Сообщений в теме: 970

[Yejik]

Я не могу понять как обжатие пасатижами может влиять на качество сигнала. Контакт корпуса с жкраном есть. Жила с экраном НЕ замкнута, все ок. Есть F-разьемы которые вообще не сжимаются а просто накручиваются на кабель с помощью пассатижи и вообще не сжимается.

[Streamer]

Yejik (24 апреля 2017 - 15:28) писал:

Я не могу понять как обжатие пасатижами может влиять на качество сигнала. Контакт корпуса с жкраном есть. Жила с экраном НЕ замкнута, все ок. Есть F-разьемы которые вообще не сжимаются а просто накручиваются на кабель с помощью пассатижи и вообще не сжимается.

возникает искажение сигнала. это если кратко. подробнее информация имеется в тех. поддержке HFC сети
P.S. витую пару тоже можно на "скрутке и изоленте" соединить (и такие случаи встречаются) и "контакт тоже будет".

[Yejik]

Верно ли я понимаю ваше сообщение выше. Что вот такие разьемы, продающиеся в любом хозяйственном магазине, а так же в радиотоварах непременими в сети Акада и работать нормально с ними не будет никогда. Они не обжимаются вообще просто накручиваются.

[Streamer]

Yejik (24 апреля 2017 - 16:52) писал:

Верно ли я понимаю ваше сообщение выше. Что вот такие разьемы, продающиеся в любом хозяйственном магазине, а так же в радиотоварах непременими в сети Акада и работать нормально с ними не будет никогда. Они не обжимаются вообще просто накручиваются.

неверно. такие разъемы работать будут но характеристики экранирования у них хуже и со временем они "раскручиваются"
продаются везде они по причине того что не требуют спец. инструмента для установки.

[Yejik]

Ок я понял. Ато у меня как раз ремонт хотел самостоятельно укоротить провод и поставить такой разъем.

[korova]

Streamer (24 апреля 2017 - 14:09) писал:

ага, снова плоскогубцы. а разъем у роутера также обжат?

Да. А в щитке мало того, что обжаты не правильно, так еще и откручены были на половину.

[Streamer]

korova (25 апреля 2017 - 12:24) писал:

Да. А в щитке мало того, что обжаты не правильно, так еще и откручены были на половину.

надобы переобжать. прошивку вскорости обновлю

[korova]

Streamer (25 апреля 2017 - 13:40) писал:

надобы переобжать. прошивку вскорости обновлю

Из Акадо позвонили, пообещали завтра всё исправить. Роутер перезагрузился, прошивка STB6.07.05.
Спасибо.

[korova]

Сегодня пришел мастер, переделал разъемы. На некоторых каналах раньше картинка и звук рассыпались - теперь все четко.
Спасибо.

[selegor]

Здравствуйте.
Договор 50184808
Были проблемы с интернетом - низкая скорость, потеря пакетов до 15%, большое время пинга. В телеке картинка рассыпалась и не отдельных цифровых программах отсутствовал телегид.
Сделал заявку на ремонт 27 апреля утром пришел мастер.
Я обратил его внимание на то, что раъем в стояке не обжат, в результате он достал ПАССАТИЖИ и приплюснул юбку разъёма входного кабеля АКАДО до эллипса.
Плюс поменял сплиттер и модем, который шумел.
Интернет оживился.
Но у меня остались вопросы по культуре работы мастеров АКАДО.
1. Что денег не хватает на нормальные кримперы? В результате "продвинутой" обжимки интернет хоть и появился, но вопрос: надолго ли? Кабель то в разъёме болтается, да и прикручен неплотно.
2. Новый сплиттер повис на проводах, хотя его стоило установить вместо старого, который не снят.
Фото прикрепляю.

Когда же АКАДО научит своих "мастеров" элементарной аккуратности?

Прикрепленные изображения

• 

[Kantemirov]

selegor (28 апреля 2017 - 10:11) писал:

Здравствуйте.
Договор 50184808
Были проблемы с интернетом - низкая скорость, потеря пакетов до 15%, большое время пинга. В телеке картинка рассыпалась и не отдельных цифровых программах отсутствовал телегид.
Сделал заявку на ремонт 27 апреля утром пришел мастер.
Я обратил его внимание на то, что раъем в стояке не обжат, в результате он достал ПАССАТИЖИ и приплюснул юбку разъёма входного кабеля АКАДО до эллипса.
Плюс поменял сплиттер и модем, который шумел.
Интернет оживился.
Но у меня остались вопросы по культуре работы мастеров АКАДО.
1. Что денег не хватает на нормальные кримперы? В результате "продвинутой" обжимки интернет хоть и появился, но вопрос: надолго ли? Кабель то в разъёме болтается, да и прикручен неплотно.
2. Новый сплиттер повис на проводах, хотя его стоило установить вместо старого, который не снят.
Фото прикрепляю.

Когда же АКАДО научит своих "мастеров" элементарной аккуратности?

Это из разряда

Прикрепленные изображения

• 

[Streamer]

selegor (28 апреля 2017 - 10:11) писал:

Когда же АКАДО научит своих "мастеров" элементарной аккуратности?

учим, для этого и создана эта тема.

selegor (28 апреля 2017 - 10:11) писал:

Я обратил его внимание на то, что раъем в стояке не обжат, в результате он достал ПАССАТИЖИ и приплюснул юбку разъёма входного кабеля АКАДО до эллипса.
Фото прикрепляю.

для уточнения, на фото не вижу приплюснутого разъема, можно сфоткать и выложить его?

[Kantemirov]

Streamer (28 апреля 2017 - 12:19) писал:

учим, для этого и создана эта тема.



для уточнения, на фото не вижу приплюснутого разъема, можно сфоткать и выложить его?

а с ними какие то беседы проводят, ну в виде собрания в назначенное время в назначенном месте? Или они форум палят в свободное время?

[selegor]

Streamer (28 апреля 2017 - 12:19) писал:

учим, для этого и создана эта тема.

для уточнения, на фото не вижу приплюснутого разъема, можно сфоткать и выложить его?

Там не удобно фотографировать. Но чтобы удостовериться в написанном, приглашаю приехать пощупать разъём и сам провод.
А также выполнить работы по устранению недостатков монтажа сплиттера.

[Streamer]

selegor (28 апреля 2017 - 12:57) писал:

Но чтобы удостовериться в написанном, приглашаю приехать пощупать разъём и сам провод.
А также выполнить работы по устранению недостатков монтажа сплиттера.

обязательно приедут и исправят

selegor (28 апреля 2017 - 12:57) писал:

Там не удобно фотографировать.

тем не менее одно фото вы все же сделали

Psixoz Yeah (28 апреля 2017 - 12:44) писал:

а с ними какие то беседы проводят, ну в виде собрания в назначенное время в назначенном месте?

ага, в назначенное время в кабинете у руководителя

Psixoz Yeah (28 апреля 2017 - 12:44) писал:

Или они форум палят в свободное время?

не понял что имеется ввиду

[selegor]

Streamer (28 апреля 2017 - 13:19) писал:

обязательно приедут и исправят
тем не менее одно фото вы все же сделали

Да, сделал, но как! Одной рукой держал фонарик, а другой телефон, которым фотографировал.
Ну раз вы так просите, придётся нарячь к-н из домашних.

[Streamer]

selegor (28 апреля 2017 - 13:34) писал:

Ну раз вы так просите, придётся нарячь к-н из домашних.

с фотками всегда проще объяснять мастеру где и в чем он не прав

[selegor]

Ок. сфотографирую поближе.

А пока ещё одно из той-же фотосессии.

Прикрепленные изображения

• 

[Kantemirov]

Streamer (28 апреля 2017 - 13:19) писал:

обязательно приедут и исправят



тем не менее одно фото вы все же сделали



ага, в назначенное время в кабинете у руководителя



не понял что имеется ввиду

Имел ввиду, что неужели монтажники заходят на форум и читают какие допускают ошибки другие и чтоб он их также не совершал

[Vadim]

selegor (28 апреля 2017 - 14:02) писал:

А пока ещё одно из той-же фотосессии.

Т.е. мастер сплюснул нормально обжатый(черный) кабель, вместо того, чтобы заменить накручивающийся(на зеленом кабеле) разъем?
Даже если кто-то ранее выдернул(болтался) черный кабель из правильно обжатого разъема, то это не повод его плющить пасатижами.

Как уже сказали выше - эта тема как раз и существует для дополнительного контроля работы мастеров.
Спасибо за фото. С мастером проведут линчевание необходимые работы.

Psixoz Yeah (28 апреля 2017 - 14:47) писал:

Имел ввиду, что неужели монтажники заходят на форум и читают какие допускают ошибки другие и чтоб он их также не совершал

Конечно нет. Все "косяки" мастеров, публикуемые здесь - доходят до непосредственных руководителей мастеров, с принятием соответствующих воспитательных мер.

В компании АКАДО всегда уделялось и продолжает уделяться большое внимание к качеству предоставляемых услуг и сервиса.