←  Оплата услуг AKADO

AKADO.Форум

»

Прошу разблокировать услуги Акадо

 фотография MuCTuK 03 дек 2011

Просмотр сообщенияFrenzy (Dec 4 2011, 0:51) писал:

Договор 40095707

Проблемы 2

- хочу получить "Обещанный платеж", сегодня весь день звонил с мобильного на телефон ТП, "ожидайте..." - если у человека нет денег оплатить 400р на инет, то далеко не факт, что у него будут деньги на мобильном на звонки в ТП по платным номерам!почему нельзя использовать 8-800???

- При попытке зайти в личный кабинет затребовал сменить пароль - пароль сменил, НО после смены он все равно отказывается заходить - пишет неверное имя пользователя/пароль, хотя перепроверил ВСЕ - не входит

Прошу каким-либо образом решить эти проблемы, или эскалировать их в другие отделы
Обещаный платёж активирован на 5 дней. Через 20 минут перезагрузите модем по питанию - интернет заработает. Суммма к оплате в течении 5 дней - 370р.
Уже должно всё работать.
Сообщение отредактировал Mustic: 04 декабря 2011 - 00:27
Ответить

 фотография Алексей Дедов 02 мар 2012

разблокируйте каналы пожалуйста. договор № 43256570. задолженость погасил.
Ответить

 фотография Вадик 02 мар 2012

Просмотр сообщенияАлексей Дедов (02 марта 2012 - 17:54) писал:

разблокируйте каналы пожалуйста. договор № 43256570. задолженость погасил.
У вас уже все работает. Для сообщений подобной тематики есть специальная тема.

Сообщения перемещены.
© Администрация форума

Вот - правильно. Сначала надо было найти тему, а уже потом писать в первой попавшейся :acute:
Сообщение отредактировал Вадик: 02 марта 2012 - 18:04
Ответить

 фотография Денис Тихомиров 02 мар 2012

Добрый день!

Прошу разболкировать услуги ТВ
Номер договора 82779103
Задолженность оплачена
Ответить

 фотография Вадик 02 мар 2012

Просмотр сообщенияДенис Тихомиров (02 марта 2012 - 20:23) писал:

Добрый день!

Прошу разболкировать услуги ТВ
Номер договора 82779103
Задолженность оплачена
По вашему договору услуги уже активны.
Ответить

 фотография Денис Тихомиров 02 мар 2012

Просмотр сообщенияВадик (02 марта 2012 - 20:27) писал:

По вашему договору услуги уже активны.
Спасибо!
Однако HD каналы остаются заблокированными.
Ответить

 фотография Вадик 02 мар 2012

Просмотр сообщенияДенис Тихомиров (02 марта 2012 - 20:32) писал:

Спасибо!
Однако HD каналы остаются заблокированными.
Да, эти еще были блокированы - разблокировал и ТВ HD и НТВ+Кино.
Как всегда - списывается полная АП за весь текущий месяц при разблокировке.

Проверяйте каналы.
Сообщение отредактировал Вадик: 02 марта 2012 - 21:14
Ответить

 фотография Keltis 03 мар 2012

Здравствуйте.

Прошу разблокировать Интернет-услуги

Номер договора: 52890240
Ответить

 фотография Вадик 03 мар 2012

Просмотр сообщенияKeltis (03 марта 2012 - 18:44) писал:

Прошу разблокировать Интернет-услуги

Номер договора: 52890240
Здравствуйте.

ДС на счет поступили. Есть небольшая проблема с разблокировкой. Сегодня интернет должен разблокироваться. Более точно пока сказать трудно.
Просим извинения. Пожалуйста ожидайте.

В дальнейшем воизбежание блокировки оплачивайте заранее.
Ответить

 фотография Серж 03 мар 2012

82310890 еле дозвонился в абонентскую службу попросил вклюичть интернет в кредит. Прошло сас 4 и ничего не работает. Разблокируйте плх
Ответить

 фотография Вадик 03 мар 2012

Просмотр сообщенияСерж (03 марта 2012 - 19:22) писал:

82310890 еле дозвонился в абонентскую службу попросил вклюичть интернет в кредит. Прошло сас 4 и ничего не работает. Разблокируйте плх
Да, как я уже писал чуть выше сегодня есть определенная проблема с разблокировкой абонентов Ethernet.

В данный момент(3 минуты назад) Интернет уже активировался по обещанному платежу.

P.S. Функция обещанный платеж доступна в ЛК, когда услуга заблокировалась.
Если не помните пароль для входа в ЛК, то его можно уточнить в аб.службе, позвонив через недельку, когда очередь с вопросами по балансу и включением обещанного платежа закончится.
Сообщение отредактировал Вадик: 03 марта 2012 - 19:26
Ответить

 фотография Вадик 03 мар 2012

Просмотр сообщенияKeltis (03 марта 2012 - 18:44) писал:

Номер договора: 52890240
По вашему договору услуги также уже активны с 21 часа.
Ответить

 фотография Бибигончик 02 июл 2012

договор 50303261

в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС

у нас сейчас техподдержка.

нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.

куда можно обратиться?
Ответить

 фотография Indol 02 июл 2012

Просмотр сообщенияБибигончик (02 июля 2012 - 20:08) писал:

договор 50303261

в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС

у нас сейчас техподдержка.

нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.

куда можно обратиться?
Вам нужно оплатить 340р, после этого можно будет включить МИКС через личный кабинет или по звонку. Тогда же/ там же оформите заявку на отключение с 1.08. Услуги оказываются по календарным месяцам. Т.е. независимо от даты включения (сегодня или 10 или еще какого-то июля) спишется за июль 340р. Через ЛК включаете Вы тематическое тв.
Ответить

 фотография ptvp 01 сен 2012

Добрый день!
Прошу разблокировать интернет-услуги. По ошибке в личном кабинете нажал кнопку блокировки

Заранее спасибо!
Ответить

 фотография Вадик 01 сен 2012

Просмотр сообщенияptvp (01 сентября 2012 - 12:18) писал:

Добрый день!
Прошу разблокировать интернет-услуги. По ошибке в личном кабинете нажал кнопку блокировки

Заранее спасибо!
Всегда пожалуйста. А кому разблокировать? Вы абонент АКАДО? Если да - указывайте № договора.
Ответить

 фотография ptvp 01 сен 2012

Просмотр сообщенияВадик (01 сентября 2012 - 12:48) писал:

Всегда пожалуйста. А кому разблокировать? Вы абонент АКАДО? Если да - указывайте № договора.
:) Договор 11425902
Ответить

 фотография Вадик 01 сен 2012

Просмотр сообщенияptvp (01 сентября 2012 - 16:32) писал:

:) Договор 11425902
По Вашему договору разблокировка возможна после оплаты.
Сумма к оплате за текущий месяц 609 руб.
Ответить

 фотография Барри 03 окт 2012

Да вы вообще стыд потеряли уже! Три часа назад оплатил, ГДЕ МОИ УСЛУГИ ЗА МОИ ДЕНЬГИ?? 135р не забыли снять за хрен знает что? Техподдержка в 12 ночи вся занята (все 2 оператора кофе пьют), задать вопрос в кабинете ты можешь через rss-подписку... даже тв-пакеты не включила ваша дебильная биллинговая система. Зато не забывает по всем каналам раструбить "дайте нам денег за следующий месяц!!"

Не надо? Мне тем более. Это был последний месяц, что я оплатил ваши "услуги".

Ваш бывший 92255399.


Помашите билайну. Вот же свезло пользоваться двумя самыми клиенто-пох*******скими компаниями... Полосатая сволочь уже знает, что я агитирую против неё. Добро пожаловать в клуб. Как в Зеленограде начали, так и закончите.

И это я ещё не говорю о "выкупленном" китайском хд-тюнере, за который вы жрёте ещё по 5р. Адагамова не смотрите?

Надеюсь, ваши монтажники раздерут всю проводку и короба и заберут с собой драгоценный коаксиал? Удавитесь же.

У меня всё. Неудачи.
Ответить