Сообщений в теме: 243

[Вадик]

BELLA BRAVO (Dec 17 2011, 23:07) писал:

Если Вас не затруднит
Стандартные предложения нас больше не интересуют, только если полная халява для очень старых бывших абонентов

Меня не затруднит. Только вам не будут больше вообще звонить. Ни с какими спец.предложениями.

[Д' Артаньян]

Вадик Я, я тебе для сложных случаев кнопочку презентую. Очень полезная вещь. Ты ее давай понажимать иногда некоторым участникам форума. Помогает реально.

[MuCTuK]

WatsonRus (Dec 17 2011, 18:35) писал:

Это ИМХО уже вообще идиотизм полный. Господа акадовцы, вам не кажется, что может хотя бы стоит автоматически исключать из рекламного обзвона телефоны отключившихся от Акадо абонентов?

Отключиться можно по разным причинам. Например, переезд, еслы Вы съехали с квартитры. Если автоматом исключать из обзвона всех, кто отказался от услуг, то новые жильцы не имеют права пользоваться услугами АКАДО? Чушь.

[kgh]

Mustic (Dec 18 2011, 10:05) писал:

Если автоматом исключать из обзвона всех, кто отказался от услуг, то новые жильцы не имеют права пользоваться услугами АКАДО? Чушь.

Пользоваться услугами Акадо имеют право только те, которым был произведен рекламный звонок? Чушь.

[MuCTuK]

kgh (Dec 18 2011, 10:44) писал:

только те

Я не писал слово ТОЛЬКО, поэтому Ваш сарказм тут неуместен. Это уже троллинг.
Шанс, что жилец сам обратится в АКАДО, значительно меньше, чем звонок оператора с предложением услуг.

Сообщение отредактировал Mustic: 18 декабря 2011 - 10:27

[Вадик]

BELLA BRAVO (Dec 17 2011, 23:07) писал:

Если Вас не затруднит
Стандартные предложения нас больше не интересуют, только если полная халява для очень старых бывших абонентов

Я (Dec 17 2011, 23:55) писал:

Меня не затруднит. Только вам не будут больше вообще звонить с предложением каких либо услуг. Ни с какими спец.предложениями.

Я так и не понял исключать или нет?

[kgh]

Mustic (Dec 18 2011, 12:25) писал:

Шанс, что жилец сам обратится в АКАДО, значительно меньше, чем звонок оператора с предложением услуг.

Понятно, что для вас важно, чтобы потенциальный клиент обратился именно к вам, и, видимо, рекламный обзвон дает результаты, раз вы, в нарушение Закона о рекламе, предписаний и штрафов Комиссии УФАС продолжаете звонить. На мой взгляд, часть людей вы таким "навязчивым сервисом" все же отпугиваете.
Очень хорошо, что у клиентов компании есть возможность отказаться от обзвона, а что делать тем, кто клиентом Акадо не является, у кого нет договора, в который можно занести запрет на рекламу?

[Вадик]

kgh (Dec 18 2011, 12:17) писал:

Очень хорошо, что у клиентов компании есть возможность отказаться от обзвона, а что делать тем, кто клиентом Акадо не является, у кого нет договора, в который можно занести запрет на рекламу?

Они точно также могут отказаться от рекламного обзвона.

[kgh]

Я (Dec 18 2011, 13:20) писал:

Они точно также могут отказаться от рекламного обзвона.

Это тоже хорошо, но получается, что у вас, для этого, должна существовать база не являющихся клиентами компании людей, не думаю что это вполне законно.

[Вадик]

kgh (Dec 18 2011, 12:28) писал:

Это тоже хорошо, но получается, что у вас, для этого, должна существовать база не являющихся клиентами компании людей, не думаю что это вполне законно.

Фу ты ну ты...
Если человек обращался когда-либо и уточнял по услугам, у него уточнили адрес и внесли туда телефон. Вот он там и остался. Откуда берутся другие телефоны не могу сказать - не знаю. У нас нет такой инф-ции. Не думаю, что все это незаконно...

[BELLA BRAVO]

Я (Dec 18 2011, 12:55) писал:

Я так и не понял исключать или нет?

Вадик, конечно ДА! Зачем тратить моё и ваше время впустую.

Я (Dec 18 2011, 13:35) писал:

Фу ты ну ты...
Если человек обращался когда-либо и уточнял по услугам, у него уточнили адрес и внесли туда телефон. Вот он там и остался. Откуда берутся другие телефоны не могу сказать - не знаю. У нас нет такой инф-ции. Не думаю, что все это незаконно...

Это не совсем так , есть люди, которые точно не звонили никогда к вам. А вот базы данных жителей никто не отменял

Сообщение отредактировал BELLA BRAVO: 18 декабря 2011 - 12:21

[Вадик]

BELLA BRAVO (Dec 18 2011, 13:12) писал:

Вадик, конечно ДА! Зачем тратить моё и ваше время впустую.

Сделано.

[BELLA BRAVO]

Спасибочки.

[kgh]

Я (Dec 18 2011, 13:35) писал:

Не думаю, что все это незаконно...

Зря не думаете: если не получили письменного согласия на обработку персональных данных, то это не законно.

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ "О персональных данных":

Статья 9 пункт 4 обязывает получать письменное согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных.
Статья 22 пункт 3 обязывает направить уведомление об обработке персональных данных.
Действие закона не распространяется на отношения, возникающие при:
- обработке персональных данных физическими лицами исключительно для личных и семейных нужд, если при этом не нарушаются права субъектов персональных данных;
- организации хранения, комплектования, учета и использования содержащих персональные данные документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации;
- обработке подлежащих включению в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о физических лицах, если такая обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в связи с деятельностью физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
- обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.

[WatsonRus]

Акадовцы, скажите, а какого черта теперь кроме напоминания по почте насчет предстоящего платежа еще и робот акадовский названивает? Что, мыла уже мало?

Рекламу по телефону слава Богу отключили, так теперь новая напасть.

Договор 41433308. Если что, телефон в договоре указан.

Сообщение отредактировал WatsonRus: 20 января 2012 - 17:44

[MuCTuK]

WatsonRus (Jan 20 2012, 18:42) писал:

Договор 41433308. Если что, телефон в договоре указан.

Автообзвон по предоплате отключен.

[kgh]

Не думал, что придется опять возвращаться к этой теме, но сегодня опять позвонили. Самое интересное, что на мой вопрос: "Для чего, собственно звоните, что именно Вы мне хотите предложить?" мне ответили: "Не знаю, как я сейчас вижу, у Вас и так все подключено".

[Вадик]

kgh (22 мая 2012 - 21:22) писал:

Не думал, что придется опять возвращаться к этой теме, но сегодня опять позвонили. Самое интересное, что на мой вопрос: "Для чего, собственно звоните, что именно Вы мне хотите предложить?" мне ответили: "Не знаю, как я сейчас вижу, у Вас и так все подключено".

Дело в том, что когда мы(аб.служба)проставляем запрет рекламного обзвона - сотрудники отдела продаж не то, что Ваши телефоны не видят. Они вообще не могут открыть Вашу карточку. Поэтому когда Вы обратились в компанию для заказа Интернета в мае - запрет был снять, чтобы сотрудники могли оформить услугу.

Для чего звонили и правда не понятно

Еще раз проставил запрет рекламного обзвона.

[alexei78]

день добрый! а можно меня тоже от автоматического обзвона отключить? а-то замучился уже от инета отказываться ))) договор 40874636

[Вадик]

alexei78 (16 ноября 2012 - 15:07) писал:

день добрый! а можно меня тоже от автоматического обзвона отключить? а-то замучился уже от инета отказываться ))) договор 40874636

Готово. договор исключен из рекламного обзвона.