Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

4. Thomson TCW770 EuroDOCSIS3.0 Wifi роутер


Сообщений в теме: 5792

#3201 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 17:03

Просмотр сообщенияKiber-Zaika (31 марта 2014 - 16:57) писал:

Уважаемый Streamer
Хотелось бы уточнить когда поставят оф. релиз прошивки ?
Сейчас стоит прошивка STB6.07.03.T4

в апреле поставим

Просмотр сообщенияura-gan (31 марта 2014 - 14:32) писал:

Отключил, тоже самое - произвольная перезагрузка модема (обычно раз в 2-3 часа, иногда реже, иногда чаще). Что делать?

поставил релиз вместо T4, проверяйте.
может модем просто перегревается в шкафу?
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3202 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 17:08

uPnP это что и где проверить что включено или нет?

#3203 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 17:13

Просмотр сообщенияemtry (31 марта 2014 - 17:08) писал:

uPnP это что и где проверить что включено или нет?

конечно, все 161 страницы темы читать не нужно, но первую и хотя бы последних несколько наверно прочесть будет полезно.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3204 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 17:32

сделал как в инструкции вначале первой страницы

#3205 ura-gan

    Новичок


  • Пользователи
  • 17 сообщений
0
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 20:14

Просмотр сообщенияhirdmann (31 марта 2014 - 14:39) писал:

Может, в техподдержку позвонить, чтобы они каналы пощупали?
Можно попробовать, но на моем уровне понимания вопроса периодическая перезагрузка модема и каналы никак не связаны.

Просмотр сообщенияStreamer (31 марта 2014 - 17:03) писал:

поставил релиз вместо T4, проверяйте.
может модем просто перегревается в шкафу?

Без изменений, с 20.30 до 21.10 - 3 перезагрузки подряд. Модем сразу вытащил из шкафа, стоит моргает у всех на виду.

#3206 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 20:30

как уже писал, сделал все настройки как указано на первой странице в инструкции. результат тот же( вылетает. Два компутера стоящие рядом на разных свежезамененных модемах отваливаются от интернета в разное время на 5-6 сек
в журнале win7 система ошибки типа Разрешение имен для имени dnl-01.geo.kaspersky.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS.
при пинге 3-х днс адресов (посмотрел через ipconfig /all) Превышен интервал ожидания для запроса
Перезагрузил комп. cmd далее ping -t адреса днс ( через разным промежуток пишется Превышен интервал ожидания для запроса по 4 раза)

Сообщение отредактировал emtry: 31 марта 2014 - 20:39


#3207 hirdmann

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 001 сообщений
735
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 20:42

Просмотр сообщенияemtry (31 марта 2014 - 20:30) писал:

как уже писал, сделал все настройки как указано на первой странице в инструкции. результат тот же( вылетает. Два компутера стоящие рядом на разных свежезамененных модемах отваливаются от интернета в разное время на 5-6 сек
в журнале win7 система ошибки типа Разрешение имен для имени dnl-01.geo.kaspersky.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS.
при пинге 3-х днс адресов (посмотрел через ipconfig /all) Превышен интервал ожидания для запроса
Перезагрузил комп. cmd далее ping -t адреса днс ( через разным промежуток пишется Превышен интервал ожидания для запроса по 4 раза)

Сделайте как в инструкции на первой странице, но с той лишь разницей, что на этапе Advanced -> Options ставьте все галочки, кроме Remote Config Management и uPnP Enable.

#3208 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 21:03

не помогло

#3209 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 21:09

Просмотр сообщенияura-gan (31 марта 2014 - 20:14) писал:

Без изменений, с 20.30 до 21.10 - 3 перезагрузки подряд. Модем сразу вытащил из шкафа, стоит моргает у всех на виду.


Просмотр сообщенияemtry (31 марта 2014 - 20:30) писал:

как уже писал, сделал все настройки как указано на первой странице в инструкции. результат тот же( вылетает. Два компутера стоящие рядом на разных свежезамененных модемах отваливаются от интернета в разное время на 5-6 сек
в журнале win7 система ошибки типа Разрешение имен для имени dnl-01.geo.kaspersky.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS.
при пинге 3-х днс адресов (посмотрел через ipconfig /all) Превышен интервал ожидания для запроса
Перезагрузил комп. cmd далее ping -t адреса днс ( через разным промежуток пишется Превышен интервал ожидания для запроса по 4 раза)

попробуйте выключить касперского и таки отключить галку напртив uPnP

Просмотр сообщенияura-gan (31 марта 2014 - 20:14) писал:

Без изменений, с 20.30 до 21.10 - 3 перезагрузки подряд. Модем сразу вытащил из шкафа, стоит моргает у всех на виду.

остается электрика. сетевой фильтр тиа Пилот используете? хорошо было бы также измерить напряжение на оплетке кабеля
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3210 ura-gan

    Новичок


  • Пользователи
  • 17 сообщений
0
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 21:15

Просмотр сообщенияStreamer (31 марта 2014 - 21:09) писал:

остается электрика. сетевой фильтр тиа Пилот используете? хорошо было бы также измерить напряжение на оплетке кабеля

Воткнут в розетку. Кину удлинитель, попробую в другую.

#3211 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 31 марта 2014 - 23:15

uPnP галки сняты, (на 2-х компах), касперский отключил, за последние 8 мин отвалилось 4 раза. Перегрузил ничего не включал, только пропинговал яндекс (ya.ru)
Превышен интервал ожидания для запроса по 4 строки раз в 2 мин
может мне какую утилиту поставить которая отображает информацию, что бы можно было какой скриншот выложить, возможно проясняющий ситуацию?

Модемы случаем ни как не могут между собой конфликтовать? (оба работают оба с wifi) ? может они как то пересекаются и конфликтуют?

вечер-ночь с 23 где-то отключения раз в час и реже

вопрос: я сверил настройки модемов и нашел разницу. network -Computers на одном компьютере всегда только 1 запись с мак адресом сетевой карты этого ПК. На втором 2 а через 10 мин стало 3.1 мак адрес сетевой второго пк а два других чьи я не знаю. Ноут выключен

насчет вечерне-ночных отключений поторопился( там где 3 записи в network -Computers весь вечер- ночь лагал жутко

Сообщение отредактировал emtry: 31 марта 2014 - 23:16


#3212 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 01:06

найденные неизвестные мак адреса - девайсы жены. мой косяк. все - что дальше делать не знаю. все перепробовал. отключения как были так и есть. единственное могу определить время когда отваливается интернет (стоит mamble - он тоже отваливается и пишет время отсоединения и соединения)

#3213 Klyachin

    Прохожий


  • Пользователи
  • 104 сообщений
32
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 01:15

Уважаемый hirdmann

А вот теперь я понял, спасибо.

Вы хороший педагог. Я не иронизирую, а воздаю должное.

Объяснить понятно слабо подготовленному человеку - не каждый сможет.

#3214 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 02:07

ради интереса переставил шнур (из сетевой в роутер) (из первого разъема ethernet во второй) аналогично сделал на втором компе. Не знаю толи ночь-вся спят-нагрузка маленькая, толи что то починили но уже час нет вылетов ни на одном компе

3:05:43 - 3:05:53 снова разрыв(

Сообщение отредактировал emtry: 01 апреля 2014 - 01:55


#3215 hirdmann

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 001 сообщений
735
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 09:19

Просмотр сообщенияemtry (01 апреля 2014 - 02:07) писал:

ради интереса переставил шнур (из сетевой в роутер) (из первого разъема ethernet во второй) аналогично сделал на втором компе. Не знаю толи ночь-вся спят-нагрузка маленькая, толи что то починили но уже час нет вылетов ни на одном компе

3:05:43 - 3:05:53 снова разрыв(

Попробуйте сбросить оба роутера до заводских установок (на задней панели нажать тонким острым предметом кнопку Reset и подержать десять секунд), а затем настроить их снова по инструкции с первой страницы (все сделать в точности, но не ставить галку напротив uPnP Enable). Кроме того, расскажите на каком расстоянии друг от друга находятся ваши роутеры и приложите скриншоты страниц Wireless -> Radio и Wireless -> Primary Network (с обоих роутеров). Также хорошо бы установить утилиту inSSIDer (она бесплатна) и с ее помощью прощупать эфир у вас в доме. Скриншот работающей этой программы также покажите.

Да, еще скриншоты страниц Status -> Event Log с обоих роутеров покажите.

#3216 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 09:47

Просмотр сообщенияemtry (31 марта 2014 - 23:15) писал:

Модемы случаем ни как не могут между собой конфликтовать? (оба работают оба с wifi) ? может они как то пересекаются и конфликтуют?

вопрос такой, для чего Вам два модема?
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3217 gr1sh1n

    Прохожий


  • Пользователи
  • 146 сообщений
17
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 11:16

--->emtry

Вы почитайте, тут написано простым языком. По по поводу двух роутеров с wifi работающих в квартире. 1. Они могут глушить друг друга. 2. Могут создавать помехи другим устройствам работающих в режиме wifi, примером могут стать ваши соседям если у них есть такие устройства. 3. Если Вам не жалко свое здоровье, так пожалейте здоровье близких.

http://zyxel.ru/kb/2082

#3218 vad2112

    Новичок


  • Пользователи
  • 12 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 12:26

в чем может быть проблема, если Apple устройства подключаются по WiFi, а Android нет ?
Android пишет "Не удалось пройти проверку подлинности"

Не поэтому случайно (DTIM Interval - 6)
DTIM Interval - 1 (ставьте 6, если у вас к Wi-Fi подключаются устройства от Apple);

Сообщение отредактировал vad2112: 01 апреля 2014 - 12:27


#3219 emtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 12:47

В прилож. файлах скриншоты с обоих модемов. Расстояние друг от друга 1.5-2м в одной комнате. InSSider запустить не получилось. Версии от 3 и выше не находят wi-fi ни на 2.4 ни на 5
Версия 2.1.6 требует службу WLAN Autoconfig - у меня нет такой службы(. Причины 2 агрегатов - 1 точка доступа моя вторая жены. Ставили изначально два модема что бы скорость не делилась (как мне объяснили в тех поддержке) и друг другу не мешать , т.е. она смотрит фильмы онлайн или работает и я ей не мешаю качая что нибудь или играя, потому как если я начиная что то много закачивать и она сидит на моем модеме через Wi-FI у нее все лагает. Две точки доступа Wi-Fi нам думаю не нужны, но оба модема пришлось поменять так как они на разных контрактах что бы перейти на новые тарифы от 50мбит(с арендой модема 10 р) и я просто не в курсе как отключить одну из точек доступа (кнопку сбоку в интернете советуют не трогать так как на многих tompson она глючит. хотя может и врут)
Может совпадение, с утра включил один из модемов и ПК и лег спать (второй пк и модем были выключены ,за 2 часа ни одного сбоя, хотя может и как ночью было, линия свободна)

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 1a.gif
  • Прикрепленное изображение: 1b.gif
  • Прикрепленное изображение: 2a.gif
  • Прикрепленное изображение: 2b.gif


#3220 hirdmann

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 001 сообщений
735
Offline

Отправлено 01 апреля 2014 - 13:22

Просмотр сообщенияemtry (01 апреля 2014 - 12:47) писал:

В прилож. файлах скриншоты с обоих модемов. Расстояние друг от друга 1.5-2м в одной комнате. InSSider запустить не получилось. Версии от 3 и выше не находят wi-fi ни на 2.4 ни на 5

Если есть возможность, точки доступа разнесите друг от друга подальше, ну, метров на пять хотя бы (в идеале, чтобы между ними была капитальная стена). Кроме того, на одной из точек Control Channel принудительно выставьте на другой канал, например, 7 или 9 (сейчас они у вас вещают на одном и том же канале - 1, а значит создают сильные помехи друг для друга). Кроме того, обновите драйвера Wi-Fi-адаптеров на своих компьютерах, чтобы inSSIDer смог с ними работать. Без картины эфира в вашем доме дельный совет дать сложно.

Просмотр сообщенияvad2112 (01 апреля 2014 - 12:26) писал:

в чем может быть проблема, если Apple устройства подключаются по WiFi, а Android нет ?
Android пишет "Не удалось пройти проверку подлинности"

Не поэтому случайно (DTIM Interval - 6)
DTIM Interval - 1 (ставьте 6, если у вас к Wi-Fi подключаются устройства от Apple);

Параметр 802.11 N Support Required выключен?

Сообщение отредактировал hirdmann: 01 апреля 2014 - 13:20






Количество пользователей, читающих эту тему: 31

0 пользователей, 31 гостей, 0 анонимных