Перейти к содержимому

Войти с использованием популярных сервисов
(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

4. Thomson TCW770 EuroDOCSIS3.0 Wifi роутер

Автор Д' Артаньян, 24 авг 2012 17:19

Сообщений в теме: 5792

#5001 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 18 апреля 2016 - 12:15

Просмотр сообщенияg6nmru (16 апреля 2016 - 18:54) писал:

Обновите, пожалуйста, прошивку на Thomson TCW770.
Текущая версия: STB6.07.04
Договор: 22813985
Спасибо.

дело скорее всего в уровне по обратному каналу, вот тема -
http://forum.akado.r...urodocsis-2030/
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5002 sotic281082

    Новичок


  • Новички
  • 7 сообщений
2
Offline

Отправлено 21 апреля 2016 - 11:03

Здравствуйте, упала скорость соединения и на модеме Thomson tcw770 начала мигать лампочка DS. Все разъёмы разъединял и подключал модем напрямую на вводе в квартиру (пол метра провода из стены от щитка автоматов), так же мигает лампа DS. Все разъёмы соединил на место - ничего не изменилось - мигает лампа DS, скорость ниже заявленной. Началось это приблизительно дней 5-7 назад. В службу поддержки писал - первый раз посоветовали отключить подключить провода, а второй раз пока не ответили, но я больше чем уверен попросят позвонить по телефону в службу поддержки или вызвать мастера....
Помогите люди добрые

#5003 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 21 апреля 2016 - 11:56

Просмотр сообщенияsotic281082 (21 апреля 2016 - 11:03) писал:

Здравствуйте, упала скорость соединения и на модеме Thomson tcw770 начала мигать лампочка DS. Все разъёмы разъединял и подключал модем напрямую на вводе в квартиру (пол метра провода из стены от щитка автоматов), так же мигает лампа DS. Все разъёмы соединил на место - ничего не изменилось - мигает лампа DS, скорость ниже заявленной. Началось это приблизительно дней 5-7 назад. В службу поддержки писал - первый раз посоветовали отключить подключить провода, а второй раз пока не ответили, но я больше чем уверен попросят позвонить по телефону в службу поддержки или вызвать мастера....
Помогите люди добрые

лампочка DS мигает это к до прооблема с сигналом по прямому каналу. началось это 18 марта после 15 часов. возможно в стояке что-то случилось. мастера думаю придется вызывать. сделайте фото кабеля и разъемов в стояке и в квартире и выложите в тему - http://forum.akado.r...о-кабеля-акадо/
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5004 sotic281082

    Новичок


  • Новички
  • 7 сообщений
2
Offline

Отправлено 21 апреля 2016 - 12:40

Просмотр сообщенияStreamer (21 апреля 2016 - 11:56) писал:

лампочка DS мигает это к до прооблема с сигналом по прямому каналу. началось это 18 марта после 15 часов. возможно в стояке что-то случилось. мастера думаю придется вызывать. сделайте фото кабеля и разъемов в стояке и в квартире и выложите в тему - http://forum.akado.r...о-кабеля-акадо/

по моим ощущениям неделю назад начались проблемы, фото выложил в теме по вашей ссылке

#5005 CyberGSM

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 11:40

Здравствуйте! Постоянные разрывы соединения, бывает и по несколько раз в час от 10сек до минуты. Началось в апреле, с переходом на тариф 150 мбит, до этого не обращал внимания, вроде бы было все стабильно. Обнаружил во время видеотрансляции на youtube, за 2 часа было 5 или 6 падений связи. Лог пишет что-то про DHCP
Изображение


И еще, тут где-то в середине темы задавали вопрос по количеству исходящих потоков, написали должно быть три или четыре.. А если так, то в чем проблема?
Изображение


Вчера подал заявку через личный кабинет для перехода на 50 мбит, но новый тариф будет активен только с 1 июня(
В какую сторону смотреть? Как-то печально с таким интернетом.
Договор 72768298

#5006 dmarchpane

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 79 сообщений
188
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 12:31

Просмотр сообщенияCyberGSM (11 мая 2016 - 11:40) писал:

Здравствуйте! Постоянные разрывы соединения, бывает и по несколько раз в час от 10сек до минуты. Началось в апреле, с переходом на тариф 150 мбит, до этого не обращал внимания, вроде бы было все стабильно. Обнаружил во время видеотрансляции на youtube, за 2 часа было 5 или 6 падений связи. Лог пишет что-то про DHCP
Изображение


И еще, тут где-то в середине темы задавали вопрос по количеству исходящих потоков, написали должно быть три или четыре.. А если так, то в чем проблема?
Изображение


Вчера подал заявку через личный кабинет для перехода на 50 мбит, но новый тариф будет активен только с 1 июня(
В какую сторону смотреть? Как-то печально с таким интернетом.
Договор 72768298

Сигнал скорее всего слишком сильный или слишком слабый, вот модем и вылетает постоянно.

#5007 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 13:22

Просмотр сообщенияCyberGSM (11 мая 2016 - 11:40) писал:

И еще, тут где-то в середине темы задавали вопрос по количеству исходящих потоков, написали должно быть три или четыре.. А если так, то в чем проблема?

Вчера подал заявку через личный кабинет для перехода на 50 мбит, но новый тариф будет активен только с 1 июня(
В какую сторону смотреть? Как-то печально с таким интернетом.
Договор 72768298

Подключение по своей проводке? Проблема скорее всего с кабелем, выкладывайте фото кабеля и разъемов в тему - http://forum.akado.r...B0%D0%B4%D0%BE/
Номер договора перенесите в профиль пользователя
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5008 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 14:21

Просмотр сообщенияanibius (11 мая 2016 - 14:05) писал:

согласен,спросил тех поддержку,вот что ответили.
Здравствуйте!
Уровень обратного канала действительно завышен, но удаленно сказать, чем вызвана данная проблема мы не сможем. На доме проблем с сигналом не обнаружено и если проверка кабеля не помогает, то потребуется выезд мастера.
С уважением, специалист технической поддержки, Гуляев Константин Викторович

здесь обжато все нормально, нужно посмотреть что в щитке. если есть возможность, сделайте фото разъемов в житке и выложите в тему про кабель - http://forum.akado.r...B0%D0%B4%D0%BE/

про смену MAC узнал, говорят должна работать
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5009 anibius

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
3
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 14:51

Просмотр сообщенияStreamer (11 мая 2016 - 14:21) писал:

здесь обжато все нормально, нужно посмотреть что в щитке. если есть возможность, сделайте фото разъемов в житке и выложите в тему про кабель - http://forum.akado.r...B0%D0%B4%D0%BE/

про смену MAC узнал, говорят должна работать
Спасибо за информацию.фото постараюсь сделать.
Про смену роутера мысль пока отложил,если это с физикой проблема,то замена одной железки на другую не поможет.

Сообщение отредактировал anibius: 11 мая 2016 - 14:52

#5010 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 17:09

Просмотр сообщенияanibius (11 мая 2016 - 14:51) писал:

Спасибо за информацию.фото постараюсь сделать.
Про смену роутера мысль пока отложил,если это с физикой проблема,то замена одной железки на другую не поможет.

по моим представлениям это не физика (что как бы не отменяет необходимость поправить уровень и проверить разъемы в щитке)
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5011 anibius

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
3
Offline

Отправлено 11 мая 2016 - 21:52

Просмотр сообщенияStreamer (10 мая 2016 - 12:13) писал:



Попробуйте уменьшить. Если есть другой роутер можно попробовать перевести Thomson в режим бриджа
я тут подумал(возможно неправильно посчитал),но у меня и так стоят оптимальные настройки
для моего тарифа 150/15?
торрент клиент настройки заданы как 14мб на скачку и 1,4мб на отдачу.

#5012 anibius

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
3
Offline

Отправлено 12 мая 2016 - 09:44

Просмотр сообщенияStreamer (11 мая 2016 - 14:21) писал:

здесь обжато все нормально, нужно посмотреть что в щитке. если есть возможность, сделайте фото разъемов в житке и выложите в тему про кабель - http://forum.akado.r...B0%D0%B4%D0%BE/

про смену MAC узнал, говорят должна работать
вот фото http://forum.akado.r...972#entry559972

#5013 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 12 мая 2016 - 13:15

Просмотр сообщенияanibius (11 мая 2016 - 21:52) писал:

я тут подумал(возможно неправильно посчитал),но у меня и так стоят оптимальные настройки
для моего тарифа 150/15?
торрент клиент настройки заданы как 14мб на скачку и 1,4мб на отдачу.

в торрент клиентах обычно единица измерения килобайт, при пересчете в килобиты нужно умножать на восемь
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5014 anibius

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
3
Offline

Отправлено 12 мая 2016 - 15:12

Просмотр сообщенияStreamer (12 мая 2016 - 13:15) писал:

в торрент клиентах обычно единица измерения килобайт, при пересчете в килобиты нужно умножать на восемь
так и получается
150 Мбит/с=150*1000*1000=150000000бит
150000000 / 8 = 18750000 байт/с
18750000 / 1000 = 18750 Кбайт/с

у меня то в клиенте стоит 14062,что меньще.
так как служебный трафик еще должен быть.

Просмотр сообщенияanibius (12 мая 2016 - 14:35) писал:

так и получается
150 Мбит/с=150*1000*1000=150000000бит
150000000 / 8 = 18750000 байт/с
18750000 / 1000 = 18750 Кбайт/с

у меня то в клиенте стоит 14062,что меньще.
так как служебный трафик еще должен быть.
пересчитал
150 Мбит/с =150000Кбит/с
15 Мбит/с =15000Кбит/с
То есть получаем (150000/15000)
15% от 150000=22500(на служебный трафик download)
15% от 15000=2250(на служебный трафик upload)
150000-22500=127500Кбит/с это «чистый download канал»
15000-2250=12750Кбит/с это «чистый upload канал»
Отдадим торренту 80% канала
80% от 127500=102000 Кбит/с download
80% от 12750=10200 Кбит/с upload
102000 Кбит/с / 8 =12750 Килобайт в секунду (КБ/сек) ограничение на download.
10200 Кбит/с / 8 =1275 Килобайт в секунду (КБ/сек) ограничение на upload.

у меня было 14062 и 1406
изменю настройки.

Сообщение отредактировал anibius: 12 мая 2016 - 14:37

#5015 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 12 мая 2016 - 15:32

Просмотр сообщенияanibius (12 мая 2016 - 15:12) писал:

у меня было 14062 и 1406
изменю настройки.

Ок
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5016 anibius

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
3
Offline

Отправлено 13 мая 2016 - 09:46

Может это просто совпадение.
Power снизился на 1,5dBmV у второго канала.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 13_05_2016_change_speed_settings.PNG

#5017 anibius

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
3
Offline

Отправлено 20 мая 2016 - 09:46

19 мая 2016 после добавления закачки торрента началось скачивание.
В этот момент отвалился wifi, пропал Интернет и сам адрес маршрутизатора прекратил пинговаться.
При этом как ни странно на компьютере происходил просмотр фильма с NAS и он продолжался.
После перезагрузки в web-интерфейсе было все серым и параметры в "норме"(слева),а после окончательной загрузки(справа).
Такое поведение уже проявлялось,еще до того как я параметры торрент-клиента менял.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 2016-05-19_after_reboot.png
  • Прикрепленное изображение: akado_20_09_2016.PNG
  • Прикрепленное изображение: lost_packets.png

#5018 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 20 мая 2016 - 12:56

Просмотр сообщенияanibius (20 мая 2016 - 09:46) писал:

19 мая 2016 после добавления закачки торрента началось скачивание.
В этот момент отвалился wifi, пропал Интернет и сам адрес маршрутизатора прекратил пинговаться.

Перечислю варианты решения, их два
1. Используете другой торрент клиент, а именно utorrent
2. переключаете TCW770 в режим CM и подключаете внешний роутер

P.S. вопрос переносится в тему про TCW770
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#5019 Albionair

    Новичок


  • Новички
  • 6 сообщений
0
Offline

Отправлено 21 мая 2016 - 00:50

Пол года мучаюсь из-за постоянных дисконектов по вай-фаю, посмотреть фильм или поиграть во что-то по сети нормально просто невозможно. Мб надо прошивку роутера обновить? Номер договора: 81961254, зарегестрирован на Антонова Николая Николаевича.

#5020 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 23 мая 2016 - 12:17

Просмотр сообщенияAlbionair (21 мая 2016 - 00:50) писал:

Пол года мучаюсь из-за постоянных дисконектов по вай-фаю, посмотреть фильм или поиграть во что-то по сети нормально просто невозможно. Мб надо прошивку роутера обновить? Номер договора: 81961254, зарегестрирован на Антонова Николая Николаевича.

Status -> Switch Mode верните на RG IPv4 Mode
включен Advanced -> Remote Config Management, оно нужно, вы им пользуетесь?
выкладывайте фото кабеля и разъемов в тему - http://forum.akado.r...о-кабеля-акадо/
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.
Обратно в Безлимитный Интернет


Количество пользователей, читающих эту тему: 6

0 пользователей, 6 гостей, 0 анонимных

  1. AKADO.Форум
  2. → AKADO
  3. → Услуги
  4. → Безлимитный Интернет
  5. Правила Форума