AKADO.Форум

 Streamer (15 февраля 2016 - 19:59) писал:

Ну если это так, то получается судя по замерам со всех трех розеток, все при провода повреждены :)

 Eugene_Msk (16 февраля 2016 - 11:41) писал:

или повреждение в щитке

Добрый день! Прошивку ни разу не обновлял, думаю, что пришла пора. Но не знаю как это сделать. Только понял, что необходимо сначала выложить фотографии кабеля и разъема.

Как люди, обновляющие прошивку, узнают "кто Вы"? Помимо фото - нужно указывать номер договора в своем профиле, пол, желательно аватарку и т.д.
Сообщение отредактировал Вадик: 08 марта 2016 - 15:56

Номер договора и пол в профиле указал. Моего тарифа (выгодный комплект) в предложенном перечне нет, поэтом поставил первый попавшийся. В типах подключения не разбираюсь. Если еще что-то необходимо готов дополнить.

 basalay (08 марта 2016 - 16:29) писал:

проводку нужно чинить, переобжать разъемы, привести в норму уровень по обратному каналу. попрошу с вами связаться для назначения времени визита мастера

 Streamer (09 марта 2016 - 12:58) писал:

Спасибо, буду ждать звонка.

 basalay (09 марта 2016 - 13:02) писал:

На 13 е число, переговорили.

такой же

 kremator76 (09 марта 2016 - 20:21) писал:

а номер договора указать в профиле?

Номер договора в профиле указал.

Номер договора в профиле указал.

 Юрий Николаев (09 марта 2016 - 13:14) писал:

Сегодня приходил сотрудник Акадо, навел порядок с проводкой, переобжал разъемы. Я снова внимательно посмотрел на кабель и обнаружил, что до сплитера идет один, а от него до маршрутизатора другой (фото ранее выкладывал).
Новые фото прикладываю.
Со слов приходившего сотрудника, обжим шестигранным способом не очень эффективен, поэтому он после первого обжима "закрепил" его дополнительным - на фото видно. По крайней мере держатся намного крепче, чем ранее.
Каковы мои дальнейшие действия, необходимые для обновления?

 basalay (13 марта 2016 - 13:05) писал:

Звонить в Акадо, чтобы прислали другого монтажника переобжать разъёмы, теперь бесплатно, если он с Вас ещё деньги за такую работу взял.
Сообщение отредактировал Slither: 13 марта 2016 - 13:49

 basalay (13 марта 2016 - 13:05) писал:

ща отловим этого специалиста по монтажу и пришлем нового

Разъёмы

 Enderon (14 марта 2016 - 17:16) писал:

вроде нормально обжато

 Streamer (14 марта 2016 - 18:44) писал:

ну тогда я не знаю...вроде кабель нигде не пережимается

 Enderon (14 марта 2016 - 19:31) писал:

чаще всего это пробитие скобами при монтаже или какое другое повреждение оплетки

 Streamer (14 марта 2016 - 20:40) писал:

то есть надо опять вызывать мастера, понял)
и наверное тыкать в результаты спектрального анализа, чтобы уж наверняка

 Streamer (14 марта 2016 - 14:51) писал:

К сожалению, ситуация поменялась.
После ухода сотрудника Акадо, проводившего обжатие разъемов 13 марта, интернет работал отлично, в том числе 14-го утром. Однако придя домой вечером понедельника обнаружил, что маршрутизатор не раздает Wi-Fi. Огоньки входящего и исходящего трафика мигаю по переменно с огоньком "Онлайн". По телефону в службе поддержки сказали, что не видят мой маршрутизатор, видимо обрыв. При этом телевизоры показывают нормально. Пробовал основной кабель, который идет до сплитера, подключить сразу к маршрутизатору, но это не помогло. Заявку на вызов специалиста перенес на время после 16 часов сегодня.