Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

проблема с каналами


Сообщений в теме: 1967

#1581 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 03 мая 2019 - 13:09

Вчера сигнал действительно отсутствовал. Вчера же и восстановили.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1582 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 662 сообщений
1 689
Offline

Отправлено 09 мая 2019 - 16:50

Ну что что?Началось лето,начались дожди и грозы,вот сейчас надо мной гроза,большинство каналов пропало(((((,перечислять их не буду,ну может не большинство,а меньшинство конечно,но пока я их все не переключал,переключил некоторые,а там чёрный экран.

#1583 boen

    Новичок


  • Пользователи
  • 35 сообщений
25
Offline

Отправлено 13 мая 2019 - 22:21

Последнее время заметил у меня по Первому HD и России HD практически каждый день примерно с 22;00 до 23;00 происходит один раз или максимум два раза небольшое рассыпание картинки (потеря пакетов). Конечно вроде не критично, но как то странно. Также в праздники заметил редкие небольшие "сыпы" по Киносерии.

Сообщение отредактировал boen: 13 мая 2019 - 22:40


#1584 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
7 534
Offline

Отправлено 19 мая 2019 - 13:43

Квн тв сломался(

#1585 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 19 мая 2019 - 14:25

И еще несколько каналов. Авария у поставщика сигнала, занимаются восстановлением.
Приношу извинения за временные неудобства..
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1586 Юстос 64

    Прохожий


  • Пользователи
  • 226 сообщений
80
Offline

Отправлено 19 мая 2019 - 14:33

Пропал канал Малыш.Дети грозятся революцией!

#1587 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 19 мая 2019 - 14:55

Давно пропал?
Он не будет работать только на SD приставках, т.к. идет в MPEG-4, но у Вас модуль и HD приставка.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1588 Юстос 64

    Прохожий


  • Пользователи
  • 226 сообщений
80
Offline

Отправлено 19 мая 2019 - 17:10

Просмотр сообщенияVadim (19 мая 2019 - 14:55) писал:

Давно пропал?
Он не будет работать только на SD приставках, т.к. идет в MPEG-4, но у Вас модуль и HD приставка.
Сегодня нет целый день ни на приставке,ни на модуле.

На модуле пишет,нет модуля,на приставке,209 кнопки вообще нет.

#1589 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 19 мая 2019 - 19:56

Проверили - связано с той же проблемой, что и выше. Сигнал отсутствует временно, восстановится, не на совсем выключился :smile:
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1590 Makov

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 24 мая 2019 - 16:15

Добрый день!
Есть такая проблема. Подключил Антенну Акадо.
Есть два ТВ - один аналоговый, второй - с цифрой. На аналоговом всё показывает.
На цифре же - в аналоговом режиме - да, а в цифровом - большая часть каналов - "Нет сигнала". Есть только Первый, Россия, НТВ и что-то ещё...Ни РенТВ, ни ТВ3, ни 5-го...
ТВ - Sony Bravia KDL-40W705C. Насколько я понял из инструкции, DVB-C в нём есть (именно он нужен для кабельного Акадо).

Пробовал искать каналы и в "Автомате", выбирая профиль "Акадо" (находит больше 300-х каналов, но большая часть - "Нет сигнала"), и по всем частотам - нашёл чуть больше сотни, но половины нужных каналов нет, на многих просто чёрный экран, либо со звуком, либо без.

"Ручной поиск" в меню ТВ почему-то выбрать не могу, пишет, что "При текущих настройках" нельзя...

В чём может быть проблема?

#1591 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 240 сообщений
7 936
Offline

Отправлено 24 мая 2019 - 16:32

Просмотр сообщенияMakov (24 мая 2019 - 16:15) писал:

В чём может быть проблема?
Повреждён кабель / разболтались разъёмы или испортился краб (сплиттер). Если уверены, что не внутри квартиры, вызывайте мастера, ремонт будет бесплатным. Если мастер найдет повреждение в квартире - ремонт 500р.

Просмотр сообщенияMakov (24 мая 2019 - 16:15) писал:

"Ручной поиск" в меню ТВ почему-то выбрать не могу, пишет, что "При текущих настройках" нельзя...
Ручной поиск будет работать, если вместо профиля АКАДО выбрать Другое. Но, возможно, не будут автоматом добавляться новые и удаляться исключенные каналы.
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1592 Makov

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 24 мая 2019 - 18:55

Просмотр сообщенияSlither (24 мая 2019 - 16:32) писал:

Повреждён кабель / разболтались разъёмы или испортился краб (сплиттер).
А к какому гнезду на задней панели должен быть подключён кабель? Со старым стандартом () или через F-разъём?

#1593 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 240 сообщений
7 936
Offline

Отправлено 24 мая 2019 - 18:58

F-разъём - это для спутниковой тарелки. Для кабельного и эфирного телевидения - обычный антенный вход.


Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1594 mednik

    Прохожий


  • Пользователи
  • 172 сообщений
55
Offline

Отправлено 18 июня 2019 - 14:14

и снова-здорово! :crazy:
опять на канале Живая планета программа передач телеканала Моя планета :friends[1]:
Исправьте глюк! :duiveltje002:

#1595 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 18 июня 2019 - 14:31

Просмотр сообщенияmednik (18 июня 2019 - 14:14) писал:

и снова-здорово! :crazy:
опять на канале Живая планета программа передач телеканала Моя планета :friends[1]:
Исправьте глюк! :duiveltje002:

Добрый день! Спасибо, что сообщили. Ошибка на ftp канала, написали им. Пока скопировали программу с их сайта, там верная, обновили.

Сообщение отредактировал 4epg: 18 июня 2019 - 14:36

Adiós

#1596 mednik

    Прохожий


  • Пользователи
  • 172 сообщений
55
Offline

Отправлено 18 июня 2019 - 15:28

Спасибо! :dans: Исправили :spartak: Оперативно :victory:

#1597 Палмер

    Новичок


  • Пользователи
  • 42 сообщений
8
Offline

Отправлено 29 июня 2019 - 08:12

Cегодня с утра от "Охотника и Рыболова" остался только звук, экран черный

#1598 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 29 июня 2019 - 14:46

Сейчас проверили - работает
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1599 Юстос 64

    Прохожий


  • Пользователи
  • 226 сообщений
80
Offline

Отправлено 30 июня 2019 - 09:45

День добрый !А что канал СТС-кидс HD,приказал долго жить? На тюнере пишет,что такого канала не существует в природе,на модуле кнопка есть с названием,но не более того.Кнопка 221

Сообщение отредактировал Юстос 64: 30 июня 2019 - 09:46


#1600 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 30 июня 2019 - 12:06

телевизор у вас походу не обновляет телеканалы, у меня такая же ерунда на sony
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 4

0 пользователей, 4 гостей, 0 анонимных