Почему старых клиентов так обдирают?
#1
Отправлено 27 января 2022 - 16:25
На сайте есть тариф "Собери, как надо." как обычно только для новых клиентов.
Делаем следующую конфигурацию:
Интернет (Мбит/с) - 50
Цифровое ТВ (каналы) - 90
Интерактивное ТВ (каналы) - 0
В итоге получается сумма: 240 руб/мес с учетом скидок, и 480 руб/мес без скидок, т.е. итоговая цена.
Оператор утверждает, что в эту сумму уже входит абонентская плата за антенну Акадо, которая в с февраля будет стоить 273 рубля. Т.е. 480 рублей и за инет и за ТВ и за антенну Акадо.
Тогда почему старые клиенты с такой же конфигурацией платят намного больше? У меня тариф "Все за 350", примерно тоже самое, но за февраль все это будет стоить 608 рублей.
#2
Отправлено 27 января 2022 - 21:31
Провайдер не обязан уведомлять старых клиентов о более выгодных предложениях,
Например вдруг старый клиент любит старый тариф из а старого название "Все за 350" что готов платить хоть 1000 руб ну это как красивый номер
#5
Отправлено 28 января 2022 - 12:40
barmaleykin (27 января 2022 - 21:41) писал:
возможно надо переходить конкурентам +iptv за 1$ 3000 каналов :)
Сообщение отредактировал gav1979: 28 января 2022 - 12:59
#6
Отправлено 28 января 2022 - 18:50
TheXenus (28 января 2022 - 06:42) писал:
Клиент более 5 лет. Никаких новых предложений нет. Мол это только для новых абонентов. Цены растут , у меня вместе с Антенной тариф взлетел на 100 рублей до 623 рублей и это на скорости 150 Mbps .
Так ладно бы 150 , вечером проседает в пиковые часы до 30-40 Mbps
Далее ещё веселее . Попросил перейти на тариф 200 + ТВ , На что получил отказ. Мол у вас в доме ограничение на скорость и более 150 никак нельзя .
Вчера открыл прайс конкурента . 500 Mbps за 650 рублей . И что мне прикажите делать теперь.
#7
Отправлено 28 января 2022 - 21:36
navi (28 января 2022 - 18:50) писал:
Клиент более 5 лет. Никаких новых предложений нет. Мол это только для новых абонентов. Цены растут , у меня вместе с Антенной тариф взлетел на 100 рублей до 623 рублей и это на скорости 150 Mbps .
Далее ещё веселее . Попросил перейти на тариф 200 + ТВ , На что получил отказ. Мол у вас в доме ограничение на скорость и более 150 никак нельзя .
а у меня веселее мы не можем дать скорость выше 100Мбит
#8
Отправлено 29 января 2022 - 00:28
navi (28 января 2022 - 18:50) писал:
#9
Отправлено 29 января 2022 - 12:23
barmaleykin (29 января 2022 - 00:28) писал:
Качество падает ,цены растут. Я так понимаю отток абонентов будут компенсировать за счёт неподъёмных старых ,кому лень будет номер конкурента набрать.
gav1979 (28 января 2022 - 21:36) писал:
а у меня веселее мы не можем дать скорость выше 100Мбит
#10
Отправлено 30 января 2022 - 09:03
navi (29 января 2022 - 12:23) писал:
Качество падает ,цены растут. Я так понимаю отток абонентов будут компенсировать за счёт неподъёмных старых ,кому лень будет номер конкурента набрать.
Интересные дела. Так это значит повсеместно. Я спросил когда ввели это ограничение и когда снимут- нет такой информации.
только абон плата растет.
Сообщение отредактировал gav1979: 30 января 2022 - 09:05
#11
Отправлено 31 января 2022 - 08:10
Возьмём конкурента в лице РТК. Там 245 рублей и 128 каналов. При этом много спортивных и детских
Про спутниковый 3цвета вообще молчу. Там ещё больше и ещё дешевле.
Так вот вопрос к представителям Акадо - как вы собираетесь меня удержать на самой простой услуге антенна?
Если вы постоянно поднимаете цены, то может как там сделать КХЛ, Арена, матч страна, мульти музыка и тд в открытом доступе, а не только магазины
Сообщение отредактировал TheXenus: 31 января 2022 - 08:13
#12
Отправлено 31 января 2022 - 09:24
TheXenus (31 января 2022 - 08:10) писал:
Возьмём конкурента в лице РТК. Там 245 рублей и 128 каналов. При этом много спортивных и детских
Про спутниковый 3цвета вообще молчу. Там ещё больше и ещё дешевле.
Так вот вопрос к представителям Акадо - как вы собираетесь меня удержать на самой простой услуге антенна?
Если вы постоянно поднимаете цены, то может как там сделать КХЛ, Арена, матч страна, мульти музыка и тд в открытом доступе, а не только магазины
1. 1. сделают так ой случайно сломался форум и все сообщение удалятся
2 2, форум уже убрали ссылку с главного сайта. пора в обще закрыть а то пользователей , а то не привальные вещи пишут. Вон конкуренты соц сети оставили и для связи не каких форумов.
а так ответ тех поддержи ниже на твой вопрос, отправленный через личный кабинет. ниже
Сообщение отредактировал gav1979: 31 января 2022 - 09:27
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных