dell (21 декабря 2012 - 22:18) писал:
сотрудников Акадо в данный момент нет онлайн на форуме: либо дождитесь их, либо звоните по телефону
12
Сообщений в теме: 1704
#842
-
- Пользователи
-
- 7 457 сообщений
Гуру форума
1 123
Отправлено 21 декабря 2012 - 22:26
Смена тарифа происходит всегда со следующего месяца.
Если хотите оформить заявку на смену тарифа с 1 января - либо обращайтесь в компанию, либо пришлите мне все данные по договору (№ договора, ФИО, адрес, а также заявление на смену тарифа - с какого на какой тариф со следующего месяца) в ЛС.
Если хотите оформить заявку на смену тарифа с 1 января - либо обращайтесь в компанию, либо пришлите мне все данные по договору (№ договора, ФИО, адрес, а также заявление на смену тарифа - с какого на какой тариф со следующего месяца) в ЛС.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#843
-
- Пользователи
-
- 1 475 сообщений
Многознающий
7 534
Отправлено 21 декабря 2012 - 22:56
Вадик (21 декабря 2012 - 22:26) писал:
Смена тарифа происходит всегда со следующего месяца.
Если хотите оформить заявку на смену тарифа с 1 января - либо обращайтесь в компанию, либо пришлите мне все данные по договору (№ договора, ФИО, адрес, а также заявление на смену тарифа - с какого на какой тариф со следующего месяца) в ЛС.
Если хотите оформить заявку на смену тарифа с 1 января - либо обращайтесь в компанию, либо пришлите мне все данные по договору (№ договора, ФИО, адрес, а также заявление на смену тарифа - с какого на какой тариф со следующего месяца) в ЛС.
#846
-
- Модераторы
-
- 2 988 сообщений
ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo
562
Отправлено 22 декабря 2012 - 21:26
46abc (22 декабря 2012 - 20:52) писал:
Здравствуйте! Возможно ли сменить тариф интернета на новый? Раньше была такая возможность в личном кабинете, теперь ее нет. Новые тарифы более интересны за ту же сумму
Если в ЛК такой возможности нет, звони (499) 940-00-00 и переключай тариф через оператора. Заодно и про ЛК поинтересуйся. Хотя возможно, что у тебя что-то из архивных тарифов, для перехода с которых требуется выполнить дополнительные условия.
Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox
#848
-
- Пользователи
-
- 31 сообщений
Новичок
3
Отправлено 10 января 2013 - 10:11
Пара вопросов про смену тарифов:
Во-первых, какая сейчас обратка на тарифе Internet 50 в сегменте DOCSIS, смею надеяться, что 3.0 (во всяком случае, по телефону мне было сказано, что 3.0; номер договора 10249045)? На форуме звучало утверждение, что 5, и был приведен speedtest с цифрой 4; ни то, ни другое, впрочем, не было официальным.
Во-вторых, если она действительно больше имеющихся у меня сейчас 2 Mbit (архивный тариф Максимум), то как на этот Internet 50 перейти? В ЛК максимум - 16000. Кроме интернета, есть еще телевидение; там все хорошо, там ничего менять не хочется.
Во-первых, какая сейчас обратка на тарифе Internet 50 в сегменте DOCSIS, смею надеяться, что 3.0 (во всяком случае, по телефону мне было сказано, что 3.0; номер договора 10249045)? На форуме звучало утверждение, что 5, и был приведен speedtest с цифрой 4; ни то, ни другое, впрочем, не было официальным.
Во-вторых, если она действительно больше имеющихся у меня сейчас 2 Mbit (архивный тариф Максимум), то как на этот Internet 50 перейти? В ЛК максимум - 16000. Кроме интернета, есть еще телевидение; там все хорошо, там ничего менять не хочется.
#849
-
- Пользователи
-
- 31 сообщений
Новичок
3
Отправлено 10 января 2013 - 13:14
В ЛК все без изменений; скорее всего, потому, что тариф у меня комплексный, а там сейчас действительно максимум 16. Способа перейти на ТВ + Интернет в ЛК не видно, хотя, возможно, я его просто не нашел.
Смотрю я на то, что мне надо... и понимаю, что если это заказывать по телефону, то где-то меня обязательно не расслышат / не поймут. А я об этом узнаю только 1 февраля. Когда исправить что-то можно будет только 1 марта. В феврале, конечно, только 28 дней... но за них меня тоже съедят. Есть ли возможность заказать всю эту обещающую быть довольно сложной смену как-то в письменном виде - по e-mail, на форуме, да хоть факсом, на худой конец - и, в идеале, потом проконтролировать, что все было понято правильно, в ЛК?
Смотрю я на то, что мне надо... и понимаю, что если это заказывать по телефону, то где-то меня обязательно не расслышат / не поймут. А я об этом узнаю только 1 февраля. Когда исправить что-то можно будет только 1 марта. В феврале, конечно, только 28 дней... но за них меня тоже съедят. Есть ли возможность заказать всю эту обещающую быть довольно сложной смену как-то в письменном виде - по e-mail, на форуме, да хоть факсом, на худой конец - и, в идеале, потом проконтролировать, что все было понято правильно, в ЛК?
#851
-
- Пользователи
-
- 7 457 сообщений
Гуру форума
1 123
Отправлено 09 февраля 2013 - 15:08
Silence (09 февраля 2013 - 15:05) писал:
Добрый день. А можно попросить добавить пакет каналов HD для договора номер 80850022? :)
1. № договора
2. ФИО
3. Адрес
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#853
-
- Пользователи
-
- 7 457 сообщений
Гуру форума
1 123
Отправлено 14 февраля 2013 - 12:21
Андрей87 (14 февраля 2013 - 12:18) писал:
Добрый день,я в личном кабинете поддал заявку на подключение к пакету СПОРТ.
деньги на балансе есть.
Вопрос,пакет то мне сегодня могут подключить?)
а то вечером лига европы.
деньги на балансе есть.
Вопрос,пакет то мне сегодня могут подключить?)
а то вечером лига европы.
Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.
410011676952748
#854
-
- Новички
- 2 сообщений
Гость
1
Отправлено 14 февраля 2013 - 12:39
пока еще нет.
видимо у меня сам модуль мудреный,и не сразу дружит
с этим самсунгом.
пока что висит... надпись.
на вашей смарт карте нет авторизации для данного канала.
ну,я про проверки листал. канал кхл, спорт1, спорт.
на всех пока это висит.
извиняюсь)) поторопился. спс все подключено.
видимо у меня сам модуль мудреный,и не сразу дружит
с этим самсунгом.
пока что висит... надпись.
на вашей смарт карте нет авторизации для данного канала.
ну,я про проверки листал. канал кхл, спорт1, спорт.
на всех пока это висит.
Андрей87 (14 февраля 2013 - 12:35) писал:
пока еще нет.
видимо у меня сам модуль мудреный,и не сразу дружит
с этим самсунгом.
пока что висит... надпись.
на вашей смарт карте нет авторизации для данного канала.
ну,я про проверки листал. канал кхл, спорт1, спорт.
на всех пока это висит.
видимо у меня сам модуль мудреный,и не сразу дружит
с этим самсунгом.
пока что висит... надпись.
на вашей смарт карте нет авторизации для данного канала.
ну,я про проверки листал. канал кхл, спорт1, спорт.
на всех пока это висит.
извиняюсь)) поторопился. спс все подключено.
#856
-
- Пользователи
-
- 460 сообщений
Постоялец
339
Отправлено 24 февраля 2013 - 17:26
freemary (24 февраля 2013 - 17:17) писал:
Здравствуйте! Прошу сменить имеющийся пакет на тариф Интернет 15. Договор 70979104. Спасибо.
лучше звоните 8 (499) 940-00-00
Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)
#857
-
- Пользователи
-
- 64 сообщений
Осматривающийся
11
Отправлено 20 марта 2013 - 00:22
Приветствую вопрос такой у меня тариф БИ Прайм 2200, как можно увеличить скорость инета не потеряв скидку на HD пакет 150 рублей. Изначально хотел подключить подарок себе, но в абонентской службе сказали, что HD станет по 300, хотя не понятно как это связано. (10183443)
#858
-
- Пользователи
-
- 975 сообщений
Проживающий
319
Отправлено 20 марта 2013 - 08:53
dav1983 (20 марта 2013 - 00:22) писал:
Приветствую вопрос такой у меня тариф БИ Прайм 2200, как можно увеличить скорость инета не потеряв скидку на HD пакет 150 рублей. Изначально хотел подключить подарок себе, но в абонентской службе сказали, что HD станет по 300, хотя не понятно как это связано. (10183443)
Предлогаю вам увеличить скорость доступа до 15 Мбит/с (АКАДО Интернет 15), пакеты каналов оставить без изменений (скидка на пакет каналов - Тв HD сохранится), абонентская плата составит - 1059 рублей. Елси увеличить скорость доступа до 5 Мбит/с (АКАДО Интернет 5), пакеты каналов оставить без изменений (скидка на пакет каналов - Тв HD тоже сохранится), абонентская плата составит - 919 рублей. Тариф, которым вы пользуетесь на данный момент, является архивным и если вы его поменяете - вернуться к нему возможности не будет.
Сообщение отредактировал Aнтoн: 20 марта 2013 - 08:56
Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании
Брошюра - что делать, если не работает - АКАДО Телеком.pdf 1,17МБ 2639 Количество загрузок:
THOMSON (Wireless Gateway) - TCW770 - STB06.01.060.pdf 4,48МБ 6518 Количество загрузок:
Реестр телевизионных приёмников, рекомендуемых для использования с CI+ модулем АКАДО.pdf 597,53К 7722 Количество загрузок:
Частоты каналов АКАДО в цифровом формате от 21.05.13.doc 406К 4226 Количество загрузок:
#859
-
- Пользователи
-
- 64 сообщений
Осматривающийся
11
Отправлено 20 марта 2013 - 15:55
Aнтoн (20 марта 2013 - 08:53) писал:
Предлогаю вам увеличить скорость доступа до 15 Мбит/с (АКАДО Интернет 15), пакеты каналов оставить без изменений (скидка на пакет каналов - Тв HD сохранится), абонентская плата составит - 1059 рублей. Елси увеличить скорость доступа до 5 Мбит/с (АКАДО Интернет 5), пакеты каналов оставить без изменений (скидка на пакет каналов - Тв HD тоже сохранится), абонентская плата составит - 919 рублей. Тариф, которым вы пользуетесь на данный момент, является архивным и если вы его поменяете - вернуться к нему возможности не будет.
#860
-
- Пользователи
-
- 414 сообщений
Постоялец
125
Отправлено 21 марта 2013 - 15:48
Всем привет!
Подскажите мне, пожалуйста, номер договора 80559411, если я приобрету новый модем, при разделении имеющегося тарифа на АКАДО Интернет 30 (DOCSIS 3.0) и ТВ (оставлю все свои подключенные пакеты). Измениться ли моя абонентская плата?
Подскажите мне, пожалуйста, номер договора 80559411, если я приобрету новый модем, при разделении имеющегося тарифа на АКАДО Интернет 30 (DOCSIS 3.0) и ТВ (оставлю все свои подключенные пакеты). Измениться ли моя абонентская плата?
Когда жизнь наполнена смыслом, то в ней уже нет места подвигу @PapaPrislal
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
