Перейти к содержимому

Войти с использованием популярных сервисов
(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

проблема с каналами

Автор mednik, 22 мая 2014 18:07

Сообщений в теме: 1967

#841 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 240 сообщений
7 956
Offline

Отправлено 03 марта 2018 - 23:35

Просмотр сообщенияАлексей К-ов (03 марта 2018 - 23:24) писал:

3 vipa ,хистори/натура хд, спорт,гольф, натура сд - закодированы,
Как раз те HD каналы не работают, у которых проблемы с обозначениями звуковых дорожек http://forum.akado.r...post__p__576749

SD каналы Виасатов вообще все не работают.

И что странно: изображения нет, соответственно телевизор не показывает разрешение (1080i или 576i), не показывает формат экрана (16:9 или 4:3), звука нет и телевизор не может определить какая звуковая дорожка (Dolby Digital/стерео/моно), но обозначения, что она Неизвестная, или Русская или Английская, как и названия каналов, как и EPG остались. Значит те данные которые остались выдаёт не канал?

Сообщение отредактировал Slither: 04 марта 2018 - 00:00

Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#842 sem1sm

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 90 сообщений
27
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 00:26

Доброго времени Вадим, у меня пропали каналы - 846Outdoor, 847, 49 РТД, 40, 41, 63, 180, 181, 182, 194 - на приставке, на модуле не проверял, нет туда входа, номер договора 31746081, приставку перезагружал

#843 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 00:42

подтверждаю все каналы виасат упали и спайк тоже переодически падает на пиксели и звук гуляет

Просмотр сообщенияSlither (03 марта 2018 - 23:35) писал:


Как раз те HD каналы не работают, у которых проблемы с обозначениями звуковых дорожек http://forum.akado.r...post__p__576749

SD каналы Виасатов вообще все не работают.

И что странно: изображения нет, соответственно телевизор не показывает разрешение (1080i или 576i), не показывает формат экрана (16:9 или 4:3), звука нет и телевизор не может определить какая звуковая дорожка (Dolby Digital/стерео/моно), но обозначения, что она Неизвестная, или Русская или Английская, как и названия каналов, как и EPG остались. Значит те данные которые остались выдаёт не канал?
говорю же криворукие работают, куда бы жалобу подать можно, если через Вадима они *цензура* не делают
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#844 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 662 сообщений
1 689
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 08:32

Просмотр сообщенияЮрий2017 (03 марта 2018 - 23:14) писал:

Оборудование-то суперское у Акады, как здесь нам рассказывают, вот и виснет одно за другим)
Да говорить можно,что угодно.Раньше в СССР говорили «Бумага все стерпит».Естественно наемный работник будет говорить,что все хорошо,он там деньги получает.Любого из нас посади,тоже самое лепить будет.
Посыпалось Акадо в .....

#845 misha11

    Постоялец


  • Пользователи
  • 352 сообщений
38
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 11:49

Виасаты SD до сих пор закодированы ,и на евроспортах и некоторых других каналах(все не проверял) фризы,и пропадает изображение,как на эфирном цифровом с плохой антенной.
ex M-Lan. tc-exe.

#846 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 12:34

хороши работнички, надеюсь Юрий Николаев видит бездействие техников в офисе и примет меры
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#847 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 14:59

так чинят что ничего до сих пор не работает, мда
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#848 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 723 сообщений
686
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 19:10

Просмотр сообщенияdjonson07 (04 марта 2018 - 08:32) писал:

Да говорить можно,что угодно.Раньше в СССР говорили «Бумага все стерпит».Естественно наемный работник будет говорить,что все хорошо,он там деньги получает.Любого из нас посади,тоже самое лепить будет.
Посыпалось Акадо в .....
Просто некоторые это делают корректно, а некоторые нахомить пытаются. А когда агрессивно защищаются, похоже, что правда глаз левый кольнула)

Виасаты не работают уже сутки. Полдня не работал РТД

#849 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 240 сообщений
7 956
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 19:31

Просмотр сообщенияЮрий2017 (04 марта 2018 - 19:10) писал:

Виасаты не работают уже сутки.
Выходные же. Может полноценный Viasat Nature HD вместо Viasat Nature HD/Viasat History HD внедряют? )

Сообщение отредактировал Slither: 04 марта 2018 - 19:53

Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#850 TheHellraiser

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 77 сообщений
15
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 20:14

А если за Виасат заплатили денег, а они не работают - Акадо не думает возместить как то клиентам эти неудобства не?? Или Акадо не солидная компания?

#851 ВАДЯНОЙ

    Новичок


  • Пользователи
  • 23 сообщений
4
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 20:37

Я думал только у меня не работает, задрюкал модуль и дебиловизор, а оказываеЦа такая байда у всех блин :crazy:

Сообщение отредактировал ВАДЯНОЙ: 04 марта 2018 - 20:38

#852 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 723 сообщений
686
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 21:13

Просмотр сообщенияTheHellraiser (04 марта 2018 - 20:14) писал:

А если за Виасат заплатили денег, а они не работают - Акадо не думает возместить как то клиентам эти неудобства не?? Или Акадо не солидная компания?
Да-ну, не смешите)

#853 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 21:21

Просмотр сообщенияSlither (04 марта 2018 - 19:31) писал:

Выходные же. Может полноценный Viasat Nature HD вместо Viasat Nature HD/Viasat History HD внедряют? )
так внедряют, что все каналы полетели вместе с дорожками звуковыми, хотя #классекаакадо одно чинят другое ломают или пытаются чинить, но в итоге не получается так и еще другое ломают

Просмотр сообщенияTheHellraiser (04 марта 2018 - 20:14) писал:

А если за Виасат заплатили денег, а они не работают - Акадо не думает возместить как то клиентам эти неудобства не?? Или Акадо не солидная компания?
потребовать перерасчет и все возместят) в пункте договора вроде есть какое то правило типо если какая то услуга не работает определенное колличесво времени, то абонент в праве потребовать перерасчет, ну что то такого плана

Просмотр сообщенияВАДЯНОЙ (04 марта 2018 - 20:37) писал:

Я думал только у меня не работает, задрюкал модуль и дебиловизор, а оказываеЦа такая байда у всех блин :crazy:
поимели вы телевизор во все его дырки ;D

Просмотр сообщенияЮрий2017 (04 марта 2018 - 21:13) писал:

Да-ну, не смешите)
перерасчет можно потребовать) и у кого доп пакет и тарифах звезд всех)

прост из за 100 рублей голову ломать или +/-, ну такое..
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#854 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 04 марта 2018 - 23:44

Уважаемые клиенты! В настоящий момент проводятся аварийные работы на платформах наших партнеров, в связи с чем может отсутствовать трансляция ряда телеканалов. Работы по восстановлению вещания уже ведутся, благодарим за понимание.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#855 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 05 марта 2018 - 01:09

че по перерасчету?

Сообщение отредактировал Psixoz Yeah: 05 марта 2018 - 01:10

Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#856 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 05 марта 2018 - 12:14

Просмотр сообщенияPsixoz Yeah (05 марта 2018 - 01:09) писал:

че по перерасчету?
Все как всегда - перерасчет производится по заявлению абонента. Кому необходим перерасчет - напишите мне в ЛС.

Каналы только что восстановили.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#857 sem1sm

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 90 сообщений
27
Offline

Отправлено 05 марта 2018 - 14:05

Остался 846 Outdoor

#858 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 05 марта 2018 - 15:39

усердно чинят наверн который день
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#859 TheXenus

    Постоялец


  • Пользователи
  • 439 сообщений
216
Offline

Отправлено 05 марта 2018 - 16:15

Раньше в аналоге на ТНТ4 на секунду звук пропадал, а теперь во там же только на Супер.

В цифре на Супер нормально

#860 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 05 марта 2018 - 16:26

На какой-то конкретной передаче? Как часто это происходит? Каждую минуту, раз в час и т.д. Номер договора напишите.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете
Обратно в Цифровое телевидение · Следующая непрочитанная тема →

Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 7

0 пользователей, 7 гостей, 0 анонимных

  1. AKADO.Форум
  2. → AKADO
  3. → Услуги
  4. → Цифровое телевидение
  5. Правила Форума