Изменение тарифной политики | Список вопросов и ответов.
#1
Отправлено 01 июля 2008 - 09:40
В связи с изменением тарифной политики, Сеть АКАДО создала специальную тему, в которой Вы можете задавать свои вопросы.
Просим спрашивать только по существу и без эмоций.
Также обращаем ваше внимание, что будут рассматриваться вопросы с подтвержденными достоверными фактами. Просим аргументировать ваше мнение, если вы собираетесь его высказать в рамках заданного вопроса.
Просьба не флудить!!!!
Флуд будет удаляться для того, чтобы все заинтересованные абоненты смогли найти в этой теме ответы на свои вопросы.
Перед тем, как задать свой вопрос, просьба прочитать всю тему. Повторяющиеся вопросы останутся без ответов.
Отнеситесь с пониманием.
Уважайте свое и наше время.
#2
Отправлено 01 июля 2008 - 09:52
#3 conscience
Отправлено 01 июля 2008 - 09:59
Сообщение отредактировал conscience: 01 июля 2008 - 10:05
#4
Отправлено 01 июля 2008 - 10:00
Dor+ сказал:
#5 Stanislav_
Отправлено 01 июля 2008 - 10:03
Цитата
Что будет и что уже сдалано на данный момент?
#6 Flaky
Отправлено 01 июля 2008 - 10:03
Цитата
#7 Eugene
Отправлено 01 июля 2008 - 10:06
Вопрос №1: означает ли факт закрытия предыдущей темы с обсуждением ошибок персонала Акадо в части отношений с клиентами, и введения в новой посвященной тарифной политике теме правила "от пользователей форума только вопросы" то, что компания ЗАО "Комкор ТВ" в лице координатора форума на своем форуме запрещает пользоватетлям обсуждать свои ошибки в части тарифной политики и реализации обязательств по заключенным ранее договорам?
Вопрос №2: означает ли то, что было изменено информационное сообщение, посвященное изменению арендной платы тюнеров, что компания ЗАО "Комкор ТВ" осознала свои ошибки, но боится публично признаться в этом?
#8 Alkor
Отправлено 01 июля 2008 - 10:07
Но для меня и 50р не столь значительны были бы.
Вот мой главный вопрос: На сколько и когда увеличится скорость?
#9 Yes
Отправлено 01 июля 2008 - 10:14
Допустим это правомерно (хотя я убежден что нет). Допустим.
Итак объясните почему я должен переплачивать арендную плату?
Вводится 50 руб. арендной платы за тюнер.
В новости указано:
«Поскольку стоимость абонентского устройства составляет 3 тыс. руб., срок аренды при текущем уровне платежа составит 5 лет».
http://www.akado.ru/...ument2663.phtml
Однако я своим тюнером пользуюсь уже полтора года, и исходя из ваших цифр его остаточная стоимость равна:
3000 руб. – (18 мес. х 50 руб) = 2100 руб.
Считаем дальше, сколько я должен платить в месяц исходя из остаточной стоимости моего тюнера.
2100 руб. / (5 лет * 12 мес.) = 35 руб.
#10 conscience
Отправлено 01 июля 2008 - 10:16
Alkor (Jul 1 2008, 11:07) писал:
Но для меня и 50р не столь значительны были бы.
Кому как. Я платить не настроен. Деньги, не спорю, не такие огромные. Лиха беда - начало! А чего бы не пересмотреть вообще тарифную политику? Мало ли что взбредет в голову менеджменту АКАДО - тут нарушениями в части договоров, по ходу, не ограничится дело. Где 50, там и 100-200. Раньше 48 рублей на 2 года было нормальным для поставщика услуг. А теперь уже абоненты вроде как признаются меркантильным плебосом, который чуть ли не обкрадывал компанию, милостиво субсидоровавшую их всех.
Ответа на вопрос "ПРИЗНАЕТ ли АКАДО как правопреемник ЕХЕ, что договор, подписанный на аренду 1010 в 2007 действует до его срока окончания?" нет.
#11
Отправлено 01 июля 2008 - 10:20
2. Каков гарантийный срок тюнера? Предыдущий сломался, проработав 1.5 года.
Сообщение отредактировал Палыч: 01 июля 2008 - 10:31
#12
Отправлено 01 июля 2008 - 10:24
Сообщение отредактировал Александр Илюшкин: 01 июля 2008 - 10:28
#13 Eugene
Отправлено 01 июля 2008 - 10:28
Yes (Jul 1 2008, 11:14) писал:
Вопрос: почему в официальных тарифах компании опубликованных на сайте http://www.akado.ru не указана стоимость тюнера? Если соответсвующие тарифы не опубликованы - на каком основании компания требует с пользователей взимания платы в случае утраты оборудования? Включает ли озвученная сумма стоимости оборудования "3000 рублей" дополнительный штраф за утрату оборудования?
#14
Отправлено 01 июля 2008 - 10:31
Цитата
#15
Отправлено 01 июля 2008 - 10:39
Для тарифа Би Прайм 5000-2 стоимость фактически повысилась на 100р ......
Ваши комментарии?
#16 drkrus
Отправлено 01 июля 2008 - 10:49
#17 heaven
Отправлено 01 июля 2008 - 11:07
Ведь изменения как я понял затронули не только Би Прайм 2200.
#18 BOSIS
Отправлено 01 июля 2008 - 11:16
Цитата
Мне вот тоже интересно: какие улучшения в технических параметрах произошли сегодня с утра??? Увеличилась скорость? Добавились новые каналы??? Что и как изменилось?
Если у меня два декодера, то мне что, 100 руб. платить? Если так, то от одного скорее всего откажусь, так как смысл второго тюнера был в ста рублях в месяц. Или эта мера сделана все же для новых абонентов?
И еще: добавьте Eurosport2 в пакет Созвездие, а не дополнением. Вот пару Экстримов из Созвездия можно убрать.
#19 drkrus
Отправлено 01 июля 2008 - 11:31
Повод подать в суд и отучить компанию брать деньги за непредоставляемые услуги. Судя по информации из тп - абонентская плата вводится в связи с осенней заменой оборудования и введением HDTV и иже с ним. Читаем Закон о защите прав потребителя. Видим, что компания НЕ ИМЕЕТ ПРАВА брать оплату за услуги, которые не предоставляются.
Для всех пользователей информация следующая: каждый из вас может подать на Акадо в суд. Дела о нарушении прав потребителя пошлиной не облагаются. Стребовать максимально можно в районе 30.000 рублей.
p.s. т.к. ничего не поменялось, качество осталось на том же уровне - отмазка о заблаговренном взымании платы за аренду тюнера собачий бред и нарушение законодательства РФ.
Сообщение отредактировал drkrus: 01 июля 2008 - 11:32
#20
Отправлено 01 июля 2008 - 11:51
2. Можно узнать точные (месяц и год) сроки ввода новых HDTV - тюннеров, которые акадо предлагает мне начать оплачивать уже сейчас по 50 рублей в месяц?
Цитата
И немного лирики:
4. Как акадо (руководство, менеджеры или проч. - нужное подчеркнуть) представляло себе оплату за июль, условия, которой изменились и подробности об изменениях можно было узнать в июле? Новые тарифы это тайна за семью печятями или их "придумали" 30 июня в 23:59?
Сообщение отредактировал McLaud2007: 01 июля 2008 - 12:07
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных