И так, позвонили мне из Акадо в пятницу - предложили заменить мой тюнер 1010 на тюнер 2020, а так как старая коробка у меня частенько зависала - я согласился. И вот только, что мне поставили этот новый агрегат - и что же выясняется? оказывается у меня теперь ЦЕЛЫЕ сутки не будут работать ОПЛАЧЕННЫЕ каналы!!! СУТКИ! В СУББОТУ!!Звоню в поддержку, а там мне (а что я ожидал?))) словно автоответчики твердят - активация каналов произойдёт в течении суток..... активация каналов произойдёт в течении суток..... активация каналов произойдёт в течении суток..... Спрашиваю, почему не предупредили?? ответ: вся информация есть трата та тратата - где она есть так и не понял((
Перерасчёт будет? Нет - отвечают, скорее всего в перерасчёте Вам будут отказано. Вот такая вот, очередная неприятность от акадо.
ЗЫ Думаю, где нибудь в Европе - акадо уже давно бы разорился от судебных исков.
0
Акадо?! опять обман((
Автор Ух-ты, 25 сен 2010 13:20
Сообщений в теме: 5
#1
Отправлено 25 сентября 2010 - 13:20
#2
Отправлено 25 сентября 2010 - 13:26
Ух-ты (Sep 25 2010, 14:19) писал:
И так, позвонили мне из Акадо в пятницу - предложили заменить мой тюнер 1010 на тюнер 2020, а так как старая коробка у меня частенько зависала - я согласился. И вот только, что мне поставили этот новый агрегат - и что же выясняется? оказывается у меня теперь ЦЕЛЫЕ сутки не будут работать ОПЛАЧЕННЫЕ каналы!!! СУТКИ! В СУББОТУ!!Звоню в поддержку, а там мне (а что я ожидал?))) словно автоответчики твердят - активация каналов произойдёт в течении суток..... активация каналов произойдёт в течении суток..... активация каналов произойдёт в течении суток..... Спрашиваю, почему не предупредили?? ответ: вся информация есть трата та тратата - где она есть так и не понял((
Перерасчёт будет? Нет - отвечают, скорее всего в перерасчёте Вам будут отказано. Вот такая вот, очередная неприятность от акадо.
ЗЫ Думаю, где нибудь в Европе - акадо уже давно бы разорился от судебных исков.
Перерасчёт будет? Нет - отвечают, скорее всего в перерасчёте Вам будут отказано. Вот такая вот, очередная неприятность от акадо.
ЗЫ Думаю, где нибудь в Европе - акадо уже давно бы разорился от судебных исков.
Странно
обычно когда просишь, они сразу подключают прямо во время разговора
может просто какой-то конкретный сотрудник не стой ноги встал
советую перезвонить чтобы попасть на кого-то другого и попросить жалостно )))
наверняка подключат
#3
Отправлено 25 сентября 2010 - 13:39
Да, действительно при замене сутки работает тестовый пакет - Микс и НТВ+ и прописать новый тюнер (заказанные пакеты) по звонку нет технической возможности
можно попросить записать новые серийники для ускорения прописания - но вроде не всегда помогает и в любом случае приблизительно сутки займет(((
Перерасчет возможен, если оплаченные каналы будут отсутствовать более чем 24 часа (это прописано в договоре/ правилах оказания услуг)
можно попросить записать новые серийники для ускорения прописания - но вроде не всегда помогает и в любом случае приблизительно сутки займет(((
Перерасчет возможен, если оплаченные каналы будут отсутствовать более чем 24 часа (это прописано в договоре/ правилах оказания услуг)
Сообщение отредактировал Indol: 25 сентября 2010 - 13:40
Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
#4
Отправлено 25 сентября 2010 - 21:10
Созвездия и НТВ+ как правило всем хватает, пока информация не пропишется в БД. Но если очень надо, то действительно можно прописать вручную.
#5 PavelCh
Отправлено 26 сентября 2010 - 01:09
Не так давно менял тюнер 1ого поколения на тюнер 3его поколения. После подключения и настройки, действительно пропала часть каналов. Но, после звонка в тех.поддержку, всё включили обратно в течении разговора.
#6 HP911
Отправлено 29 декабря 2010 - 16:45
Indol (Sep 25 2010, 13:38) писал:
Да, действительно при замене сутки работает тестовый пакет - Микс и НТВ+ и прописать новый тюнер (заказанные пакеты) по звонку нет технической возможности
можно попросить записать новые серийники для ускорения прописания - но вроде не всегда помогает и в любом случае приблизительно сутки займет(((
можно попросить записать новые серийники для ускорения прописания - но вроде не всегда помогает и в любом случае приблизительно сутки займет(((
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных