Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

19

!ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ.

Автор FEARDEAD, 11 мая 2011 22:10

реконект помогите!!!!!!!!! Не работал Интернет!

Вы не можете ответить в тему
Перейти к первому непрочитанному сообщению

Сообщений в теме: 3452

#1441 Streamer

Гуру форума

Модераторы
9 786 сообщений

1 656

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 19:19

Вадик (28 мая 2013 - 19:14) писал:

Согласен на все 100% в данном случае

Это не стеб, а констатация факта. Правильно было бы порекомендовать человеку сначала самому проверить у себя в квартире кабель в видимых местах(соединения, открутить/прикрутить) и т.д. И если уже это не поможет - обратиться в ТП для вызова мастера для проверки разводки.

Факт в том, что уровень не порядке и обратиться в тех. поддержку нужно, а дальше они пусть советуют что и как абоненту крутить.

Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

Наверх

#1442 Вадик

Гуру форума

Пользователи
7 457 сообщений

1 123

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 19:39

Streamer (28 мая 2013 - 19:19) писал:

Факт в том, что уровень не порядке и обратиться в тех. поддержку нужно, а дальше они пусть советуют что и как абоненту крутить.

А-а ну с этой точки зрения(на форуме не помогают, а помогают в ТП) да, именно так. Пусть звонит.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

Наверх

#1443 Streamer

Гуру форума

Модераторы
9 786 сообщений

1 656

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 19:55

Вадик (28 мая 2013 - 19:39) писал:

А-а ну с этой точки зрения(на форуме не помогают, а помогают в ТП) да, именно так. Пусть звонит.

Это для того, чтобы в тех. поддержке не думали что "проблемы нет" :)
Но не будем препираться. Проблема обозначена, обратиться в тех. поддержку абоненту нужно. Заодно абонент сможет задать вопрос про 50Mbit/

Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

Наверх

#1444 Вадик

Гуру форума

Пользователи
7 457 сообщений

1 123

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:08

Streamer (28 мая 2013 - 19:55) писал:

Но не будем препираться. Проблема обозначена, обратиться в тех. поддержку абоненту нужно. Заодно абонент сможет задать вопрос про 50Mbit/

Да ни кто и не препирается = )

Мы просто с разных колоколен смотрим на одну и туже ситуацию. Мне то так вообще фиолетово. Я к интернету ни каким боком не имею отношения )))) а ТП так вообще посмотрит с третьей стороны :smile:

Пусть звонит.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

Наверх

#1445 laziali

Новичок

Пользователи
20 сообщений

0

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:11

Streamer (28 мая 2013 - 18:47) писал:

раз обещали, значит включат. а пока что позвоните пож-ста в тех. поддержку для назначения мастера на исправление сигнала по обратному каналу, нужно привести его в порядок

Вадик (28 мая 2013 - 18:59) писал:

Тумблер переключил в положение "Вкл." :biggrin:

Роутер перезагрузите.

Новая фича? Всем навязывать мастера? ))) Не забывай про платность/бесплатность выезда(об этом я писал раньше, но это было удалено)

laziali ну и да - кабель таки надо проверить(основной, по которому сигнал поступает на модем - круглый, антенный). Проверить соединения(резьбу)

да мне подключили акадо два дня назад!!!!!
уже мастера вызывать исправлять? я в жизни не звонил столько в техподдержку и клиентский отдел, чем за эти два дня в АКАДО) "хорошо работаете"

Сообщение отредактировал laziali: 28 мая 2013 - 20:14

Наверх

#1446 Streamer

Гуру форума

Модераторы
9 786 сообщений

1 656

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:13

laziali (28 мая 2013 - 20:11) писал:

да мне подключили два дня назад! уже мастера вызывать? :biggrin:

это другой мастер, сэр (...мэм?), он не в курсе что сделал первый :crazy:

а ТП как сказал 'Вадик' вообще с третье стороны смотрит на это. Они ждут Вашего звонка, иначе они думают что "все порядке" :)

Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

Наверх

#1447 laziali

Новичок

Пользователи
20 сообщений

0

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:16

ну да, первый же мастер НЕ ТАК сделал))

Наверх

#1448 Streamer

Гуру форума

Модераторы
9 786 сообщений

1 656

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:19

laziali (28 мая 2013 - 20:11) писал:

да мне подключили акадо два дня назад!!!!!
уже мастера вызывать исправлять? я в жизни не звонил столько в техподдержку и клиентский отдел, чем за эти два дня в АКАДО) "хорошо работаете"

ага, они потом еще жалуются что звонков много, не справлямся говорят, дайте прибавку к жалованию :)

Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

Наверх

#1449 laziali

Новичок

Пользователи
20 сообщений

0

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:20

Спасибо за совет перегрузиться) помогло! но "мастер" видимо что-то не так сделал!

Сообщение отредактировал laziali: 28 мая 2013 - 20:21

Наверх

#1450 Вадик

Гуру форума

Пользователи
7 457 сообщений

1 123

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:21

Streamer (28 мая 2013 - 20:13) писал:

это другой мастер, сэр (...мэм?), он не в курсе что сделал первый :crazy:

Эт точно

Streamer (28 мая 2013 - 20:13) писал:

а ТП как сказал 'Вадик' вообще с третье стороны смотрит на это. Они ждут Вашего звонка, иначе они думают что "все порядке" :)

А вот была бы на форуме официальная тех.поддержка, которой напомню здесь нет и все что мы пишем - информация из космоса, договор laziali передали бы в ТП и ТП сама бы позвонила. А т.к. тех.поддержка тут не осуществляется - придется ему(ей)(укажите пол, заполните профиль :smile:

) звонить самому в ТП
(По поводу того, что я написал в ЛС laziali я все сделаю, как и обещал)

Сообщение отредактировал Вадик: 28 мая 2013 - 20:21

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

Наверх

#1451 laziali

Новичок

Пользователи
20 сообщений

0

Offline

Отправлено 28 мая 2013 - 20:46

Вадик (28 мая 2013 - 20:21) писал:

Эт точно

А вот была бы на форуме официальная тех.поддержка, которой напомню здесь нет и все что мы пишем - информация из космоса, договор laziali передали бы в ТП и ТП сама бы позвонила. А т.к. тех.поддержка тут не осуществляется - придется ему(ей)(укажите пол, заполните профиль :smile:

) звонить самому в ТП
(По поводу того, что я написал в ЛС laziali я все сделаю, как и обещал)

Спасибо.

Наверх

#1452 акулина

Осматривающийся

Пользователи
76 сообщений

18

Offline

Отправлено 29 мая 2013 - 04:19

Streamer (28 мая 2013 - 20:19) писал:

ага, они потом еще жалуются что звонков много, не справлямся говорят, дайте прибавку к жалованию :)

Неужели они и Вам жалуются? :s8:

Не может быть.

Предупреждение от модератора - Антон:

Какое отношение это имеет к теме обсуждения? Последнее устное предупреждение.

Сообщение отредактировал Aнтoн: 29 мая 2013 - 09:46

".....Можете принять все свои… меры, какие вы считаете необходимыми, и сделать все что угодно для обеспечения безопасности вашего… корабля, который скоро разобьется вдребезги о скалы. Поэтому еще раз настоятельно рекомендуем вам сделать наиболее осмысленную вещь: изменить ваш курс на 15 градусов на юг!".

Наверх

#1453 Fluck

Новичок

Пользователи
10 сообщений

7

Offline

Отправлено 29 мая 2013 - 15:06

Доброго времени суток.
С вчерашнего утра (09:30, 28.05.2013) в районе Фили- Давыдково отсутствует интернет. То есть проблема висит без решения уже более 30!!! часов. Я не буду задавать наивных вопросов (типа: гдевашасовесть и зачтоплатим). Просто судя по скорости решения и последствий, складывается впечатление, что группа диверсантов вырезала 20 метров кабеля, заняла круговую оборону и никого не подпускает к месту повреждения. Отсюда вопрос: все живы? Жертв, надеюсь, нет?

Никогда не жаловался на Ваши услуги: несмотря на большие цены, интернет был всегда. Но сейчас- это просто адъ и израиль в одном флаконе... В 2013 году, в Москве чинить что- либо уже более 30 часов- это рекорд...

P.S. Договор 12644572

Наверх

#1454 Д' Артаньян

ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo

Модераторы
2 988 сообщений

562

Offline

Отправлено 29 мая 2013 - 15:22

Fluck (29 мая 2013 - 15:06) писал:

В 2013 году, в Москве чинить что- либо уже более 30 часов- это рекорд...

Адъ и израиль в одном флаконе - это Би.....н. Однажды они мне чинили линию 9 дней, каждый день на мой вопрос: "Когда?", они с чистой совестью отвечали: "Да хрен его знает. Когда-нибудь."

А в ТП обещают чего?

Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox

Наверх

#1455 Streamer

Гуру форума

Модераторы
9 786 сообщений

1 656

Offline

Отправлено 29 мая 2013 - 15:26

Fluck (29 мая 2013 - 15:06) писал:

Доброго времени суток.
С вчерашнего утра (09:30, 28.05.2013) в районе Фили- Давыдково отсутствует интернет. То есть проблема висит без решения уже более 30!!! часов. Я не буду задавать наивных вопросов (типа: гдевашасовесть и зачтоплатим). Просто судя по скорости решения и последствий, складывается впечатление, что группа диверсантов вырезала 20 метров кабеля, заняла круговую оборону и никого не подпускает к месту повреждения. Отсюда вопрос: все живы? Жертв, надеюсь, нет?

Никогда не жаловался на Ваши услуги: несмотря на большие цены, интернет был всегда. Но сейчас- это просто адъ и израиль в одном флаконе... В 2013 году, в Москве чинить что- либо уже более 30 часов- это рекорд...

P.S. Договор 12644572

В ethernet сетях еще и не такое бывает. а насчет всего района Фили-Давыдково это вы зря так, там например и HFC сеть АКАДО есть и все работает да и ethernet в районе тоже поди в целом работает

Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

Наверх

#1456 Aнтoн

Проживающий

Пользователи
975 сообщений

319

Offline

Отправлено 29 мая 2013 - 15:35

Д' Артаньян (29 мая 2013 - 15:22) писал:

Адъ и израиль в одном флаконе - это Би.....н. Однажды они мне чинили линию 9 дней, каждый день на мой вопрос: "Когда?", они с чистой совестью отвечали: "Да хрен его знает. Когда-нибудь."

А в ТП обещают чего?

В абонентской службе предоставляют информацию, которую передают технические специалисты (ремонтники), есть информация, что после выявления обрыва оптического кабеля - данная информация была передана в подрядную организацию выполняющую подобные работы. Время завершения работ периодически переносится. Ждём. Согласен - 30 часов, довольно большой срок.

Правила Форума

АКАДО - Новости

Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании

Проверка скорости

Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО - обновлённый список

Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок: