Прошу разблокировать услуги Акадо
MuCTuK 03 дек 2011
Frenzy (Dec 4 2011, 0:51) писал:
Договор 40095707
Проблемы 2
- хочу получить "Обещанный платеж", сегодня весь день звонил с мобильного на телефон ТП, "ожидайте..." - если у человека нет денег оплатить 400р на инет, то далеко не факт, что у него будут деньги на мобильном на звонки в ТП по платным номерам!почему нельзя использовать 8-800???
- При попытке зайти в личный кабинет затребовал сменить пароль - пароль сменил, НО после смены он все равно отказывается заходить - пишет неверное имя пользователя/пароль, хотя перепроверил ВСЕ - не входит
Прошу каким-либо образом решить эти проблемы, или эскалировать их в другие отделы
Проблемы 2
- хочу получить "Обещанный платеж", сегодня весь день звонил с мобильного на телефон ТП, "ожидайте..." - если у человека нет денег оплатить 400р на инет, то далеко не факт, что у него будут деньги на мобильном на звонки в ТП по платным номерам!почему нельзя использовать 8-800???
- При попытке зайти в личный кабинет затребовал сменить пароль - пароль сменил, НО после смены он все равно отказывается заходить - пишет неверное имя пользователя/пароль, хотя перепроверил ВСЕ - не входит
Прошу каким-либо образом решить эти проблемы, или эскалировать их в другие отделы
Уже должно всё работать.
Сообщение отредактировал Mustic: 04 декабря 2011 - 00:27
Алексей Дедов 02 мар 2012
разблокируйте каналы пожалуйста. договор № 43256570. задолженость погасил.
Вадик 02 мар 2012
Алексей Дедов (02 марта 2012 - 17:54) писал:
разблокируйте каналы пожалуйста. договор № 43256570. задолженость погасил.
Сообщения перемещены.
© Администрация форума
Вот - правильно. Сначала надо было найти тему, а уже потом писать в первой попавшейся
Сообщение отредактировал Вадик: 02 марта 2012 - 18:04
Денис Тихомиров 02 мар 2012
Добрый день!
Прошу разболкировать услуги ТВ
Номер договора 82779103
Задолженность оплачена
Прошу разболкировать услуги ТВ
Номер договора 82779103
Задолженность оплачена
Вадик 02 мар 2012
Денис Тихомиров 02 мар 2012
Вадик 02 мар 2012
Денис Тихомиров (02 марта 2012 - 20:32) писал:
Спасибо!
Однако HD каналы остаются заблокированными.
Однако HD каналы остаются заблокированными.
Как всегда - списывается полная АП за весь текущий месяц при разблокировке.
Проверяйте каналы.
Сообщение отредактировал Вадик: 02 марта 2012 - 21:14
Keltis 03 мар 2012
Здравствуйте.
Прошу разблокировать Интернет-услуги
Номер договора: 52890240
Прошу разблокировать Интернет-услуги
Номер договора: 52890240
Вадик 03 мар 2012
Keltis (03 марта 2012 - 18:44) писал:
Прошу разблокировать Интернет-услуги
Номер договора: 52890240
Номер договора: 52890240
ДС на счет поступили. Есть небольшая проблема с разблокировкой. Сегодня интернет должен разблокироваться. Более точно пока сказать трудно.
Просим извинения. Пожалуйста ожидайте.
В дальнейшем воизбежание блокировки оплачивайте заранее.
Серж 03 мар 2012
82310890 еле дозвонился в абонентскую службу попросил вклюичть интернет в кредит. Прошло сас 4 и ничего не работает. Разблокируйте плх
Вадик 03 мар 2012
Серж (03 марта 2012 - 19:22) писал:
82310890 еле дозвонился в абонентскую службу попросил вклюичть интернет в кредит. Прошло сас 4 и ничего не работает. Разблокируйте плх
В данный момент(3 минуты назад) Интернет уже активировался по обещанному платежу.
P.S. Функция обещанный платеж доступна в ЛК, когда услуга заблокировалась.
Если не помните пароль для входа в ЛК, то его можно уточнить в аб.службе, позвонив через недельку, когда очередь с вопросами по балансу и включением обещанного платежа закончится.
Сообщение отредактировал Вадик: 03 марта 2012 - 19:26
Вадик 03 мар 2012
Бибигончик 02 июл 2012
договор 50303261
в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС
у нас сейчас техподдержка.
нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.
куда можно обратиться?
в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС
у нас сейчас техподдержка.
нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.
куда можно обратиться?
Indol 02 июл 2012
Бибигончик (02 июля 2012 - 20:08) писал:
договор 50303261
в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС
у нас сейчас техподдержка.
нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.
куда можно обратиться?
в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС
у нас сейчас техподдержка.
нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.
куда можно обратиться?
ptvp 01 сен 2012
Добрый день!
Прошу разблокировать интернет-услуги. По ошибке в личном кабинете нажал кнопку блокировки
Заранее спасибо!
Прошу разблокировать интернет-услуги. По ошибке в личном кабинете нажал кнопку блокировки
Заранее спасибо!
Вадик 01 сен 2012
ptvp 01 сен 2012
Вадик 01 сен 2012
Барри 03 окт 2012
Да вы вообще стыд потеряли уже! Три часа назад оплатил, ГДЕ МОИ УСЛУГИ ЗА МОИ ДЕНЬГИ?? 135р не забыли снять за хрен знает что? Техподдержка в 12 ночи вся занята (все 2 оператора кофе пьют), задать вопрос в кабинете ты можешь через rss-подписку... даже тв-пакеты не включила ваша дебильная биллинговая система. Зато не забывает по всем каналам раструбить "дайте нам денег за следующий месяц!!"
Не надо? Мне тем более. Это был последний месяц, что я оплатил ваши "услуги".
Ваш бывший 92255399.
Помашите билайну. Вот же свезло пользоваться двумя самыми клиенто-пох*******скими компаниями... Полосатая сволочь уже знает, что я агитирую против неё. Добро пожаловать в клуб. Как в Зеленограде начали, так и закончите.
И это я ещё не говорю о "выкупленном" китайском хд-тюнере, за который вы жрёте ещё по 5р. Адагамова не смотрите?
Надеюсь, ваши монтажники раздерут всю проводку и короба и заберут с собой драгоценный коаксиал? Удавитесь же.
У меня всё. Неудачи.
Не надо? Мне тем более. Это был последний месяц, что я оплатил ваши "услуги".
Ваш бывший 92255399.
Помашите билайну. Вот же свезло пользоваться двумя самыми клиенто-пох*******скими компаниями... Полосатая сволочь уже знает, что я агитирую против неё. Добро пожаловать в клуб. Как в Зеленограде начали, так и закончите.
И это я ещё не говорю о "выкупленном" китайском хд-тюнере, за который вы жрёте ещё по 5р. Адагамова не смотрите?
Надеюсь, ваши монтажники раздерут всю проводку и короба и заберут с собой драгоценный коаксиал? Удавитесь же.
У меня всё. Неудачи.