Проблемы с телевидением АКАДО через тюнер...
Вадик 07 апр 2012
Nalgas (07 апреля 2012 - 13:47) писал:
Туда и звоню уже недели 2. Какие-то тупые гудки, а потом сбрасывается. Позвоните мне на домашний, или на "прочие телефоны" который в личном кабинете указан.
Сейчас очереди нет. Обратитесь в компанию по вышеуказанному телефону. Набирать его надо через восьмерку, т.к. телефон с кодом 499.
Indol 07 апр 2012
Еще можно заменить тюнер самостоятельно в офисе (метро Южная, Юго-Западная, Академическая). Замене подлежат тюнер, карта, пульт, кабель от тюнера до тв (кабель при необходимости).
Ну и да - нету сегодня очередей.
Ну и да - нету сегодня очередей.
Nalgas 07 апр 2012
Цитата
Набирать его надо через восьмерку, т.к. телефон с кодом 499.
дозвонился)
Сообщение отредактировал Nalgas: 07 апреля 2012 - 13:55
Вадик 07 апр 2012
Nalgas (07 апреля 2012 - 13:53) писал:
омг, не знал, я же из Москвы, думал зачем код то набирать.
дозвонился)
дозвонился)
Адреса офисов можно посмотреть тут:
http://www.akado.ru/about/offices.xml
Кирилл Ганьшин 14 апр 2012
Здравствуйте! У меня тоже проблема с рассыпанием изображения на квадраты. Началось около месяца назад,после того,как отключали все оборудование на день. Сначала было очень сильно. Сейчас проблема возникает иногда (замечаю по вечерам,т.к.в это время смотрю телевизор). Тюнер 2020. договор 10659335 Спасибо.
Indol 14 апр 2012
Кирилл Ганьшин (14 апреля 2012 - 04:26) писал:
Здравствуйте! У меня тоже проблема с рассыпанием изображения на квадраты. Началось около месяца назад,после того,как отключали все оборудование на день. Сначала было очень сильно. Сейчас проблема возникает иногда (замечаю по вечерам,т.к.в это время смотрю телевизор). Тюнер 2020. договор 10659335 Спасибо.
Arborsb 02 мая 2012
У меня тоже появились рассыпания. Но буквально пару дней назад. Так как были праздники и мозг был мертв, подумал, что дело в ветре ибо забыл, что кабель а не тарелка стоит:-) . У меня два тюнера, второй хд и на нем рассыпаний нет, всё четко даже на хд каналах. Проверил провод до разветлителя, всё в порядке. Сам тюнер перезагружал. Короче видимых причин нет, что нибудь подскажите? 10198201
Dimar 16 мая 2012
А вот вопрос у меня по тюнеру 2020...
Что с ним происходит, если долго он обесточен? А то он у меня пишет - нет сигнала :-( Так же не может быть - телевизор то работает нормально, а антенна на телик через тюнер идет...
Что с ним происходит, если долго он обесточен? А то он у меня пишет - нет сигнала :-( Так же не может быть - телевизор то работает нормально, а антенна на телик через тюнер идет...
Вадик 16 мая 2012
Dimar (16 мая 2012 - 19:12) писал:
А вот вопрос у меня по тюнеру 2020...
Что с ним происходит, если долго он обесточен? А то он у меня пишет - нет сигнала :-( Так же не может быть - телевизор то работает нормально, а антенна на телик через тюнер идет...
Что с ним происходит, если долго он обесточен? А то он у меня пишет - нет сигнала :-( Так же не может быть - телевизор то работает нормально, а антенна на телик через тюнер идет...
Просто не выключайте тюнер из розетки, а выключайте на кнопку. И хотя бы иногда его включайте. Раз в день вполне достаточно.
Dimar 16 мая 2012
Спасибо! Просто я не часто им пользуюсь, вот и выдергиваю из розетки...
Avatar01 17 мая 2012
У меня исчезли многие каналы через тюнер: Россия-24, КомедиТВ, РБК, Раша тудей, Дождь, Коммерсант, Евроньюс и т.д.
Причем точечно: например, работают 22 и 24 кнопки, а 23-я - не работает.
Выдергивание из розетки не помогло.
Что произошло? Это у меня, или у многих?
Живу в СВАО
Причем точечно: например, работают 22 и 24 кнопки, а 23-я - не работает.
Выдергивание из розетки не помогло.
Что произошло? Это у меня, или у многих?
Живу в СВАО
Avatar01 18 мая 2012
Звонил в ТП.
Перезвонили, сказали, что в районе идут ремонтные работы, которые закончатся, ориентировочно, к 21 часу.
Жаль, не сказали, какого дня. В тюнере ничего не изменилось, как не было значительной части каналов, так и нет
Перезвонили, сказали, что в районе идут ремонтные работы, которые закончатся, ориентировочно, к 21 часу.
Жаль, не сказали, какого дня. В тюнере ничего не изменилось, как не было значительной части каналов, так и нет
Avatar01 27 мая 2012
Восстановилось все 21-го, в понедельник, утром.
Таким образом, ТП не угадала ни с датой, ни со временем суток
Таким образом, ТП не угадала ни с датой, ни со временем суток
mednik 07 июн 2012
4 дня квадратит на каналах \ познание мира \
у всех так или только у меня ?
договор 11148859
у всех так или только у меня ?
договор 11148859
Вадик 07 июн 2012
mednik (07 июня 2012 - 19:56) писал:
4 дня квадратит на каналах \ познание мира \
у всех так или только у меня ?
договор 11148859
у всех так или только у меня ?
договор 11148859
Если у соседей есть такая же проблема, значит беда с сигналом по дому.
Позвоните для диагностики.
Вадик 08 июн 2012
mednik (08 июня 2012 - 18:37) писал:
уровень 126-128
мощность 40
это нормально или как?
мощность 40
это нормально или как?
Если не ошибаюсь, то тюнер у Вас был выкуплен и гарантия на него 1 год. Если дело в кабеле проверьте его, если нет, то либо в сигнале по стояку, либо в тюнере. Если первое, то мастера поправят, если второе, то взять у компании новый тюнер, думаю проще арендовать, т.к. за год аренды всего 600руб. списывается, ну а при желании можно и купить.
mednik 08 июн 2012
а новые тюнеры ожидаются в акадо?
а то слота для модуля нет
покупку нового телевизора не предлагать!
сигнал по стояку будет нормальный, когда будет оптико волоконный кабель
а то слота для модуля нет
покупку нового телевизора не предлагать!
Вадик (08 июня 2012 - 18:41) писал:
Уровень нормально, мощность маловато, но не критично. Но проблемы могут быть.
Если не ошибаюсь, то тюнер у Вас был выкуплен и гарантия на него 1 год. Если дело в кабеле проверьте его, если нет, то либо в игнале по стояку, либо в тюнере. Если первое, то мастера поправят, если второе, то взять у компании новый тюнер, думаю проще арендовать, т.к. за год аренды всего 600руб. списывается, ну а при желании можно и купить.
Если не ошибаюсь, то тюнер у Вас был выкуплен и гарантия на него 1 год. Если дело в кабеле проверьте его, если нет, то либо в игнале по стояку, либо в тюнере. Если первое, то мастера поправят, если второе, то взять у компании новый тюнер, думаю проще арендовать, т.к. за год аренды всего 600руб. списывается, ну а при желании можно и купить.
сигнал по стояку будет нормальный, когда будет оптико волоконный кабель
Вадик 08 июн 2012
mednik (08 июня 2012 - 19:17) писал:
а новые тюнеры ожидаются в акадо?
а то слота для модуля нет
а то слота для модуля нет
mednik (08 июня 2012 - 19:17) писал:
покупку нового телевизора не предлагать!
mednik (08 июня 2012 - 19:17) писал:
сигнал по стояку будет нормальный, когда будет оптико волоконный кабель