Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

- - - - -

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АБОНЕНТОВ СЕТИ «АКАДО ТЕЛЕКОМ»


Сообщений в теме: 73

#21 AlekSasha

    Прохожий


  • Пользователи
  • 279 сообщений
84
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 12:06

А какая разница в цене? На сайте в обоих тарифах указано 399р.

#22 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 12:18

Просмотр сообщенияAlekSasha (24 сентября 2015 - 12:06) писал:

А какая разница в цене? На сайте в обоих тарифах указано 399р.
:s28:
Когда же мы уже перестанем верить большим и красивым цифрам в рекламных буклетах... и научимся читать звездочки.

Читайте "Детальное описание тарифов" / "Дополнительная информация"

Сообщение отредактировал Вадик: 24 сентября 2015 - 12:18

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#23 AlekSasha

    Прохожий


  • Пользователи
  • 279 сообщений
84
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 12:31

Да читал (там много про рассрочку оборудования, хотя большим и красивым буквами указано, что Оборудование для инета Без доп.оплаты). Только не очень понял. Получается для "Ракеты" с 4 месяца абонентская плата будет 749р. Правильно? А для "Интернет 150" с 01 октября 499р. или тоже с 4 месяца другая?

#24 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 12:38

"Ракета" стоит 749 руб.
"Интернет 150" и "Все включено 150" стоят 499 руб.

Цена 499 на первые 3 месяца по "Ракете" дается при подключении(для новых абонентов). Для действующих цена сразу 749 руб.

Поэтому и продлили "Интернет 150" и "Все включено 150" что они очень популярны и не все успели на них переключиться.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#25 AlekSasha

    Прохожий


  • Пользователи
  • 279 сообщений
84
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 13:46

Оформил заявку на смену тарифа на "Интернет 150", и пришло такое письмо от Акадо:"зарегистрировано Ваше заявление, в соответствии с которым с 01.10.2015 Ваше подключение будет переведено на новый тариф Ракета-150 c абонентской платой 399,00 Руб. в месяц." Так вообще не понятно и тариф какой-то странный и плата.

#26 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 14:04

Просмотр сообщенияAlekSasha (24 сентября 2015 - 13:46) писал:

Оформил заявку на смену тарифа на "Интернет 150", и пришло такое письмо от Акадо:"зарегистрировано Ваше заявление, в соответствии с которым с 01.10.2015 Ваше подключение будет переведено на новый тариф Ракета-150 c абонентской платой 399,00 Руб. в месяц." Так вообще не понятно и тариф какой-то странный и плата.
Здравствуйте. Вы оформили заявку на смену тарифа на "АКАДО Интернет 150" с 1 октября. Стоимость тарифа с октября и далее 499 руб.

Уточните пожалуйста куда Вам пришло сообщение, о котором Вы говорите. И если можно пришлите пожалуйста мне в ЛС скриншот этого сообщения.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#27 AlekSasha

    Прохожий


  • Пользователи
  • 279 сообщений
84
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 14:17

Звонил вчера. Сообщение пришло на электронную почту. Скриншот отправил.

#28 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 24 сентября 2015 - 14:24

Да, скриншот получил. Тариф, как я уже сказал "Интернет 150", в автоматическом письме имеется ввиду именно этот тариф.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#29 Люська

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 00:45

Я вчера в ЛК оставила заявку на тариф Интернет 100 (Ethernet) (2015) - 349руб.

Говорят, он подорожает с октября. Даже для тех, кто оставил заявку в сентябре, когда он ещё стоил 349 рублей? :acute:
Но так нечестно!!! :sclerosis: Оплата по тарифу не должна дорожать уже после того, как этот тариф купят. Даже пресловутый Билайн так не поступает. Купил тариф - столько же и будешь платить - хоть 10 лет, пока его не сменишь. :fuk: У вас и так не очень дешёвые тарифы (по сравнению с другими провайдерами), а ещё и дорожают. :nono:

#30 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 01:32

Просмотр сообщенияЛюська (29 сентября 2015 - 00:45) писал:

Но так нечестно!!! :sclerosis: Оплата по тарифу не должна дорожать уже после того, как этот тариф купят. Даже пресловутый Билайн так не поступает. Купил тариф - столько же и будешь платить - хоть 10 лет, пока его не сменишь.
Вы с какой планеты?
Любой провайдер (интернета или мобильной связи) может менять свои тарифы. И Билайн, и Мегафон, и МТС, и АКАДО и кто еще угодно меняет тарифы с течением времени.

Ну да, дорого... платили 500 руб. за 60 Мбит, теперь будете платить 449 руб. за 100 Мбит. Действительно плохо.

Сообщение отредактировал Вадик: 29 сентября 2015 - 01:33

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#31 Люська

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 16:55

Просмотр сообщенияВадик (29 сентября 2015 - 01:32) писал:

Вы с какой планеты?
Любой провайдер (интернета или мобильной связи) может менять свои тарифы. И Билайн, и Мегафон, и МТС, и АКАДО и кто еще угодно меняет тарифы с течением времени

Кто ж спорит, что меняют. Я не об этом, а о том, что стоимость связи не меняется. :smile: Ну, для примера: у меня всё ещё старый долларовый тариф 15-летней давности, и представляете - на нём доллар всё ещё 28 рублей. :bounce: Им это невыгодно вообще. Но изменить они это не могут, пока я сама не захочу перейти на другой тариф. Вот я , собственно, к чему.

Так же и здесь - мне понравился ваш тариф, цена его и скорость - я на него с радостью перехожу и тут вы поднимаете на него цену. Выгода, конечно, остаётся, но уже не та, на которую я, как говорится "губы раскатала". :grin:

Сообщение отредактировал Люська: 29 сентября 2015 - 16:56


#32 Fortunec

    Прохожий


  • Пользователи
  • 198 сообщений
57
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 17:07

Просмотр сообщенияЛюська (29 сентября 2015 - 16:55) писал:

Кто ж спорит, что меняют. Я не об этом, а о том, что стоимость связи не меняется. :smile: Ну, для примера: у меня всё ещё старый долларовый тариф 15-летней давности, и представляете - на нём доллар всё ещё 28 рублей. :bounce: Им это невыгодно вообще. Но изменить они это не могут, пока я сама не захочу перейти на другой тариф. Вот я , собственно, к чему.

Так же и здесь - мне понравился ваш тариф, цена его и скорость - я на него с радостью перехожу и тут вы поднимаете на него цену. Выгода, конечно, остаётся, но уже не та, на которую я, как говорится "губы раскатала". :grin:

Есть тариф (в данном случае он 449рублей), а есть - бонусные акции. Эти вещи несколько разнятся меж собой. При подключении на тариф, была предоставлена информация (в том числе и в описании), что с X числа этот тариф будет стоить N рублей (полная тарифная стоимость), а ДО этого числа он предоставляется с акционной скидкой в Y процентов.

Соответственно, стоимость тарифа НЕ изменилась; просто перестала действовать скидка по акции. Такие ситуации у ВСЕХ провайдеров без исключения. Однако, у Акадо эта информация на сайте предоставлена более очевидно. У некоторых других провайдерах она зачастую скрывается под сносками с размером шрифта 4px
Изображение

#33 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 17:36

Просмотр сообщенияЛюська (29 сентября 2015 - 16:55) писал:

Ну, для примера: у меня всё ещё старый долларовый тариф 15-летней давности, и представляете - на нём доллар всё ещё 28 рублей. :bounce:

цены в долларах, евро и прочих тугриках у нас в стране уже дано запрещены. онли рублз
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#34 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 662 сообщений
1 689
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 17:43

Просмотр сообщенияЛюська (29 сентября 2015 - 16:55) писал:



Кто ж спорит, что меняют. Я не об этом, а о том, что стоимость связи не меняется. :smile: Ну, для примера: у меня всё ещё старый долларовый тариф 15-летней давности, и представляете - на нём доллар всё ещё 28 рублей. :bounce: Им это невыгодно вообще. Но изменить они это не могут, пока я сама не захочу перейти на другой тариф.
Как Вам повезло.А у меня помню был тариф,где каждый год цену поднимали на 100₽,при этом конечно они увеличили минуты которые входили,трафик интернета.Но мне то это было не нужно и так хватало,но они посчитали,что наверно это же будет лучше для меня))))) и не спросив,увеличили.
А тут другое.Правильно тут говорят и Fortunec и Вадик.


#35 Люська

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 17:50

Просмотр сообщенияFortunec (29 сентября 2015 - 17:07) писал:

Соответственно, стоимость тарифа НЕ изменилась; просто перестала действовать скидка по акции.
Ааа, ну тогда совсем другое дело. Понятно, акции действуют временно. Простите, за наезд и спасибо за пояснение. :good:

Просмотр сообщенияStreamer (29 сентября 2015 - 17:36) писал:

цены в долларах, евро и прочих тугриках у нас в стране уже дано запрещены. онли рублз
Ну-да, ну-да. Но старые долларовые тарифы никто почему-то не отменил. Ведь, как ни странно, мой балланс на экране - до сих пор отображается в долларах. :smile3: Ну, считайте - положила сегодня на телефон 150 рублей, а счёт увеличился почти на 6 $.

Просмотр сообщенияdjonson07 (29 сентября 2015 - 17:43) писал:

А у меня помню был тариф,где каждый год цену поднимали на 100
Сами они поменять не имели права. Только с вашего согласия. Ежели что, суд бы был на вашей стороне. :) Уж сколько они мне звонили и писали, чтобы я поменяла тариф по их словам "на более выгодный" (а одна мадам даже разозлилась на моё "НЕТ" и бросила трубку). Но сами они сделать ничего не могут, иначе не уговаривали бы меня, а просто сделали.

Сообщение отредактировал Люська: 29 сентября 2015 - 18:00


#36 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 17:54

Просмотр сообщенияЛюська (29 сентября 2015 - 17:50) писал:

Ну-да, ну-да. Но старые долларовые тарифы никто почему-то не отменил. Ведь, как ни странно, мой балланс на экране - до сих пор отображается в долларах. :smile3:

значит нарушают закон
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#37 Люська

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 18:27

:smile: Если не верите - вот притащила цитату из моего договора:



Цитата

Мобильная связь / Билайн / Тариф «Бум»

Цены и тарифы указаны в долларах (США) с учетом НДС. Оплата производится в рублях по внутреннему курсу Компании. Внутренний курс - 28,7 рублей за 1 (один) доллар (США).


#38 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 662 сообщений
1 689
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 19:33

Цитата


Сами они поменять не имели права. Только с вашего согласия. Ежели что, суд бы был на вашей стороне. :) Уж сколько они мне звонили и писали, чтобы я поменяла тариф по их словам "на более выгодный" (а одна мадам даже разозлилась на моё "НЕТ" и бросила трубку). Но сами они сделать ничего не могут, иначе не уговаривали бы меня, а просто сделали.
Имеют они право или не имеют?Тут я спорить не буду,я не юрист))))Но факт остаётся фактом.За определённое время,наверно за месяц или два,не помню уже.Приходило предупреждение о повышении цены на такой то тариф.
Про суд-это класс!))))))

#39 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 20:29

Просмотр сообщенияЛюська (29 сентября 2015 - 17:50) писал:

Сами они поменять не имели права. Только с вашего согласия. Ежели что, суд бы был на вашей стороне. :) Уж сколько они мне звонили и писали, чтобы я поменяла тариф по их словам "на более выгодный" (а одна мадам даже разозлилась на моё "НЕТ" и бросила трубку). Но сами они сделать ничего не могут, иначе не уговаривали бы меня, а просто сделали.

они не могут перевести вас на другой тариф без вашего согласия, это так. но менять условия на тарифе можно ( и стоимость также), нужно только заранее оповестить о планируемых изменениях. вот тут например это подробно расписано - http://old.59.rospot...ns/prava/84522/
добавлю также, что оператор не может произвольно взять и повысить например стоимость тарифа в несколько раз или допустим из безлимитного тарифа сделать ограниченный - изменения возможны если не приводят к ухудшению уже существующих условий, повышение стоимости также должно быть обусловлено изменением условий в "лучшую" сторону. трактовать эти "улучшения" можно по-разному, обычно для повышения стоимости тарифа допустим на 100р на нем немного увеличивают скорость, скажем был тариф "Эконом-лайт" 30Mbit за 250р, стал "Эконом-лайт" 45mbit уже за 350р, требования закона соблюдены.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#40 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 123
Offline

Отправлено 29 сентября 2015 - 20:35

:s28:
Любой оператор, в любом договоре прописывает, что может изменять тарифы(изменить условие тарифа). Главное, предварительное уведомление, как правило достаточно повешенной на сайте новости и условия договора соблюдены. Так что СУД(да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!) был и будет в данном случае на стороне провайдера. Но одни компании меняют условия тарифа во много раз по цене, добавляя незначительное количество услуг, другие тоже меняют, но в меру.

P.S. тема не об этом, предлагаю за сим закончит, а то придет злой дяденька модератор и надает нам всем а-та-та. Тем более все прекрасно понимают, что тарифы, предлагаемые сейчас АКАДО - очень выгодные. А побухтеть, повозбухать, даже если стало лучше, это у многих из нас в крови ))

Сообщение отредактировал Вадик: 29 сентября 2015 - 20:33

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748






Количество пользователей, читающих эту тему: 4

0 пользователей, 4 гостей, 0 анонимных