Раздел помощи: Порядок обжалования действий администрации
- Выясните, кто именно применил к Вам меры наказания:
- могут автоматически прислать на e-mail уведомление об удалении/закрытии темы, в нём будет указано конкретное лицо, применившее к Вам эти санкции. Поэтому не рекомендуется запрещать в личных настройках получение уведомлений на e-mail от администрации;
- можно посмотреть в своей карточке предупреждений (видна только Вам и администрации);
- в том случае, если Вы не сможете определить конкретного человека, необходимо связаться со всеми модераторами форума, в котором сделали замечание.
- Напишите письмо лицу, чьи действия Вы хотите оспорить, указав в нём: свой ник на форуме, ссылку на тему/сообщение, послужившее основой для возражений, причины, по которым Вы не согласны с решением Администрации. Если тема/сообщение было удалено, то кратно опишите его суть.
- Если в течение 24 часов Вы не получили ответа от модератора, то, пожалуйста, напишите ему снова.
- Если ответ Вас не удовлетворил или вообще его не получили, напишите вышестоящему администратору, не забыв приложить к своему письму всю предыдущую переписку.
- Если в течение 3-х рабочих дней Вы не получили ответа администратора, то, пожалуйста, напишите снова.
- При несоблюдении порядка жалоба рассмотрена не будет. Все обсуждения действий администрации на/в форуме и сообщения “Почему удалили мою тему?” будут закрываться или/и удаляться.