2. Новый HD-тюнер AKD-HD-0264 (обсуждение,...
Dimon 25 янв 2017
Gall (25 января 2017 - 16:37) писал:
Был мастер. Проверил все разъемы на кабеле. Поменял тюнер. Ничего не изменилось. Звук на определенных каналах "булькает" и периодически треск раздается. Мастер высказал такую мысль, что телевизор виноват. На том и расстались. К мастеру претензий нет. Он, в принципе, сделал, что мог в рамках своих возможностей... Чтоб исключить из схемы телевизор, подключил тюнер к музыкальному центру - та же фигня, брак по звуку. Позвонил в техподдержку. Рассказал. (DTC 4031 новых нет. Да и не особо их хвалят. Пока не хочу). Предложили опять поменять на еще один АКД. Но я пока думаю. Это шило на мыло в общем-то выходит. Высказал им такую мысль, что происходят неполадки всё-таки где-то за пределами квартиры и возможно дело в прошивке тюнера... Сказали, что будут думать и перезвонят.
Gall 25 янв 2017
Dimon (25 января 2017 - 20:47) писал:
О, все таки я не один с такой проблемой , уф а то я уже думал с такой фичей я один на всю Москву. Я имею ввиду звук хрипящий. Ну что поставили изолятор ? Поменялось что нибудь?
Gall 27 янв 2017
Короче. Приехал очередной мастер и просто поменял на DTC 4031 :))))))) Теперь со звуком всё в порядке. Про изолятор земли сказал, что это не поможет. Проблема со звуком у AКД , как он объяснил, возникает, когда мощность сигнала низкая поступает на тюнер, типа, модель эта продвинутая, в неё зашито много всего разного, и капризно воспринимает малую мощность сигнала. Что интересно.... АКД показывал мощность сигнала в районе 70, а качество - 90. DTC сейчас показывает мощность сигнала в районе 35-37, но качество - 100%. В общем, вопрос как-то решился, больше не хочу себе мозги забивать этой всей фигней. Другой фигни хватает. :))
Сообщение отредактировал Gall: 27 января 2017 - 15:03
Сообщение отредактировал Gall: 27 января 2017 - 15:03
Streamer 27 янв 2017
Gall (27 января 2017 - 15:03) писал:
Короче. Приехал очередной мастер и просто поменял на DTC 4031 :))))))) Теперь со звуком всё в порядке. Про изолятор земли сказал, что это не поможет. Проблема со звуком у AКД , как он объяснил, возникает, когда мощность сигнала низкая поступает на тюнер, типа, модель эта продвинутая, в неё зашито много всего разного, и капризно воспринимает малую мощность сигнала. Что интересно.... АКД показывал мощность сигнала в районе 70, а качество - 90. DTC сейчас показывает мощность сигнала в районе 35-37, но качество - 100%. В общем, вопрос как-то решился, больше не хочу себе мозги забивать этой всей фигней. Другой фигни хватает. :))
мастеру не хватило сообразительности увеличить мощность сигнала раз она низкая?
Gall 27 янв 2017
Streamer (27 января 2017 - 15:07) писал:
мастеру не хватило сообразительности увеличить мощность сигнала раз она низкая?
Сообщение отредактировал Gall: 27 января 2017 - 15:19
Streamer 27 янв 2017
Gall 27 янв 2017
Streamer 27 янв 2017
Gall (27 января 2017 - 15:18) писал:
ХЗ чего там ему не хватило. Может я его не совсем правильно понял в терминах. Я не технарь.
мастер то технарь (должен им быть по крайней мере). сказал сигнал низкий - так иди убери затухание, поправь уровень тогда.
нахрен тогда тогда такой "мастер" в квартиру пришел - одну коробочку на другую поменять?
уровень сингала так и остался низким, сейчас DTC4031 работает.... а как перестанет, придет еще один "боксмувер" изображающий из себя "мастера"?
Gall (27 января 2017 - 15:21) писал:
А как он должен был поднять мощность? В подъездной коробке где-то?
они знают как это делать. более того, это часть их работы. и да, в коробке, в разводке. необходимая мощность сигнала ( с запасом) расчитана при проектировании сети для каждой квартиры в подъезде.
на мой взгляд ситуация выглядит так, "мастер" вместо того чтобы решить проблему и привести уровень в норму, просто заменил один девайс на другой. по хорошему его надо возвращать обратно им выписывать выговор за неисполнение обязанностей.
Dimon 27 янв 2017
Ребят, но ведь это не выход менять новый девайс на старый. И картинка то хуже на старом тюнере ,это же видно.Сегодня ко мне мастера приходили тоже замеряли уровень сигнала он идеальный.Причем уже вторая бригада за неделю.Проблему надо искать в самом тюнере,по моему это логично. Помогите специалисты и сотрудники АКАДО , если проблема есть ее надо решать. Или сказать клиенту что решений нет и не будет.
Streamer 27 янв 2017
Dimon (27 января 2017 - 17:41) писал:
Ребят, но ведь это не выход менять новый девайс на старый. И картинка то хуже на старом тюнере ,это же видно.Сегодня ко мне мастера приходили тоже замеряли уровень сигнала он идеальный.Причем уже вторая бригада за неделю.Проблему надо искать в самом тюнере,по моему это логично. Помогите специалисты и сотрудники АКАДО , если проблема есть ее надо решать. Или сказать клиенту что решений нет и не будет.
попробуйте вариант с изолятором нейтрали, хуже то не будет от него
Gall 27 янв 2017
Dimon (27 января 2017 - 17:41) писал:
Ребят, но ведь это не выход менять новый девайс на старый. И картинка то хуже на старом тюнере ,это же видно.Сегодня ко мне мастера приходили тоже замеряли уровень сигнала он идеальный.Причем уже вторая бригада за неделю.Проблему надо искать в самом тюнере,по моему это логично. Помогите специалисты и сотрудники АКАДО , если проблема есть ее надо решать. Или сказать клиенту что решений нет и не будет.
Streamer (27 января 2017 - 18:02) писал:
попробуйте вариант с изолятором нейтрали, хуже то не будет от него
Streamer 27 янв 2017
Gall 27 янв 2017
Streamer (27 января 2017 - 18:06) писал:
в том то и дело, что тюнер то вроде хороший
Streamer 27 янв 2017
Gall (27 января 2017 - 18:11) писал:
Вроде-то хороший, многие говорят. Ну. Ладно со звуком проблемы. А почему не ОДИН из 8 шт., которые мне приносили не работает корректно с пультом ДУ?? То не отвечает на команды, то другие цифры выдает вместо нажатых? Причем сам пульт работает нормально с телевизором (те кнопки обученные).
хз, может это проблема пульта а не тюнера, а может как раз таки проблема с прошивкой тюнера
Gall 27 янв 2017
Восемь пультов подряд? Если только конструктивный брак? Но почему телевизор от этого обученного пульта тогда, даже принимая от стены отраженный луч, срабатывает?
Dimon 27 янв 2017
Ну и где этот изолятор я должен искать? И как ставить? Да и нужно ли мне это , если я плачу почти тысячу кровных рублей в месяц за такое ТВ? И еще что поразжает и озадачивает , что хрип и треск больше всего на HD каналах 1HD; россия HD; НТВ HD; а сегодня еще и viasat HD картинка сыпется , а мастера ко мне уже как на работу ходят. Терпение заканчивается. Че делать,че делать, че делать.......вопрос мдааааа....
Gall 27 янв 2017
Dimon (27 января 2017 - 18:59) писал:
Ну и где этот изолятор я должен искать? И как ставить? Да и нужно ли мне это , если я плачу почти тысячу кровных рублей в месяц за такое ТВ? И еще что поразжает и озадачивает , что хрип и треск больше всего на HD каналах 1HD; россия HD; НТВ HD; а сегодня еще и viasat HD картинка сыпется , а мастера ко мне уже как на работу ходят. Терпение заканчивается. Че делать,че делать, че делать.......вопрос мдааааа....
Streamer 27 янв 2017
Dimon (27 января 2017 - 18:59) писал:
Ну и где этот изолятор я должен искать? И как ставить?
вроде я уже говорил что они есть на складе АКАДО. а почему не используются это не ко мне вопрос, а к "мастерам"
Dimon (27 января 2017 - 18:59) писал:
а мастера ко мне уже как на работу ходят.
дык, они же за выезд деньги получают, а не за решение проблемы. дураки и дороги, "мастера" и кабель. классика вечна
Dimon 27 янв 2017
360 HD тоже хрипит и на аналоговых перечисленных тоже хрипит, скоро наверное все захрипит.так что приставочка то недоделанная и нисколько нехорошая по моему мнению. С предыдущей тоже намучился пока штук пять обновлений прошивок не сделали. Печалька что сырое оборудование людям предоставляет АКАДО.
А может МГТС ребят? И проблемка решится? А ведь 12 лет с АКАДО........ мда
А может МГТС ребят? И проблемка решится? А ведь 12 лет с АКАДО........ мда
kruks 27 янв 2017
То, что пульт с тюнером паршиво работает я еще в декабре писал на первой странице.
Тогда больше никто не жаловался. Хотя мастер, после того, как ему не удалось меня убедить, что так и должно работать телевидение, признался, что они все такие. А может не захотел еще раз идти. А теперь вообще один брак в наличии.
Хотя больше похоже на паршивую прошивку или аппаратную особенность.
Тогда больше никто не жаловался. Хотя мастер, после того, как ему не удалось меня убедить, что так и должно работать телевидение, признался, что они все такие. А может не захотел еще раз идти. А теперь вообще один брак в наличии.
Хотя больше похоже на паршивую прошивку или аппаратную особенность.