Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Новый HD-тюнер DTC4031 (обсуждение, баги, подключение)

какие причины могут быть...

Сообщений в теме: 537

#141 Васечкин

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
8
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 18:35

Приехал сейчас домой, КАНАЛОВ НЕТ. STB стоял в режиме ожидания, днем никто ТВ не включал. Сейчас позвоню, чтобы забрали вы свою поделку взад.
Да... "товарищи" Акадо. Продаете брак. Незачет вам (((

#142 Юрий Николаев

    Проживающий


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 782 сообщений
493
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 18:50

Версия ПО (передаю, как есть)

Версию ПО можно узнать нажав два раза кнопку <?> на пульте ДУ (правый верхний угол пульта)
Вторая снизу строчка "Версия ПО", справа должно быть 1.04... или 1.06...
Если 1.04, то лучше обновить.


Обновлять ПО можно без флешки, с эфира, но сейчас только вручную:
- подключаем сигнал АКАДО на вход (пункт для еще не установленных),
- нажимаем и держим кнопку на боксе "стрелка вниз", третья слева
- включаем питание
- дожидаемся экрана с обновлением или мигания светодиода (6 секунд), кнопку можно отпустить
- ждем завершения обновления и перезагрузки
Весь процесс занимает не более 3 минут.

Просмотр сообщенияВасечкин (25 ноября 2014 - 18:35) писал:

Приехал сейчас домой, КАНАЛОВ НЕТ. STB стоял в режиме ожидания, днем никто ТВ не включал. Сейчас позвоню, чтобы забрали вы свою поделку взад.
Да... "товарищи" Акадо. Продаете брак. Незачет вам (((
Что означает каналов нет?
Номер договора?
Предполагаю, что вины приставки может и не быть.

#143 Васечкин

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
8
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 19:23

21114060
Техподдержка по тлф предлагает ждать. Феерическая техподдержка.
Версия ПО: 1.04.01:2 от 13.10.2014

Обновил прошивку:
- удерживая кнопку вниз на приемнике, подключил кабель питания. Обновление пошло:
Изображение Изображение
- приемник перезагрузился. Результат:
Изображение Изображение
- настроил каналы и фаворитный список:
Изображение Изображение

Буду наблюдать. Отпишусь.

Есть ли какие-то испытанные алгоритмы действий (переключений каналов, входов в меню), которыми можно потестить приемник?

Сообщение отредактировал Васечкин: 25 ноября 2014 - 19:01


#144 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 19:34

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (25 ноября 2014 - 18:50) писал:

Версию ПО можно узнать нажав два раза кнопку <?> на пульте ДУ (правый верхний угол пульта)
Вторая снизу строчка "Версия ПО", справа должно быть 1.04... или 1.06...
Если 1.04, то лучше обновить.


Обновлять ПО можно без флешки, с эфира, но сейчас только вручную:
- подключаем сигнал АКАДО на вход (пункт для еще не установленных),
- нажимаем и держим кнопку на боксе "стрелка вниз", третья слева
- включаем питание
- дожидаемся экрана с обновлением или мигания светодиода (6 секунд), кнопку можно отпустить
- ждем завершения обновления и перезагрузки
Весь процесс занимает не более 3 минут.
Интересно почему тех.поддержка этого не знает...

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#145 Васечкин

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
8
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 19:58

Гы ))) Мыло, мочало - начинай сначала :rofl:
Алгоритмов не понадобилось )))
Пощелкал каналами, зашел/вышел в меню и вуаля:
Изображение Изображение
Передернул по питанию. Каналы в общем списке пошли:
Изображение

Однако:
1. в списке избранных абракадабра:
Было >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Стало
ИзображениеИзображение

2. Не показывают каналы в доп подписках: увлечения, познавательный, HD, в том числе, например, Дискавери даже на 46 канале...
Изображение Изображение

Изображение Изображение

#146 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 20:32

Просмотр сообщенияВасечкин (25 ноября 2014 - 19:58) писал:

2. Не показывают каналы в доп подписках: увлечения, познавательный, HD, в том числе, например, Дискавери даже на 46 канале...
А на нем вообще пакеты подключены?

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#147 Васечкин

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
8
Offline

Отправлено 25 ноября 2014 - 21:08

Всего-лишь 20 минутное ожидание на телефоне ответа техподдержки и показ каналов был восстановлен. Видимо, после обновления прошивки что-то на Варшавке пошло не так и компрессия не разрешала приемнику дескремблировать для меня каналы :crazy:
На четверг заказал замену приемника, ибо обнуление каналов продолжается и на новой прошивке...
Маленькая информация о качестве изображения с нового приемника.
Каон выдавал довольно неплохое качество картинки, не такое, конечно, которое дает НТВ+ с ресивером dr.HD, но терпеть можно было. Кам-модуль, вставленный напрямик в ТВ Филипс на кухне, выдает качество несколько хуже Каона, но для кухни тоже терпимо. Новый же приемник выдает просто "волшебное" качество. Мелкие детали, в т.ч. текст титров рассыпается в хлам, вокруг логотипов просто каша из квадратиков, иногда доходит и до такого, что прочесть название не совсем представляется возможным:
Изображение

Вадик, я ж писал, что "5 лет института связи + почти 20 лет работы в Газком и НТВ+ могли пройти зря... Но не до такой же степени". Я создавал СЦТВ в России с нуля, от проекта, до покупки оборудования и монтажа, ПНР и запуска его собственными руками, а потом руководил передающим центром ;)

Сообщение отредактировал Васечкин: 25 ноября 2014 - 21:16


#148 uskor

    Проживающий


  • Пользователи
  • 580 сообщений
385
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 08:57

а еще хотелось бы чтобы исправили сбрасывание на 1канал при выключении, просто на каон какой последний канал смотрел там и включится, а этот все время на 1 канал сбрасывает,
и на каналах НТВ Кино HD и Кино HD2 проблемы со звуком вместо него треск (на каоне решалась путем переключения в настройках на другой формат PMC кажется) а тут такого нет,

#149 Васечкин

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
8
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 09:18

uskor, а у Вас каналы не "обнуляются"? Фавориты, как отобрали, так и сохраняются? Пршивка 1.04 или 1.06?
По-хорошему, нужна отдельная тема для этого приемника, где собирать отзывы, баги, пожелания от пользователей, и дорабатывать прошивку, как это делают некоторые операторы и "производители", тот же IconBit. Если, конечно, компании Акадо хотелось бы иметь в наличии беспроблемный STB...

Сообщение отредактировал Васечкин: 26 ноября 2014 - 09:18


#150 borodka

    Прохожий


  • Пользователи
  • 142 сообщений
39
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 09:23

У меня версия прошивки 1.02, замечаний никаких

#151 uskor

    Проживающий


  • Пользователи
  • 580 сообщений
385
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 09:29

Просмотр сообщенияВасечкин (26 ноября 2014 - 09:18) писал:

uskor, а у Вас каналы не "обнуляются"? Фавориты, как отобрали, так и сохраняются? Пршивка 1.04 или 1.06?
По-хорошему, нужна отдельная тема для этого приемника, где собирать отзывы, баги, пожелания от пользователей, и дорабатывать прошивку, как это делают некоторые операторы и "производители", тот же IconBit. Если, конечно, компании Акадо хотелось бы иметь в наличии беспроблемный STB...

Я еще не заводил Фавориты, не когда было

#152 Васечкин

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
8
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 10:05

Понятно... Буду надеяться, что замена приемника решит проблемы.

#153 borodka

    Прохожий


  • Пользователи
  • 142 сообщений
39
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 11:42

Вопрос. Если я подключу один телевизор по HDMI, а другой тюльпанами, то картинку увижу на обоих?

#154 Koss

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
10
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 13:39

А у меня обновление само по себе пошло, загрузил по крайне мере точно. Вечером проверю.

Васечкин, 100500 дело либо в тюнере, либо сеть шалит. У меня таких проблем и близко не было. Фавориты не слетали точно. Качество картинки по сравнении с KAON не изменилось. Кстати, картинка распадалась и на нем, бывает.
Вот два раза зависал тюнер, но в выходные не разу, хотя смотрел футбол целыми днями...

#155 Д' Артаньян

    ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo


  • Модераторы
  • 2 988 сообщений
562
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 14:14

Тема переименована и перенесена в форум "Цифровое телевидение".
Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox

#156 uskor

    Проживающий


  • Пользователи
  • 580 сообщений
385
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 15:59

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (24 ноября 2014 - 10:36) писал:

Тюнер после выключения переходит на 1080р, поэтому каждый раз надо переводить на i, если р не поддерживается.
тюльпаны подключать не обязательно - зеленая кнопка на пульте меняет формат.

Что касается дорожки на 4 каналах в Долби, решения еще нет.

а когда решение по звуку возможно ?

#157 Stiv13

    Новичок


  • Пользователи
  • 30 сообщений
0
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 17:05

Принес мастер этот "новый тюнер" поставил в нем разрешение 1080i как только тюнер выключаеш и потом стоит включить изображение на икране зелено-синие и так постоянно не важно какое разрешение выставляешь 720,1080i или 1080p. Вызывал мастера по замене два раза все тунеры выдают тоже самое мастер сказал они все бракованные и что вы хотите если их закупают в Китае на наши деньги по 300руб. Еще сказал пользуйтесь при включении зеленой кнопкой select она меняет разрешение или ждите прошивки кода она появиться не известно. Вручную пробовал обновить прошивку она ничего не решает телевизор хороший все подключаемые к нему устройства работают прекрасно кроме "нового тунера"

#158 KIV

    Прохожий


  • Пользователи
  • 101 сообщений
22
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 17:16

Просмотр сообщенияStiv13 (26 ноября 2014 - 17:05) писал:

Принес мастер этот "новый тюнер" поставил в нем разрешение 1080i как только тюнер выключаеш и потом стоит включить изображение на икране зелено-синие и так постоянно не важно какое разрешение выставляешь 720,1080i или 1080p. Вызывал мастера по замене два раза все тунеры выдают тоже самое мастер сказал они все бракованные и что вы хотите если их закупают в Китае на наши деньги по 300руб. Еще сказал пользуйтесь при включении зеленой кнопкой select она меняет разрешение или ждите прошивки кода она появиться не известно. Вручную пробовал обновить прошивку она ничего не решает телевизор хороший все подключаемые к нему устройства работают прекрасно кроме "нового тунера"
Шнур HDMI который в комплекте шел? Если он, то надо было заменить на версию 1.3. Шнур который идет в комплекте версия 1.1.

#159 uskor

    Проживающий


  • Пользователи
  • 580 сообщений
385
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 17:21

Просмотр сообщенияStiv13 (26 ноября 2014 - 17:05) писал:

Принес мастер этот "новый тюнер" поставил в нем разрешение 1080i как только тюнер выключаеш и потом стоит включить изображение на икране зелено-синие и так постоянно не важно какое разрешение выставляешь 720,1080i или 1080p. Вызывал мастера по замене два раза все тунеры выдают тоже самое мастер сказал они все бракованные и что вы хотите если их закупают в Китае на наши деньги по 300руб. Еще сказал пользуйтесь при включении зеленой кнопкой select она меняет разрешение или ждите прошивки кода она появиться не известно. Вручную пробовал обновить прошивку она ничего не решает телевизор хороший все подключаемые к нему устройства работают прекрасно кроме "нового тунера"

а какая у Вас прошивка?
выше есть описание как прошивку менять

Сообщение отредактировал uskor: 26 ноября 2014 - 17:23


#160 Stiv13

    Новичок


  • Пользователи
  • 30 сообщений
0
Offline

Отправлено 26 ноября 2014 - 17:22

HDMI разные применял версия 1.3 и 1.4 адио-квест




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных