Сообщений в теме: 185

[Дива]

kgh (Apr 2 2011, 13:25) писал:

Я это сделал несколько месяцев назад, но, тем не менее, после этого получил два звонка с предложением подключиться к интернету. Справедливости ради, должен заметить, что звонки стали реже: раньше звонили примерно раз в неделю, теперь - примерно раз в месяц.

Какой вы нетерпеливый!Прогресс ,видите,медленно,но движется.Глядишь через год вобще бы сами отстали от вас!))

[Вадик]

kgh (Apr 2 2011, 13:33) писал:

73098842
Именно так мне и сказала девушка при последнем звонке, что мой номер ей выдал компьютер.

Из автоматического обзвона договор исключен. Менеджер сам открыл карточку и решил позвонить. Сейчас выясняю как совсем прекратить обзвон таких активных менеджеров.

[kgh]

Ostap_Bender (Apr 2 2011, 14:01) писал:

Из автоматического обзвона договор исключен. Менеджер сам открыл карточку и решил позвонить. Сейчас выясняю как совсем прекратить обзвон таких активных менеджеров.

Ясно, спасибо.

[Вадик]

kgh (Apr 2 2011, 13:33) писал:

Именно так мне и сказала девушка при последнем звонке, что мой номер ей выдал компьютер.

Ostap_Bender (Apr 2 2011, 14:01) писал:

Из автоматического обзвона договор исключен. Менеджер сам открыл карточку и решил позвонить. Сейчас выясняю как совсем прекратить обзвон таких активных менеджеров.

Ну в общем как и ожидалось менеджер ошибочно позвонил. Я узнал у их руководителя он сказал, что это нарушение, но таких случаев ошибки оператора исключить полностью невозможно, человеческий фактор *итить его за ногу...* Но как он добавил это единственный случай на его памяти. В общем больше не должны звонить. Ну кстати она единственный раз позвонила в конце марта, начиная с конца декабря. Думаю больше не должны беспокоить, а если побеспокоят, то записывайте данные. Конечно если это будет не сотрудник аб.службы, который звонит, чтобы уточнить какой либо вопрос по вашему действующему договору, баланс там и т.д.

Сообщение отредактировал Ostap_Bender: 02 апреля 2011 - 13:24

[kgh]

Ostap_Bender (Apr 2 2011, 14:22) писал:

Ну кстати она единственный раз позвонила в конце марта, начиная с конца декабря. Думаю больше не должны беспокоить, а если побеспокоят, то записывайте данные.

Нет, был еще один звонок в феврале, но тогда просто положили трубку, после того, как я сказал, что отключил рекламный обзвон, а девушка, звонившая в конце марта, очень вежливо извинилась за недоразумение. Еще раз, большое спасибо.

Сообщение отредактировал kgh: 02 апреля 2011 - 14:09

[Sudba]

Здравствуйте. Я не абонент Акадо, ну или я так думаю)))Пользуюсь общим кабельным ТВ, ну а счет ryx присылает мне акадо.
Как мне подключить бесплатное цифровое телевидение? телик новый, так что цифру принимает.

[Вадик]

Sudba (Feb 5 2012, 18:55) писал:

Здравствуйте. Я не абонент Акадо, ну или я так думаю)))Пользуюсь общим кабельным ТВ, ну а счет ryx присылает мне акадо.
Как мне подключить бесплатное цифровое телевидение? телик новый, так что цифру принимает.

Что значит не абонент АКАДО, а счет они мне выставляют?

В ЕПД указана строка Антенна АКАДО и вы проживаете в ЮВАО? Значит да - вы АБОНЕНТ АКАДО-Столица.

В рамках тех.поддержки(антенны) предоставляются бесплатно около 30 каналов в аналоге. Цифру компания бесплатно не предоставляет.

Сообщение отредактировал Вадик: 05 февраля 2012 - 18:27

[Д' Артаньян]

Sudba (Feb 5 2012, 18:55) писал:

Как мне подключить бесплатное цифровое телевидение?

Это очень просто. Напиши свой вопрос сюда http://президент.рф/ и поинтересуйся выполнением президентской программы.

[fei4]

Сейчас у акадо 30 бесплатных каналов в аналоге, хотя у обычной антенны каналов уже больше. Там ловится и дискавери, и анимал пленет, дисней и т.д. Не планируется ли у АКАДО расширить список бесплатных каналов в аналоге до стандартного кол-ва по городу?)

[kgh]

fei4 (25 февраля 2012 - 12:38) писал:

у обычной антенны каналов уже больше. Там ловится и дискавери, и анимал пленет, дисней и т.д.

"Обычная антенна" - это другой провайдер (НКС), работающий далеко не везде.

Sudba (05 февраля 2012 - 17:55) писал:

Как мне подключить бесплатное цифровое телевидение? телик новый, так что цифру принимает.

Можно получить "бесплатно" (в рамках оплаты тех. поддержки) те же (что и в аналоге) каналы в цифре: для этого нужно купить тюнер или CAM модуль (если телевизор позволяет его использование), подключив услугу цифрового телевидения, а затем эту услугу заблокировать.

[Streamer]

fei4 (25 февраля 2012 - 12:38) писал:

Как мне подключить бесплатное цифровое телевидение? телик новый, так что цифру принимает.

Подключите к телеку DVB-T антенну, будет Вам бесплатное цифровое ТВ. Все что по кабелю, стоит денег

[Muromych]

сейчас можно ловить с Останкинской башни 1 мультиплекс с двумя способами: DVB-T [34 ТВК] и DVB-T2 [30 ТВК] (если есть поддержка стандарта DVB-T2)

Сообщение отредактировал Muromych: 30 марта 2012 - 10:49

[kgh]

Muromych (30 марта 2012 - 10:29) писал:

теперь нужен телик новый или цифровая приставка со стандартом DVB-T2 если принимать 1-й мультиплекс с Останкинской башни.
http://www.tvtower.ru/dvbtv/

Не теперь, а с 2015 года.
"Вопреки сообщениям, появившимся в отдельных СМИ, трансляция первого цифрового пакета в Москве в стандарте DVB-T не прекращена. На период насыщения розничной торговли и обеспечения домохозяйств приемными устройствами стандарта DVB-T2, РТРС организует в Москве параллельное вещание программ первого мультиплекса в стандартах DVB-T2 и DVB-T. Трансляция в стандарте DVB-T осуществляется на 34 канале дециметрового диапазона. Таким образом, Москва может смотреть первый пакет общедоступных общероссийских каналов в любом из трех форматов: в аналоговом и двух цифровых".

Сообщение отредактировал kgh: 30 марта 2012 - 10:50

[alexsong]

Вечер добрый!
У меня такой вопрос - когда меня подключали к Акадо, то мастер который проводил провода, получается "мягко" меня обманул. Другими словами, на вопрос где он будет сверлить провод в квартиру, он сказал что проведет по существующему проводу. На вопрос будет ли работать обычная антенна - он сказал что будет. Вот и получилась игра слов - оказывается у меня теперь туда куда подключали изначально ресиверы теперь работает только "обычная" аналоговая антенна Акадо. А мою прекрасно работающую НКС (с очень нужным мне спортом1 и спортом2 и кое чем привычным другим) он просто отключил!!! Как так?
Едем дальше, я отказался от всех ресиверов и приобрел модуль в одну из комнат - да, там теперь работает аналог(цифра)Антенна Акадо+ХД, но в другой комнате я вынужден смотреть аналог антенна Акадо вместо антенны НКС. Возникает вопрос - что делать и кто виноват? Почему меня молча отключают от другого поставщика или я что то не совсем понимаю. Возможно ли исправить ситуацию.
Обнаружилось это только сейчас, потому как телевизоры в других комнатах до данного момента не включались.
Спасибо.

Сообщение отредактировал alexsong: 01 сентября 2012 - 17:54

[Вадик]

1. Отказаться от Антенны НКС, чтобы не оплачивать антенну дважды, т.е. и Акадо и НКС.
2. Проложить второй кабель от щитка НКС до тех телевизоров, где планируется просмотр антенны НКС.

По одному кабелю сигналы двух компаний поступать не могут

[alexsong]

Вот! Вот этот вопрос я и задавал монтажнику - на что получил ответ, что обычная антенна будет работать! Но только он забыл предупредить, что он имеют ввиду (если имеет) антенну Акадо..
В результате (что в сложившейся ситуации логичнее и правильнее) назревает вопрос прокладывания кабеля Акадо от щитка к телевизору, что изначально не было сделано, а мастер просто пошел простым для него путем - подключив меня к "существующей проводке НКС", при этом отключив меня от их услуг.
НКС отключать не могу, по причинам озвученным выше.
Фамилию мастера могу озвучить, если это она фигурирует в бумажке - возможно ли его попросить прийти еще раз и исправить ситуацию по уму, как и планировалось?

Сообщение отредактировал alexsong: 01 сентября 2012 - 19:08

[Indol]

Зачем Вам этот конкретный мастер?
Позвоните и назначьте любого мастера АКАДО на протяжку кабеля от щитка до тюнера, стоить будет 190р.

[alexsong]

Ну почему я должен еще что то платить за не свои косяки? И потом, как в результате окажется, заплатить придется далеко не 190 руб.. Конечная сумма на ходу за любой чих рисуется очень быстро, вы же понимаете ))
Почему не помешает тот же самый монтажник, думается, тоже объяснять не нужно )
Ладно, отпишусь в личном кабинете со ссылкой на акт подключения и просьбой переделки, ведь если меня в общем коридоре обратно переключат на НКС - Акадо работать не будет. Думаю, так будет правильнее, а там и посмотрим на совесть компании )

[Lemoniya]

Indol (01 сентября 2012 - 19:40) писал:

Зачем Вам этот конкретный мастер?
Позвоните и назначьте любого мастера АКАДО на протяжку кабеля от щитка до тюнера, стоить будет 190р.

А за что предлагается человеку заплатить 190 рублов?
Вот здесь http://www.akado.ru/.../connection.xml написано, что Монтаж абонентской сети в сентябре стоит 0 рублей, наверное, и в августе тоже было 0 рублей.
Посему монтер вернул бы общую антену на место, а для АКАДО провел бы новый кабель.
У меня именно так и сделано - в квартиру входят два телевизионных кабеля.

P.S. Удачи alexsong
P.P.S. Обратитесь к Вадику, он поможет.

[alexsong]

Lemoniya (01 сентября 2012 - 20:33) писал:

А за что предлагается человеку заплатить 190 рублов?
Вот здесь http://www.akado.ru/.../connection.xml написано, что Монтаж абонентской сети в сентябре стоит 0 рублей, наверное, и в августе тоже было 0 рублей.
Посему монтер вернул бы общую антену на место, а для АКАДО провел бы новый кабель.
У меня именно так и сделано - в квартиру входят два телевизионных кабеля.

P.S. Удачи alexsong
P.P.S. Обратитесь к Вадику, он поможет.

Lemoniya - все так и есть, как вы говорите! И спасибо за поддержку