Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

1. CI+ модуль Акадо (CAM - модуль)


Сообщений в теме: 4263

#3001 wadim

    Проживающий


  • Пользователи
  • 582 сообщений
227
Offline

Отправлено 31 марта 2015 - 23:04

Спасибо! Но видно я тупой... не понимаю:
1. Почему я плачУ за аренду приставки, которая НИ ОДНОГО канала не декодирует?
2. Почему я плачУ за услугу Антенна 170 руб. и за аренду приставки 50 руб. не могу смотреть 40 каналов в цифровом качестве (за 230! руб.) ?
3. Что должен еще сделать чтобы смотреть 40 каналов в цифровом качестве помощью приставки? (Заплатить ЕЩЕ 130руб? Итого 360 руб за 40 канал?)...

Сообщение отредактировал wadim: 31 марта 2015 - 23:05


#3002 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 31 марта 2015 - 23:26

1. Вряд ли Вы платите за аренду приставки 50 руб., если на ней нет никакой услуги.
2. Антенна это антенна - каналы антенны будут работать - воткните кабель напрямую в ТВ.
3. Опять же смотря что за приставка. Если это к примеру SD приставка, то вряд ли через нее будет как Вы говорите "цифра". Настоящая цифра, как я понимаю, будет при использовании встроенного в ТВ цифрового DVB-C тюнера. А каналы антенны, что по кабелю напрямую в аналоговом режиме, что через SD тюнер - это одно и тоже и это не цифра.

Сообщение отредактировал Вадик: 31 марта 2015 - 23:38

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3003 kgh

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 163 сообщений
1 124
Offline

Отправлено 31 марта 2015 - 23:28

Просмотр сообщенияwadim (31 марта 2015 - 23:04) писал:

1. Почему я плачУ за аренду приставки, которая НИ ОДНОГО канала не декодирует?
Арендная плата за тюнер берётся только в случае подключения на неё услуги цифрового ТВ. Если у Вас этой услуги нет, либо она заблокированна, арендная плата браться не должна - звоните в службу поддержки и разбирайтесь.

Просмотр сообщенияwadim (31 марта 2015 - 23:04) писал:

2. Почему я плачУ за услугу Антенна 170 руб. и за аренду приставки 50 руб. не могу смотреть 40 каналов в цифровом качестве (за 230! руб.) ?
По условиям, действующим в Акадо, Вы можете заблокировать услугу цифрового ТВ, при этом вы будете оплачивать только Антенну Акадо (169 руб.) и иметь возможность смотреть на тюнере каналы в цифре из состава Антенны Акадо, арендная плата за тюнер на время блокировки не берется. Блокировка возможна только на три месяца.

Просмотр сообщенияwadim (31 марта 2015 - 23:04) писал:

3. Что должен еще сделать чтобы смотреть 40 каналов в цифровом качестве помощью приставки?
Только блокировка, других вариантов нет. По истечении 3-х месячного срока включаете на 1 месяц какой ни будь цифровой пакет (300 руб.), например Микс, затем опять блокируете его на три месяца, и т.д.

#3004 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 31 марта 2015 - 23:31

Или тюнер сделать основным, в рамках тарифа(если тариф включает в себя аренду тюнера), а на CI+ подключить Мультирум. К оплате добавится 130 руб., зато на обоих телевизорах будут все подключенные по договору пакеты, а не на одном все, на другом только 40 каналов.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3005 kgh

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 163 сообщений
1 124
Offline

Отправлено 31 марта 2015 - 23:40

Просмотр сообщенияВадик (31 марта 2015 - 23:26) писал:

Если это к примеру SD приставка, то вряд ли через нее будет как Вы говорите "цифра". Настоящая цифра, как я понимаю, будет при использовании встроенного в ТВ цифрового DVB-C тюнера. А каналы антенны, что по кабелю напрямую в аналоговом режиме, что через SD тюнер - это одно и тоже и это не цифра.
Вадик, цифра не бывает "настоящей" и "поддельной". Есть каналы аналогово ТВ и есть - цифрового, даже SD тюнер принимает каналы цифрового ТВ. Да, выглядеть изображение с SD тюнера будет несколько хуже, чем со встроенного в ТВ DVB-C тюнера, но каналы аналоговой антенны и цифровые каналы, принятые SD тюнером - это далеко не одно и тоже и по качеству изображения, и, даже по его формату.

#3006 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 31 марта 2015 - 23:52

Просмотр сообщенияkgh (31 марта 2015 - 23:40) писал:

Вадик, цифра не бывает "настоящей" и "поддельной". Есть каналы аналогово ТВ и есть - цифрового
Что Вы имеете ввиду под этой фразой - "каналы цифрового ТВ"? Формат каналов Вид сигнала (цифра/аналог) или принадлежность к цифровым пакетам?

Просмотр сообщенияkgh (31 марта 2015 - 23:40) писал:

но каналы аналоговой антенны и цифровые каналы, принятые SD тюнером - это далеко не одно и тоже и по качеству изображения, и, даже по его формату.
Сомневаюсь, что сигнал с тюнера, подключенного тюльпанами можно называть цифровым.

Сообщение отредактировал Вадик: 31 марта 2015 - 23:53

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#3007 kgh

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 163 сообщений
1 124
Offline

Отправлено 01 апреля 2015 - 08:38

Просмотр сообщенияВадик (31 марта 2015 - 23:52) писал:

Что Вы имеете ввиду под этой фразой - "каналы цифрового ТВ"? Формат каналов Вид сигнала (цифра/аналог) или принадлежность к цифровым пакетам?
Способ доставки сигнала до приемного оборудования. А под форматом я имел ввиду аспект (соотношение сторон). В сигнале, доставляемом до тюнера в цифровом виде, на части каналов применяется формат 16:9, на тех же каналах, доставляемых в аналоговом виде, формат уже 14:9.

Просмотр сообщенияВадик (31 марта 2015 - 23:52) писал:

Сомневаюсь, что сигнал с тюнера, подключенного тюльпанами можно называть цифровым.
Сигнал с выхода тюнера, подключенного тюльпанами (или скартом) называется композитным (либо S-Video, либо RGB), к тому, что принял и декодировал тюнер это не имеет никакого отношения, а определяет только то, каким образом принятый и декодированный сигнал передается на телевизор. Для примера возьмем звук: есть виниловый проигрыватель и CD плеер, оба подключены к усилителю тюльпанами, но виниловый проигрыватель воспроизводит аналоговую запись, а CD плеер - цифровую, и от того, как он подключен к усилителю (ресиверу) аналоговыми тюльпанами, либо цифровыми оптикой или коаксиалом, не сделает его аналоговым источником. От способа подключения зависит только то, в каком месте будет производиться преобразование из цифры в аналог.

#3008 ЖулебинецИгорь

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
2
Offline

Отправлено 01 апреля 2015 - 11:09

Недавно случайно стал обладателем довольно старого, хотя и вполне приличного аппарата: Samsung UE46C5000 (у соседа фирма "приказал долго жить", предложил мне недорого). Аппарат хоть и 2010г., но в списке поддерживающих моделей имеется. Подключить к нему карточку Акадо, взятую из прежнего телевизора, никак не удавалось: не помогало ни "горячая", ни "холодная", ни даже "теплая" вставка карточки. Выдавалась ошибка ERROR 6. Обновление ПО в телевизоре запускал, после поисков 2-3 минуты выдавался ответ, что ничего более нового и лучшего не найдено. В конце концов перестал лениться, "ручками" скачал с сайта производителя обновление ПО на флэшку, вставил в телдевизор, обновил ПО - и вуаля: все сразу заработало !

#3009 wadim

    Проживающий


  • Пользователи
  • 582 сообщений
227
Offline

Отправлено 01 апреля 2015 - 17:59

Спасибо всем ответившим на мои вопросы. Проблма решена! Удалось выйти на вменяемого сотрудника ТЕХНИЧЕСКОЙ поддержки Сергея, который за 5 секунд обновил список каналов и все заработало.

Сообщение отредактировал wadim: 01 апреля 2015 - 17:59


#3010 wadim

    Проживающий


  • Пользователи
  • 582 сообщений
227
Offline

Отправлено 13 апреля 2015 - 16:27

Еще вопрос возник: как переключить язык фильма с САМ-модулем? С приставкой - там специальная кнопочка есть! А здесь - нет... ТВ 42LB650V...

#3011 kgh

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 163 сообщений
1 124
Offline

Отправлено 13 апреля 2015 - 16:59

Просмотр сообщенияwadim (13 апреля 2015 - 16:27) писал:

Еще вопрос возник: как переключить язык фильма с САМ-модулем? С приставкой - там специальная кнопочка есть! А здесь - нет... ТВ 42LB650V...
Ищите в инструкции к своему телевизору, как на нём переключается звуковая дорожка при приеме цифрового канала.

#3012 Витек В

    Новичок


  • Пользователи
  • 17 сообщений
5
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 12:38

Приобрел тут модуль у вашего бывшего абонента, не зная, что при этом нужно его отключение с ЛИЧНЫМ присутствием этого самого бывшего абонента. .
Он сейчас в отпуске.. Неужели я никак не могу зарегистрировать этот модуль на себя без его присутствия? Модуль ведь у меня на руках.. Я ведь и так вам за перерегистрацию заплачу деньги.. Да и 2-3 недели его отсутсивя лишают меня возможнсоти подключить что-то новое от вас..
Бюрократия какая-то получается.. И это ведь вы так поступаете с ЛИЧНЫМ оборудованием абонета, которое ведь не три копейки стоит... Понимаю еще арендованное оборудование... Но тут то что мешает меня у вас зарегистрировать при наличии этого самого оборудования БЫВШЕГО вашего абонента

#3013 maksimus

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 55 сообщений
23
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 14:29

Выбило natgeo wild ,поиск не находит программу .

#3014 Сирожа

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 090 сообщений
378
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 16:47

SD версию у меня тоже выбило. Пишет, что выбранная программа отсутствует. При этом HD версия показывает. Надеюсь, что производитель вообще отказался от SD версии канала, а оставил только HD.

#3015 Юрий Николаев

    Проживающий


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 782 сообщений
493
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 16:57

Просмотр сообщенияВитек В (20 апреля 2015 - 12:38) писал:

Приобрел тут модуль у вашего бывшего абонента, не зная, что при этом нужно его отключение с ЛИЧНЫМ присутствием этого самого бывшего абонента. .
Он сейчас в отпуске.. Неужели я никак не могу зарегистрировать этот модуль на себя без его присутствия? Модуль ведь у меня на руках.. Я ведь и так вам за перерегистрацию заплачу деньги.. Да и 2-3 недели его отсутсивя лишают меня возможнсоти подключить что-то новое от вас..
Бюрократия какая-то получается.. И это ведь вы так поступаете с ЛИЧНЫМ оборудованием абонета, которое ведь не три копейки стоит... Понимаю еще арендованное оборудование... Но тут то что мешает меня у вас зарегистрировать при наличии этого самого оборудования БЫВШЕГО вашего абонента
Подскажите, пожалуйста, номер договора.
Или модуля, а лучше и то и другое.

Сообщение отредактировал Юрий Николаев: 20 апреля 2015 - 16:59


#3016 Витек В

    Новичок


  • Пользователи
  • 17 сообщений
5
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 17:24

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (20 апреля 2015 - 16:57) писал:

Подскажите, пожалуйста, номер договора.
Или модуля, а лучше и то и другое.
Мой договор 72836953
Номер модуля 5001 6377 5787 8118

Вообще хотел заменить модулем тюнер который находится в собственности. именно заменить
И этот тюнер перенести на другой адрес, по которому также пользуюсь вашими услугами... Там заменить арендованный тюнер собственным.. Ну тут уж точно к вам в офис ехать, сдавать арендованный тюнер..

Сообщение отредактировал Витек В: 20 апреля 2015 - 17:30


#3017 maksimus

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 55 сообщений
23
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 18:12

у HD и SD разная сетка программ.

#3018 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 240 сообщений
7 967
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 18:21

На Nat Geo Wild SD и HD версии полностью совпадают, на Nat Geo - разные.

http://www.natgeotv.com/ru

Сообщение отредактировал Slither: 20 апреля 2015 - 18:24

Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#3019 maksimus

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 55 сообщений
23
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 18:36

Всё на месте,поменяли частоту.

#3020 teterev

    Новичок


  • Пользователи
  • 26 сообщений
12
Offline

Отправлено 20 апреля 2015 - 21:13

Еще SD версия RTG TV тоже перестала показывать, с HD версией все в порядке.




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 15

0 пользователей, 15 гостей, 0 анонимных