!ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ.
Cestus
27 фев 2019
Добавлю пару tracert с повышенным пингом
Сообщение отредактировал Cestus: 27 февраля 2019 - 23:17
Скрытый текст
при этом pathping выглядел так (при одном пропущенном пинге, запущенном параллельно, то же самое):
Скрытый текст
Потом удалось поймать пару потерянных пакетов:
Скрытый текст
Сообщение отредактировал Cestus: 27 февраля 2019 - 23:17
Polkan
03 мар 2019
Здравствуйте!
Номер договора 10333309
Имеется проблема со скоростью интернета.
То скорость 150Мбит. то 2 Мбит. (появилось месяца два назад, до этого все ок было)
Вот данные с Technicolor T7200
Upstream Channel Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power 1 Locked QAM64 19 5120 Ksym/sec 41.0 dBmV 2 Locked QAM64 17 5120 Ksym/sec 40.0 dBmV 3 Locked QAM64 18 5120 Ksym/sec 41.3 dBmV 4 Locked QAM64 20 5120 Ksym/sec
40.8 dBmV
Downstream Channel Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR 1 Locked QAM256 1 6952000 1.3 dBmV 43.0 dB 2 Locked QAM256 2 6952000 1.7 dBmV 43.2 dB 3 Locked QAM256 3 6952000 0.9 dBmV 42.5 dB 4 Locked QAM256 4 6952000 0.1 dBmV 41.9 dB 5 Locked QAM256 11 6952000 -5.3 dBmV 39.6 dB 6 Locked QAM256 12 6952000 -5.2 dBmV 39.0 dB 7 Locked QAM256 13 6952000 -4.2 dBmV 40.9 dB 8 Locked QAM256 14 6952000 -4.1 dBmV 40.9 dB
Куда смотреть?
Приезжал мастер (если его можно так назвать), который предложил сразу сменить wifi-роутер на новый.
Подразумевая, что причина далеко не в роутере, предложение мастера было отклонено,после чего он написал свой акт и не дав его подписать просто ушел, сказав, что помочь ни чем не может.
Сообщение отредактировал Polkan: 03 марта 2019 - 19:56
Номер договора 10333309
Имеется проблема со скоростью интернета.
То скорость 150Мбит. то 2 Мбит. (появилось месяца два назад, до этого все ок было)
Вот данные с Technicolor T7200
Upstream Channel Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power 1 Locked QAM64 19 5120 Ksym/sec 41.0 dBmV 2 Locked QAM64 17 5120 Ksym/sec 40.0 dBmV 3 Locked QAM64 18 5120 Ksym/sec 41.3 dBmV 4 Locked QAM64 20 5120 Ksym/sec
40.8 dBmV
Downstream Channel Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR 1 Locked QAM256 1 6952000 1.3 dBmV 43.0 dB 2 Locked QAM256 2 6952000 1.7 dBmV 43.2 dB 3 Locked QAM256 3 6952000 0.9 dBmV 42.5 dB 4 Locked QAM256 4 6952000 0.1 dBmV 41.9 dB 5 Locked QAM256 11 6952000 -5.3 dBmV 39.6 dB 6 Locked QAM256 12 6952000 -5.2 dBmV 39.0 dB 7 Locked QAM256 13 6952000 -4.2 dBmV 40.9 dB 8 Locked QAM256 14 6952000 -4.1 dBmV 40.9 dB
Куда смотреть?
Приезжал мастер (если его можно так назвать), который предложил сразу сменить wifi-роутер на новый.
Подразумевая, что причина далеко не в роутере, предложение мастера было отклонено,после чего он написал свой акт и не дав его подписать просто ушел, сказав, что помочь ни чем не может.
Сообщение отредактировал Polkan: 03 марта 2019 - 19:56
wadim
03 мар 2019
Сигнал входящий слабенький... около 1 dBmV, а на нескольких каналаз -5! У меня аналогично было... После ремонта на стороне оборудования и кабеля АКАДО (до щитка)
уровни поднялись до +10! Соответсвенно, проблемы исчезли! (посмотри сообщение 3315).
Кстати, после этого ремонта и ТВ сигнал стал сильнее и на некоторых каналах прекратилось рассыпание картинки!
Поэтому требуйте проверки и ремонта подводящего к Вашему щитку кабеля, чтобы сигнал у ВАС поднялся до +8,+10 и ровно по всем каналам!
уровни поднялись до +10! Соответсвенно, проблемы исчезли! (посмотри сообщение 3315).
Кстати, после этого ремонта и ТВ сигнал стал сильнее и на некоторых каналах прекратилось рассыпание картинки!
Поэтому требуйте проверки и ремонта подводящего к Вашему щитку кабеля, чтобы сигнал у ВАС поднялся до +8,+10 и ровно по всем каналам!
Polkan
08 мар 2019
Спасибо, через два дня позвонили из акадо и сказали, что приедет мастер и будет устранять проблему. Оперативно, молодцы.
Deathly
21 мар 2019
Что с интернетом 2ой день происходит? Вчера полдня вообще подключения не было, а сегодня "входящая" скачет 0-5 Мбит/с.
Сообщение отредактировал Deathly: 21 марта 2019 - 16:07
Сообщение отредактировал Deathly: 21 марта 2019 - 16:07
Deathly
25 мар 2019
Почти неделю скорость интернета 0-5 Мбит/с... Начинает идти снег, так вообще пропадает... 
Deathly
25 мар 2019
Vadim
25 мар 2019
Подключаетесь по кабелю или по WiFi? Если по кабелю, то напрямую или через роутер?
AlexSh
28 мар 2019
Cestus (26 февраля 2019 - 12:40) писал:
Добрый день, в последние три недели появилась плавающая проблема с кратковременной потерей соединения, длится 5-10 секунд обычно. Закономерностей появления проблемы не обнаружил, периодичность возникновения различная (от раза в 5 минут, до раза в час). Соединение проводное, по беспроводному проблема также возникает.
Служба поддержки по телефону посоветовала как вариант сбросить роутер до заводских и понаблюдать, что я и сделал. После сброса роутер не подключался, в его логе была повторяющаяся ошибка time not established. Опять обращался в поддержку, проверил соединения кабеля к роутеру и в щитке, все было в норме, но не соединялось. В итоге пошел спать, примерно через час соединение все же установилось (в логе посмотрел утром). Сброс роутера не избавил от проблемы.
В приложениях потеря связи выглядит иногда как полная потеря связи, иногда это потеря пакетов порядка 98% (teamspeak иногда не треяет соединение и показывает такую статистику). В играх происходит "фриз", потеря пакетов первые несколько секунд не регистрируется (полная потеря соединения), потом еще пару секунд потеря пакетов порядка 60% и потом все в норме. Следил командой пинг за соединением в момент возникновения - один раз была картина вида: превышен интервал ожидания для запроса, три раза "общий сбой", потом все в норме, второй раз - один раз превышен интервал ожидания для запроса. Во втором случае удалось посмотреть на результат пинга с телефона - 1365 мс.
Служба поддержки по телефону посоветовала как вариант сбросить роутер до заводских и понаблюдать, что я и сделал. После сброса роутер не подключался, в его логе была повторяющаяся ошибка time not established. Опять обращался в поддержку, проверил соединения кабеля к роутеру и в щитке, все было в норме, но не соединялось. В итоге пошел спать, примерно через час соединение все же установилось (в логе посмотрел утром). Сброс роутера не избавил от проблемы.
В приложениях потеря связи выглядит иногда как полная потеря связи, иногда это потеря пакетов порядка 98% (teamspeak иногда не треяет соединение и показывает такую статистику). В играх происходит "фриз", потеря пакетов первые несколько секунд не регистрируется (полная потеря соединения), потом еще пару секунд потеря пакетов порядка 60% и потом все в норме. Следил командой пинг за соединением в момент возникновения - один раз была картина вида: превышен интервал ожидания для запроса, три раза "общий сбой", потом все в норме, второй раз - один раз превышен интервал ожидания для запроса. Во втором случае удалось посмотреть на результат пинга с телефона - 1365 мс.
Появилась аналогичная проблема.. Думал Вайфай барахлит, но в момент провала спокойно можно зайти на модем.... Чем у Вас закончилось и с чего начинать искать причину?
Andrey Mun
28 мар 2019
Доброго времени суток!
Номер договора: 83171434
Мое оборудование:
Sagem Fast3284
Apple airport extreme (серый американский) - в режиме моста (просто wifi раздает). Подключен к sagem по проводу.
ПК: установлен внешний usb адаптер asus ac53 usb nano. Адаптер настроен на диапазон a\ac чтобы подключался по wifi 5gh
Все прекрасно работало. Вчера вечером адаптер перестал видеть домашний wifi, также не обнаруживались соседние wifi сети, КРОМЕ одной соседской. По названию соседской сети было понятно что это 5 герцовая сеть.
При переключении адаптера в другие диапазоны(b, n, c) адаптер опять начинал видеть домашнюю и все соседские сети.
Я решил что проблема в адаптере и приобрел tp link ARCHER T9UH. И получилось абсолютно то же самое. В режиме подключения по 5герц не видел ни одной сети, кроме той самой соседской..
На Apple extreme начал переключать радио каналы вещания 5герц. Ничего не помогало(адаптер сети не видел), пока не дошел до канала 36. Тогда заработало. С помощью программы wifi analyzer я узнал соседская wifi сеть висит как раз на этом канале. Также пришлось usb адаптер отодвинуть от стены. У стены он выдавал скорость 2-3мбит. Пол метра от стены на том же столе - скорость по тарифу (200мбит).
Вопрос: почему не работают другие радио каналы, кроме того, на котором вещает соседская 5герцовая сеть. Как в этом случае можно настроить домашний wifi чтобы он не пересекался с соседским.
PS: внешний usb адаптер в прямой видимости с роутером на расстоянии 2 метров.
Номер договора: 83171434
Мое оборудование:
Sagem Fast3284
Apple airport extreme (серый американский) - в режиме моста (просто wifi раздает). Подключен к sagem по проводу.
ПК: установлен внешний usb адаптер asus ac53 usb nano. Адаптер настроен на диапазон a\ac чтобы подключался по wifi 5gh
Все прекрасно работало. Вчера вечером адаптер перестал видеть домашний wifi, также не обнаруживались соседние wifi сети, КРОМЕ одной соседской. По названию соседской сети было понятно что это 5 герцовая сеть.
При переключении адаптера в другие диапазоны(b, n, c) адаптер опять начинал видеть домашнюю и все соседские сети.
Я решил что проблема в адаптере и приобрел tp link ARCHER T9UH. И получилось абсолютно то же самое. В режиме подключения по 5герц не видел ни одной сети, кроме той самой соседской..
На Apple extreme начал переключать радио каналы вещания 5герц. Ничего не помогало(адаптер сети не видел), пока не дошел до канала 36. Тогда заработало. С помощью программы wifi analyzer я узнал соседская wifi сеть висит как раз на этом канале. Также пришлось usb адаптер отодвинуть от стены. У стены он выдавал скорость 2-3мбит. Пол метра от стены на том же столе - скорость по тарифу (200мбит).
Вопрос: почему не работают другие радио каналы, кроме того, на котором вещает соседская 5герцовая сеть. Как в этом случае можно настроить домашний wifi чтобы он не пересекался с соседским.
PS: внешний usb адаптер в прямой видимости с роутером на расстоянии 2 метров.
Streamer
29 мар 2019
Andrey Mun (28 марта 2019 - 18:23) писал:
Вопрос: почему не работают другие радио каналы, кроме того, на котором вещает соседская 5герцовая сеть. Как в этом случае можно настроить домашний wifi чтобы он не пересекался с соседским.
PS: внешний usb адаптер в прямой видимости с роутером на расстоянии 2 метров.
PS: внешний usb адаптер в прямой видимости с роутером на расстоянии 2 метров.
вот тут есть немного про каналы на 5Ghz
http://forum.akado.r...post__p__564543
Dartcranium
30 мар 2019
62231962
сегодня с 1400 высокий пинг более 100мс до яндекса гугла и пр.
узлы 188,123,255,45
188,123,255,46
https://ibb.co/G2Dhy9n
попутно присутствует пиксилизация тв изображения.
Сообщение отредактировал Dartcranium: 30 марта 2019 - 16:33
сегодня с 1400 высокий пинг более 100мс до яндекса гугла и пр.
узлы 188,123,255,45
188,123,255,46
https://ibb.co/G2Dhy9n
попутно присутствует пиксилизация тв изображения.
Сообщение отредактировал Dartcranium: 30 марта 2019 - 16:33
Vadim
30 мар 2019
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, сейчас пинг.
Что касается пикселизации, то проверьте антенный кабель, по которому поступает сигнал на тюнер. Проблема на одном тюнере или на двух?
Что касается пикселизации, то проверьте антенный кабель, по которому поступает сигнал на тюнер. Проблема на одном тюнере или на двух?
Dartcranium
03 апр 2019
62231962 по поводу пинга снова проблемы (скорость загрузки из стим не привышала 135-140 мегабит сек вместо 160 (и с серверами у стим все в порядке это опять на узле у акадо чудеса в решете) или в акадо решили поиграться с сорм?
Сообщение отредактировал Dartcranium: 03 апреля 2019 - 06:31
Прикрепленные изображения
Сообщение отредактировал Dartcranium: 03 апреля 2019 - 06:31
Dartcranium
03 апр 2019
сегодняшние замеры проблемы с пингом начались вечером трасеровки до google.com yandex.ru и акадо
Прикрепленные изображения
Vadim
04 апр 2019
В приведенных трассировках все в пределах нормы. До конечного узла пинг 10 мсек. У 4го хопа с самым большим временем ответа установлен низкий приоритет ответа на пинг, поэтому такая задержка на нём.
Снижение скорости закачки со стима могло быть вызвано загрузкой промежуточных узлов.
Лично у меня со Стима всегда ооооочень медленно скачивались обновления для CS 1.6
Снижение скорости закачки со стима могло быть вызвано загрузкой промежуточных узлов.
Лично у меня со Стима всегда ооооочень медленно скачивались обновления для CS 1.6
Vadim
06 апр 2019
djonson07 (06 апреля 2019 - 20:22) писал:
У меня будет нормальный wi-fi в этой жизни?
Опишите, пожалуйста, подробнее проблему.
WiFi работает на 5 ГГц, ширина 40, канал свободный 36 (а три соседских роутера работают на 42 канале)
Олег Обухов
07 апр 2019
Добрый день. Стабильно раз в неделю скорость интернета падает вот до таких значений, либо совсем пропадает и помогает только перезагрузка роутера. Происходит эта история на протяжении 3х месяцев
http://akado.speedte...83-c70b3e5c8c84
http://akado.speedte...83-c70b3e5c8c84
djonson07
07 апр 2019
Vadim (06 апреля 2019 - 21:24) писал:
А что не так с WiFi? Скорость? Разрыв соединения? Скачка торента? Просмотр потокового видео?
Опишите, пожалуйста, подробнее проблему.
Какое видео?Тут просто страницу не может открыть.
У меня уже дома мои близкие то уже особо и не включают роутер,пользуемся LTE,на много лучше.
Вот разница в минуту,то он есть,то его вообще нет.Так и разрывается соединение постоянно.
Прикрепленные изображения
Сообщение отредактировал djonson07: 07 апреля 2019 - 08:03
