Сообщений в теме: 1847

[Vadim]

Pavel-S (20 мая 2018 - 21:47) писал:

Спасибо за информацию!
Не увидел добавленную антенну и за один месяц оплатил, завтра буду пробовать звонить и отключать, если не получиться, то конечно придется ехать.
Уважаемые форумчане проверьте и свои платежки, может и о вас позаботился Ростелеком.

Увы, почти вся Москва платит им и даже не знает куда эти деньги идут и куда обращаться в случае проблем с антенной.

В абонентскую службу АКАДО очень часто звонят "я плачу за антенну 215 руб. в платежке за квартиру, чините давайте". А с АКАДО договора нет... И дальше гениальный вопрос следует "а кому же я тогда плачу??"

Pavel-S (20 мая 2018 - 21:47) писал:

Кстати, поговорил с соседом, тоже абонент Акадо, ему также добавили антенну от Ростелекома в платежку. "Молодцы" хорошо работают -)

А вот это очень интересно. Я понимаю, если бы Вы давно так платили. Но, если появилось только недавно, то значит Вы заключили договор? Подписывали какие-то документы? Было какое-то уведомление о заключении договора с РТК? Непонятно как так они взяли и включили свою антенну в прошлом месяце Вам в квартплату.

P.S. и остальным соседям тоже скажите.

[Kantemirov]

а почему именно жалобы идут в акадо :D много же провайдеров в мск

[Pavel-S]

Vadim (20 мая 2018 - 22:22) писал:

А вот это очень интересно. Я понимаю, если бы Вы давно так платили. Но, если появилось только недавно, то значит Вы заключили договор? Подписывали какие-то документы? Было какое-то уведомление о заключении договора с РТК? Непонятно как так они взяли и включили свою антенну в прошлом месяце Вам в квартплату.

P.S. и остальным соседям тоже скажите.

У тещи, проживающей на соседней улице ростелекомовская антенна появилась, если не путаю, в начале года, она сразу увидела и не оплачивая платежку отправила e-mail (не знаю куда), её несколько раз отфутболивали, но она добилась - счет пересчитали. Ни я, ни сосед, ни теща договор не заключали и уведомлений не получали. Похоже на тест на внимательность, увидел отключили, нет – Ростелеком в плюсе.

Сообщение отредактировал Pavel-S: 21 мая 2018 - 09:20

[Pavel-S]

Продолжение. Возможно кому то будет интересно.
Дозвонился в Ростелеком, со слов оператора: техник обошел здание, осмотрел и передал списки всех фактически подключенных к их антенне, а они уже выставили счета. Возможно так и было, в щитке бардак, тяжело разобраться (а может и не нужно было) кто подключен, а кто нет. В общем оператор обещал отключить услугу и через неделю можно будет позвонив еще раз проверить, а потом уже в ЕИРЦ на перерасчет.

Сообщение отредактировал Pavel-S: 21 мая 2018 - 12:08

[Streamer]

Psixoz Yeah (21 мая 2018 - 01:08) писал:

а почему именно жалобы идут в акадо :D много же провайдеров в мск

потому что АКАДО в ответе за все. у нас и форуме активно жалуются те кто абонентом компании не являются.

[Vadim]

Pavel-S (21 мая 2018 - 12:08) писал:

Продолжение. Возможно кому то будет интересно.
Дозвонился в Ростелеком, со слов оператора: техник обошел здание, осмотрел и передал списки всех фактически подключенных к их антенне, а они уже выставили счета. Возможно так и было, в щитке бардак, тяжело разобраться (а может и не нужно было) кто подключен, а кто нет. В общем оператор обещал отключить услугу и через неделю можно будет позвонив еще раз проверить, а потом уже в ЕИРЦ на перерасчет.

Вот это да... Вот это Ростелеком...

АКАДО тоже проверяет квартиры на предмет подключения к сети без договора. НО! Мы не выставляем счет в коммуналку без подписания документов, это просто незаконно!!!

Мы звоним в дверь квартиры, которая подключена без договора, предлагаем заключить договор и подписать документы. Согласен - подписываем и оплачиваешь, не согласен - отключаем от нашего щитка.

Советую Вам направить письменный запрос на юридический адрес РТК, чтобы они предоставили официальный ответ от компании(с печатью и подписью) на основании чего без Вашего ведома был в одностороннем порядке заключен с Вами договор. Заодно требование вернуть оплаченные средства.

[Юрий2017]

Pavel-S (21 мая 2018 - 12:08) писал:

Продолжение. Возможно кому то будет интересно.
Дозвонился в Ростелеком, со слов оператора: техник обошел здание, осмотрел и передал списки всех фактически подключенных к их антенне, а они уже выставили счета. Возможно так и было, в щитке бардак, тяжело разобраться (а может и не нужно было) кто подключен, а кто нет. В общем оператор обещал отключить услугу и через неделю можно будет позвонив еще раз проверить, а потом уже в ЕИРЦ на перерасчет.

Охренеть!!!

[dr629]

Знакомый подключился по акции интернет +ТВ+пакет звезды за 525р. Как базовая услуга у него висит просто антенна акадо, соответственно на ТВ без модуля есть только аналог. Возможна ли замена базовой услуги на антенна акадо(цифровая)?

Сообщение отредактировал dr629: 13 июля 2018 - 10:41

[Streamer]

dr629 (13 июля 2018 - 10:39) писал:

Знакомый подключился по акции интернет +ТВ+пакет звезды за 525р. Как базовая услуга у него висит просто антенна акадо, соответственно на ТВ без модуля есть только аналог. Возможна ли замена базовой услуги на антенна акадо(цифровая)?

в базовой антенне АКАДО есть такие же открытые цифровые каналы. у ТВ надо проверить наличие DVB-C тюнера

[Александр Че]

dr629 (13 июля 2018 - 10:39) писал:

Знакомый подключился по акции интернет +ТВ+пакет звезды за 525р. Как базовая услуга у него висит просто антенна акадо, соответственно на ТВ без модуля есть только аналог. Возможна ли замена базовой услуги на антенна акадо(цифровая)?

Если на ТВ без модуля можно настроить цифровые каналы (как написал Streamer, они есть в базовой Антенне) и есть слот для CI+ модуля, то можно, с покупкой или арендой модуля; если DVB-C нет, то с приставкой: с Антенной АКАДО Цифровой предоставляется один модуль или приставка в бесплатную аренду.

[KXM]

Доброго времени суток, появилось несколько вопросов. Почитал тему, кое-что прояснилось, но кое-что затуманилось ещё сильнее...
1) Подключена "Антенна АКАДО" за 215 р. в платежке, в кабеле есть часть аналоговых, часть цифровых. Если я перейду на "Цифровую Антенну АКАДО", то получу бесплатно в аренду либо CI+ модуль с картой, либо приставку и буду смотреть все цифровые каналы (65 или сколько там). Но, останутся ли в кабеле аналоговые каналы, какие были на "Антенне АКАДО"? Просто второй телевизор подключен только по аналогу.
2) Услуга "Мультирум" не нужна для "Цифровой Антенны АКАДО", если купить ещё CI+ модуль с картой в собственность помимо арендного. В таком случае будут транслироваться и там и там 65 цифровых канала, но буду ли я иметь возможность расширить каналы дополнительными пакетами в сравнении с "Мультирумом"?
3) Отличаются ли как-то тарифы "Антенна АКАДО" и "Цифровая Антенна АКАДО" физически или разница только в наличии или отсутствии CI+ модуля?
4) На торговых площадках бесплатных объявлений люди часто продают свои АКАДО CI+ модули с картами. Если подобное приобрести, то будет ли они работать у другого человека на другом адресе или нужна какая-то отвязка/привязка или вообще не будут ни при каких условиях?
5) У моего друга коллективная "антенна" от Ростелекома, можно ли отключить "антенну" от Ростелекома а, точнее, подключить "антенну" от АКАДО и оплачивать по платежке? Дом подключен.
6) Что если дом не подключен к АКАДО (только соседний)? Туда АКАДО по кабелю никак провести?

[Александр Че]

KXM (20 июля 2018 - 02:43) писал:

Доброго времени суток, появилось несколько вопросов. Почитал тему, кое-что прояснилось, но кое-что затуманилось ещё сильнее...
1) Подключена "Антенна АКАДО" за 215 р. в платежке, в кабеле есть часть аналоговых, часть цифровых. Если я перейду на "Цифровую Антенну АКАДО", то получу бесплатно в аренду либо CI+ модуль с картой, либо приставку и буду смотреть все цифровые каналы (65 или сколько там). Но, останутся ли в кабеле аналоговые каналы, какие были на "Антенне АКАДО"? Просто второй телевизор подключен только по аналогу.
2) Услуга "Мультирум" не нужна для "Цифровой Антенны АКАДО", если купить ещё CI+ модуль с картой в собственность помимо арендного. В таком случае будут транслироваться и там и там 65 цифровых канала, но буду ли я иметь возможность расширить каналы дополнительными пакетами в сравнении с "Мультирумом"?
3) Отличаются ли как-то тарифы "Антенна АКАДО" и "Цифровая Антенна АКАДО" физически или разница только в наличии или отсутствии CI+ модуля?
4) На торговых площадках бесплатных объявлений люди часто продают свои АКАДО CI+ модули с картами. Если подобное приобрести, то будет ли они работать у другого человека на другом адресе или нужна какая-то отвязка/привязка или вообще не будут ни при каких условиях?
5) У моего друга коллективная "антенна" от Ростелекома, можно ли отключить "антенну" от Ростелекома а, точнее, подключить "антенну" от АКАДО и оплачивать по платежке? Дом подключен.
6) Что если дом не подключен к АКАДО (только соседний)? Туда АКАДО по кабелю никак провести?

Отвечу на то, что знаю на своём опыте.
1) Останутся.
2) Не нужна. Но если будете подключать платные пакеты более чем на один ТВ, то нужен и Мультирум (это не из опыта, а из условий тарифов).
3) Тариф тот же: 215 р.
4) У левых продавцов лучше не покупать, тем более карточные модули.
5) "Антенну" от Ростелекома, точнее, от ОнЛайма (бренд в Москве) можно отключить только путём личной явки в офис и подачи заявления (если в последнее время ничего не изменилось - это можно узнать на форуме ОнЛайма или в их техподдержке). Антенный кабель можно переключить на АКАДО.
6) Подозреваю, что нет, но пусть лучше ответят сотрудники АКАДО.

На всякий случай вот моя конфигурация на цифровой Антенне АКАДО:
1 ТВ аналоговый
1 ТВ с бесплатным модулем
2 ТВ с купленными модулями у оф. дилера и активированными по телефону ТП АКАДО.
Все модули бескарточные.
Дополнительных пакетов и, соответственно, Мультирума нет.

Сообщение отредактировал Александр Че: 20 июля 2018 - 10:41

[Vadim]

Собственно говоря Александр на все вопросы правильно ответил

[Slither]

KXM (20 июля 2018 - 02:43) писал:

5) У моего друга коллективная "антенна" от Ростелекома, можно ли отключить "антенну" от Ростелекома а, точнее, подключить "антенну" от АКАДО и оплачивать по платежке? Дом подключен.

По Единому платежному документу нельзя будет оплачивать Антенну АКАДО. Отдельной платежкой, либо по номеру договора через любой платежный терминал / интернет-банк.

[Vadim]

Slither (20 июля 2018 - 13:10) писал:

По Единому платежному документу нельзя будет оплачивать Антенну АКАДО. Отдельной платежкой, либо по номеру договора через любой платежный терминал / интернет-банк.

Планируем со временем сделать такую возможность не только в ЮВАО, но и по остальным округам. Сейчас это тестируется.

[KXM]

Спасибо за ответы. А почему нельзя в платежку включить? Какие-то ограничения? Ростелеком то с радостью в платежку впрыгивает.

[Slither]

KXM (20 июля 2018 - 23:54) писал:

А почему нельзя в платежку включить? Какие-то ограничения? Ростелеком то с радостью в платежку впрыгивает.

Ростелеком в ЕПД во всех округах Москвы, кроме ЮВАО. В ЮВАО - АКАДО.

[Александр Че]

KXM (20 июля 2018 - 23:54) писал:

Спасибо за ответы. А почему нельзя в платежку включить? Какие-то ограничения? Ростелеком то с радостью в платежку впрыгивает.

Можно настроить автоплатёж в ЛК АКАДО и вообще "забыть" про оплату, это ещё удобнее, чем в ЕПД.

[bibigon54]

Канал "Ювелирочка. Мода" прекращает свое вещание

Канал "Ювелирочка.Мода" прекратит свое существование в конце июля. Как пояснили "Кабельщику" на канале, закрываемый канал отнюдь не был убыточным или даже не успешным. Однако, руководством холдинга было принято решение сконцентрировать усилия и бюджеты на развитие нового проекта и продвижения его на новые территории. Кроме того, компания планирует развивать новый проект, подробности о котором мы сообщим чуть позже.

http://www.cableman....svoe-veshchanie

Канал вещал в аналоговом пакете «АКАДО Телеком» на частоте 479,25 МГц, а также в цифровом пакете на 34-й позиции (при наличии ТВ-модуля). Я хочу, чтобы на частоте закрытого телеканала вернули ТНТ4 (сейчас он вещает на 80-й позиции в открытом цифровом доступе), чтобы многие телезрители посмотрели новый сезон шоу «Деньги или позор», а также лучшие юмористические проекты Comedy Club Production и ТНТ.

И поменьше телемагазинов в аналоге!

Сообщение отредактировал bibigon54: 23 июля 2018 - 18:24

[TheXenus]

Телемагазины в аналоге,к сожалению, открывают доступ к открытой цифре.