Сообщений в теме: 92

[OPCSenator]

Bonusfrag (Nov 19 2009, 12:20) писал:

Так что законный выход один - ТП должна уйти в тариф.

Замечательно, что не поленился и нашел соответствующие статьи.
Однако вывод один - все что выше написано или потрется или проигнорируется.

А ТП не уйдет в тарифы по вполне понятной причине (по крайней мере в тарифы интернет), о чем я уже писал в другой теме

[rodyanin]

ну законных-то выхода всего два - либо отменить ТП, либо включить в тариф. но не надо забывать, что живем мы на родине слонов. до первого коллективного иска (который, однозначно, проиграет) Акадо, увы, не почешется.

[Bonusfrag]

rodyanin (Nov 19 2009, 12:51) писал:

ну законных-то выхода всего два - либо отменить ТП, либо включить в тариф. но не надо забывать, что живем мы на родине слонов. до первого коллективного иска (который, однозначно, проиграет) Акадо, увы, не почешется.

коллективных исков не надо.
есть электронная форма обращения в россвязьнадзор.
http://minkomsvjaz.r...cts/questioner/

когда после вступления в силу постановления правительства (это я про отмену платы за смену тарифа) их завалили жалобами, те в итоге вынесли предписание.

Кстати, если быть точным, то ТП не должна исчезнуть (или стать бесплатной).
Она должна продолжить существовать и самостоятельно тоже, для тех кто юзает только ТП.
Т.е. абонент пользуется либо ТП, либо комплексной услугой инет+ТП (итд.)

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 19 ноября 2009 - 13:01

[OPCSenator]

Bonusfrag (Nov 19 2009, 12:59) писал:

Кстати, если быть точным, то ТП не должна исчезнуть (или стать бесплатной).
Она должна продолжить существовать и самостоятельно тоже, для тех кто юзает только ТП.
Т.е. абонент пользуется либо ТП, либо комплексной услугой инет+ТП (итд.)

хм.
Берем такой момент: у меня есть антенна нкс и от акадо я юзаю только интернет.
включаем ТП в тариф. Получаем, что за 8000/1000 надо платить 594р. в месяц.

Заходим на любой из сайтов конкурентов, и видим, что скорость 10000/5000 стоит 500р.

Получается, что если включить стоимость ТП в тариф за инет, то сразу же проигрываешь конкурентам по цене как минимум + один из аспектов качества в виде скорости обратного канала + внутресетевые ресурсы.
Большинство людей - подавляющее большинство - и знать не знают как и что тут делается и зачем, куда какая цена входит и почему. И поэтому когда на сайте висит реклама: Инет за 500р и у конкурентов точно такой же, то это нормально. Но когда будет висеть реклама: Инет за 600р, а у конкурентов на сотню дешевле и лучше качеством, то многие задумаются.

[Bonusfrag]

именно так.

но это уже дело акады, как оно будет из этого выходить законным способом...
можно, например, тем, кто подключает инет, делать скидку на тп ( как это с миксом делается в комплексной услуги инет+тв).

для того, чтоб не пугать районы, где антенна акадо - можно прайс делать ввиде таблицы с двумя ценами и звёздочкой, разъясняющей, что меньшая цена тем, кто уже платит за ТП (в сумме-то они будут столько же платить, а дополнительно к текущим платежам своим будут платить меньше, чем те, у кого НКС).

можно форум поддерживать, держать на нём такие темы, как "как правильно отключиться от коллективной антены, если вы используете тв/инет акадо"
ну и т.д.

можно подумать на тему изменения частотного плана так, чтоб все аналоговые каналы были кучно и не мешались с цифрой и инетом - поставил фильтр, режущий этот диапазон - вот и нет у абонента этих каналов, есть только инет.

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 19 ноября 2009 - 13:36

[netfish]

Bonusfrag (Nov 19 2009, 13:26) писал:

именно так.

но это уже дело акады, как оно будет из этого выходить законным способом...
можно, например, тем, кто подключает инет, делать скидку на тп ( как это с миксом делается в комплексной услуги инет+тв).

для того, чтоб не пугать районы, где антенна акадо - можно прайс делать ввиде таблицы с двумя ценами и звёздочкой, разъясняющей, что меньшая цена тем, кто уже платит за ТП (в сумме-то они будут столько же платить, а дополнительно к текущим платежам своим будут платить меньше, чем те, у кого НКС).

можно форум поддерживать, держать на нём такие темы, как "как правильно отключиться от коллективной антены, если вы используете тв/инет акадо"
ну и т.д.

можно подумать на тему изменения частотного плана так, чтоб все аналоговые каналы были кучно и не мешались с цифрой и инетом - поставил фильтр, режущий этот диапазон - вот и нет у абонента этих каналов, есть только инет.

Согласен. Результатом реакции абонентов на коллекторские письма будет отмена ТП, имхо. Не вижу другого способа сохранить репутацию и абонентов. Думаю что АКАДО к сожалению пошла по пути прошлого года. Спасти может:
1. Только полная отмена скрытых платежей.
2. Отмена аренды оборудования при отсутствии получения услуг.
3. Извинения перед жителями Москвы. Разрыв с МБА финанс.
4. Возврат всех денег, которые может быть стрясли коллекторы. С извинениями.
5. Исключение возможности накапливания дебиторки в принципе. Все равно не умеет АКАДО ее взыскивать. Нет денег на счету - нет услуг и точка, нет и долгов.
6. Жесткая ответственность продажников. Продал контракт не ответственному квартиросъемщику - уволен и оштрафован. Закон никто не отменял.
7. День подачи заявки на расторжения - день расторжения договора. Услуги должны тут же отключаться и долги не накапливаться.
Сегодня жду демонтаж. Сильно сомневаюсь, что приедут. Вот мне хочется, чтобы в случае неприезда сегодня, монтажника бы уволили, еще лучше если с начальником вместе.

[rodyanin]

netfish (19th November 2009 - 13:55) писал:

Жесткая ответственность продажников. Продал контракт не ответственному квартиросъемщику - уволен и оштрафован. Закон никто не отменял.

это приведет к тому, что подключить интернет будет не проще, чем взять ипотеку...

[netfish]

rodyanin (Nov 19 2009, 14:25) писал:

это приведет к тому, что подключить интернет будет не проще, чем взять ипотеку...

Закон о связи тем не менее Лучше 1 нормальный, чем 10 липовых))

[Bonusfrag]

в блоге дан ответ про цифровые и аналоговые каналы:

st_billy сказал:

Вы понимаете, что по ТП идет аналоговое ТВ, а Микс это пакет ЦИФРОВОГО ТВ, в котором 99 именно цифровых каналов.

т.е. каналы дублируются в цифре и аналоге.
Кто-нить проверьте на всякий)

просто на сайте - отдельно список каналов пакета,
и отдельно:

Цитата

В состав каждого из указанных ТВ-пакетов включены эфирные и открытые каналы, в том числе:
— российские эфирные каналы в цифровом качестве;
— каналы Петербург-Пятый канал, Вести, АКАДО LIVE, ТВ-Клуб, РЕН ТВ, BIBIGON, ВКТ, МИР, РБК, АвтоПлюс ТВ и др.;
— радиостанции FM-диапазона.
Услуга предоставляется в рамках технической поддержки.

последняя строчка тут смутила.

в прайсе на инет она же выглядит так: Дополнительно оплачивается техническая поддержка абонентской линии в размере 90 руб./мес.

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 19 ноября 2009 - 15:59

[netfish]

Bonusfrag (Nov 19 2009, 15:39) писал:

в блоге дан ответ про цифровые и аналоговые каналы:

т.е. каналы дублируются в цифре и аналоге.
Кто-нить проверьте на всякий)

просто на сайте - отдельно список каналов пакета,
и отдельно:


последняя строчка тут смутила.

в прайсе на инет она же выглядит так: Дополнительно оплачивается техническая поддержка абонентской линии в размере 90 руб./мес.

Дублируются конечно. Через тюнер вы сможете смотреть эти 28 каналов, и подключив кабель напрямую тоже сможете.

[Bonusfrag]

netfish (Nov 19 2009, 16:37) писал:

Дублируются конечно. Через тюнер вы сможете смотреть эти 28 каналов, и подключив кабель напрямую тоже сможете.

ну просто тюнер может не только цифровые уметь принимать, но и аналоговые.
или он принимает только цифровые?
или в тюнере получаются дубли - цифра+аналог?

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 19 ноября 2009 - 16:49

[netfish]

Bonusfrag (Nov 19 2009, 16:48) писал:

ну просто тюнер может не только цифровые уметь принимать, но и аналоговые.
или он принимает только цифровые?
или в тюнере получаются дубли - цифра+аналог?

Не знаю как это определить?

[Bonusfrag]

вообще, хз. тюнеры эти вживую не видел.
могу только по аналогии со своим ТВ - у него по каждому каналу примечание есть.
т.е. если бы я поймал вдруг теликом цифровой канал - телик бы это отметил.

подключить тюнер акадо к НКС )) или вообще к комнатной антенне)
если поймает хоть что-то, значит ловит аналог))

ну с простого начнём - в тюнере открытые каналы не дублируются?

Добавлено через 5 мин.:
всё, разобрался.
в инструкции к тюнеру сказано, что аналог он не ловит

Тогда приношу свои извинения - был не прав про 70 каналов сбила эта строка про ТП.

вообще, убивает:
на тарифах инета http://www.akado.ru/tariffs/internet/ - по человечески - "Дополнительно оплачивается техническая поддержка абонентской линии в размере 90 руб./мес. "
на тарифах ТВ http://www.akado.ru/...ffs/tv/packets/ - хоть как-то: "Услуга предоставляется в рамках технической поддержки." (хотя я решил, что это относится к открытым каналам выше строчкой)
на комплексных тарифах http://www.akado.ru/...eksnaya_yslyga/ - про ТП нет ни слова...

м.б. хоть унифицируете?

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 19 ноября 2009 - 17:27