Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

!ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ.

реконект помогите!!!!!!!!! Не работал Интернет!

Сообщений в теме: 3452

#1241 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 15 января 2013 - 11:42

Ничего не знаю. Поддержка пользователей осуществляется в аб.службе.

Я просто спросил что за команда, чтобы может со своего ПК попробовать еее выполнить.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#1242 lilek

    Осматривающийся


  • Заблокированные
  • 85 сообщений
23
Offline

Отправлено 15 января 2013 - 13:00

Просмотр сообщенияGolt (15 января 2013 - 00:03) писал:

http://pastebin.com/CKLt9Dy5 такая хрень постоянно, тех поддержка считает что это не проблема "Как видно из присланных Вами данных, проблем с доступом к 10.21.91.1 нет". Что делать?

а что это за ip-шник? если вы шлюз пытаетесь пинговать, это не совсем корректно, т.к. у абонентов бывшего мига немного иначе диагностика производится. вообще мало информации. лучше последовать совету Вадика, т.е. позвонить в ТП и произвести диагностику.

Сообщение отредактировал lilek: 15 января 2013 - 13:02


#1243 Golt

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 января 2013 - 20:34

Просмотр сообщенияlilek (15 января 2013 - 13:00) писал:

позвонить в ТП и произвести диагностику.
в тп говорят у вас всё ок, ладно буду вести переписку с тп, о результатах доложу если кому интересно ><

#1244 lilek

    Осматривающийся


  • Заблокированные
  • 85 сообщений
23
Offline

Отправлено 15 января 2013 - 21:59

Просмотр сообщенияGolt (15 января 2013 - 20:34) писал:

в тп говорят у вас всё ок, ладно буду вести переписку с тп, о результатах доложу если кому интересно ><
а че переПИСЬКУ вести-то? странные вы, люди... . звони. это реально будет быстрее

Сообщение отредактировал lilek: 15 января 2013 - 22:05


#1245 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 15 января 2013 - 22:09

Просмотр сообщенияlilek (15 января 2013 - 21:59) писал:

а че переПИСЬКУ вести-то? странные вы, люди... . звони. это реально будет быстрее
Видать по телефону не такие умные сидят. Сказали присылать - вот человек и шлет.

Golt попробуй еще разок звякнуть, может и правда получится по телефону сразу все решить.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#1246 Mrsteel

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 57 сообщений
5
Offline

Отправлено 16 января 2013 - 02:25

Хм странно, интересно кто вам сказал что всё ок, если это ip шлюза то это потери внутри сети и в таких случаях назначаются мастера

Сообщение отредактировал Mrsteel: 16 января 2013 - 02:26


#1247 Kerosinchek

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
8
Offline

Отправлено 16 января 2013 - 17:29

Пинговать шлюз последнее дело!!!!
У них обработка пинг запроса самым последним пунктом идет. Он может вообще не пинговаться, а интернет работать.
Задача шлюза давать интернет, а не являтся средством диагностики.
Группа ремонта Ethernet сети ЮВАО (ТИ/ЕХЕ)
ФОРУМ - это место для общения, а если проблеммы с услугами===> помогают тут 8-(499)-940-00-00

#1248 Element

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 17 января 2013 - 15:51

Не могу создать тему в разделе Безлимитный интернет,пишут тут по этому.

Кто может объяснить проблему с интернетом в ГБУ ЦСПС и Д "Гармония" (Марьинский парк 41 корп.2)

#1249 Mrsteel

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 57 сообщений
5
Offline

Отправлено 19 января 2013 - 10:07

Просмотр сообщенияKerosinchek (16 января 2013 - 17:29) писал:

Пинговать шлюз последнее дело!!!!
У них обработка пинг запроса самым последним пунктом идет. Он может вообще не пинговаться, а интернет работать.
Задача шлюза давать интернет, а не являтся средством диагностики.


И тем не менее в миге шлюз отвечает на пинги нормально

#1250 Kerosinchek

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
8
Offline

Отправлено 21 января 2013 - 11:20

Просмотр сообщенияMrsteel (19 января 2013 - 10:07) писал:

И тем не менее в миге шлюз отвечает на пинги нормально
значит у него есть свободное время, вот и пингуется с вами.
мы же тоже все на работе, когда делать нечего, и SMS-ки пишем, и АСЬку гоняем,и в социалках сидим)
Группа ремонта Ethernet сети ЮВАО (ТИ/ЕХЕ)
ФОРУМ - это место для общения, а если проблеммы с услугами===> помогают тут 8-(499)-940-00-00

#1251 lilek

    Осматривающийся


  • Заблокированные
  • 85 сообщений
23
Offline

Отправлено 21 января 2013 - 14:31

Просмотр сообщенияMrsteel (19 января 2013 - 10:07) писал:

И тем не менее в миге шлюз отвечает на пинги нормально

так в миге при диагнотике не шлюз пинают, а брасс, насколько я помню

#1252 sobinna

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 21 января 2013 - 22:56

все время слетает Инет на компе и в телефоне - приходится или перегружатьвайфай роутер или производить диагностикув компе и переподключени - в чем проблема может быть? Договор 13254867

#1253 Д' Артаньян

    ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo


  • Модераторы
  • 2 988 сообщений
562
Offline

Отправлено 21 января 2013 - 23:02

Просмотр сообщенияsobinna (21 января 2013 - 22:56) писал:

все время слетает Инет на компе и в телефоне - приходится или перегружатьвайфай роутер или производить диагностикув компе и переподключени - в чем проблема может быть? Договор 13254867
А роутер какой?
Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox

#1254 Kerosinchek

    Новичок


  • Пользователи
  • 24 сообщений
8
Offline

Отправлено 22 января 2013 - 19:41

Просмотр сообщенияД' Артаньян (21 января 2013 - 23:02) писал:

А роутер какой?
судя по серийнику это UR-315BN
----->
какая прошивка?

Сообщение отредактировал Kerosinchek: 22 января 2013 - 19:42

Группа ремонта Ethernet сети ЮВАО (ТИ/ЕХЕ)
ФОРУМ - это место для общения, а если проблеммы с услугами===> помогают тут 8-(499)-940-00-00

#1255 Terl

    Новичок


  • Пользователи
  • 12 сообщений
0
Offline

Отправлено 24 января 2013 - 20:27

Ребята, что-то у вас опять пинг поплыл, подкрутите к выходным пожалуйста

Договор 70033606.

C:\Users\Компьютер>pathping ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
0 Геймер-Гуру [192.168.0.101]
1 192.168.0.1
2 172.21.64.1
3 10.244.3.170
4 188.123.255.42
5 83.167.99.101
6 iki-crs.comcor.ru [62.117.100.73]
7 213.79.127.21
8 popovich-vlan120.yandex.net [87.250.233.126]
9 fol2c1-s400.yandex.net [213.180.213.63]
10 ugrbc1-ae3.yandex.net [87.250.239.62]
11 s900-956.yandex.net [87.250.239.83]
12 www.yandex.ru [93.158.134.3]
Подсчет статистики за: 300 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Геймер-Гуру [192.168.0.101]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
0/ 100 = 0% |
2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 172.21.64.1
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.244.3.170
0/ 100 = 0% |
4 13мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.123.255.42
2/ 100 = 2% |
5 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% 83.167.99.101
0/ 100 = 0% |
6 49мс 4/ 100 = 4% 2/ 100 = 2% iki-crs.comcor.ru [62.117.100.73]
0/ 100 = 0% |
7 44мс 3/ 100 = 3% 1/ 100 = 1% 213.79.127.21
0/ 100 = 0% |
8 47мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% popovich-vlan120.yandex.net [87.25
0.233.126]
0/ 100 = 0% |
9 46мс 4/ 100 = 4% 2/ 100 = 2% fol2c1-s400.yandex.net [213.180.21
3.63]
0/ 100 = 0% |
10 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% ugrbc1-ae3.yandex.net [87.250.239.
62]
0/ 100 = 0% |
11 52мс 5/ 100 = 5% 3/ 100 = 3% s900-956.yandex.net [87.250.239.83
]
0/ 100 = 0% |
12 45мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% www.yandex.ru [93.158.134.3]
Трассировка завершена.

Сообщение отредактировал Terl: 24 января 2013 - 20:38


#1256 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 24 января 2013 - 20:50

И что тут повысившегося? Пинг 40-50 это вполне нормально. для контры конечно не идеал, не 6-8, но тоже не плохо. Это не 150 :biggrin:

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#1257 Terl

    Новичок


  • Пользователи
  • 12 сообщений
0
Offline

Отправлено 24 января 2013 - 21:02

Это до ya.ru, все бы ничего, если бы до игрового сервера небыло 100-200 мс. Чтобы до игрового было 40-50 до ya.ru должно быть до 10 мс, как это было пару дней назад.

#1258 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 24 января 2013 - 21:06

Значит изменился маршрут. Думаю знаете что это такое. Если нет - гугл в помощь.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#1259 SolidSnake

    Новичок


  • Пользователи
  • 47 сообщений
5
Offline

Отправлено 24 января 2013 - 22:30

:(
Изображение

#1260 Invisible

    Новичок


  • Пользователи
  • 13 сообщений
1
Offline

Отправлено 25 января 2013 - 20:56

Изображение
тариф 60. договор 4030303. несколько вечеров подряд скорость и пинг значительно ухудшаются





Количество пользователей, читающих эту тему: 4

0 пользователей, 4 гостей, 0 анонимных