Сообщений в теме: 33

[НюшаКул]

Здравствуйте. Очень прошу по-человечески решить мою человеческую проблему. С самого начала существования в Митино сети Акадо я с Вами! Плачу, не должна, не скандалю, когда у Вас не прописаны названия программ, не воплю, когда плоховатенько работает Интеренет, терпеливо жду, когда Вы исправите все неполадки, пользуюсь не самым дешевым пакетом, подключаю дополнительные каналы, советую Вас друзьям и родственникам. Любуюсь и пользуюсь принадлежащими Вашей компании тюнерами 1010, которые зависают минимум раз в сутки и в районе 12 ночи, а в праздинчные дни и чаще я встаю с кровати в любую погоду, даже если мне холодно и голодно и перезагружаю Ваш чудный тюнер. У меня их было несколько, так как возраст не позволяет напряженно работать им долго, мы едем и меняем в офисе, даже не напрягая Ваших сотрудников. Но я хочу, чтобы сейчас, когда он в очередной раз сломался мне дали новую!!! 2020 версию! Я видела ее у моих знакомых, которым я и посоветовала Акадо! Я не хочу опять старый! Сейчас я плачу за услугу телевидения, а его у меня нет, а на складе мне дадут опять очередного рабочего дедушку. Решите мою проблему срочно, хочу цифровое телевидение. И не отправляйте меня на телефон, я звонила туда несколько раз, они не уполномочены ничего делать Или, если Вы тоже не уполномочены, дайте телефон любого уполномоченного человека. Не заставляйте меня ехать с письмом в офис и просить номер входящего, а потом уходить от Вас, таких любимых. Неужели в Вашей компании нет ни одного тюнера 2020? Мне не нужен hd, у меня трубочный телевизор и менять его я не хочу. Я не хочу покупать, я хочу, чтобы вы боролись за любого пользователя! Помогите, мой номер договора 90257128, Кульчицкая Анна Михайловна!

[Д' Артаньян]

Уважаемая Нюша Михална.
Для того, что-бы получить нормальный (это факт) 2020, вместо убогого (и это факт) 1010, вам не нужно никуда ехать. В том офисе, куда вы приедете, может снова не оказаться того, что вам нужно.
Поэтому совет.
1. Звоните в ТП и говорите, что тюнер 1010 скончался и вам нужна замена.
2. Настойчиво просите поменять именно на 2020. Напускаете там всякую пургу и говорите, что так дальше жить не можете и т.д.
3. Ждете монтажника.
4. Если монтажник принес не 2020, начинаете пинать ТП начиная с пункта 1. Количество заявок на замену тюнера не ограничивайте. Понадобится 10, делайте 10, пока не привезут 2020. Аргумент для заявки простой: "Не включается гадюка, хоть тресни".
Удачи.

Сообщение от модератора Вадик

Достаточно просто попросить хорошо, объяснив, что 1010 не катит, т.к. уже было много замен и все 1010 виснут. И все равно оператор пропишет мастеру, что нужен 2020, а вот возьмет ли мастер именно 2020 на складе для абонента это еще вопрос.

Сообщение отредактировал Вадик: 15 мая 2011 - 11:40

[Вадик]

Позвонили, мастера назначили, необходимую отметку в Счет-Заявке сделали.

[VLev]

Насколько я понимаю, на замену 1010 наконец-то выпустили 2030.
http://www.akado.ru/...ax-nd-2030c.xml

Хотелось бы заменить свой регулярно ломающийся 1010 (сейчас тоже не работает).
договор 70048568

[VLev]

McLaud2007 (May 22 2011, 15:35) писал:

[сарказм]
Ну наконец то. Я так давно ждал и вот оно случилось Я даже и не знаю как же я раньше жил без этой функции.[/сарказм]

В принципе, сарказм понятен, однако для меня как раз 2030 вполне подходит.
В частности, по потреблению (согласно инструкциям):
1010 15Вт
2020 15Вт
2030 7.6Вт
HD 36Вт (реально IMHO больше)

[Adskij]

Я его уже хочу. Наконец-то черный, как и остальная техника у меня.

[angel]

Недавно посещал выставку CSTB'2011 как раз присутствовал стенд HUMAX и был представлена модель 2030, которая уже была под брендом АКАДО. Что конкретного нового в нем так и не рассказали, кроме как нового наполнения, по поводу цены тоже ничего не сказал поэтому пока стоит подождать. Вот здесь можно почиать про 2030 . Кстати там жы была представдена модель HD с жестким диском но уже под брендом НТВ+.

вот такой был представлен стенд АКАДО, девушки были очень симпатичные, на фото к сожалению не видно

[A.V.M]

попросил поменять 2020 на 2030 из-за технической неисправности 2020. отказали, типа нету, будет через месяц.
хотя в отделе подключения сказали, что для новых абонентов декодеры 2030 устанавливаются.
абидно. подумываю об нтв+, скорость переключения каналов выше как минимум

[igatrinit]

Цитата

абидно. подумываю об нтв+, скорость переключения каналов выше как минимум

покупать тарелку ради более высокой скорости переключения каналов? а говорят в россии живут бедно)

[angel]

A.V.M (May 23 2011, 14:17) писал:

попросил поменять 2020 на 2030 из-за технической неисправности 2020. отказали, типа нету, будет через месяц.
хотя в отделе подключения сказали, что для новых абонентов декодеры 2030 устанавливаются.
абидно. подумываю об нтв+, скорость переключения каналов выше как минимум

Возможно имелось ввиду выкуп в собственность оборудования

[box66]

angel629 (May 23 2011, 13:35) писал:

Возможно имелось ввиду выкуп в собственность оборудования

а если у меня 2020 в собственности, есть возможность поменять его на 2030 с доплатой?

[Вадик]

box66 (May 23 2011, 15:39) писал:

а если у меня 2020 в собственности, есть возможность поменять его на 2030 с доплатой?

Однозначно нет. С доплатой ничего не меняется

[box66]

Вадик (May 23 2011, 14:43) писал:

С доплатой ничего не меняется

ну тогда без доплаты?!

[Д' Артаньян]

Вадик (23rd May 2011 - 19:46) писал:

Замена производится на работоспособный тюнер, имеющийся на складе

Замена тюнера находящегося в собственности, с закончившимся сроком гарантии - не производится ваще.

[Вадик]

HUJAKKALA (May 23 2011, 20:07) писал:

Замена тюнера находящегося в собственности, с закончившимся сроком гарантии - не производится ваще.

Ну как то так

[prufam]

A.V.M (May 23 2011, 14:17) писал:

подумываю об нтв+, скорость переключения каналов выше как минимум

На данный момент тюнер 2030 самый быстрый по переключению каналов.

[Анна]

prufam (May 24 2011, 11:56) писал:

На данный момент тюнер 2030 самый быстрый по переключению каналов.

да уж куда быстрее-то! моя половина даже на 1010 успевает с такой скоростью каналы перелистывать, что у меня голова начинает идти кругом! что и как он успевает там увидеть за эти доли секунды?!
скажите, у мужчин по-другому зрение, что ли, устроено? или мозги?..

правда бегать передергивать тюнер из розетки уже приходится мне... несчастные, забитые существа мы - женщины...

[prufam]

Anna_D (May 24 2011, 12:22) писал:

да уж куда быстрее-то! моя половина даже на 1010 успевает с такой скоростью каналы перелистывать, что у меня голова начинает идти кругом! что и как он успевает там увидеть за эти доли секунды?!
скажите, у мужчин по-другому зрение, что ли, устроено? или мозги?..

правда бегать передергивать тюнер из розетки уже приходится мне... несчастные, забитые существа мы - женщины...

Кстати говоря 1010 тоже очень быстр в переключении) Потому как особо не нагружен ничем

[Д' Артаньян]

prufam (24th May 2011 - 15:05) писал:

Кстати говоря 1010 тоже очень быстр

Ну это его единственная ключевая особенность. Хотя он еще и легок, и дубов.
Я вообще не понимаю, кому нах нужна эта быстрота? Из всех особенностей, быстрота переключения каналов (IMHO) на последних местах. И вообще, телевизор надо смотреть, а не щелкать по каналам, как муж Анны.

[kpblmckuy]

Народ, такой вопрос: замена тюнера бесплатна или есть какая-то стоимость?
То у меня завис и не отвисает 1010С что делать не знаю...