерах) мгтс в обязательном порядке ставит это дело , разве что растянуто до 2016 года, иначе обычный телефон не будет работать (они с помоему с 2016 обычные кабеля уберают из жилых домов). Просто я наконец узнаю с чей стороны косяк. У меня с железом что то не так или тех поддержке лень разбираться с проблемой. Если у меня косяк буду ос переставлять драйверы и искать короче, если на мгтс оборудовании все будет ок подключусь к ним (акадо доплачу до конца годовой контракт) и все. Мне нервы и работа дороже. (часть работы удаленно)

Сообщение отредактировал emtry: 01 апреля 2014 - 17:00


#3232 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 17:44

Просмотр сообщенияemtry (01 апреля 2014 - 16:58) писал:

Дело не в кол-ве роутеров и даже не в их качестве. Потому как весь район скоро будет в роутерах) мгтс в обязательном порядке ставит это дело , разве что растянуто до 2016 года, иначе обычный телефон не будет работать (они с помоему с 2016 обычные кабеля уберают из жилых домов). Просто я наконец узнаю с чей стороны косяк. У меня с железом что то не так или тех поддержке лень разбираться с проблемой. Если у меня косяк буду ос переставлять драйверы и искать короче, если на мгтс оборудовании все будет ок подключусь к ним (акадо доплачу до конца годовой контракт) и все. Мне нервы и работа дороже. (часть работы удаленно)

можете не рассказывать чем занимается мгтс, я как бы в курсе также через какое место это уних все работает.
мне интересно другое, вот это:
".... так как ранее еще неделю назад все работало отлично с обоими включенными wi-fi и одновременно включенными модемами (роутерами)."
и вот это:
".... мне завтра мгтс будет тнуть оптоволокно для обычного телефона (сегодня звонили) я попрошу подключить интернет"
как-то связно между собой?

Просмотр сообщенияemtry (01 апреля 2014 - 16:58) писал:

иначе обычный телефон не будет работать (они с помоему с 2016 обычные кабеля уберают из жилых домов).

народ уже ругался с ними по этому поводу, те у кого сигнализация через них подключена - стоит пригрозить иском в суд и выяснятся что медную линию демонтировать необязательно.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3233 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 17:44

Streamer, может все же дело в модеме и его стоит заменить?
Итог-то для человека какой? Если он ни в официальной ТП, ни здесь не получил результата, т.е. стабильного интернета без постоянных вылетов, то у него как выход из ситуации назревает мнение о подключении альтернативного интернета от другой компании. Тем более, что он уже перепробовал помоему все, что только можно.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3234 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 17:51

Просмотр сообщенияВадик (01 апреля 2014 - 17:44) писал:

Streamer, может все же дело в модеме и его стоит заменить?

Меняли. причем оба.
Вадик, тут на форуме кажове второе сообщение начинается словами "приходил мастер помеял модем и ушел. помогите!"
как бы я не утверждаю что модем никогда не виноват (железка все таки, все может быть). виноват. в нескольких случаях на тысячу обращений. не чаще.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3235 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 17:53

Ну да. но просто в случае с emtry уже помоему перепробовано все что можно и нельзя, судя по последним двум страницам темы :)

Или есть еще что порекомендовать?

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3236 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 17:58

Просмотр сообщенияВадик (01 апреля 2014 - 17:44) писал:

Итог-то для человека какой? Если он ни в официальной ТП, ни здесь не получил результата, т.е. стабильного интернета без постоянных вылетов, то у него как выход из ситуации назревает мнение о подключении альтернативного интернета от другой компании. Тем более, что он уже перепробовал помоему все, что только можно.

а тут случайно совершенно и от мгтс звонок (а главное то как воворемя)

Просмотр сообщенияВадик (01 апреля 2014 - 17:53) писал:

Или есть еще что порекомендовать?

еще раз поменять модем, да? :rofl:
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3237 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 18:00

Просмотр сообщенияStreamer (01 апреля 2014 - 17:58) писал:

еще раз поменять модем, да? :rofl:
Так это я у тебя спрашиваю, т.к. ты специалист. А emtry уже походу устал спрашивать, потому что все, что ты говорил - он проделал, а результат нулевой.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3238 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 18:03

Просмотр сообщенияВадик (01 апреля 2014 - 17:53) писал:

Ну да. но просто в случае с emtry уже помоему перепробовано все что можно и нельзя, судя по последним двум страницам темы :)

оставил бы один ротуер. переключил бы его в обычную розетку без сетевого фильтра. отключил бы коксиальных кабель от ТВ (бывают пробитые экземпляры), промерил напряжение на оплетке (хрнен его знает что эти подрядчики мгтс накрутили в низковольтном стояке, мож землю оборвали)
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3239 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 18:06

Кто этим должен заниматься абонент или монтажник компании, которой абонент платит деньги?

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3240 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 18:08

Просмотр сообщенияВадик (01 апреля 2014 - 18:00) писал:

Так это я у тебя спрашиваю, т.к. ты специалист. А emtry уже походу устал спрашивать, потому что все, что ты говорил - он проделал, а результат нулевой.

ты тоже вроже как не просто "мимо проходил", глянул бы ради интереса, есть ли обращения от соседей
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.





Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных