Сообщений в теме: 478

[Д' Артаньян]

GlooM (Nov 21 2009, 19:44) писал:

Я вижу конторка "прогрессирует".

1) Мошенничество с незаконными 450р за смену тарифа.
3) Мошенничество с подключением дополнительных каналов на тестовый период, а потом списание денег со счета со словами: "Ну вы же не отключились сами?!?"

Что дальше? Рейтинг самого гнилого провайдера уже завоеван или есть какой-то более продвинутый мошенник на рынке подобных услуг?

Вроде не глупый человек, а пишите такую хрень. Отдыхайте дальше дорогой товарищ.

Цитата

СТАТЬЯ 13 УПК РФ: ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВОСУДИЯ ТОЛЬКО СУДОМ
Правосудие по уголовным делам осуществляется только судом.
Никто не может быть признан виновным в совершении преступления, а также подвергнут уголовному наказанию иначе как по приговору суда и в соответствии с Законом.

P.S. Прочитайте, что вы написали и подумайте, чем вы отличаетесь от того, о ком пишите.

[GlooM]

ты думаешь, это поганое отношение, которое кроется в том, что конторка постоянно ищет как бы надурить, и как содрать бабла любыми способами не заметно и без официальщины, в виде решений судов??? Кстати, решение связьнадзора с официальным запретом платы за смену тарифа это что, мало?

Сообщение отредактировал GlooM: 21 ноября 2009 - 22:20

[Д' Артаньян]

GlooM (Nov 21 2009, 22:16) писал:

ты думаешь, это поганое отношение, которое кроется в том, что конторка постоянно ищет как бы надурить, и как содрать бабла любыми способами не заметно и без официальщины, в виде решений судов??? Кстати, решение связьнадзора с официальным запретом платы за смену тарифа это что, мало?

1. Я думаю, что каждая "конторка", которая мне чем-то не нравится, а может и нравится (магазин продуктов, автомойка, ларек с пивом, провайдер, химчистка, гос. органы и т.д. и т.п.) преследуют лишь одну цель - содрать с меня бабла. Или может в вашем случае не так?
2. Насчет связьнадзора - читайте мой пост выше.

Пытаетесь жить по закону, начните с себя. Полемизировать далее с вами не намерен. Это бесполезно.

P.S. У вас незавидное положение. Ежедневно добровольно соглашаться с тем, что-бы тебя имели в извращенной форме "проклятые мошенники", и ничего с этим не делать - мазохизм в хронической стадии.

Сообщение отредактировал HUJAKKALA: 21 ноября 2009 - 22:42

[GlooM]

Да конечно. Все вокруг говно, а акада ангел.

[netfish]

HUJAKKALA (Nov 21 2009, 21:24) писал:

Вроде не глупый человек, а пишите такую хрень. Отдыхайте дальше дорогой товарищ.



P.S. Прочитайте, что вы написали и подумайте, чем вы отличаетесь от того, о ком пишите.

Немножко спорное утрверждение Плата за смену тарифа была. Это факт. Это было незаконно и
запрещено.
Принулительное включение "Твоего кино" было. Это факт. Было незаконно и запрещено.
Вы товарисч похоже вообще не в курсе, отдыхайте сами

[GlooM]

netfish (Nov 21 2009, 23:51) писал:

Немножко спорное утрверждение Плата за смену тарифа была. Это факт. Это было незаконно и
запрещено.
Принулительное включение "Твоего кино" было. Это факт. Было незаконно и запрещено.
Вы товарисч похоже вообще не в курсе, отдыхайте сами

http://bizinspector.ru/company/32

И это тоже факт. Даже у стрима средний рейтинг, а не такое уныние размером с единицу -)))
Ну, конечно же, защитники, сразу скажут, что рейтинг заказан конкурентами, а жалобы наплодили специально боты =))) И вообще все вымысел и поклёп -)))))))
Впрочем, доказывать что-то тут смысла нет. На этом форуме есть нормальные сотрудники, но они не обладают властью что-либо менять коренным образом в этой шаражке. Мне просто интересно, на какие шаги они еще готовы, раз начали такой откровенной хренотой заниматься... браткам скоро заказывать клиентов начнут? -)))

[GlooM]

stas24 (Nov 22 2009, 13:57) писал:

просто пишите неверные паспортные данные, потом будет проще.

Обдури компанию, которая хочет обдурить тебя... -) При работе с нормальными провайдерами, такая мысль наверно даже и не пришла бы в голову.

[Desmond]

Leshiko (Nov 14 2009, 18:56) писал:

Desmond, если бы Вы внимательно прочли тему, действительно. - внимательно, то Вы бы поняли, что чтение договора и хранение чеков и бумажек не спасёт Вас от подобной ситуации, когда по всем документам Вам выдают нулевой баланс и счастливо прощаются с Вами, а потом через некоторое время Вам на голову сваливаются коллекторы.

Должно быть, я не очень чётко выразился или вы меня недопоняли. Я говорил, о положении дел в целом. Что касается конкретно этой ситуации, то для меня совершенно ясно, что компания Акадо, пользуясь легкомысленностью своих клиентов, переваливает свои проблемы, а именно нехватку и не компетентность сотрудников, на их плечи. Недопустимое поведение для участников гражданского общества. Впрочем, такие порядки царят сплошь и рядом, и было бы неправильно вешать всех собак на руководство Акадо. Все проблемы проистекают из глубокой апатичности наших граждан. Коль оно будет терпеть такое к себе отношение, ничего не измениться. Вообще, этот "гордиев узел" - та ещё болячка для России, лечение которой не может быть простым и быстрым. Да и лекарства ещё никто не предложил...

[Brodan]

OPCSenator (Nov 16 2009, 13:56) писал:

судя по "арфаграфии" и построению фраз, вас тоже мало кто поймет

у меня проблем нет.
Но возникают вопросы:

1. тут люди пишут о долгах в 2-3 тысячи. тп - 90р. Следовательно чтобы набежал долг в 3000р нужно что бы это тп капало года три. И за эти три года (предположим что действительно, договор расторгнут "неправильно" и продолжают начисляться долги за тп) от компании ни ответа ни привета. Как то некрасиво получается - вы так не считаете?
2. есть жалобы на "мнимый" долг от людей, у которых вообще никогда в жизни тп от акадо не было и которые в принципе не являлись абонентами акадо. Как же быть с ними?
3. очень спорный момент с этой тп. а точнее явно левые схемы. На эту тему очень хорошо Leshiko все расписал.
4. ну и в конце концов, чтобы внести для себя ясность с этой самой тп (раз уж все тут сошлись на мнении, что долги возникли из за нее).

Думаю тут работает следующая схема:

Акадо инет гонит по коаксиалу. По этому же коаксиалу идет и тв. Ну зашифрованные каналы - с ними все понятно. Однако есть еще часть открытых каналов. Получается, что человек - купив себе интернет, может нахаляву смотреть эти каналы (вот сволочь неблагодарная!!!), которые большинству нахрен не нужны, ибо у меня например есть антенна НКС да и у многих, кто использует только интернет наверняка есть что нибудь из телевидения (тарелки, та же НКС и т.п.). Встал вопрос - как бы заставить этих сволочей платить за телевидение. казалось бы включить стоимость тв в тариф за интернет было бы самым простым способом. Однако тогда акадо совсем уж проигрывает конкурентам, т.к. у того же онлайма (даже без включения стоимости тп в тариф) за меньшие деньги большая скорость. Да и у корбины и стрима. Получается, что включать в тариф за инет каналы нельзя. Но тут опять загвоздка - и отдельной услугой так же нельзя выделить антену, т.к. по защите прав потребителя можно выбирать те услуги, которыми хочешь пользоваться. А т.к. многим антенна не нужна, то этот вариант пролетает. Ибо как сказать клиенту, что если он хочет интернет то обязан купить еще и телевидение. Это попахивает нарушением прав. Тогда была придумана мифическая ТП, ставшая камнем преткновения. Даже сами сотрудники в открытую заявляют, что ТП ни что иное как эфирные каналы, однако в официальные документах ТП проходит как "старания компании по поддержанию линии в рабочем состоянии". Отсюда еще одна нестыковочка. Если абонент, использующий например только инет, отключается от акадо, то и линия ему никаким раком не сдалась. Следовательно в тот день, когда абонент сдает модем в офис и подписывает соответствующие бумажки, прекращается и "поддержание линии в рабочем состоянии". Ведь именно так официально называется услуга от акадо. А из всего этого следует, что долги, начисленные именно по ТП незаконны.

А теперь прошу знающих людей или сотрудников указать, в чем я не прав.

спасибо конечно что поправил... мне пофиг конечно но русский язык мой родной как хочу так и коверкаю ненадо строить из себя самого умного.
а по сути вопроса вот что скажу : пока договор не расторгнут компания предоставляет вам услуги и неважно есть у тебя модем или нету его когда ты доехал до офиса сдать модем ты уже знаеш что не будеш пользоваться услугами акадо правельно? вот и не поленись и потрать 5 минут чтоб оставить заявку на демонтаж абонентской линии. если ты от ТПшки не отключился сам откуда компания может узнать что она тебе ненужна? может ты подрубил её к ТВ и нету вышеупомянутых других видов просмотра ТВ у тя кроме как через Коаксиал. к тебе придут отрубят .а ты потом ещё погониш на них что они тебе антенну отрубили и с пеной у рта будеш доказывать какие все плохие и что незаконно было тебе отрубать антенну.
З.Ы. В Договоре прописано что ты обязуешься оплачивать ТПшку в чём теперь проблема?Мог вполне и не подписывать некто же не заставлял.

[SSeb]

Brodan (Nov 22 2009, 20:26) писал:

мне пофиг конечно но русский язык мой родной как хочу так и коверкаю

Вполне может быть, что русский язык и родной Вам, но ВЫ не родны русской речи. Это точно. И в школе Вы были "двоечником". Вашей учительнице по русскому языку не место в школе.

Brodan (Nov 22 2009, 20:26) писал:

вот и не поленись и потрать 5 минут чтоб оставить заявку на демонтаж абонентской линии. если ты от ТПшки не отключился сам откуда компания может узнать что она тебе ненужна?

Лично я пытался «официально» отключиться от агады долгое время. Меня кормили "завтраками" - мастер придет через два дня, через неделю, через две недели, через месяц. Вопрос - сколько я должен ждать? Сколько я должен ждать и платить??? Данная ситуация очень похожа на ситуацию, когда одно юр. лицо специально навязывает услугу и требует за это оплату. В итоге, я сам лично отрезал кабель и отвез модем и ТВ-приставку в офис.

Строгое предупреждение от модератора Lumpy

Причина: Переход на личности в спорах
Санкции: +10% к рейтингу предупреждений

[Streamer]

GlooM (Nov 22 2009, 14:45) писал:

Обдури компанию, которая хочет обдурить тебя... -) При работе с нормальными провайдерами, такая мысль наверно даже и не пришла бы в голову.

В нормальную голову - да, даже не пришла бы. но это в НОРМАЛЬНУЮ.

Добавлено через 9 мин.:

HUJAKKALA (Nov 21 2009, 22:36) писал:

P.S. У вас незавидное положение. Ежедневно добровольно соглашаться с тем, что-бы тебя имели в извращенной форме "проклятые мошенники", и ничего с этим не делать - мазохизм в хронической стадии.

Тем и живут, тем и привлекают к себе внимание. больше то нечем

[Labr]

Уважаемые пользователи!

Как вы отнесетесь к предложению встретиться с руководством компании (вплоть до управляющего директора) и обсудить с ним все свои проблемы?

Если встреча интересна, то в каком формате?

Аналогичную встречу мы устраивали для активных блоггеров, участников сообщества http://community.liv....com/akado_live.

[netfish]

Labr
Мысль на самом деле хорошая А то у меня подозрения, что в руководстве не совсем понимают, какую бучу затеяли.И этому есть объективные причины. А состав тоже можно предлагать? Или фамилии в личке озвучивать? Единственно я категорически против участия PR-ов и "специалистов" по коммуникациям. В их профессионализм я не верю абсолютно, да и видеть тоже не хочу

[enotpoloskun]

Добрый день.

Являюсь абонентом акадо (Доволен как ни странно качеством инета пока!) нескольким друзьям и знакомым посоветовал подключится многие слезли со стима и подключились, но на фоне этой бучи , многие абоненты и желающие
подключится задергались у самого неприятный осадок В чем-то акадо перегнула палку и сильно с мнимыми и настоящими долгами .Резонанс большой пошел можно потерять потенциальных абонентов .


Дмитрий

[Анна]

Labr (Nov 24 2009, 11:39) писал:

[b]Уважаемые пользователи!

Как вы отнесетесь к предложению встретиться с руководством компании (вплоть до управляющего директора) и обсудить с ним все свои проблемы?

А зачем? Неужели кто-то может подумать, что всё, что сейчас происходит, сделано не с согласия и полного одобрения руководства?

Встреча - как возможность выпустить пар? Поговорить и разойтись, как у нас принято?

В результативность такой встречи я, простите, не верю.

Решение локальных проблем отдельных пользователей - это, может, и да. Но тут проблема глобальная, а именно: форма договора разработана так, что даёт очень большое пространство для манёвров провайдеру и никаких возможностей абоненту достойно и без нечеловеческих усилий получать услуги (или отказаться от них).