Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Почему старых клиентов так обдирают?


Сообщений в теме: 14

#1 barmaleykin

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 76 сообщений
32
Offline

Отправлено 27 января 2022 - 16:25

Вот не могу понять.
На сайте есть тариф "Собери, как надо." как обычно только для новых клиентов.
Делаем следующую конфигурацию:
Интернет (Мбит/с) - 50
Цифровое ТВ (каналы) - 90
Интерактивное ТВ (каналы) - 0
В итоге получается сумма: 240 руб/мес с учетом скидок, и 480 руб/мес без скидок, т.е. итоговая цена.
Оператор утверждает, что в эту сумму уже входит абонентская плата за антенну Акадо, которая в с февраля будет стоить 273 рубля. Т.е. 480 рублей и за инет и за ТВ и за антенну Акадо.

Тогда почему старые клиенты с такой же конфигурацией платят намного больше? У меня тариф "Все за 350", примерно тоже самое, но за февраль все это будет стоить 608 рублей.

#2 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 27 января 2022 - 21:31

Может старый клиент должен посмотреть есть ли более выгоднее предложение на сайте провайдера?
Провайдер не обязан уведомлять старых клиентов о более выгодных предложениях,
Например вдруг старый клиент любит старый тариф из а старого название "Все за 350" что готов платить хоть 1000 руб ну это как красивый номер

#3 barmaleykin

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 76 сообщений
32
Offline

Отправлено 27 января 2022 - 21:41

Так новые тарифы только для новых клиентов.

#4 TheXenus

    Постоялец


  • Пользователи
  • 439 сообщений
216
Offline

Отправлено 28 января 2022 - 06:42

С такими ценами старый клиент Акадо скоро станет новым клиентом самого ближайшего конкурента

#5 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 28 января 2022 - 12:40

Просмотр сообщенияbarmaleykin (27 января 2022 - 21:41) писал:

Так новые тарифы только для новых клиентов.
не знал про это. я прошлый раз поменял тариф через ЛК без проблем абон плата уменьшать на 10 руб. название тарифа было одно и тоже . но разница была в условиях.

возможно надо переходить конкурентам +iptv за 1$ 3000 каналов :)

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 2022-01-28_124318.jpg
  • Прикрепленное изображение: 2022-01-28_125707.jpg

Сообщение отредактировал gav1979: 28 января 2022 - 12:59


#6 navi

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 88 сообщений
30
Offline

Отправлено 28 января 2022 - 18:50

Просмотр сообщенияTheXenus (28 января 2022 - 06:42) писал:

С такими ценами старый клиент Акадо скоро станет новым клиентом самого ближайшего конкурента
Что вообще происходит, мужики?
Клиент более 5 лет. Никаких новых предложений нет. Мол это только для новых абонентов. Цены растут , у меня вместе с Антенной тариф взлетел на 100 рублей до 623 рублей и это на скорости 150 Mbps .
Так ладно бы 150 , вечером проседает в пиковые часы до 30-40 Mbps
Далее ещё веселее . Попросил перейти на тариф 200 + ТВ , На что получил отказ. Мол у вас в доме ограничение на скорость и более 150 никак нельзя .
Вчера открыл прайс конкурента . 500 Mbps за 650 рублей . И что мне прикажите делать теперь.

#7 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 28 января 2022 - 21:36

Просмотр сообщенияnavi (28 января 2022 - 18:50) писал:

Что вообще происходит, мужики?
Клиент более 5 лет. Никаких новых предложений нет. Мол это только для новых абонентов. Цены растут , у меня вместе с Антенной тариф взлетел на 100 рублей до 623 рублей и это на скорости 150 Mbps .
Далее ещё веселее . Попросил перейти на тариф 200 + ТВ , На что получил отказ. Мол у вас в доме ограничение на скорость и более 150 никак нельзя .
простить и платить еще больше вот на моем тарифе Домашний 2в1 (100Мбит + Тв Звезды) 653 руб абон плата с 1,02,2022г

а у меня веселее мы не можем дать скорость выше 100Мбит :crazy:

#8 barmaleykin

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 76 сообщений
32
Offline

Отправлено 29 января 2022 - 00:28

Просмотр сообщенияnavi (28 января 2022 - 18:50) писал:

Цены растут , у меня вместе с Антенной тариф взлетел на 100 рублей до 623 рублей и это на скорости 150 Mbps .
А что за тариф у вас? Интересное дело, у меня 608 рублей, а скорость 50 МБит/с всего. Может и ТВ пакеты у вас есть, или только то, что бесплатно по антенне идет?

#9 navi

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 88 сообщений
30
Offline

Отправлено 29 января 2022 - 12:23

Просмотр сообщенияbarmaleykin (29 января 2022 - 00:28) писал:

А что за тариф у вас? Интересное дело, у меня 608 рублей, а скорость 50 МБит/с всего. Может и ТВ пакеты у вас есть, или только то, что бесплатно по антенне идет?
как и у предыдущего только тв звёзды мини. Толку от 150, если скорость вечером падает до 30-40. Дело то не в +- 100 рублях
Качество падает ,цены растут. Я так понимаю отток абонентов будут компенсировать за счёт неподъёмных старых ,кому лень будет номер конкурента набрать.

Просмотр сообщенияgav1979 (28 января 2022 - 21:36) писал:

простить и платить еще больше вот на моем тарифе Домашний 2в1 (100Мбит + Тв Звезды) 653 руб абон плата с 1,02,2022г

а у меня веселее мы не можем дать скорость выше 100Мбит :crazy:
Интересные дела. Так это значит повсеместно. Я спросил когда ввели это ограничение и когда снимут- нет такой информации.

#10 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 30 января 2022 - 09:03

Просмотр сообщенияnavi (29 января 2022 - 12:23) писал:

как и у предыдущего только тв звёзды мини. Толку от 150, если скорость вечером падает до 30-40. Дело то не в +- 100 рублях
Качество падает ,цены растут. Я так понимаю отток абонентов будут компенсировать за счёт неподъёмных старых ,кому лень будет номер конкурента набрать.
Интересные дела. Так это значит повсеместно. Я спросил когда ввели это ограничение и когда снимут- нет такой информации.
не чего не меняется 2019, 2020,2021,2022 год.
только абон плата растет.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 2022-01-30_090007.jpg
  • Прикрепленное изображение: 2022-01-30_090041.jpg

Сообщение отредактировал gav1979: 30 января 2022 - 09:05


#11 TheXenus

    Постоялец


  • Пользователи
  • 439 сообщений
216
Offline

Отправлено 31 января 2022 - 08:10

Возьмём самую простую услугу Антенна. Сейчас она 273 рубля и без магазинов 80 каналов работает.
Возьмём конкурента в лице РТК. Там 245 рублей и 128 каналов. При этом много спортивных и детских
Про спутниковый 3цвета вообще молчу. Там ещё больше и ещё дешевле.

Так вот вопрос к представителям Акадо - как вы собираетесь меня удержать на самой простой услуге антенна?

Если вы постоянно поднимаете цены, то может как там сделать КХЛ, Арена, матч страна, мульти музыка и тд в открытом доступе, а не только магазины

Сообщение отредактировал TheXenus: 31 января 2022 - 08:13


#12 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 31 января 2022 - 09:24

Просмотр сообщенияTheXenus (31 января 2022 - 08:10) писал:

Возьмём самую простую услугу Антенна. Сейчас она 273 рубля и без магазинов 80 каналов работает.
Возьмём конкурента в лице РТК. Там 245 рублей и 128 каналов. При этом много спортивных и детских
Про спутниковый 3цвета вообще молчу. Там ещё больше и ещё дешевле.

Так вот вопрос к представителям Акадо - как вы собираетесь меня удержать на самой простой услуге антенна?

Если вы постоянно поднимаете цены, то может как там сделать КХЛ, Арена, матч страна, мульти музыка и тд в открытом доступе, а не только магазины



1. 1. сделают так ой случайно сломался форум и все сообщение удалятся
2 2, форум уже убрали ссылку с главного сайта. пора в обще закрыть а то пользователей , а то не привальные вещи пишут. Вон конкуренты соц сети оставили и для связи не каких форумов.

а так ответ тех поддержи ниже на твой вопрос, отправленный через личный кабинет. ниже

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 2022-01-31_083737.jpg

Сообщение отредактировал gav1979: 31 января 2022 - 09:27


#13 navi

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 88 сообщений
30
Offline

Отправлено 04 февраля 2022 - 20:00

Просмотр сообщенияgav1979 (30 января 2022 - 09:03) писал:

не чего не меняется 2019, 2020,2021,2022 год.
только абон плата растет.
Ээээ. А я с надеждой думаю поддержку буду спрашивать, а вдруг на следующей неделе снимут.

#14 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 05 февраля 2022 - 09:13

Просмотр сообщенияnavi (04 февраля 2022 - 20:00) писал:

Ээээ. А я с надеждой думаю поддержку буду спрашивать, а вдруг на следующей неделе снимут.


Им главное показать прибыль а не затраты на Модернизация оборудования перед новым собственником

#15 navi

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 88 сообщений
30
Offline

Отправлено 01 марта 2022 - 09:35

Просмотр сообщенияgav1979 (30 января 2022 - 09:03) писал:

не чего не меняется 2019, 2020,2021,2022 год.
только абон плата растет.
Было бы желание :smile:
Изображение




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных