1. CI+ модуль Акадо (CAM - модуль)
#1101
Отправлено 24 августа 2012 - 23:49
Я думаю, что в Вашем случае все можно будет сделать.
Порядок действий следующий:
1. Берете модуль аккуратно вытаскиваете из ТВ, чтобы на модуле не было ни царапины.
2. Берете Счет-Заявку на подключение модуля, в которой указано, что Вы мастеру оплатили за модуль деньги.
3. Приезжаете в офис обслуживания на Кржижановского 17 к.2 В будние дни с 9 до 18(но не в период 13-14, т.к. в это время касса в офисе не работает(по поводу обеда в кассе могу ошибаться, т.к. сейчас уже не на работе - уточню на 100% завтра))
4. В офисе ни ругаетесь, ни блещите своими знаниями законов и подзаконных актов, а спокойно объясняете ситуацию. Говорите, что Вы бы с радостью модуль оставили, если бы ТВ его поддерживал, а т.к. нет, то приходится возвращать, и просите вернуть за него деньги. Думаю, что ругаться не потребуется, т.к. гораздо большего можно добиться вежливым и приятным общением
5. За модуль возвращается только 2000руб., т.е. стоимость самого модуля(в СЗ две строки - 2000 модуль и 300 инициализация). Т.е. инициализация не возвращается. а за само оборудование можно вернуть.
Четко по этой инструкции
P.S. укажите № договора
Ах да. забыл - с момента покупки не должно пройти 14 дней.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#1102
Отправлено 25 августа 2012 - 00:10
Вадик (24 августа 2012 - 23:49) писал:
То есть акция за 2000 это просто инициализация вычтена? А какая там инициализация то - вставить модуль и сделать поиск цифровых каналов? )))))
#1103
Отправлено 25 августа 2012 - 00:12
У меня проблема один в один, только на телевизоре Sony KDL-46EX402!!!
Подскажите пожайлуста как решить проблему подключеного САМ-модуля
Проблема в том что при переключении каналов выдаёт ошибку
......аутентификация не удалась....при этом картинка канала есть примерно 5-10 секунд......потом СI+ERROR 04.CCK FALLED...сразу следом
CI+ERROR 04......картинки нет до тех пор пока не выключишь и не включишь телевизор. Далее происходит тоже самое.
#1104
Отправлено 25 августа 2012 - 07:22
Totti (24 августа 2012 - 23:32) писал:
#1105
Отправлено 25 августа 2012 - 10:39
Вадик (24 августа 2012 - 23:49) писал:
Я думаю, что в Вашем случае все можно будет сделать.
Порядок действий следующий:
1. Берете модуль аккуратно вытаскиваете из ТВ, чтобы на модуле не было ни царапины.
2. Берете Счет-Заявку на подключение модуля, в которой указано, что Вы мастеру оплатили за модуль деньги.
3. Приезжаете в офис обслуживания на Кржижановского 17 к.2 В будние дни с 9 до 18(но не в период 13-14, т.к. в это время касса в офисе не работает(по поводу обеда в кассе могу ошибаться, т.к. сейчас уже не на работе - уточню на 100% завтра))
4. В офисе ни ругаетесь, ни блещите своими знаниями законов и подзаконных актов, а спокойно объясняете ситуацию. Говорите, что Вы бы с радостью модуль оставили, если бы ТВ его поддерживал, а т.к. нет, то приходится возвращать, и просите вернуть за него деньги. Думаю, что ругаться не потребуется, т.к. гораздо большего можно добиться вежливым и приятным общением
5. За модуль возвращается только 2000руб., т.е. стоимость самого модуля(в СЗ две строки - 2000 модуль и 300 инициализация). Т.е. инициализация не возвращается. а за само оборудование можно вернуть.
Четко по этой инструкции
P.S. укажите № договора
Ах да. забыл - с момента покупки не должно пройти 14 дней.
alexsong (25 августа 2012 - 00:10) писал:
То есть акция за 2000 это просто инициализация вычтена? А какая там инициализация то - вставить модуль и сделать поиск цифровых каналов? )))))
kgh (25 августа 2012 - 07:22) писал:
#1106
Отправлено 25 августа 2012 - 11:25
Totti (25 августа 2012 - 10:39) писал:
И вот сейчас еще уточнил по Вашему вопросу - необходимо обращаться именно с 9:00 до 16:00 в будние дни.
Перерыв в кассе с 14:00 до 15:00
№ договора так и не указали...
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#1107
Отправлено 25 августа 2012 - 16:10
Вадик (25 августа 2012 - 11:25) писал:
И вот сейчас еще уточнил по Вашему вопросу - необходимо обращаться именно с 9:00 до 16:00 в будние дни.
Перерыв в кассе с 14:00 до 15:00
№ договора так и не указали...
Вадик (25 августа 2012 - 11:25) писал:
И вот сейчас еще уточнил по Вашему вопросу - необходимо обращаться именно с 9:00 до 16:00 в будние дни.
Перерыв в кассе с 14:00 до 15:00
№ договора так и не указали...
#1108
Отправлено 25 августа 2012 - 16:16
Totti (25 августа 2012 - 16:10) писал:
спасибо за уточнение
Помните о ведении диалога в офисе (вежливо и добро, все мы люди ). Надеюсь все будет в порядке.
P.S. Если уж откажутся, то попросите составить претензию о том, что Вы требуете вернуть ДС за модуль, т.к. он не подходит к Вашему ТВ, а монтажник в этом не убедился. К претензии необходимо будет приложить копию СЗ, подтверждающую факт оплаты.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#1109
Отправлено 26 августа 2012 - 10:50
Вадик (25 августа 2012 - 16:16) писал:
Помните о ведении диалога в офисе (вежливо и добро, все мы люди ). Надеюсь все будет в порядке.
P.S. Если уж откажутся, то попросите составить претензию о том, что Вы требуете вернуть ДС за модуль, т.к. он не подходит к Вашему ТВ, а монтажник в этом не убедился. К претензии необходимо будет приложить копию СЗ, подтверждающую факт оплаты.
#1112
Отправлено 28 августа 2012 - 11:16
Вадик (25 августа 2012 - 11:25) писал:
И вот сейчас еще уточнил по Вашему вопросу - необходимо обращаться именно с 9:00 до 16:00 в будние дни.
Перерыв в кассе с 14:00 до 15:00
№ договора так и не указали...
#1114
Отправлено 31 августа 2012 - 23:38
Расскажу как покупал новый телевизор на кухню в подарок.
Покупал в МВидио.
Я уже давно в принцыпе решил что буду покупать телевизор от Сони, весной чуть не купил модель 26EX320 мульдимедиа, интернет, полный фарш. Но не успел все закончились в городе Стал ждать моделей 2012 года. День Ч приближался и поэтому вчера я пошел в магазин за покупкой.
Новая модель от Сони на которуя я нацелился это 26EX553 черная. По приходу я обнаружил что черные закончились и остались только белые, но это не айс... хотя если бы холодильник стоящий по этой стене был бы белым то было бы самое то. Но как говориться не сюдьба.
Разговорился с консультантом, он посоветовал другую модель, а именно Philips 32PFL5507T. Причем практически за теже деньги, что и Сони, но характеристики даже и по лучше ну и плюс 3Д может казать. Моделька понравилась, решил брать ее. Хотя конечно 32 дюйма размер на грани комфорта.
Купил, принес домой довольный, распаковал, стал настраивать на доступ к АКАДО с СиАй модулем....
И тут меня ждал первый сюрприз. При региональных настройках Россия, цифровые каналы отказались ловиться полность, и быстрым поиском и полным на который ушло 45 минут времени, я чуть не офигел. Хотя при быстром поиске и выходило в строке информация что мол сеть АКАДО найдена. Я конечно очень удивился, что мол для нового ТВ приходиться действовать старым метом двухлетней давности, а именно выбор другой страны, а именно Германий или иной.
Ладно выбрал, запустил поиск, нашел 240 цифры и 40 аналога. Сортировка по алфавиту, и также с кучей дублей каналов. Качество каналов аналога меня убило... матрица ТВ не предназначена для его просмотра. Даже цифра на некоторых каналах не блистала. Очень хорошо показывали только ХД каналы. Качество канало я сравнивал с другим своим телевизором, а именно Sony 40W5500. Качество существенно отличалось. Ну и кстати данную модель ТВ можете добавить в список совместимости с модулем СиАй.
Стал бороться с ТелеГидом (чтобы показывал правильную программу), победил.
Затем стал скрещивать с домашней беспроводной точкой, и тут меня снова стал поджидать сюрприз. Отвратительно качество сигнала, хотя точка и находилась в соседней комнате и сигнал у нее был хороший. Даже поставив ТВ в одной комнате с точкой доступа, сигнал был не максимальным, как и скорость соединения.
Удобство использования оболочки ТВ оставляет желать лучшего.
Единственное что понравилось в данном ТВ это качество звука, он гораздо лучше чем у аналогах от Самса и Лыж. Ну и дизайн телека очень понравился. А также оч понравилось наполнение СмартТВ у Филипса, забегая вперед могу сказать что оно гораздо богаче чем у Сони есть доступ к видео порталам Зуумби, Иви и прочим росийским площадкам.
Но так как в общем пользоваться ТВ было не возможно было принято решение отнести его в магазин и обменять на другой.
И сегодня к вечеру я направил свои стопы обратно в магазин.
Мило пообщался с инженерами на стойке возврата, объяснил им ситуацию, проверили беспроводное подключение к Интернету, и как не странно но у них с ним проблем небыло...
Но парни пошли на встречу и согласились произвести обмен на другой ТВ.
Но мне хотелось только один, тот который я не купил в первый раз, но к сожалению в черном цвете корпуса так и не появилась модель в наличии.
Но парни предложили выход, данный ТВ они могли сделать доставку нужного мне домой через 1-2 дня или зарезервировать в другом соседнеем магазине и самому забрать.
Я конечно выбрал самовывоз
Попрощался и поехал.
Приехав в нужных магазин, я без проблем сделал обмен на нужный, правда не обошлось без небольшого курьеза.
Мне вместо модели в 26 дюймов, пробили в чеке 22 дюйма, а выдали 26 дюймов, но белого цвета
Но посмеявщись на проверке, пошли обратно и еще через 5 мин я стал обладателем нужном мне модели, а именно Sony 26EX553.
Приехав домой я стал подключать новый ТВ.
Ну что сказать... На подключение к АКАДО и настройки домтупа к Интеренету у меня ушло 10 минут, из них 5 минут ушло на обновление прошивки ТВ и мелкую настройку.
А теперь главное, ради чего я и затеял всю эту писанину.... о том как происходила настройка каналов АКАДО у данного ТВ.
После выбора страны Россия, мне было предложело выбрать какйо у меня оператор цифрового ТВ и список был пяти позиций, ОнЛайм, АКАДО и еще. Я был очень удивлен.
Выбрал АКАДО... поиск занал не долго времени.... нашлось 227 каналов.... я сначало убивился, а где остальные... мой большой Сони находит так же как и Филипс 240 каналов.
Решил посмотреть что нашлось и чего не хватает....
Теперь самое главное.... В списке отсутствовали дубли каналов и также тестовые. Но зато имелась сортировка каналов как на ПРИСТАВКЕ!!!! Как это было сделано?!?!?!
Вот такие вот пироги.... теперь на кухне будет висеть ТВ с замечательно сортировкой каналов, а на его большом брате придеться как и ранее страдать фигней с этой сортировкой...
Очень хочется наконец увидить когда нибуть такую сортировку/группировку и на других ТВ.
Мдя.... поэма получилась знатная... если что звиняйте...
#1115
Отправлено 02 сентября 2012 - 10:53
Имеется телевизор LG 42LS3400 (достаточно свежая модель, поддерживает DVB-C MPEG4). Вчера приобрёл CI+ модуль. Приехал домой, вставил всё по инструкции, по-умолчанию выбрана была страна России, там сразу же оказалась предустановленная настройка Акадо, выбрал её, нашлись 238 каналов и 6 радио. НО! Ничего не показывается. ТВ пишет "Шифров. прогр.", а через несколько секунд выдаёт "CI+ Error-16". Причём вчера какие-то (хаотично выбранные) каналы показывали, но остальные нет. В службе поддержки по телефону мне порекомендовали выбрать регион Германия, так и сделал - ничего не помогло. Во время второго звонка подсказали выбрать Другие страны и провести полный поиск. Результат тот же: найдены 241 канал и 6 радио, но ничего не работает! Ошибка "CI+ Error-16".[/left]
По данным в настройках ТВ:
Уровень сигнала 92%
Качество сигнала 96%
Второй день танцую с бубнами, что порядком уже поднадоело. Что делать в такой ситуации?
P.S. Договор 43281097.
RedWhite (18 декабря 2011 - 15:20) писал:
Сообщение отредактировал Jumanji: 02 сентября 2012 - 09:59
#1116
Отправлено 02 сентября 2012 - 11:08
Надеюсь будет работать и дальше ))
Проблемка только с сортировкой каналов - отсортировано не как задумано, а по алфавиту
Сообщение отредактировал alexsong: 02 сентября 2012 - 11:08
#1118
Отправлено 02 сентября 2012 - 19:10
alexsong (02 сентября 2012 - 11:08) писал:
#1119
Отправлено 02 сентября 2012 - 19:42
Договор 31845460
#1120
Отправлено 02 сентября 2012 - 19:48
Dr.Maniac (02 сентября 2012 - 19:42) писал:
Договор 31845460
Обновил на всякий случай авторизацию пакетов - проверьте.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 15
0 пользователей, 15 гостей, 0 анонимных