Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Приложение AKADO TV для Android/IOS

AKADO TV android ios OTT

Сообщений в теме: 242

#181 Юстос 64

    Прохожий


  • Пользователи
  • 226 сообщений
80
Offline

Отправлено 04 декабря 2018 - 11:47

День добрый,хлопцы! Где можно почитать обсуждение этого аппарата Телевизионная ОТТ-приставка «213a»? Есть набор вопросов.

#182 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
7 534
Offline

Отправлено 20 декабря 2018 - 17:05

"Уважаемые клиенты,
Согласно уведомлению от поставщика сервиса "Интерактивное ТВ" с 1 января 2019 г. из состава основных пакетов каналов "Мегабазовый Микс" и "Супербазовый Микс" будут исключены телеканалы Аmedia 1 и Аmedia 2."

https://www.akado.ru...uot/item-190148

#183 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 20 декабря 2018 - 23:06

во будет удивление если их из акадо их исключат
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#184 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 21 декабря 2018 - 01:33

Не исключат.
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#185 vitnix

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
2
Offline

Отправлено 26 декабря 2018 - 15:28

Просмотр сообщенияЮстос 64 (04 декабря 2018 - 11:47) писал:

День добрый,хлопцы! Где можно почитать обсуждение этого аппарата Телевизионная ОТТ-приставка «213a»? Есть набор вопросов.
тут https://www.akado.ru...tv_28082018.pdf

#186 oasys88

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 17:29

Перед новым годом оплатил "Дождь", но ни на одном из двух смарт-тв Самунг приложения АКАДО нет, отсюда вопрос - почему не ставят об этом в известность, ибо подключал "Дождь" исключительно для просмотра по ТВ?

#187 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
7 534
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 17:50

Просмотр сообщенияoasys88 (03 января 2019 - 17:29) писал:

Перед новым годом оплатил "Дождь", но ни на одном из двух смарт-тв Самунг приложения АКАДО нет, отсюда вопрос - почему не ставят об этом в известность, ибо подключал "Дождь" исключительно для просмотра по ТВ?
А перед подключением не судьба было в приложениях посмотреть?

#188 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 18:22

Просмотр сообщенияoasys88 (03 января 2019 - 17:29) писал:

Перед новым годом оплатил "Дождь", но ни на одном из двух смарт-тв Самунг приложения АКАДО нет, отсюда вопрос - почему не ставят об этом в известность, ибо подключал "Дождь" исключительно для просмотра по ТВ?
Это тоже самое что купить сим карту сотового оператора приехать в деревню и начать кричать почему нет сотового сигнала. В городе он же есть. Перед покупкой убедитесь наличие приложение.

Сообщение отредактировал gav1979: 03 января 2019 - 18:24


#189 oasys88

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 18:36

Ход мыслей понятен, кроме одного момента: на сайте предоставлена следующая информация:

"Канал находится на кнопке 101 (ТВ-пакет «МИКС»), а его HD-версия, «ДОЖДЬ HD», — на кнопке 871 (в пакетах каналов высокой четкости). Полную программу канала вы можете найти на Телегиде АКАДО."

Поэтому я подключил услугу и только потом узнал о необходимости приложения, позвонил в службу поддержки и меня заверили, что если АКАДО нет в магазине приложений Самсунг, то мне поможет служба поддержки САМСУНГ-Россия и установит ДИСТАНЦИОННО на мои смарт телевизоры приложение АКАДО.
Нужно-ли говорить, каков был результат обращения в Самсунг? Надо мной сдержанно посмеялись и сказали, что я не первый абонент АКАДО, обращающийся с данной проблемой и что возможности
ДИСТАНЦИОННО установить НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ в природе приложение в принципе невозможно, и что служба поддержки АКАДО просто вводит клиентов в заблуждение, выдавая желаемое за действительное.


#190 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 18:53

Просмотр сообщенияoasys88 (03 января 2019 - 18:36) писал:

Ход мыслей понятен, кроме одного момента: на сайте предоставлена следующая информация:

"Канал находится на кнопке 101 (ТВ-пакет «МИКС»), а его HD-версия, «ДОЖДЬ HD», — на кнопке 871 (в пакетах каналов высокой четкости). Полную программу канала вы можете найти на Телегиде АКАДО."

Поэтому я подключил услугу и только потом узнал о необходимости приложения, позвонил в службу поддержки и меня заверили, что если АКАДО нет в магазине приложений Самсунг, то мне поможет служба поддержки САМСУНГ-Россия и установит ДИСТАНЦИОННО на мои смарт телевизоры приложение АКАДО.
Нужно-ли говорить, каков был результат обращения в Самсунг? Надо мной сдержанно посмеялись и сказали, что я не первый абонент АКАДО, обращающийся с данной проблемой и что возможности
ДИСТАНЦИОННО установить НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ в природе приложение в принципе невозможно, и что служба поддержки АКАДО просто вводит клиентов в заблуждение, выдавая желаемое за действительное.


Совет в этом случие такой. так как я не сотрудник АКАДО . Дам совет такой. просит компенсацию . сообщить время звонка в тех поддержку так как все разговоры записываются и этот разговор тоже должен был быть записан .
И пускай послушают его и выяснит кто винтовать в том что вели покупателя в заблуждение.
Я думаю вопрос решится до обращение в контролирующие органы.

P/s
Просто если вы не укажите время и дату звонка то оператор колцентра и дальше будет обманывать клиентов и покупателей тем самым наносить ущерб деловой репутации компании.

Сообщение отредактировал gav1979: 03 января 2019 - 18:58


#191 oasys88

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 18:57

Куда писать-то?

#192 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 19:09

Тут есть на форуме сотрудники АКАДО подскажут вам куда написать претензию или попрощаются с вами через ЛС.

https://www.akado.ru/about/contacts/

Абонентская служба
Официальны почтовый ящик info@akado.com

Сообщение отредактировал gav1979: 03 января 2019 - 19:13


#193 oasys88

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 19:30

Спасибо!

#194 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 20:44

Просмотр сообщенияoasys88 (03 января 2019 - 18:36) писал:

Ход мыслей понятен, кроме одного момента: на сайте предоставлена следующая информация:

"Канал находится на кнопке 101 (ТВ-пакет «МИКС»), а его HD-версия, «ДОЖДЬ HD», — на кнопке 871 (в пакетах каналов высокой четкости). Полную программу канала вы можете найти на Телегиде АКАДО."
Тут: https://www.akado.ru...akado/320967481 ?
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#195 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 21:17

Рекомендация по дополнению описанию услуги https://www.akado.ru...tov/item-189782 включит в описание услуги

Как участвовать в акции:
Добавить
1. убедитесь наличие приложение «АКАДО ТВ» на вашем устройстве. Если не находите оборотитесь производителю устройств .
2, После установки приложение «АКАДО ТВ» Закажите в вашем Личном кабинете один из базовых Интерактивных пакетов «Первый микс», «Промо микс», «Базовый микс» или «Супербазовый микс» при первом заказе услуги «Интерактивное ТВ» в Личном кабинете АКАДО – тестирование этого пакета подключится автоматически после активации услуги.

Кстати тут https://www.akado.ru/services/itv/ написано что надо скачать приложение

Цитата

Как подключить Интерактивное ТВ
Для просмотра телеканалов со смартфона или планшета скачайте приложение АКАДО ТВ в App Store или Google Play. Для просмотра телеканалов на Smart TV скачайте приложение АКАДО ТВ в разделе «приложения» Вашего телевизора Samsung*, LG* или в Google Play на Android TV*.

Просмотр сообщенияSlither (03 января 2019 - 20:44) писал:

а на это есть новость от 30 января 2014 https://www.akado.ru...ekom/1343550951

Цитата

Обращаем внимание абонентов «АКАДО Телеком» на то, что использование лицензии на трансляцию в своей телевизионной кабельной сети телеканала «Дождь» приостановлено по решению руководства ГК «АКАДО».

Сообщение отредактировал gav1979: 03 января 2019 - 21:20


#196 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 03 января 2019 - 22:38

Просмотр сообщенияoasys88 (03 января 2019 - 18:36) писал:

Ход мыслей понятен, кроме одного момента: на сайте предоставлена следующая информация:

"Канал находится на кнопке 101 (ТВ-пакет «МИКС»), а его HD-версия, «ДОЖДЬ HD», — на кнопке 871 (в пакетах каналов высокой четкости). Полную программу канала вы можете найти на Телегиде АКАДО."

Поэтому я подключил услугу и только потом узнал о необходимости приложения, позвонил в службу поддержки и меня заверили, что если АКАДО нет в магазине приложений Самсунг, то мне поможет служба поддержки САМСУНГ-Россия и установит ДИСТАНЦИОННО на мои смарт телевизоры приложение АКАДО.
Нужно-ли говорить, каков был результат обращения в Самсунг? Надо мной сдержанно посмеялись и сказали, что я не первый абонент АКАДО, обращающийся с данной проблемой и что возможности
ДИСТАНЦИОННО установить НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ в природе приложение в принципе невозможно, и что служба поддержки АКАДО просто вводит клиентов в заблуждение, выдавая желаемое за действительное.

Просмотр сообщенияSlither (03 января 2019 - 20:44) писал:

Здравствуйте.
Эта информация от 2011 года, она уже давно не актуальна, канала Дождь нет в цифровом ТВ.

В Интерактивном ТВ он есть, наличие приложения в каждой конкретной модели телевизора нужно проверять заранее.

Цитата

Как подключить Интерактивное ТВ
  • Для просмотра телеканалов со смартфона или планшета скачайте приложение АКАДО ТВ в App Store или Google Play. Для просмотра телеканалов на Smart TV скачайте приложение АКАДО ТВ в разделе «приложения» Вашего телевизора Samsung*, LG* или в Google Play на Android TV*.
Для проверки корректности работы приложений загрузите приложение АКАДО ТВ и подключите любой тестовый пакет: «Первый микс», «Промо микс», «Базовый микс» или «Супербазовый микс». В первый месяц после оформления заказа данные предоставляются бесплатно, далее со второго месяца начинается тарификация по стандартной цене.
*Приложение не доступно для некоторых моделей. Доступность приложения проверяйте на Вашем телевизоре.
https://www.akado.ru/services/itv/

Из рекомендаций - на сколько я слышал в некоторых самсунгах нет приложения Акадо ТВ даже при поиске. Но если войти в какую-то учетную запись(вроде в Самсунге какая-то должна быть), то приложение Акадо ТВ находится в поиске и успешно устанавливается на телевизор. Постараюсь уточнить на днях.

Интерактивное ТВ можно смотреть не только на Смарт-ТВ, а еще на смартфонах, планшетах, компьютере(на портале https://akado.tv/ ), поэтому оснований для возврата средств за пршедшие дни, когда пакет был активен - нет. Но если он не нужен, то можно отключить его с сегодняшнего дня. Отключить?
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#197 testtest

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 09 января 2019 - 10:18

Добрый день. Смотрёшка выпустила приложение для устройств Apple TV4 и 4K. Планируется ли выпуск приложения "Акадо ТВ" для этих устройств?

#198 TheHellraiser

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 77 сообщений
15
Offline

Отправлено 12 марта 2019 - 17:40

Что то не догоняю. А Акадо отказывается вообще от цифрового телевидения, и оставляет лишь интерактивное??? Ну судя по тому что оборудование из продажи и аренды на сайте пропало, лишь для смотрёшки коробочка. Или это временно? Что вообще происходит то? ))

#199 gav1979

    Постоялец


  • Пользователи
  • 331 сообщений
330
Offline

Отправлено 12 марта 2019 - 18:05

Просмотр сообщенияTheHellraiser (12 марта 2019 - 17:40) писал:

Что то не догоняю. А Акадо отказывается вообще от цифрового телевидения, и оставляет лишь интерактивное??? Ну судя по тому что оборудование из продажи и аренды на сайте пропало, лишь для смотрёшки коробочка. Или это временно? Что вообще происходит то? ))

Цитата

ответ АКАДО Телеком
Здравствуйте.
Верно - мы оставляем цифровую Антенну для подключения, пакеты цифрового ТВ также остаются для действующих абонентов.

Интерактивное ТВ более современная услуга, без необходимости установки дополнительного оборудования, с архивом передач за 2 недели, с возможностью паузы и возможностью подключения неограниченного количества устройств.

Или это временно?
не кто не скажет так как это корпоративная тайна.

вы еще попросите чтобы вам сказали точную дату когда будет дефолт

Сообщение отредактировал gav1979: 12 марта 2019 - 18:09


#200 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 736 сообщений
542
Offline

Отправлено 13 марта 2019 - 19:30

Просмотр сообщенияgav1979 (12 марта 2019 - 18:05) писал:

Или это временно?
не кто не скажет так как это корпоративная тайна.

вы еще попросите чтобы вам сказали точную дату когда будет дефолт
Дефолт в Акадо? Или в стране?)))
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных