Сообщений в теме: 1704

[Igor1964]

Правила устанавливают люди, и они же их могут менять, но не хотят. А зачем, если хочешь подключить услугу на месяц, а они денег берут за два месяца. Очень удобная позиция. Только здорово уменьшает количество желающих пользоваться такими услугами.

[Д' Артаньян]

Igor1964 (24 декабря 2013 - 16:37) писал:

Правила устанавливают люди, и они же их могут менять, но не хотят. А зачем, если хочешь подключить услугу на месяц, а они денег берут за два месяца. Очень удобная позиция. Только здорово уменьшает количество желающих пользоваться такими услугами.

Так устроена система биллинга. На мой взгляд вполне разумно. И зачем ее менять ради странного пожелания нескольких человек?
Если не хочется платить за непотребленные услуги, нужно подключать полный декабрь и полный январь. Или просто январь, с учетом того, что скорее всего в конце декабря все каналы сделают общедоступными, как всегда.

[kgh]

Д' Артаньян (24 декабря 2013 - 18:01) писал:

Так устроена система биллинга. На мой взгляд вполне разумно.

То, что биллинг так устроен - это понятно, только что тут разумного? На мой взгляд, есть два варианта разумного для абонента:
- если система календарная (по первому числу месяца), то при частичном пользовании услугой и оплата должна быть частичной, только за то время, когда действительно пользовался услугой;
- отказ от календарной системы, т.е. оплата за месяц, но с того числа, с которого подключился, до такого же числа следующего месяца. У такой системы есть еще один плюс, т.к. даты подключения у всех будут разные - не будет шквала звонков должников в абонентскую службу в первых числах.
То, что биллинг никто не будет переделывать, тоже понятно.

Д' Артаньян (24 декабря 2013 - 18:01) писал:

скорее всего в конце декабря все каналы сделают общедоступными, как всегда.

HD каналы никогда не делали общедоступными.

[Дмитрий Поляков]

Кто-нибудь мне скажет, сколько стоят тематические каналы, например, "Увлечения"?

[Aнтoн]

Дмитрий Поляков (04 января 2014 - 19:27) писал:

Кто-нибудь мне скажет, сколько стоят тематические каналы, например, "Увлечения"?

Один пакет каналов - 300 рублей, вот - (http://www.akado.ru/...s/dtv/packs.xml).

[Ars_Tatar]

Здравствуйте. В ЛК мне доступен переход на тариф АКАДО. Подарок СЕМЬЕ-15000. В случае перехода какая ежемесячная плата у меня будет и сохранится ли скидка на HD пакет? № договора 11181736.

[Dor+]

Цитата

Так устроена система биллинга. На мой взгляд вполне разумно. И зачем ее менять ради странного пожелания нескольких человек?

Система биллинга устроена разумно исключительно для самой ситемы биллинга, но не для абонента. Я пользователь цифрового ТВ со времён "Телеинформа" был такой опретатор кабельного ТВ в ЮВАО в дальнейшем поглощенный Акадо. Вот там был идеальный принцип подписки на ЦТВ. Например, сегодня 25-е января я вношу абонентку. Ровно месяц я смотрю ЦТВ. Если я забыл, не захотел, или пока мне не нужно, ЦТВ у меня не работает, как только я вношу новый платеж мне опять доступен месяц просмотра СО ДНЯ ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖА! Лично для меня это было очень удобно. Если бы платные пакеты ЦТВ Акадо работали бы по такому же принципу, я бы чаще этим пользовался, а не ждал 1-го числа. И, думаю, не только я ...

Сообщение отредактировал Dor+: 25 января 2014 - 21:25

[Indol]

Ars_Tatar (25 января 2014 - 20:18) писал:

Здравствуйте. В ЛК мне доступен переход на тариф АКАДО. Подарок СЕМЬЕ-15000. В случае перехода какая ежемесячная плата у меня будет и сохранится ли скидка на HD пакет? № договора 11181736.

785 по тарифу + 70 антенна + 150 за HD пакет, скидка сохранится.

[Вадик]

Indol (26 января 2014 - 15:11) писал:

785 по тарифу + 70 антенна + 150 за HD пакет, скидка сохранится.

При переходе на Подарки - все скидки должны аннулироваться. В том числе и 50% на HD пакет и 50% на первый пакет(купи тюнер - получи скидку).

Сообщение отредактировал Вадик: 26 января 2014 - 17:28

[Indol]

т.к. Вадик прав, просьба мое сообщение удалить

[Tanguay]

Такой вопрос. У меня сейчас тюнер, к нему подключены пакеты Спорт, Кино, НТВ+Спорт, Наш футбол и Микс (кот-ый я уже заблокировал с 1 февраля), если я скажем завтра куплю модуль Акадо и зарегистрирую его, то все мои пакеты с тюнера останутся на модуле?
Если добавлю к ним пакеты Каналы HD, Спорт 1 HD и КХЛ HD, то в какую сумму в месяц мне это выльется?

И ещё такой вопрос - после покупки модуля я должен тюнер сдать в офис Акадо? (он же у меня в аренде)

[Юрий Николаев]

Tanguay (27 января 2014 - 05:32) писал:

Такой вопрос. У меня сейчас тюнер, к нему подключены пакеты Спорт, Кино, НТВ+Спорт, Наш футбол и Микс (кот-ый я уже заблокировал с 1 февраля), если я скажем завтра куплю модуль Акадо и зарегистрирую его, то все мои пакеты с тюнера останутся на модуле?
Если добавлю к ним пакеты Каналы HD, Спорт 1 HD и КХЛ HD, то в какую сумму в месяц мне это выльется?

И ещё такой вопрос - после покупки модуля я должен тюнер сдать в офис Акадо? (он же у меня в аренде)

Вслепую сложно просчитать, укажите договор, так будет проще...

Сообщение отредактировал Юрий Николаев: 27 января 2014 - 08:10

[Tanguay]

Юрий Николаев (27 января 2014 - 08:10) писал:

Вслепую сложно просчитать, укажите договор, так будет проще...

90219439

[kgh]

Tanguay (27 января 2014 - 05:32) писал:

Такой вопрос. У меня сейчас тюнер, к нему подключены пакеты Спорт, Кино, НТВ+Спорт, Наш футбол и Микс (кот-ый я уже заблокировал с 1 февраля), если я скажем завтра куплю модуль Акадо и зарегистрирую его, то все мои пакеты с тюнера останутся на модуле?

Все зависит от того, что Вы хотите получить: заменить тюнер на модуль, или оставить тюнер и добавить модуль во второй телевизор. В первом случае - именно так и надо объяснять службе поддержки, приедет мастер, заберет тюнер, вставит модуль. Пакеты появятся после закрытия мастером заявки (от одного до нескольких дней), пока ваши пакеты не появятся, будут работать Созвездие (почти Микс) и HD. Во втором случае - подключаете мультирум на модуль за 100 руб. и на нем будут открыты все пакеты, как на тюнере.

Tanguay (27 января 2014 - 05:32) писал:

Если добавлю к ним пакеты Каналы HD, Спорт 1 HD и КХЛ HD, то в какую сумму в месяц мне это выльется?

Спорт и Кино - 400 руб., НТВ-Плюс спорт - 380 руб., Наш футбол - 149 руб., Каналы HD - 300 руб., Спорт 1 HD - 150 руб, КХЛ HD - 150 руб., итого 1529 руб. за ЦТВ плюс 135 руб. за Антенну Акадо. Всего получается 1664 руб. При условии, что Вы не пользуетесь интернетом от Акадо.

[Юрий Николаев]

Tanguay (27 января 2014 - 05:32) писал:

Такой вопрос. У меня сейчас тюнер, к нему подключены пакеты Спорт, Кино, НТВ+Спорт, Наш футбол и Микс (кот-ый я уже заблокировал с 1 февраля), если я скажем завтра куплю модуль Акадо и зарегистрирую его, то все мои пакеты с тюнера останутся на модуле?
Если добавлю к ним пакеты Каналы HD, Спорт 1 HD и КХЛ HD, то в какую сумму в месяц мне это выльется?

И ещё такой вопрос - после покупки модуля я должен тюнер сдать в офис Акадо? (он же у меня в аренде)

После блокировки Микса 1094.
+ Каналы HD 300, Спорт 1 HD 150 и КХЛ HD 150 = 1694
Если тюнер сдавать, то стоимость останется 1694 (минус аренда 50) = 1644
Если модуль установить в услугу Мультирум (зеркало с основного тюнера), то 1794
вроде так

Сообщение отредактировал Юрий Николаев: 27 января 2014 - 12:08

[Вадик]

Юрий Николаев (27 января 2014 - 12:06) писал:

вроде так

???

Именно для того, чтобы было не "вроде", а точный ответ от сотрудника АКАДО, Вы и спрашивали № договора.

[Юрий Николаев]

kgh (27 января 2014 - 09:54) писал:

Спорт и Кино - 400 руб.,

Имеется бонус 20 руб, так как услуга с 2009

Вадик (27 января 2014 - 12:08) писал:

???

Именно для того, чтобы было не "вроде", а точный ответ от сотрудника АКАДО, Вы и спрашивали № договора.

смутила разница в 20 рублей, потом нашел в чем...

[Tanguay]

всем спасибо за ответы. вопрос снят

Сообщение отредактировал dell: 05 февраля 2014 - 12:33
объединение сообщений

[Psy_Sh1p]

Здравствуйте,возник вопрос по смене тарифа у меня подключен АКАДО. Подарок СЕБЕ - СП 2012 (3 пакета) В Личном Кабинете доступен АКАДО. Подарок СЕМЬЕ-15000 (4 пакета) 410 руб.
ежемесячная плата 1015 руб

• 135 руб. Антенна АКАДО "Базис"
  
• 300 руб.Тв HD
  
• 580 руб. АКАДО. Подарок СЕБЕ - СП 2012 (3 пакета)

Вопрос какая у меня будет ежемесячная плата и останется тв HD после перехода на АКАДО. Подарок СЕМЬЕ-15000 (4 пакета)
н.д : 13270061

[Aнтoн]

Psy_Sh1p (27 января 2014 - 23:36) писал:

Здравствуйте,возник вопрос по смене тарифа у меня подключен АКАДО. Подарок СЕБЕ - СП 2012 (3 пакета) В Личном Кабинете доступен АКАДО. Подарок СЕМЬЕ-15000 (4 пакета) 410 руб.
ежемесячная плата 1015 руб

• 135 руб. Антенна АКАДО "Базис"
  
• 300 руб.Тв HD
  
• 580 руб. АКАДО. Подарок СЕБЕ - СП 2012 (3 пакета)

Вопрос какая у меня будет ежемесячная плата и останется тв HD после перехода на АКАДО. Подарок СЕМЬЕ-15000 (4 пакета)
н.д : 13270061

АКАДО. Подарок СЕМЬЕ - 15000, стоит 785 рублей (у вас что - то не то с личным кабинетом). Если подключить этот тариф, общая стоимость услуг составит - 1220 рублей, включая услугу - Антенна АКАДО и каналы высокой чёткости.