Сообщений в теме: 25

[AlekSasha]

пришло письмо в почту и сообщение в ЛК:
Уважаемый абонент!

Мы провели модернизацию сети, и с 1 мая Вас ждет ряд позитивных изменений: скорость Интернет по Вашему тарифу увеличится до 40 Мбит/с, а стоимость - уменьшится. Подробности – в Личном кабинете.

Оставайтесь на волне АКАДО!

Что интересно скорость у меня с апреля 2013г. 50 Мбит/с (в собственности THOMSON-TCW770, была давно акция купи новый машрутизатор и увеличь скорость).

И как это понимать? В моём случае понижение скорости? Кстати уменьшения стоимости в ЛК не видно.

[Вадик]

Вас данное сообщение не касается, т.к. у Вас акция и скорость увеличена до 50 Мбит, а сам тариф 15 Мбит.

А всем остальным СМС было разослано, у кого тариф Подарок. Скорость на данном тарифе действительно подняли до 40 Мбит без покупки Docsis 3.0 модема. Просто при отправке СМС забыли(или не смогли) учесть часть абонентов, у которых подключена акция "Увеличение скорости до 50 Мбит".

[Streamer]

AlekSasha (28 апреля 2015 - 17:31) писал:

И как это понимать? В моём случае понижение скорости? Кстати уменьшения стоимости в ЛК не видно.

а это другие исполнители с "элементом особого отношения к работе" разослали сообщение всем подряд, а не тем к кому оно действительно относится

Вадик (28 апреля 2015 - 17:45) писал:

Вас данное сообщение не касается, т.к. у Вас акция и скорость увеличена до 50 Мбит, а сам тариф 15 Мбит.

Если не касается, не надо было рассылать

Вадик (28 апреля 2015 - 17:45) писал:

Просто при отправке СМС забыли(или не смогли) учесть часть абонентов, у которых подключена акция "Увеличение скорости до 50 Мбит".

да уж могли бы проверить перед рассылкой, какое оборудование DOCSIS2.0 или DOCSIS3.0 установлено у абонента, ан нет, на это сообразительности не хватило.

[Вадик]

Ну тут уж что уж

Умные люди за это отвечают и делают.

Тут же появляются "Сотрудники АКАДО" быть может они дадут какой-то комментарий

[Д' Артаньян]

Вадик (28 апреля 2015 - 17:45) писал:

А всем остальным СМС было разослано, у кого тариф Подарок.

Вадик, а мне на моем "АКАДО. Подарок СЕБЕ - СП 2012" тоже увеличат?
Ничего по почте и СМС не присылали.

[Вадик]

Конечно и тебе тоже

[Д' Артаньян]

Вадик (28 апреля 2015 - 19:34) писал:

Конечно и тебе тоже

Ну и славно. :)

[wadim]

На моей памяти, с 2008г. первый раз сделали лично мне что-то хорошее! :-)) Спасибо. И радует не столько само увеличение скорости, сколько ее постоянство!
А до этого алгоритм ограничения скорости был мягко говоря странным - сначала тормоза, потом "рывок" до 50мб, потом опять тормоза... А теперь гладкая ровная линия!
Жаль, что обратный канал так и остался на уровне 1Мб! Такой "перекос" тоже иногда мешает... Хотя бы 5 Мб (1:10) сделали бы (как других тарифах)!

Я бы может перешел на новый тариф... но в новых тарифах нельзя выбирать пакеты! Вот мне Спорт нужен, это я должен брать максимальный тариф (6 пакетов) и
платить в раза больше..

[Вадик]

Ну вообще соотношение как было в тарифе 10:1, так и должно остаться, т.е. было 15/1,5, а станет 40/4

[wadim]

Ну,1:10 не получается!
Договор 50254021

Прикрепленные изображения

• 

[Вадик]

1. В новости говорится о том, что скорость увеличится с 1 мая, хотя видимо уже увеличили.
2. Значит надо звонить в ТП. Хотя перед этим конечно надо перезагрузить модем и после этого проверить еще раз.

[wadim]

Включили недели 2 назад... Ладно, спасибо за совет...

[Вадик]

Ну и также Вы сами можете проверить в норме ли сигнал поступает на модем
ТТХ сигнала для Docsis 2.0 можете посмотреть здесь http://forum.akado.r...urodocsis-2030/ а свои фактические параметры в админке модема.

Посмотреть как должен быть правильно обжат кабель и как он бывает обжат(не правильно) можно здесь. Заодно и свой(кабель и разъем) можно показать http://forum.akado.r...post__p__545076

[Vadim]

Добрый день.
Действительно на многих архивных тарифах была увеличена скорость доступа в интернет. На некоторых тарифах цена не изменилась, на некоторых снизилась.

Что касаемо СМС, то как выше уже сказали - СМС были разосланы всем абонентам с тарифами, по которым произошли изменения. Конечно у тех абонентов, у кого скорость ранее уже была увеличена до 50 Мбит/сек по акции при покупке WiFi - скорость не уменьшится. СМС сообщения по таким договорам были отправлены ошибочно.

Приносим извинения за ошибочную СМС участникам акции "Увеличение скорости до 50 Мбит/сек при покупке WiFi маршрутизатора Docsis 3.0".


Wadim, как вижу - Вы уже обратились в компанию по телефону по вопросу исходящей скорости.

[Antoha]

У кого по акции могли бы тоже немного увеличить. Хотя бы до 60. Сделали бы всем приятное

[Юрий Николаев]

Antoha (29 апреля 2015 - 18:24) писал:

У кого по акции могли бы тоже немного увеличить. Хотя бы до 60. Сделали бы всем приятное

Принято к сведению.

[wadim]

Нет..., я обращался по другому вопросу (зависание протокола HTTP при работающем протоколе HTTPS...). А скорость аплоада пока не превышает 2,0 -2,3 Мб, вместо 4... Жаль, но все равно спасибо и за это! :-)))

договор 50254021

[Юрий Николаев]

wadim (28 апреля 2015 - 21:01) писал:

Ну,1:10 не получается!
Договор 50254021

На модеме 40/4 открыто, но есть пара рекомендаций:
1. Попробуйте убрать модем с пилота в стандартную розетку.
2. Обратный канал не в норме, не критично, но проверить разъемы стоит. Первое и самое простое, это осмотреть разъем на самом модеме, плотно ли закручен, далее на сплиттере все разъемы.
Добавлю, что в доме, в целом, уровни хорошие, отклонений ничтожно мало.

Сообщение отредактировал Юрий Николаев: 30 апреля 2015 - 11:00

[wadim]

Спасибо! Понаблюдаю, может быть, выправится... Жалко, что на сайте акадо проверка скорости аплоада не работает....

Юрий! А нельзя для чистоты эксперимента на денек открыть мне аплоад например 10Мб? Если ничего не изменится, то "тормоза" у меня искать нужно, если увеличится, то значит у Вас, все-таки, ...

Сообщение отредактировал wadim: 30 апреля 2015 - 12:02

[Slither]

wadim (30 апреля 2015 - 11:42) писал:

Жалко, что на сайте акадо проверка скорости аплоада не работает....

Работает всё.