Перейти к содержимому

Войти с использованием популярных сервисов
(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Смена тарифа, подключение и отключение пакетов каналов

Автор Олег Корбен, 01 мая 2009 08:36
доступ

Сообщений в теме: 1704

#801 mednik

    Прохожий


  • Пользователи
  • 172 сообщений
55
Offline

Отправлено 05 сентября 2012 - 22:29

всё подключили спасибо

#802 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 06 сентября 2012 - 11:43

Просмотр сообщенияАбонент (05 сентября 2012 - 20:22) писал:

Спасибо
№ договора 92754059
хочу подключить НТВ+ Спорт
Свободные деньги на счете есть - пакет НТВ+Спорт(380руб.) могу подключить с сегодняшнего дня.

Для заказа пакета пришлите мне в ЛС полные данные по договору:
1. № договора
2. ФИО полностью.
3. Адрес, по которому оформлен договор.

Ну и собственно говоря саму просьбу подключить данный доп.пакет с сегодняшнего дня.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

#803 Абонент

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 06 сентября 2012 - 11:50

Просмотр сообщенияАбонент (05 сентября 2012 - 20:22) писал:

Спасибо
№ договора 92754059
хочу подключить НТВ+ Спорт

что-то ещё нужно или просто ждать? а то я сегодня вечером хотел посмотреть футбол

#804 alexsong

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
15
Offline

Отправлено 07 сентября 2012 - 15:47

Просмотр сообщенияАбонент (06 сентября 2012 - 11:50) писал:

что-то ещё нужно или просто ждать? а то я сегодня вечером хотел посмотреть футбол
Вам еще хорошо, мне по телефону поддержки сказали ждать подключения доп.пакетов с первого числа следующего месяца.
Не любят меня здесь, ох не любят.. :cray:

#805 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 07 сентября 2012 - 16:28

Просмотр сообщенияalexsong (07 сентября 2012 - 15:47) писал:

Вам еще хорошо, мне по телефону поддержки сказали ждать подключения доп.пакетов с первого числа следующего месяца.
Не любят меня здесь, ох не любят.. :cray:
А кто хотел сэкономить 300руб. на инициализации модуля? ;)

Смена тарифа оформляется со следующего месяца - вот с 1 октября и будет оформлена смена с ТВ HD + эфирные на Тематическое ЦТВ с подключением доп.пакетов.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

#806 alexsong

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
15
Offline

Отправлено 07 сентября 2012 - 16:43

Цитата

Смена тарифа оформляется со следующего месяца
Вот они ключевые слова, теперь понятно! Дякую ) :boink001:

#807 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
7 534
Offline

Отправлено 08 сентября 2012 - 07:31

Здравствуйте! Можно ли подключить нтв+ - Наш футбол с сегодняшнего числа? В тех.поддержке вчера утром сказали что подключили,результат -0.Договор № 30158651. Спасибо!

#808 Indol

    Постоялец


  • Пользователи
  • 460 сообщений
339
Offline

Отправлено 08 сентября 2012 - 11:20

Просмотр сообщенияАлексей К-ов (08 сентября 2012 - 07:31) писал:

Здравствуйте! Можно ли подключить нтв+ - Наш футбол с сегодняшнего числа? В тех.поддержке вчера утром сказали что подключили,результат -0.Договор № 30158651. Спасибо!
подключено
проверяйте
Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)

#809 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
7 534
Offline

Отправлено 08 сентября 2012 - 11:22

Просмотр сообщенияIndol (08 сентября 2012 - 11:20) писал:

подключено
проверяйте
Спасибо

#810 Sherlok9445

    Гость


  • Новички
  • 3 сообщений
0
Offline

Отправлено 11 сентября 2012 - 19:16

Добрый вечер!
Вопросик есть.
если что номер договора 21039363

Вопрос вот какой.
А можно пакет Кино...заметить на микс...они же в одну цену.
Просто кино отк...микс вкл)
Что для этого надо,и придется ли ждать нового отчетного мес для перехода на смену пакета.
баланс оплачен,даже вперед)

#811 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 11 сентября 2012 - 19:21

Просмотр сообщенияSherlok9445 (11 сентября 2012 - 19:16) писал:

Добрый вечер!
Вопросик есть.
если что номер договора 21039363

Вопрос вот какой.
А можно пакет Кино...заметить на микс...они же в одну цену.
Просто кино отк...микс вкл)
Что для этого надо,и придется ли ждать нового отчетного мес для перехода на смену пакета.
баланс оплачен,даже вперед)
По Вашему № договора - отдельная услуга ЦТВ. Соответственно поменять пакеты в середине месяца нельзя.

Есть несколько вариантов:
1. Заблокировать Кино со следующего месяца, т.е. с 01.10.12, а Микс добавить прямо сейчас(т.е. он подключается впервые, то за него спишется пропорционально дням пользования 100руб. второй пакето стоит в месяц)
2. Заблокировать Кино со следующего месяца и Микс активировать тоже со следующего месяца.
3. Можно подключить Микс сейчас и оставить два пакета на совсем.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

#812 Sherlok9445

    Гость


  • Новички
  • 3 сообщений
0
Offline

Отправлено 11 сентября 2012 - 19:42

Просмотр сообщенияВадик (11 сентября 2012 - 19:21) писал:

По Вашему № договора - отдельная услуга ЦТВ. Соответственно поменять пакеты в середине месяца нельзя.

Есть несколько вариантов:
1. Заблокировать Кино со следующего месяца, т.е. с 01.10.12, а Микс добавить прямо сейчас(т.е. он подключается впервые, то за него спишется пропорционально дням пользования 100руб. второй пакето стоит в месяц)
2. Заблокировать Кино со следующего месяца и Микс активировать тоже со следующего месяца.
3. Можно подключить Микс сейчас и оставить два пакета на совсем.



а при варианте 3...

будет значит кино..290
нтв- наш футбол.. 149

и + микс пойдет как + 100 руб еще,верно?
если верно,то ок,согласен на вариант 3)

#813 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 11 сентября 2012 - 20:38

Просмотр сообщенияSherlok9445 (11 сентября 2012 - 19:42) писал:

а при варианте 3...

будет значит кино..290
нтв- наш футбол.. 149

и + микс пойдет как + 100 руб еще,верно?
если верно,то ок,согласен на вариант 3)
В целом да - верно.
При варианте 3 за тек. месяц к тому что было еще спишется пропорциональня за оставшиеся дни из рассчета 100руб. за второй пакет.
А в дальнейшем с октября ежемесячно будет 290(1-й пакет)+100(2-й пакет)+149НТВ НФ ИТОГО 539руб.

Чтобы подключить Микс с тек.даты или по любому из других вариантов - пришлите мне в ЛС заявление о подключении пакета с определенной даты, с указанием полных данный по договору:
1. № договора
2. ФИО полностью
3. Адрес.
_______________________________
Пакет Микс подключил - проверяйте.
Если каналы не были настроены на модуле, то их надо настроить и отсортировать.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

#814 alexbawtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 28 сообщений
2
Offline

Отправлено 22 сентября 2012 - 19:46

помогите хэлп, подключил НД ресивер и новый тариф с НД каналами, но почему то пропали старые НТВ Баскетбол и Спорт плюс - 348 и 349 кнопки.
Хотя обещали, чо каналы тока добавятся и ничего не пропадет. Чо делать то счет то на 25% больше стал)

#815 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 22 сентября 2012 - 20:11

Номер договора какой??

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

#816 alexbawtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 28 сообщений
2
Offline

Отправлено 22 сентября 2012 - 20:14

Просмотр сообщенияВадик (22 сентября 2012 - 20:11) писал:

Номер договора какой??
40212621

и Спорт 1 похерен))

Сообщение отредактировал alexbawtry: 22 сентября 2012 - 20:25

#817 Indol

    Постоялец


  • Пользователи
  • 460 сообщений
339
Offline

Отправлено 22 сентября 2012 - 20:34

Просмотр сообщенияalexbawtry (22 сентября 2012 - 20:14) писал:

40212621
и Спорт 1 похерен))
пока не прописано новоустановленное оборудование, работает тестовый пакет
заказанные каналы (баскетбол и все-все-все остальные) заработают завтра в течение дня

Сообщение отредактировал Indol: 22 сентября 2012 - 20:35

Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)

#818 alexbawtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 28 сообщений
2
Offline

Отправлено 22 сентября 2012 - 21:05

Просмотр сообщенияIndol (22 сентября 2012 - 20:34) писал:

пока не прописано новоустановленное оборудование, работает тестовый пакет
заказанные каналы (баскетбол и все-все-все остальные) заработают завтра в течение дня
а вот как все происходит - пасибки будем ждать!)

#819 alexbawtry

    Новичок


  • Пользователи
  • 28 сообщений
2
Offline

Отправлено 23 сентября 2012 - 14:41

Скажите, а когда у меня начнут работать Спорт Плюс, спорт 1 , нтв баскетбол - 348, 349 кнопки.
Договор 40212621

#820 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 23 сентября 2012 - 14:50

Просмотр сообщенияalexbawtry (23 сентября 2012 - 14:41) писал:

Скажите, а когда у меня начнут работать Спорт Плюс, спорт 1 , нтв баскетбол - 348, 349 кнопки.
Договор 40212621
Какая-то путаница произошла с заявками.
Вчера вроде как у мастера не было с собой HD ресивера, а сегодня в базе указали, что мастер все же вчера выполнил работу. Может он только забрал старый SD тюнер или HD тоже установил???

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748

Обратно в Цифровое телевидение

Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

  1. AKADO.Форум
  2. → AKADO
  3. → Услуги
  4. → Цифровое телевидение
  5. Правила Форума