←  Оплата услуг AKADO

AKADO.Форум

»

Продажа долгов абонентов (обсуждение)

Travnick 05 ноя 2009

Если вы хотите задать вопрос сотруднику компании отпишите в этой теме:
Продажа долгов абонентов, задавайте вопросы сотрудникам.
Ответить

Михаил 05 ноя 2009

Аналогичный вопрос: Договор был расторгнут мною в вашем офисе на м.Южная год назад.

Номер договора 50096259. Вчера получил письмо от коллекторов с долгом в 875,35 вам и 990 (?) для коллекторов.
Я лично расторгал договор. На руках имеется счет-заявка о приеме оборудования и отсутствии задолжности Сумма долга - 36,64 руб. была погашена на месте.
В офисе сказали, что долгов за мной нет. ОТКУДА задолженность и почему не было никаких предупреждений до передачи долгов (если они образовались) коллекторам???
Прошу ответить,
С уважением,
Михаил
Ответить

zorroq 05 ноя 2009

Договор 62210059

Хотите подключится к АКАДО – подумайте! А лучше забудте. С таким беспределом за 10 лет сталкнулся впервые поработав со всеми провайдерами.
Подключался по акции. Заплатил. 30% оплаченного времени услуга доступа не предоставлялась. Звонил в службу поддержки – поддерживали, но только на словах. Претензии по предоставлению услуг доброжелательные операторы не передают. 3 раза оставлял претензию – зависала на операторах. Не хотят не нада хозяин – барин. Оплаченный период закончился, оплачивать больше не стал, сообщил об этом провайдеру. Ответ: хорошо, мы заберем оборудование.
Вот дальше начилось самое интересное. Через 3 месяца звонят, – у вас задолжность… после 2-х недельних перезвонов мне сообщили – примите наши извинения, произошла ошибка… Если желаете продолжить сотрудничество милости просим. Отказался.
Через год приходит письмо… Суть: АКАДО долг продал третьему лицу!!!
Звоню АКАДО. Оператор сегодня (Ряховский, если правильно записал) - мы ваш долг продали это уже не наши проблемы разбирайтесь сами с 3-м лицом. ОДНОЗНАЧНО ЦЕНЯТ КЛИЕНТА )
Не совершайте глупостей – платите что вы должны. Анулируйте контракт (рекомендаций по анулированию дать не могу, мой контракт они тоже анулировали – теперь за него расплачиваюсь!) и идите к нормальному провайдеру где мы это КЛИЕНТ, а не БЫДЛА. Знаю лично 2-х человек, с которыми поступили также как со мной.
Ответить

blarenique 05 ноя 2009

Ахахахах! Я могу написать слово в слово, то, что написали 3 предыдущих оратора. Даже офис тот же.

Договор № 301 14 351

Год назад (Где-то конец сентября\октябрь - точную дату не помню), я сгонял в офис на Южной, с целью отключиться от Акадо, ибо достало до печенок. Там узнал, что у меня задолженность из-за того, что мне видите ли увеличили скорость, и соответственно цену, при том, что я об этом не просил. Окей блин... сгонял за деньгами, приехал оплатил. Выплатил штраф за утерянный пульт от тв-блока. Удовлетворенный уехал.
Прошел блин ГОД! Я уже почти год, как я не живу в той квартире. И тут мне сообщают, что у меня долг в 3900р. Откуда черт вас раздери, у меня долг в 3900, когда я уже год, как от вас отключился? Предлагаю вам просто принять как факт, то, что ваш офис на Южной в октябре прошлого года глючил, и выдавал ложные данные о клиентах и состоянии их счетов и задолженностей. Чего я хочу от Акадо? Чтобы вы разорились к чертям, сволочи... Никак не забыть о вас, постоянно напоминаете, швыряя в спину экскрементами.
Прошу снять с меня несуществующий долг, и самим расплатиться с ООО "МБА ФИНАНС", которым вы якобы передали мой (sic!) долг.

Без всякого уважения, в состоянии перманентного бешенства, ваш непреданный БЫВШИЙ клиент.
Ответить

blarenique 05 ноя 2009

И как это так удачно 3 поста разных людей в один день о событиях октября прошлого года? Уважаемый Алимбеков Сергей слегка закушался икорки похоже...
Ответить

Travnick 05 ноя 2009

Предлагаю blarenique и Михаил совместно наведаться в офис на Южной и потребовать объяснений.

Добавлено через 5 мин.:
А так же можно совместно подготовить иск на компанию Акадо для взыскания с них некоторых сумм денег за моральный ущерб и откровенное мошенничество.
Я тоже потихоньку начинаю закипать в гневе!!!
Ответить

Сергей 05 ноя 2009

Практически аналогичная ситуация. Номер договора 11486994. Пришли техники, забрали оборудование, сказали ОК. Через год письмо из коллектора. Сумма с-нно 1145 и 1490 коллектору. Наверно господа из Акадо решили, что выбивать деньги не разбираясь выгоднее, чем предоставлять качественные услуги. Что ж, будем судиться, но наверно им следует учесть, что мы живем, всё-таки, в ввек информационных технологий. Интересно, сколько средств Акадо тратит привлечение нового клиента. Господа подсчитайте сколько вы не дополучите а в итоге потеряете, если несколько сотен не справедливо обиженных вами(с маленькой буквы ибо уважать не за что) человек устроят какой-нибудь флешмоб, выложат в сети сканированые письма коллекторов и т.д. МНОГО ЛИ НАРОДА К ВАМ ПОЙДЕТ ? Коллектора в Брянске и т.д. Типа судиться с вами из-за трех тысяч никто не будет. БУДЕТ. Я буду. Более того. Я делегирую полномочия начинающей адвакатской конторе, которая непрочь сделать себе на этом имя. Вам нужно чтобы о вас все знали? Все и узнают. Прессе тоже что-то печатать надо. Договорчик ваш на соответствие действующему законодательству проверим. Да и вообще 3000 много удовольствия получить можно. Подумайте, посчитайте. P.S. Работайте с претензиями хотя бы по телефону. Не раздражайте народ типа факс или мыло с жалобами кто-то читает.
Ответить

blarenique 05 ноя 2009

2Travnick
Честно говоря есть несколько пунктов:
1. Я ЗНАЮ, что долгов у меня не осталось по отключению.
2. Я ЗНАЮ, что я отключился.
3. Плевал я на ООО "МБА ФИНАНС" и "АКАДО" вместе взятые.
4. Ехать туда бесполезно. Закон, грубо говоря, на их стороне, так как они передали свои долги. Другой вопрос, что они не имели права вообще долги генерировать, так же как и передавать несуществующие третьим лицам. Но чтобы в этом разобраться, надо потратить год в суде. Оно мне надо?
5. Ну и самое существенное - мне банально лень ехать в москву из-за каких-то лохотронщиков 21го века. Пусть наживаются на ком угодно, но на мне не выйдет. Если уж найдут и достанут - пойдем в суд. А тратить сейчас свое время на них я не буду. Не заслужили.

2Сергей
Молодца. Я бы в суде поприсутствовал, если что... но пока посижу на попе ровно...
<_<

Добавлено через 7 мин.:
А началось мое отключение, кстати, с ситуации, подробно описанной в первом прикрепленном посте Sad22. Выяснилось, что Акадо повысило тариф одновременно увеличив скорость, причем ничего об этом не сообщим пользователям, а о личном уведомлении письменно и речи не шло... Ну и чаша переполнилась. И вот гниды не отпускают... "доим коровок до конца" - девиз Акадо. Ну поглядим...

Доползете до суда - мое спам-мыло tpaktopuct собака list точка ру
Иногда почитываю.
Сообщение отредактировал blarenique: 05 ноября 2009 - 20:32
Ответить

Travnick 05 ноя 2009

Просмотр сообщенияСергей (Nov 5 2009, 20:21) писал:

Практически аналогичная ситуация. Номер договора 11486994. Пришли техники, забрали оборудование, сказали ОК. Через год письмо из коллектора. Сумма с-нно 1145 и 1490 коллектору. Наверно господа из Акадо решили, что выбивать деньги не разбираясь выгоднее, чем предоставлять качественные услуги. Что ж, будем судиться, но наверно им следует учесть, что мы живем, всё-таки, в ввек информационных технологий. Интересно, сколько средств Акадо тратит привлечение нового клиента. Господа подсчитайте сколько вы не дополучите а в итоге потеряете, если несколько сотен не справедливо обиженных вами(с маленькой буквы ибо уважать не за что) человек устроят какой-нибудь флешмоб, выложат в сети сканированые письма коллекторов и т.д. МНОГО ЛИ НАРОДА К ВАМ ПОЙДЕТ ? Коллектора в Брянске и т.д. Типа судиться с вами из-за трех тысяч никто не будет. БУДЕТ. Я буду. Более того. Я делегирую полномочия начинающей адвакатской конторе, которая непрочь сделать себе на этом имя. Вам нужно чтобы о вас все знали? Все и узнают. Прессе тоже что-то печатать надо. Договорчик ваш на соответствие действующему законодательству проверим. Да и вообще 3000 много удовольствия получить можно. Подумайте, посчитайте. P.S. Работайте с претензиями хотя бы по телефону. Не раздражайте народ типа факс или мыло с жалобами кто-то читает.

Если что , то я готов принять участие в процессе как пострадавший.
Дайте Вашу почту - я скину свои контакты.
Ответить

Сергей 05 ноя 2009

ехать надо будет не в Москву а в Брянск. Там зарегестрирована коллекторская контораЮ соотв-нно там будет подано заявление о взыскании долга. Формально они правы(п 2.2 договора) Коллектор не отстанет. Он подаст в суд, который решит дело без ответчика. Придут приставы, опишут имущество, запретят выезд за границу. Более того сумма долга будет только увеличиваться. По мнению Акадо я должен 3 000 ( с коллекторскими ). За эти три тысячи они у меня по полной отработают. Нефиг маленьких обижать.

Добавлено через 1 мин.:
St_sergey@list.ru Сорри за грамматику не проверяю по ходу
Ответить

Travnick 05 ноя 2009

Отписался.
Ответить

Сергей 05 ноя 2009

Получил. Я просто знаю как коллекторы работают. схему я описал. вариант доказать , что бодаясь они потеряют в десятки раз больше.
Ответить

Travnick 05 ноя 2009

Bonusfrag
Вы как-нибудь можете прокоментрировать откуда у меня такая задолжность по договору ?
Ответить

 фотография Bonusfrag 05 ноя 2009

не являюсь сотрудником, как и остальные синие и зелёные...
обычный абонент-модератор, да ещё и заблокировавший интернет до лучших времён...

попрошу, чтоб сообщения про продажу долга вынесли в отдельную тему.
Ответить

Сергей 05 ноя 2009

Во во. акадо как Пилат умывает руки. договор закрыт все вопросы к коллектору. Повторяю ЭТО ТРЕТЬЯ СТОРОНА. Вы не идете на контакт. Ваши рассказы о клиентоориентированности бред в вашем же больном воображении

Добавлено через 1 мин.:
ессно к модератору вопросов нет
Ответить

Travnick 05 ноя 2009

Просмотр сообщенияBonusfrag (Nov 5 2009, 20:59) писал:

не являюсь сотрудником, как и остальные синие и зелёные...
обычный абонент-модератор, да ещё и заблокировавший интернет до лучших времён...

попрошу, чтоб сообщения про продажу долга вынесли в отдельную тему.
Ну и на том спасибо !
Сообщение отредактировал Travnick: 05 ноября 2009 - 21:04
Ответить

 фотография Анна 05 ноя 2009

Просмотр сообщенияСергей (Nov 5 2009, 20:31) писал:

ехать надо будет не в Москву а в Брянск. Там зарегестрирована коллекторская контораЮ соотв-нно там будет подано заявление о взыскании долга.

А разве не по месту жительства ответчика должно рассматриваться дело?

P.S. Видимо, уж больно эмоционально Вы договор с Акадо расторгали. А эмоциональность - враг разумности. Наверное, и упустили что-нибудь в процедуре расторжения...
Сообщение отредактировал Anna_D: 05 ноября 2009 - 21:20
Ответить

Сергей 05 ноя 2009

ещё вопрос как я понял есть всё-таки телефон отдела претензий. 8-495-231-38-41 поздно выцепил, вроде до 21.00 работают. НО КАКОГО МИХАЛ СЕРГЕЕЧА ОПЕРАТОР В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛ, ЧТО НЕТ ТАКОЙ СЛУЖБЫ. ОН ВРАЛ ???!!!! Оператор Горохов Алексей. Телефонный звонок записывался. думаю с обеих сторон. Вопрос обмане потребителя или об оказании некачественных услуг спорный, но тоооже поднимем.

Добавлено через 3 мин.:
суд рассматривет дело по месту подачи иска. Коллектор в Брянске. Это один из способов давления на должника. договор расторгал по любовно. взбешен сейчас, когда никто не говорить не разбираться не хочет.
Ответить

 фотография Bonusfrag 05 ноя 2009

MEGATUSHMAN (Sen 26 2009, 22:22) писал:

Официальных объявлений пока не было,но акадо начало передавать долги абонентов в коллекторские агентства. Для тех,кто не знает это агентства по выбиванию долгов. Теперь Вы должны не компании акадо,а уже агентству. Это намного хуже.
Про методы их работы можете почитать в интернетах.
Достоверно известно ,что с долгом не дадут вылететь за границу и не дадут завести загран. пасспорт. Ну и возможно опишут имущество ))) Ну это в крайнем случае.

Компанией это не афишируется , но я заранее предупреждаю ......
источник: http://torrents.ru/f...c.php?t=2250639

у кого на руках реально расторгнутые договора (т.е. своя копия договора, полноценно подписанная и с печатью) - тем бояться нечего...

остальным - хз... по идее продавать долг третьей стороне, да ещё и без уведомления - это ну очень некрасиво... хотя 2.2 договора - никуда не денешься... печально.
Ответить

 фотография Trickster 05 ноя 2009

Можете сами подать в суд, так как данные действия противоречат Федеральным законам № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и № 152-ФЗ «О персональных данных».
Ответить