#1
Отправлено 07 февраля 2010 - 21:25
Номер договора : 20340551
ВНИМАНИЕ
После разблокировки через 10-15 минут нужно перезагрузить модем по питанию. Если это не помогло, то нужно обновить IP адрес по DHCP.
Чтобы это сделать Нужно:
1. Вынуть ethernet кабель из модема и вставить обратно
2. Перегрузить компьютер
3. http://www.akado.ru/...ategory_id=7044
Как выполнить процедуру освобождения/обновления IP-адреса?
1. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен протокол TCP/IP, а в настройках протокола — опция автоматического получения сетевых настроек по DHCP (для WinXP: зайдите в меню Start/Пуск -> Settings/Установки -> Control Panel/Панель управления -> Administrative Tools/Администрирование -> Services/Службы и убедитесь, что запущены DHCP-client и DNS-client).
2. для Win95/98/Me: запустите из командной строки команду «winipcfg» и в открывшемся окне выберите свой сетевой адаптер, затем нажмите на кнопку «Освободить все (Release all)», а потом — на кнопку «Обновить все(Renew all)»;
для Win2000/NT/XP: запустите из командной строки команду «ipconfig /release», затем команду «ipconfig /renew».
#2 MARADER
Отправлено 07 февраля 2010 - 21:30
Добавлено через 1 мин.:
по телефону в разы быстрее
#3
Отправлено 07 февраля 2010 - 21:30
#4 MARADER
Отправлено 07 февраля 2010 - 21:35
#5
Отправлено 07 февраля 2010 - 21:36
но советую подаждать
обычно в течение часа разблокируется автоматически
Добавлено:
MARADER (7th February 2010 - 21:34) писал:
Добавлено:
и то не факт
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
Создайте еще более понятный интерфейс и мир создаст еще более тупого юзера.
Британские учёные доказали: 95% населения Земли идиоты.
#7
Отправлено 01 сентября 2011 - 09:58
Здраствуйте!.
Почему мне не разблокируют услуги, учитывая, что долг давно погашен? А августе заблокировали за неуплату. 16 августа положил деньги и ждал сентября. с 1 сентября ничего не произошло, хотя денег на счету достаточно.
Сегодня 1.09.2011 уже около 7 раз за 3 часа, начиная с 8:00 пытался дозвониться по номеру 231-44-44, но бесполезно. Ответ: все специалисты заняты.
Потратил кучу денег на эти звонки, так как с городского возможности зонить нет.
Решил написать сюда.
А вообще что за система дурацкая с подключением услуг только в начале месяца?? Везде уже услуги разблокируют, как только деньги внесены на счет, а у нас если не успел, то жди потом полмесяца.
#8
Отправлено 01 сентября 2011 - 10:08
#9
Отправлено 01 сентября 2011 - 11:27
Договор 92997149
ЗЫ И действительно "ужасно" не удобная система что включить можно только 1 го числа, 5 день без проводного инета. И вот 1 число, но тут еще проблемы.
#10
Отправлено 01 сентября 2011 - 11:49
Евгений (Sep 1 2011, 12:26) писал:
Договор 92997149
ЗЫ И действительно "ужасно" не удобная система что включить можно только 1 го числа, 5 день без проводного инета. И вот 1 число, но тут еще проблемы.
Интернет разблокирован. Доступ должен появиться в течение часа. Необходимо будет перезагрузить модем.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#11
Отправлено 01 сентября 2011 - 14:17
#12
Отправлено 01 сентября 2011 - 14:32
Евгений (Sep 1 2011, 15:16) писал:
Также проверьте, чтобы на модеме НЕ горел индикатор 6. Standby. Если он горит - модем в спящем режиме. Надо нажать на кнопку сверху на модеме.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#14
Отправлено 01 сентября 2011 - 14:47
Streamer (Sep 1 2011, 15:32) писал:
Цитата
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#15
Отправлено 01 сентября 2011 - 15:33
Вадик (Sep 1 2011, 15:46) писал:
Нужно.
Три способа обновить адрес:
1. Вынуть ethernet кабель из модема и вставить обратно
2. Перегрузить компьютер
3. http://www.akado.ru/...ategory_id=7044
Как выполнить процедуру освобождения/обновления IP-адреса?
1. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен протокол TCP/IP, а в настройках протокола — опция автоматического получения сетевых настроек по DHCP (для WinXP: зайдите в меню Start/Пуск -> Settings/Установки -> Control Panel/Панель управления -> Administrative Tools/Администрирование -> Services/Службы и убедитесь, что запущены DHCP-client и DNS-client).
2. для Win95/98/Me: запустите из командной строки команду «winipcfg» и в открывшемся окне выберите свой сетевой адаптер, затем нажмите на кнопку «Освободить все (Release all)», а потом — на кнопку «Обновить все(Renew all)»;
для Win2000/NT/XP: запустите из командной строки команду «ipconfig /release», затем команду «ipconfig /renew».
P.S. Сотрудникам компании рекомендуется к чтению раздел "Вопросы и ответы" сайта АКАДО. ну хотя бы бля того чтобы быть в теме возникающих вопросов
#16
Отправлено 01 сентября 2011 - 16:39
#17
Отправлено 01 сентября 2011 - 16:55
ВИКИНГ (Sep 1 2011, 17:38) писал:
Можно. Но при этом нужно помнить что пока модем не в связи у него активирован внутренний DHCP сервер, поэтому комп при обновлении может получить адрес вида 192.168.x.x от модема - инет работать в этом случае конечно же не будет. Т.е. успеет модем войти в связь к тому моменту как комп запросит адрес - все заработает, не успеет - тогда сам модем выдаст IP компу и работать инет не будет.
Сообщение отредактировал Streamer: 01 сентября 2011 - 17:00
#18
Отправлено 08 ноября 2011 - 21:00
Добавлено через 5 мин.:
а, все уже норм. спасибо, ребята!
#19
Отправлено 08 ноября 2011 - 21:08
PiGaRkA (Nov 8 2011, 22:00) писал:
В 20минут платеж поступил и инет активировался в 55минут. Вообще интернет активируется максимум в течение часа после поступления на счет(до 15 числа).
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#20
Отправлено 03 декабря 2011 - 23:51
Проблемы 2
- хочу получить "Обещанный платеж", сегодня весь день звонил с мобильного на телефон ТП, "ожидайте..." - если у человека нет денег оплатить 400р на инет, то далеко не факт, что у него будут деньги на мобильном на звонки в ТП по платным номерам!почему нельзя использовать 8-800???
- При попытке зайти в личный кабинет затребовал сменить пароль - пароль сменил, НО после смены он все равно отказывается заходить - пишет неверное имя пользователя/пароль, хотя перепроверил ВСЕ - не входит
Прошу каким-либо образом решить эти проблемы, или эскалировать их в другие отделы
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных