Шантаж от Акадо
#21
Отправлено 18 марта 2010 - 21:14
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#22
Отправлено 18 марта 2010 - 21:20
#23 Leshiko
Отправлено 18 марта 2010 - 21:21
Labr (Mar 18 2010, 11:09) писал:
Стоп игра!
Напоминаю, что Ваши аргументы, которые не стоило никоим образом приводить, очень чётко характеризуют ту ситуацию, в которую попали люди, СДАВШИЕ кабельные модемы и отчаявшиеся дождаться демонтажника.
А даже если бы и не сдали, то единственное, что можно было бы вменить им в вину, - это то, что держали модемы у себя и должны оплатить именно арендную плату.
Давайте рассмотрим в свете варианта "Абонент заказывает только интернет".
Сейчас Вы, Labr, фактически признали тот факт, что техподдержка с её незаблокированными каналами ТВ есть ни что иное, как навязанная платная услуга, каковой она без сомнения является для абонентов, которым нужен исключительно интернет.
Или вторично кто-то хочет наступить на грабли с неуклюжими извинениями за действия коллекторов?
Насчёт того, что абонент должен доказывать, что не пользовался ТВ...
Уж извините, но у нас пока ещё презумпция невиновности в силе. Иначе, уважаемый, Вам пришлось бы на каждом шагу доказывать, что Вы не топтали газон, мимо которого прошли, что Вы не пытались украсть кошелёк у соседа в автобусе, что не имели намерения утащить с собой огнетушитель (просто на том основании, что "рядом отирались").
Сообщение отредактировал Leshiko: 18 марта 2010 - 21:31
#24
Отправлено 18 марта 2010 - 21:28
Leshiko (Mar 18 2010, 21:20) писал:
Напоминаю, что Ваши аргументы, которые не стоило никоим образом приводить, очень чётко характеризуют ту ситуацию, в которую попали люди, СДАВШИЕ кабельные модемы и отчаявшиеся дождаться демонтажника.
Давайте рассмотрим в свете варианта "Абонент заказывает только интернет".
Сейчас Вы, Labr, фактически признали тот факт, что техподдержка с её незаблокированными каналами ТВ есть ни что иное, как навязанная платная услуга, каковой она без сомнения является для абонентов, которым нужен исключительно интернет.
Или вторично кто-то хочет наступить на грабли с неуклюжими извинениями за действия коллекторов?
#25 Leshiko
Отправлено 18 марта 2010 - 21:39
netfish (Mar 18 2010, 21:27) писал:
Ну, что что никто и никогда не приедет, - это Вы перегибаете. Приезжали же к некоторым из тех, кто отписывался по этому вопросу.
А вот приедут ли и когда - это скорее зависит от мотивации сотрудников и их руководителей.
Например, в некоторых компаниях удобно ронять клиентов скопом, сидя на голом окладе один-два месяца, а в остальное время показывая хорошие результаты и получая премии.
Это тем более интересно в свете именно техподдержки, приостановить которую нельзя согласно договора, так что очень выгодно получается повыматывать клиента - всё равно его терять.
Ситуация с добавлением незаблокированных каналов ТВ мне напоминает рассказ О'Генри о способе продавать обувь в странах, где она не нужна - просто надо засыпать всё вокруг колючками.
Вообще, подача незаблокированных каналов ТВ есть ни что иное, как выманивание денег даже у тех, кому эти каналы не нужны. Всё равно в стояк идёт сигнал, - так почему бы не заставить людей платить за это?
Сообщение отредактировал Leshiko: 18 марта 2010 - 21:42
#26
Отправлено 18 марта 2010 - 21:50
#28 Leshiko
Отправлено 18 марта 2010 - 23:35
HUJAKKALA (Mar 18 2010, 21:53) писал:
И на этот вопрос тоже давайте вспомним о тех, кто отчаялся дождаться демонтажа и сам приехал в офис расторгать договор. После написания заявления и слов о том, что никто никому не должен и договор расторгнут что последовало через некоторое время?
Т.е. офис - не офис, сотрудники - не сотрудники, уполномоченные на самом деле не уполномочены и никто ни за что не отвечает. Зато долг людям начисляют исправно.
#29
Отправлено 19 марта 2010 - 00:47
АКАДО на Вконтакте.ру: http://vk.com/akado_live
АКАДО на twitter.com: http://twitter.com/ru_akado/
#30
Отправлено 19 марта 2010 - 00:56
Labr (Mar 18 2010, 11:09) писал:
Добавлено через 15 мин.:
Вот официальный пресс-релиз по итогам работы АКАДО ..."за 9 мес. 2009 года абонентская база оператора по услугам ШПД выросла на 10% по сравнению с тем же периодом прошлого года и составляет 650 тыс. абонентов (в 2008 году – 580 тыс.) Абонентская база по услугам цифрового телевидения увеличилась на 11% до 405 тыс. (2008 году 365 тыс.)..."
Добавлено через 7 мин.:
А теперь, как говорят классики, "Внимание - вопрос!"
Если абонентов ШПД на конец 2008 года было 580 тысяч, а абонентов ТВ - 365 тысяч, откуда же в сентябре 2008-го года АКАДО взяло своего миллионного абонента из Генпрокуратуры?
Сообщение отредактировал Avatar01: 19 марта 2010 - 00:57
#31
Отправлено 19 марта 2010 - 01:06
Avatar01 (19th March 2010 - 0:55) писал:
Вообще-то неплохо читать повнимательнее. 365 тысяч абонентов цифрового ТВ. Есть еще абоненты аналогового ТВ и телефонии.
И наверное пора прекратить считать здесь цифры. Прямо математическая олимпиада ...
#32
Отправлено 19 марта 2010 - 07:42
Кроме чтения рекомендуется и думать иногда, например на тему того, что ШПД, цифрового и аналогового ТВ складывать вообще нельзя, у абонента может быть все три услуги и эти множества накладываются друг на друга.
Так что с победными реляциями про миллионы
#33
Отправлено 19 марта 2010 - 13:52
Right (Mar 19 2010, 7:41) писал:
Ага, не забывайте только сами следовать своему совету думать. Какие такие накладывания множеств друг на друга - это разные услуги, считаются отдельно, но и сумму привести никто не запрещал, как Вы это сделали - сумма ШПД и платного ТВ или можно привести отдельно платное ТВ или сумму ШПД, платного ТВ и услуги телефонии. Только помимо цифр нужно указывать, даннве по каким имеено услугам приводятся и в сумме или отдельно.
#34
Отправлено 19 марта 2010 - 15:55
Streamer (Mar 19 2010, 13:51) писал:
А реально-то число абонентов - пятьсот тысяч.
Надеюсь пример понятен?
#35 MARADER
Отправлено 19 марта 2010 - 16:12
Right (Mar 19 2010, 15:54) писал:
А реально-то число абонентов - пятьсот тысяч.
Надеюсь пример понятен?
Тоесть ты тактично намекаешь что те люди, которые вели счёт, идиоты? =)))) а ты раскрыл всемирный заговор? =)
Да и вообще, мы уже ушли в такие дебри от темы топика=)
хотя и тема его уже раскрыта=) читать договоры иногда помагает остудить пыл=)
#36
Отправлено 19 марта 2010 - 16:29
Или вот эту фразу переведите "В целом за 9 мес. 2009 года абонентская база оператора по услугам ШПД выросла на 10% по сравнению с тем же периодом прошлого года и составляет 650 тыс. абонентов (в 2008 году – 580 тыс.)". Рост абонентской базы увеличился на 10% относительно роста за прошлый год? Или просто абонентская база выросла на 10%?
Ну а фразу "провели масштабную рекламную компанию" оставлю без комментариев :о)
#37
Отправлено 19 марта 2010 - 17:58
Right (Mar 19 2010, 15:54) писал:
А реально-то число абонентов - пятьсот тысяч.
Надеюсь пример понятен?
Если Вы решили подсчитать количество физ. лиц пользователей различных услуг - и то Ваш метод не работает, поскольку договор на одного человека, а пользуется допустим вся семья. В отчетах же компаний приводятся количество подписок (subscribe) на услуги с действующими договорами - услуг ТП столько то, ШПД - столько то, цифрового ТВ столько то, телефонии столько то.
Миллиноный абонент сичтался по договорам ТП, что в принципе соответствует кол-ву квартир и уж точно не меньше числа абонетов (исходя из того, что как минимум один то человек в квартире проживает).
Что еще осталось непонятным? Спрашивайте.
#38
Отправлено 19 марта 2010 - 19:56
Даже если вдруг случится непонятно. Последние в мире три человека, у которых я буду спрашивать совета как и зачем можно накрутить абонентскую базу - догадайтесь кто
Мене, как абоненту большого провайдера, по большому счёту мало колышат проблемы мелких провайдеров типа Акадо. Ибо.
Цитата
56,575 млн абонентов
#39
Отправлено 19 марта 2010 - 20:06
Streamer (Mar 19 2010, 17:57) писал:
Миллиноный абонент сичтался по договорам ТП, что в принципе соответствует кол-ву квартир и уж точно не меньше числа абонетов (исходя из того, что как минимум один то человек в квартире проживает).
Что еще осталось непонятным? Спрашивайте.
Кол-во ТП вообще никак не соответствует количеству квартир. У меня например в квартире было 2 ТП. И таких фиг знает сколько. Считать надо было только по адресам, где хоть что-нибудь подключено. И то некоторая погрешность может быть, хотя мизерная.
А вообще полное пренебрежение АКАДО к Езернет-сегментам и их абонентам чувствовалось всегда. Просто сотрудники КОМКОРА ни шиша не понимали в этой технологии, и не хотели ей заниматься. У них просто не было специалистов, а от тех кто пришел они быстро избавились.
#40
Отправлено 19 марта 2010 - 23:03
Streamer (Mar 19 2010, 13:51) писал:
Добавлено через 3 мин.:
Streamer (Mar 19 2010, 17:57) писал:
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных