Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Жалоба на услуги АКАДО



Сообщений в теме: 420

#241 Александр Че

    Прохожий


  • Пользователи
  • 254 сообщений
182
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 15:30

Просмотр сообщенияВОТ (07 апреля 2016 - 14:45) писал:

802.11g скорость в одну сторону только 26 , а 54 это сумма: туда сюда + служебная информация

Не, реально в один конец, я проверял на старом роутере, тем же WiFi Аналайзером и на ноуте - около 50 точно было, если рядом.

#242 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 16:24

Просмотр сообщенияАлександр Че (07 апреля 2016 - 15:30) писал:

Не, реально в один конец, я проверял на старом роутере, тем же WiFi Аналайзером и на ноуте - около 50 точно было, если рядом.

50Mbit на g никоим образом быть не может
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#243 Александр Че

    Прохожий


  • Пользователи
  • 254 сообщений
182
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 17:40

Просмотр сообщенияStreamer (07 апреля 2016 - 16:24) писал:

50Mbit на g никоим образом быть не может
Реальная - да, не может. А на тесте может, вот тут написано. У меня и был тест, но для жизни, конечно, первая важнее.

Цитата

Многие клиентские утилиты, поставляемые производителями вместе с WiFi-адаптерами, а также утилиты операционной системы Windows, при подключении по Wi-Fi отображают именно «теоретическую» пропускную способность, а не реальную скорость передачи данных, вводя пользователей в заблуждение.


#244 Валентина Z

    Новичок


  • Новички
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 18:05

Vadim

Доброго здоровья !
После 4 апреля 2016 г. из подключенного к ТВ кабеля исчезли SD каналы :
ТВ-центр
Россия 2 "Матч ТВ"
Россия "Культура"
Мультимания
Каждый месяц я оплачиваю по 500 руб.
Канал Россия 2 "Матч ТВ" создали недавно, и совсем недавно он стал
16 х 9 для современного цифрового телевизора.
Возникает вопрос :
500 р. мало, чтобы смотреть, например, Россия "Культура" и
мультфильмы ребенку по "Мультимании" ?
Или это сделано специально, перед ЧМ по хоккею, проводимого в мае 2016 г.
в России и перед ЧЕ по футболу, чтобы нельзя было болеть
за наши сборные ?
Оксюморон какой-то !

Мой № 72338940

Сообщение отредактировал Валентина Z: 07 апреля 2016 - 18:10


#245 владимир17

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 83 сообщений
7
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 19:25

Александру Че.......Номер договора я уже писал выше 62526924...

Видимо наверное роутер надо по новой настроить?Буду вызывать мастера пусть настраивает ,а почему я должен это делать я хорошие бабки ему заплатил есть фамилия на квитанции!Пусть разбирается я не отстану от Акадо пока мне все не наладят!Не захотят приехать сам поеду в офис к начальству)))))

Сообщение отредактировал владимир17: 07 апреля 2016 - 19:34


#246 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 20:01

Просмотр сообщенияАлександр Че (07 апреля 2016 - 17:40) писал:

Реальная - да, не может. А на тесте может, вот тут написано. У меня и был тест, но для жизни, конечно, первая важнее.

и на тесте не может. а на заборе еще и не то написано.
на "заборе" ttk написано что максимальная реальная скорость передачи 802.11n до 100Mbit. при этом лично я с Humax100RE-AK получал и 150 -160Mbit.

Просмотр сообщениявладимир17 (07 апреля 2016 - 19:25) писал:

Александру Че.......Номер договора я уже писал выше 62526924...

номер договора просьба указать в профиле, чтобы не разыскивать его потом по сообщениям ибо это крайне неудобно.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#247 Александр Че

    Прохожий


  • Пользователи
  • 254 сообщений
182
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 20:18

Просмотр сообщенияВалентина Z (07 апреля 2016 - 18:05) писал:

Vadim

Доброго здоровья !
После 4 апреля 2016 г. из подключенного к ТВ кабеля исчезли SD каналы :
ТВ-центр
Россия 2 "Матч ТВ"
Россия "Культура"
Мультимания
Каждый месяц я оплачиваю по 500 руб.
Канал Россия 2 "Матч ТВ" создали недавно, и совсем недавно он стал
16 х 9 для современного цифрового телевизора.
Возникает вопрос :
500 р. мало, чтобы смотреть, например, Россия "Культура" и
мультфильмы ребенку по "Мультимании" ?
Или это сделано специально, перед ЧМ по хоккею, проводимого в мае 2016 г.
в России и перед ЧЕ по футболу, чтобы нельзя было болеть
за наши сборные ?
Оксюморон какой-то !

Мой № 72338940
Валентина, те каналы, которые Вы перечислили, кроме "Мультимании", входят в состав "Антенны АКАДО", это обсуждалось в одноимённой теме, начиная отсюда. Если коротко, то они там присутствовали по "недосмотру" АКАДО, в списке Антенны их нет. А за что вы платите 500 р. в месяц - за какие-то ещё пакеты? Антенна стоит 191 р.

Сообщение отредактировал Александр Че: 07 апреля 2016 - 20:22


#248 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 20:25

Просмотр сообщениявладимир17 (07 апреля 2016 - 19:25) писал:

Видимо наверное роутер надо по новой настроить?Буду вызывать мастера пусть настраивает

по "новой" роутер настраивать не нужно, достаточно зайти в настройки wifi и выставить по рекомендации например отсюда - http://forum.akado.r...__fromsearch__1
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#249 Валентина Z

    Новичок


  • Новички
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 20:48

Просмотр сообщенияАлександр Че (07 апреля 2016 - 20:18) писал:

Валентина, те каналы, которые Вы перечислили, кроме "Мультимании", входят в состав "Антенны АКАДО", это обсуждалось в одноимённой теме, начиная отсюда. Если коротко, то они там присутствовали по "недосмотру" АКАДО, в списке Антенны их нет. А за что вы платите 500 р. в месяц - за какие-то ещё пакеты? Антенна стоит 191 р.
Да, я только что из той ветки, опять сюда. Удалось Вас там прочесть.
191 р. плачу за "антенну", остальное за Тырнет и 4 р. за аренду "Моторолы"
В Акадо я более 10 лет, но только сейчас пришлось залезть на форум.
Сейчас вернусь опять в тему "Антенна Акадо"
Там народ вынужден активно уже "покупать" CI модуль. Надо обсудить подробнее где и почем.

#250 владимир17

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 83 сообщений
7
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 21:30

Streamer.....Что только где зеленые стрелки и все так просто?
А в профиль или даже цитировать я на этом форуме не могу как то непривычно?

да и кстати как залезть в него в роутер?

Я имел ввиду где зеленые стрелки нарисованы у вас в настройках роутера?Это и все настройки?И как зайти в роутер?

У меня вот какое оборудование...Wi-Fi роутер
HUMAX



и -для тв.
HD-тюнер
DTC4031

Сообщение отредактировал владимир17: 07 апреля 2016 - 21:15


#251 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 07 апреля 2016 - 21:58

Просмотр сообщениявладимир17 (07 апреля 2016 - 21:30) писал:

Streamer.....Что только где зеленые стрелки и все так просто?
А в профиль или даже цитировать я на этом форуме не могу как то непривычно?

да и кстати как залезть в него в роутер?

Я имел ввиду где зеленые стрелки нарисованы у вас в настройках роутера?Это и все настройки?И как зайти в роутер?

У меня вот какое оборудование...Wi-Fi роутер
HUMAX



и -для тв.
HD-тюнер
DTC4031

вот тема про роутер Humax -http://forum.akado.ru/index.php/topic/55157-humax-hg100re-ak-eurodocsis30-wifi-%D1%80%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80/page__fromsearch__1

Просмотр сообщениявладимир17 (07 апреля 2016 - 21:30) писал:

Streamer.....Что только где зеленые стрелки и все так просто?

все просто. если знать что делать.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#252 ВОТ

    Проживающий


  • Пользователи
  • 712 сообщений
185
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 16:57

Просмотр сообщенияАлександр Че (07 апреля 2016 - 17:40) писал:

Реальная - да, не может. А на тесте может, вот тут написано. У меня и был тест, но для жизни, конечно, первая важнее.

дочитайте до конца статью

IEEE 802.11g
До 54 заявлено
До 24 факт
IEEE 802.11n
До 150 заявлено
До 50 факт
IEEE 802.11n
До 300 заявлено
До 100 факт

Если Вы заведете себе Яндекс.Диск по этому приглашению, то получите 1 ГБ дополнительного места в подарок к тем 10 ГБ, которые дадут и так. Жмахаем ТУТ


#253 владимир17

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 83 сообщений
7
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 20:23

Изображениевладимир17 (07 апреля 2016 - 21:30) писал:

Streamer.....Что только где зеленые стрелки и все так просто?

все просто. если знать что делать.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
А как зайти в роутер?Чтоб эти настройки установить?

Сообщение отредактировал владимир17: 08 апреля 2016 - 20:23


#254 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 20:33

Просмотр сообщениявладимир17 (08 апреля 2016 - 20:23) писал:

А как зайти в роутер?Чтоб эти настройки установить?
Ну Вы уж совсем... Неужели так лениво головой подумать, прочитать инструкцию?
Вот тема про этот роутер http://forum.akado.r...82%D0%B5%D1%80/

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#255 владимир17

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 83 сообщений
7
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 20:47

....а что здесь такого если я чайник в этом?Не все же такие как вы навороченные!
Видимо надо звонить в техподдержку?Я платил бабки и вправе этого требовать ведь мастер был недавно 19марта еще нет и месяца!Пусть разбирается!
Он проверял линию кабельную и вобще говорил потерь нет СИГНАЛА!Не приедет поеду к начальству Акадо!!!
Я понимаю что сигнал через роутер будет слабее,но не в таких же пропорциях?

#256 Александр Че

    Прохожий


  • Пользователи
  • 254 сообщений
182
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 21:16

Просмотр сообщениявладимир17 (08 апреля 2016 - 20:47) писал:

....а что здесь такого если я чайник в этом?Не все же такие как вы навороченные!
Видимо надо звонить в техподдержку?Я платил бабки и вправе этого требовать ведь мастер был недавно 19марта еще нет и месяца!Пусть разбирается!
Он проверял линию кабельную и вобще говорил потерь нет СИГНАЛА!Не приедет поеду к начальству Акадо!!!
Я понимаю что сигнал через роутер будет слабее,но не в таких же пропорциях?
Владимир, я с Вами согласен - абонент не обязан разбираться в настройках оборудования, тем более, что этот роутер, если я не ошибаюсь, был предоставлен Компанией. А раз предоставили, то должны обеспечить заявленные параметры или убедительно объяснить, почему они не обеспечиваются. А ещё вход в настройки может быть под паролем, который знает только АКАДО.

Но перед вызовом мастера всё-таки проверьте скорость Wi-Fi в непосредственной близости; провайдер, в свою очередь не должен отвечать за распространение радиоволн и наличие стен в квартире пользователя :smile:

Сообщение отредактировал Александр Че: 08 апреля 2016 - 21:19


#257 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 21:25

:s28:
Для входа в настройки набрать в адресной строке браузера 192.168.0.1
login: "" (пустая строка, без ковычек)
password: "admin" (без ковычек)

Скорость по WiFi Вам ни кто не гарантирует, т.к. на WiFi влияет куча факторов. И стены, и дальность, и замусоренность эфира и Ваши устройства не всегда могут получать такую скорость. Подробнее здесь написано http://www.akado.ru/...ategory_id=2477

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#258 владимир17

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 83 сообщений
7
Offline

Отправлено 10 апреля 2016 - 19:17

  • Изображение
  • Изображение Изображение
  • Пользователи
  • Изображение
  • 32 сообщений
14
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 21:16

Изображениевладимир17 (08 апреля 2016 - 20:47) писал:

....а что здесь такого если я чайник в этом?Не все же такие как вы навороченные!
Видимо надо звонить в техподдержку?Я платил бабки и вправе этого требовать ведь мастер был недавно 19марта еще нет и месяца!Пусть разбирается!
Он проверял линию кабельную и вобще говорил потерь нет СИГНАЛА!Не приедет поеду к начальству Акадо!!!
Я понимаю что сигнал через роутер будет слабее,но не в таких же пропорциях?Владимир, я с Вами согласен - абонент не обязан разбираться в настройках оборудования, тем более, что этот роутер, если я не ошибаюсь, был предоставлен Компанией. А раз предоставили, то должны обеспечить заявленные параметры или убедительно объяснить, почему они не обеспечиваются. А ещё вход в настройки может быть под паролем, который знает только АКАДО.

Но перед вызовом мастера всё-таки проверьте скорость Wi-Fi в непосредственной близости; провайдер, в свою очередь не должен отвечать за распространение радиоволн и наличие стен в квартире пользователя :smile:

Сообщение отредактировал Александр Че: 08 апреля 2016 - 21:19
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пароль на роутер есть!
А комп из другой комнаты я не могу перенести к роутеру так как он стационарный.

#259 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 10 апреля 2016 - 19:20

владимир17, Вы браузет IE используете, что все так криво в Вашем сообщении?

Если компьютер стационарный - зачем вообщем на нем пользоваться интернетом по WiFi? Надо просто модем поставить ближе к компьютеру и соединить его патч-кордом. WiFi нужен для мобильных устройств.

Сообщение отредактировал Вадик: 10 апреля 2016 - 19:20

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#260 Александр Че

    Прохожий


  • Пользователи
  • 254 сообщений
182
Offline

Отправлено 10 апреля 2016 - 22:11

Просмотр сообщениявладимир17 (10 апреля 2016 - 19:17) писал:

  • Изображение
  • Изображение Изображение
  • Пользователи
  • Изображение
  • 32 сообщений
14
Offline

Отправлено 08 апреля 2016 - 21:16

Изображениевладимир17 (08 апреля 2016 - 20:47) писал:

....а что здесь такого если я чайник в этом?Не все же такие как вы навороченные!
Видимо надо звонить в техподдержку?Я платил бабки и вправе этого требовать ведь мастер был недавно 19марта еще нет и месяца!Пусть разбирается!
Он проверял линию кабельную и вобще говорил потерь нет СИГНАЛА!Не приедет поеду к начальству Акадо!!!
Я понимаю что сигнал через роутер будет слабее,но не в таких же пропорциях?Владимир, я с Вами согласен - абонент не обязан разбираться в настройках оборудования, тем более, что этот роутер, если я не ошибаюсь, был предоставлен Компанией. А раз предоставили, то должны обеспечить заявленные параметры или убедительно объяснить, почему они не обеспечиваются. А ещё вход в настройки может быть под паролем, который знает только АКАДО.

Но перед вызовом мастера всё-таки проверьте скорость Wi-Fi в непосредственной близости; провайдер, в свою очередь не должен отвечать за распространение радиоволн и наличие стен в квартире пользователя :smile:

Сообщение отредактировал Александр Че: 08 апреля 2016 - 21:19
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пароль на роутер есть!
А комп из другой комнаты я не могу перенести к роутеру так как он стационарный.
Владимир, ну зачем же копипастить всё подряд, включая фотокарточку? :acute: Для этого есть кнопки "Ответить" (на данное сообщение) и "Цитата" (чтобы набрать цитат из разных сообщений).
------------------------------------------------------------
Если ПК нельзя поставить рядом с роутером, то никакой мастер не будет в этом разбираться - как тут уже писали, скорость по Wi-Fi зависит, в том числе, от расстояния, от количества стен на пути сигнала, и даже от расстановки мебели; за всё это провайдер не обязан отвечать. И даже при неизменных условиях уровень сигнала, как показывает тест, постоянно "плавает" (ЕМНИП, это называется "фидинг"), значит, и скорость может меняться.

В Вашем случае я бы присоединился к советам посмотреть и, если нужно, изменить настройки роутера, тем более, что Вы знаете пароль.

Сообщение отредактировал Александр Че: 10 апреля 2016 - 22:34






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных