Сообщений в теме: 970

[Eugene_Msk]

Streamer (15 февраля 2016 - 19:59) писал:

понятно. надеюсь повреждение оплетки не под полом

Ну если это так, то получается судя по замерам со всех трех розеток, все при провода повреждены :)

[Streamer]

Eugene_Msk (16 февраля 2016 - 11:41) писал:

Ну если это так, то получается судя по замерам со всех трех розеток, все при провода повреждены :)

или повреждение в щитке

[basalay]

Добрый день! Прошивку ни разу не обновлял, думаю, что пришла пора. Но не знаю как это сделать. Только понял, что необходимо сначала выложить фотографии кабеля и разъема.

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 

[Вадик]

Как люди, обновляющие прошивку, узнают "кто Вы"? Помимо фото - нужно указывать номер договора в своем профиле, пол, желательно аватарку и т.д.

Сообщение отредактировал Вадик: 08 марта 2016 - 15:56

[basalay]

Номер договора и пол в профиле указал. Моего тарифа (выгодный комплект) в предложенном перечне нет, поэтом поставил первый попавшийся. В типах подключения не разбираюсь. Если еще что-то необходимо готов дополнить.

[Streamer]

basalay (08 марта 2016 - 16:29) писал:

Номер договора и пол в профиле указал. Моего тарифа (выгодный комплект) в предложенном перечне нет, поэтом поставил первый попавшийся. В типах подключения не разбираюсь. Если еще что-то необходимо готов дополнить.

проводку нужно чинить, переобжать разъемы, привести в норму уровень по обратному каналу. попрошу с вами связаться для назначения времени визита мастера

[basalay]

Streamer (09 марта 2016 - 12:58) писал:

проводку нужно чинить, переобжать разъемы, привести в норму уровень по обратному каналу. попрошу с вами связаться для назначения времени визита мастера

Спасибо, буду ждать звонка.

[Юрий Николаев]

basalay (09 марта 2016 - 13:02) писал:

Спасибо, буду ждать звонка.

На 13 е число, переговорили.

[kremator76]

такой же

[Streamer]

kremator76 (09 марта 2016 - 20:21) писал:

такой же

а номер договора указать в профиле?

[kremator76]

Номер договора в профиле указал.

Номер договора в профиле указал.

[basalay]

Юрий Николаев (09 марта 2016 - 13:14) писал:

На 13 е число, переговорили.

Сегодня приходил сотрудник Акадо, навел порядок с проводкой, переобжал разъемы. Я снова внимательно посмотрел на кабель и обнаружил, что до сплитера идет один, а от него до маршрутизатора другой (фото ранее выкладывал).
Новые фото прикладываю.
Со слов приходившего сотрудника, обжим шестигранным способом не очень эффективен, поэтому он после первого обжима "закрепил" его дополнительным - на фото видно. По крайней мере держатся намного крепче, чем ранее.
Каковы мои дальнейшие действия, необходимые для обновления?

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 

[Slither]

basalay (13 марта 2016 - 13:05) писал:

Каковы мои дальнейшие действия, необходимые для обновления?

Звонить в Акадо, чтобы прислали другого монтажника переобжать разъёмы, теперь бесплатно, если он с Вас ещё деньги за такую работу взял.

Сообщение отредактировал Slither: 13 марта 2016 - 13:49

[Streamer]

basalay (13 марта 2016 - 13:05) писал:

Со слов приходившего сотрудника, обжим шестигранным способом не очень эффективен, поэтому он после первого обжима "закрепил" его дополнительным - на фото видно. По крайней мере держатся намного крепче, чем ранее.
Каковы мои дальнейшие действия, необходимые для обновления?

ща отловим этого специалиста по монтажу и пришлем нового

[Enderon]

Разъёмы

Прикрепленные изображения

• 
• 

[Streamer]

Enderon (14 марта 2016 - 17:16) писал:

Разъёмы

вроде нормально обжато

[Enderon]

Streamer (14 марта 2016 - 18:44) писал:

вроде нормально обжато

ну тогда я не знаю...вроде кабель нигде не пережимается

[Streamer]

Enderon (14 марта 2016 - 19:31) писал:

ну тогда я не знаю...вроде кабель нигде не пережимается

чаще всего это пробитие скобами при монтаже или какое другое повреждение оплетки

[Enderon]

Streamer (14 марта 2016 - 20:40) писал:

чаще всего это пробитие скобами при монтаже или какое другое повреждение оплетки

то есть надо опять вызывать мастера, понял)
и наверное тыкать в результаты спектрального анализа, чтобы уж наверняка

[basalay]

Streamer (14 марта 2016 - 14:51) писал:

ща отловим этого специалиста по монтажу и пришлем нового

К сожалению, ситуация поменялась.
После ухода сотрудника Акадо, проводившего обжатие разъемов 13 марта, интернет работал отлично, в том числе 14-го утром. Однако придя домой вечером понедельника обнаружил, что маршрутизатор не раздает Wi-Fi. Огоньки входящего и исходящего трафика мигаю по переменно с огоньком "Онлайн". По телефону в службе поддержки сказали, что не видят мой маршрутизатор, видимо обрыв. При этом телевизоры показывают нормально. Пробовал основной кабель, который идет до сплитера, подключить сразу к маршрутизатору, но это не помогло. Заявку на вызов специалиста перенес на время после 16 часов сегодня.